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二.职能部门(人力资源部)2.1概述规范化的人力资源管理是一整套严格的、程序化的职位描述、职位评估和人员聘用，在这基础之上和薪酬管理、员工管理形成一套环环相扣的人力资源管理体制，是一种战略型人力资源管理，是围绕企业目标来进行的。它根据企业发展战略的要求，有计划地对人力资源进行合理配置，通过对企业中员工的招聘、培训、考核、调整等一系列过程，调动员工的积极性，发挥员工潜能，为企业创造价值，确保企业战略目标的实现。2.2组织架构部门负责人文控中心人力资源部主任招聘办公室薪酬办公室企业文化办公室培训中心绩效考核2.3相关职能:相关部门工作职责招聘办1、负责公司员工招聘、储备及调配的统筹安排工作2、负责公司人员录用、异动时与各部门的协调沟通3、负责办理学徒工的招聘及入职手续4、负责办理熟练工的入职考核工作5、负责公司人事资料的录入工作6、负责员工档案的管理工作7、负责办理员工的离职结算手续及离职面谈工作，分析人员流失状况8、负责协助组织大中专院校应届毕业生、公司管理干部的招聘工作9、负责对实习生和晋升干部进行跟踪考核10、负责管理干部档案的保管工作薪酬福利办1、负责劳动工资的统计核算及发放2、负责工卡的办理及员工饭卡的充值工作3、负责员工社会保险及其他保险的办理工作4、负责员工工伤认定及理赔工作5、负责员工劳动合同的签订、合同保管及台帐建立工作6、负责员工暂住证的办理7、负责公司内部售鞋的收银工作培训中心1、负责按期调查各部门培训需求，并分析需求来制订公司、各部门年度、季度及月度培训计划，促使培训计划的有效实施2、负责公共培训课程的讲授3、负责会同授课讲师进行培训课程的开发、教材的编制或选定4、负责对培训效果进行评估，并做出效果分析报告5、负责公司外部培训的联系和安排6、做好培训预算企业文化1、负责公司内部刊物的编辑、出版及发放工作2、负责策划公司年度文体活动计划，组织各项文体活动3、负责公司节日期间的布置和装饰4、负责协助进行培训授课5、负责公司宣传策划实施绩效考核1、负责制订绩效政策，组织实施绩效管理，对各部门绩效评价过程进行监督控制2、负责组织编写相应的职位说明书3、负责绩效考核的宣传与培训文控中心1、负责公司ISO9000质量管理体系和ISO14000环境管理体系的内部推行。2、负责管理体系文件的制订、修改和标准化工作3、负责管理体系的内、外审组织和实施，协助管理者代表实施管理评审工作4、负责ISO9000质量管理体系及ISO14000的培训工作2.4相关流程及描述2.4.1年度人员计划制定流程涉及部门:各用人部门、人力资源部、管理部相关表单:《部门年度人员计划表》各部门在流程中的职责:各用人部门：负责在每年年初填写本部门各岗位人数计划人力资源部：负责编制年度人员计划表和对各部门提交的计划表进行审核、调整及执行管理部：负责公司全年整体规划及年度人员计划的最终审批流程描述:1、由管理部编制公司全年整体规划2、人力资源部根据整体计划编制《部门年度人员计划表》下发给各相关部门3、各相关部门填写本部门各岗位人员计划后交人力资源部4、人力资源部进行初步审核，并可以根据情况做相应调整5、计划表经管理部审批确认后由人力资源部下发并执行。BLLC501年度人员计划制定流程图V1.32005/04/30流程说明人力资源部管理部各用人部门开始制定年度公司发展规划初步审核同意？审核确认调整计划下发执行结束不同意同意同意？不同意同意部门年度人员计划表流程对象:公司每年度制定的人员计划情况根据整体规划编制《部门年度人员计划表》填写《部门年度人员计划表》2.4.2人力资源需求申请流程涉及部门:人力资源部、各部门、管理部相关表单:《人力资源需求申请表》各部门在流程中的职责:各部门：负责提出部门的人力资源需求人力资源部：负责对各部门提出的人力资源申请进行审核和办理人力招聘的相关手续管理部：负责对各部门提出的人力资源申请进行签批和实施流程描述:1、各相关部门根据公司整体安排和和岗位需求状况填写《人力资源需求申请表》2、将申请表交予人力资源部-招聘办负责审核,审核不通过返回各部门重新提出申请3、管理部负责人对《人力资源申请表》签批，交人力资源部进行实施。4、人力资源部进行判断是内调还是外招5、对外招聘由人力资源部-招聘办发布招聘信息,转入[员工入职流程]、[管理人员入职流程]、[其他人员入职流程]6、如果是内调由招聘办人员对相关人员登记转入[内部招聘流程]BLLC502人力资源需求申请流程V1.32005/04/30管理部各部门流程说明人力资源部-招聘办开始提出人力资源申请人力资源需求申请表负责人审核负责人签批交人力资源部实施是内招/外招?BLLC506内部招聘流程BLLC503员工入职流程/BLLC504管理人员入职流程/BLLC505其他人员入职流程结束内招外招流程对象:各部门的人力资源需求申请多渠道发布招聘信息是否通过?是否通过?不通过通过不通过通过2.4.3员工入职流程涉及部门:人力资源部、管理部、技术部、行政部、相关部门相关表单:《人力资源登记表》各部门在流程中的职责:人力资源部：负责办理入职员工的招聘、入厂手续。管理部：负责对入职员工的资料进行审批和第一次分配入职员工所入职部门与时间。技术部：负责对应聘人员是熟练工的操作技能进行考核。行政部:负责入职员工住宿安排。相关部门:负责入职员工所在部门的第二次分配流程描述:1、招聘办确认应聘人员应聘是熟练工还是学徒工。2、招聘办对应聘人员的相关证件核实，是否符合招聘条件。3、条件符合的熟练工必须经技术部的技能考核确认。4、考核不通过取消入厂资格，通过则填写《人事登记表》。5、条件符合的学徒工直接填写《人事登记表》（学徒工须由在公司工作三个月以上员工担保才能入厂）。6、应聘人员交证件复印件及照片。7、应聘人员接受公司入厂前培训。8、管理部对应聘人员相关资料进行核准。9、如不通过不能入职，通过则由管理部第一次分配到部门,确定入职时间。10、薪酬福利办办理工作证及交伙食费充值，同时负责登记牡丹卡帐号。11、行政部门安排入职员工住宿，并将相关的人事资料存档。12、招聘办把入职员工及个人资料带到相关部门进行第二次分配。13、招聘办将相关的人事资料存档。BLLC503员工入职流程V1.32005/04/30行政部相关部门人力资源部-招聘办人力资源部-薪资福利办[应聘人员]技术部管理部开始审核应聘人员资料符合要求?填写人事登记表是熟练工/学徒工?技能考核是否通过?人事登记表交相关复印证件及照片资料审核是否通过?第二次分配部门办理工作证及饭卡住宿安排将人事资料存入电脑到相关部门报到结束熟练工学徒工通过没通过没通过通过接受培训不符合确定应聘人员的入职状态审核应聘人员资料符合要求?符合符合不符合第一次部门分配/入职时间2.4.4管理人员入职流程涉及部门:人力资源部、管理部、相关部门相关表单:《人事登记表》、《人力资源需求表》各部门在流程中的职责:相关部门:负责提交人力需求填写《人力资源需求表》管理部:对相关部门提交的《人力资源需求表》进行签批人力资源部:对相关部门提交的《人力资源需求表》进行审批,并进行招聘及办理入职的相关手续流程描述:1.人力资源部多渠道发布招聘信息,并搜集应聘者的资料。2.人力资源部经理审核筛选应聘者的资料,通知应聘人员。3.查验应聘人员证件并进行面试及笔试。4.面试和笔试通过后由公司或部门领导进行复试。5.复试通过后,经管理部签批发出入职通知,入职人员填写人事登记表并交相关证件的复印件及照片。6.入职人员在人力资源部-薪酬办办理厂牌及饭卡后,到行政部办理住宿手续后安排到部门报到。7.到相关部门报到后,人力资源部-招聘办将人事资料录入电脑系统。BLLC504管理人员入职流程V1.32005/04/30管理部行政部相关部门人力资源部-招聘办[应聘人员]人力资源部-薪资福利办通过不通过通过通过不通过通过?通过?通知初试多渠道发布招聘信息结束开始填写人事登记表人事登记表搜集应聘者资料办理厂牌及饭卡发出入职通知通过?将人事资料录入电脑公司或部门领导复试经理审批报到住宿安排负责人签批2.4.5其他人员入职流程涉及部门:人力资源部、管理部、相关部门相关表单:《人事登记表》、《人力资源需求表》各部门在流程中的职责:相关部门:负责对应聘人员进行测试。管理部:负责对应聘人员的入职签批及分配。人力资源部:负责招聘信息的发布,进行招聘及办理入职后的相关手续。流程描述:人力资源部-招聘办登记储备。招聘办把登记的人员报人力资源部负责人审核后带去相关部门测试。管理部下达分配指令后,入职人员去办理健康证明并填写入职表。人力资源部负责人和管理部审批后在薪酬办办理厂牌,薪酬办把入职人员录入薪资系统。行政部负责入职人员的住宿安排。招聘办把入职人员输送到相关部门后将人事资料录入系统。BLLC505其他人员入职流程V1.32005/04/30行政部相关部门人力资源部-招聘办管理部[应聘人员]人力资源部-薪资福利办通过不通过通过不通过管理部签批并下达分配指令对外发布招聘信息办理健康证提交相关证件复印件办理厂牌查验应聘人员证件开始填写人事登记表人事登记表到相关部门报到把入职人员录入工资系统结束是否通过?将人事资料录入电脑是否通过?对入职人员进行测试负责人审核办理住宿登记登记储备2.4.6内部招聘流程涉及部门:管理部、人力资源部相关表单:《人力资源需求表》各部门在流程中的职责:各部门：负责提出人力资源需求申请。人力资源部：进行招聘、考核及相关手续的办理。管理部：负责对内部招聘人员的审核批准。流程描述:1、人力资源部-招聘办对内部发布招聘信息。2、内部应聘人员提供相应证件,招聘办进行审核并组织应聘人员进行考核。3、考核通过后由管理部进行审核批准进入[员工调动流程]。BLLC506内部招聘流程V1.32005/04/30[相关人员]管理部人力资源部-招聘办是是不通过不通过通过不通过结束对考核情况进行审批对相关证件审核调动流程是否通过?提供相关证件是否通过?对相关人员登记组织相关人员考核开始发布招聘信息是否通过?2.4.7员工部门内部异动流程涉及部门:人力资源部、各部门相关表单:《部门内部人员异动表》各部门在流程中的职责:各部门：负责对部门内部人员的异动进行调配人力资源部：负责各部门异动后的人员情况进行存档及录入工资系统流程描述:1、原所在班组/车间/部门填写异动人员的基本情况（姓名、原岗位和职务、日期）并签署意见。2、异动后所在班组/车间/部门填写异动日期以及异动后的岗位和职务。3、部门负责人对《部门内部人员异动表》进行审批。4、如果审批不通过必须返回异动前所在班组/车间，通过就由电脑员将异动人员的相关资料录入电脑系统,并将《部门内部人员异动表》送到人力资源部-招聘办。5、人力资源部-招聘办将《部门内部人员异动表》进行存档,人力资源部-薪酬办把异动后的人员录入工资系统。BLLC507员工部门内部异动流程V1.32005/04/30人力资源部-薪酬福利办人力资源部-招聘办异动后所在班组/车间异动前所在班组/车间通过不通过录入电脑系统填写异动人员基本情况开始将异动表确认审核存档部门负责人审批部门内部人员异动表返回原岗位结束录入工资系统是否通过?班组/车间/部门负责人签署意见班组/车间/部门负责人签署意见2.4.8员工调动流程涉及部门:管理部、人力资源部、相关部门相关表单:《调动人力资源审批表》各部门在流程中的职责:管理部：下达调动指令并对《调动人力资源审批表》核准。人力资源部：负责对员工调动落实及调动后的存档。相关部门：负责提出需求申请及对调动员工的基本情况签署意见。流程描述:1、公司管理部下达调动指令由人力资源部-招聘办实施。2、招聘办填写《调动人力资源审批表》,主要包括：调出与调入单位名称；被调动人员的基本情况；调动时间及原因。3、人力资源部负责人签署相关意见。4、调出单位签署意见。5、调入单位签署意见。6、管理部对《调动人力资源审批表》进行核准，核准后交人力资源部,对调动的相关资料录入电脑存档并录入工资系统。BLLC508员工调动流程V1.