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培训与开发——领导力开发大纲什么是领导领导与管理的区别什么是领导力六维领导力模型领导力提升（变革）【案例】做一个成功的领导者可能取决于各种各样的因素能充分发挥下属的优势幽默坚持原则又不失灵活性独立、有主见有威严感善于鼓舞人处事公正办事能力强言谈举止有风度有亲和力善于化解人际冲突善于沟通能通观全局了解业务知识有明确的目标有决断力请选出你认为最重要的和最不重要的因素，并说明理由。（一）领导的定义名词：领导就是在组织中通过影响他人的思想、决策或者行为来促使他人行动的人。动词：领导就是在完成任务的运作和完善组织的过程中，通过使他人了解意图、明确方向、激励士气来影响他人的过程。领导是有意识的领导需要群众领导需要明确的目的领导是如何运用权力的过程和结果（二）领导的实质大纲什么是领导领导与管理的区别什么是领导力六维领导力模型领导力提升（变革）（一）做什么管理——计划工作步骤，控制合理预算和决算、有效分配资源，从而达到组织内部人员的高效工作，获得有效成果；领导——确定组织运行的方向，并将此方向告知管理者。领导与管理的区别（二）如何计划管理——演绎性，其工作是将组织任务一步步的分解下去，总到分，从前提到结果的过程。领导——归纳性，其工作是将现有信息进行整合，从而认清组织运行的现状，分到总，由现有的运行状况提出新的运行总方向和总任务领导与管理的区别（三）如何执行管理——控制和解决工作中存在的具体问题，执行领导者的决策领导——更多的体现在奖励和鼓舞员工方面，领导掌握着最终的资金，代表着一个组织的形象，通过自身行为影响和鼓舞员工，使员工向自己看齐。领导与管理的区别内容管理领导做什么计划预算、操作步骤、分配资源确定方向如何计划演绎性归纳性如何执行控制和解决问题奖励和鼓舞员工领导与管理的区别什么是领导领导与管理的区别什么是领导力六维领导力模型领导力提升（变革）大纲世界上任何人都是影响别人和被别人影响的。影响别人行为的行为，谓之领导。影响别人行为的能力，则谓之“领导力”。（一）领导力的定义实质在于影响，本质是影响力。领导者获得追随者的能力主要表现在三个方面：“跟我来”——令人信服的远见卓识“看我的”——令人信服的表率作用“一起干”——令人信服的精神力量（二）领导力的实质【小互动】研究表明，一个人是否具有领导力，在其事业生涯的早期会出现以下征兆：1.独立的精神并具备良好的判断能力；2.显现领导能力的特殊征兆：气场、尊贵、自在的仪态、自尊、尊重他人等；3.能够与不好的领导者建立起好的关系。4.可以迅速掌握新的工作，即每次获得晋升之后，可在短时间内培养下次晋升所需的能力；5.对于与工作相关的任何新事物都具有强烈的学习意愿；6.丰富而满意的私生活；7.具有魅力，所有人都希望能与他或她作朋友。大纲什么是领导领导与管理的区别什么是领导力六维领导力模型领导力提升（变革）六个维度之间的关系：一入一出一思一行一硬一软六维领导力模型（杨思卓）学习力：适应变化（入）学习力即改变自己适应变化的能力，不单纯指读书能力。能不能改变自己、适应环境才是学习力的核心。六维领导力模型（杨思卓）教导力：培育团队（出）GE的CEO认为，CEO的能力即学习加培养人才的能力，也就是学习力加教导力。在知识经济年代，不擅长教导就不会领导。教练式的方式是最为有效的方式之一六维领导力模型（杨思卓）教导力——教练式方式决断力：多谋善断（思）决策者思想的高度，决定了企业发展的高度，而决策者思想的高度又决定于其视野的大小。六维领导力模型（杨思卓）执行力：创造业绩（行）所谓执行力，即组织执行创造业绩的能力，没有执行力便没有创造业绩的可能，仅仅多谋善断是不够的，还需要有执行力创造业绩。六维领导力模型（杨思卓）执行力——承诺管理组织力：整合资源（硬）组织力是整合内外部资源的能力。一个组织存在需要相应的硬件和软件资源，此处硬件是指看得见的资源，包括物力资源和人力资源。而硬件资源的获取就需要领导者具有良好的组织力。六维领导力模型（杨思卓）感召力：人心所向（软）感召力是吸引他人追随的能力。具有感召力的人身上都具有某些特殊的品质，包括：1）使命与远见2）关爱与欣赏3）善于沟通4）正直诚信5）勇担责任6）坚强果断六维领导力模型（杨思卓）感召力——提升领导魅力【互动】请说出这六大能力之间的关系？1.学习力与教导力是递进关系，学习而产生教导力，只有输入才能产生输出；2.决策力和执行力之间也是递进关系，在一次循环内，先有决策后有执行，两者是思与行的关系。同时执行的结果又为下一次的决策提供了改进意见；3.组织力和感召力之间是相辅相承的关系，以一个组织不可缺少的两个方面。【答案】大纲什么是领导领导与管理的区别什么是领导力六维领导力模型领导力提升（变革）对时局的敏锐把握积极进取正直且富有同理心强烈欲望自信（一）基本要求幕林对这个行业是门外汉，他以前是一个设备公司的副主席，在那以前曾经是一个银行家，面试任命之后，他的竞争者曾经质疑为什么三角洲航空公司要聘用幕林，聘用一个从未在这个行业里干过也没有担任过首席执行官的人，幕林回答说：“我的根本目标是建立一个伟大的组织，碰巧它是个航空公司而已。”然而，问题已经隐约出现了，幕林的前任曾经因为激进的削减费用措施而受到赞扬，但这种措施对雇员士气和顾客服务造成了伤害。16%的雇员承认他们不再信任管理层，57%的人说服务质量在下降，雇员和顾客之间出现的问题不断增加。【案例】幕林迅速采取了措施，他给了管理者更多的日常事务的决策权，并且以果断的速度免掉了首席财务官，因为他缺乏战略眼光。同时幕林采取了积极的、有象征意义的姿态，同意为驾驶员工会代表进入董事会负担费用，并且定期与员工小组会面以便发现问题并寻找解决方法，此外还想重建三角洲的信息系统，以便能够扩展到拉丁美洲。为了得到在日本、法国、英国降落的权力，在长期谈判中拼命游说华盛顿的政治家。《商业周刊》评价其为：“幕林能够透过一个公司面临的直接的形势，帮助决策公司的未来取向的果敢的领导者。”问题：请同学们谈谈，案例中幕林作为一个领导者，其哪些行为体现了具有良好的领导力？控制力决策力协调力识人力适应力学习力（二）领导力开发与提升的着力点1.控制力没有控制，领导者就无法管理，组织就不起作用，组织的日常工作如果不通过有效的控制，使它在轨道上正常运转，最好的计划和决策都会落空。【思考】:怎样提高控制力？（二）领导力开发与提升的着力点2.决策力主要包括经验决策和科学决策，其中科学决策是领导力提升的着力点。经验决策顾名思义，科学决策通常建立在大量信息收集整理分析以及领导者自身敏锐的判断力上，而信息收集不易，所以需要一个团队为之提供支持，这又是考验领导力中控制力、协调力等方面的提升。（二）领导力开发与提升的着力点3.协调力领导需要协调的地方有很多，比如人际协调，工作和生活的协调，工作之间的协调等。注意几个原则：对事不对人，注意全局性，正确的时间做正确的事，一个时间对应一个任务，生活和工作尽量不相互打扰。（二）领导力开发与提升的着力点4.识人力领导“后面”一定得有人，不然就是一个光杆司令，那怎样识人就是一个问题。原则是：STAR原则、攻心为上、平衡为重、科学分工、充分授权、适度沟通。（二）领导力开发与提升的着力点5.适应力组织的所处环境在一段时间内相对较稳定，但也会在一段时间后出现大的改变，这要求领导者在面对环境改变是要有很强的适应能力，同时影响下级，从而通过层级式的向下传递，保持整个组织的相对稳定。（二）领导力开发与提升的着力点6.学习力环境在变，新思想和新技术在革新，想要提升领导力必须要不断的学习，吸收并且内化。例子：新浪学习Facebook和twitter（二）领导力开发与提升的着力点谢谢观赏