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Xxx酒店综合通信解决方案中国电信股份有限公司南宁分公司2009年1月前言“乘风破浪会有时，直挂云帆济沧海”，在贵公司的成长与壮大的过程中，作为合作伙伴的中国电信南宁分公司，始终致力于为您提供最先进的通信技术和最优质的通信服务。随着国家对电信行业的改革重组以及3G牌照的办法，中国电信拥有了固话、宽带、天翼移动手机、无线宽带等综合业务运营权，本方案是根据贵公司现有的通信需求特性，融合移动通信业务，旨在降低贵公司的通信成本，提高管理效率，助力贵公司商海扬帆。一、现有通信情况贵公司于XXX年xx月开通中国电信商业网业务，目前在用电话XXX台。据了解，出于成本控制考虑，贵公司对客房电话做限制呼出限制，对住客有偿开通通话服务。今年以来贵公司固定电话每月消费额约为XX元。平均每台电话消费xx元。于xx年开通光纤上网业务XXm，每月费用为XX元。…….二、贵公司可能面临的问题1、在信息化时代，客房电话已经作为一个基本的服务设施，对住客有偿开放的服务模式将会影响住客的服务感知。2、通信费用波动较大，不利于预算控制3、手机不能与办公电话组建综合虚拟网，通话费用较高。4、未能有效利用通信工具，最大化发挥管理效益。三、中国电信综合通信解决方案（一）、鉴于贵公司的历史情况，可申请办理话费定额包月，建议按XXX元包月，即可享受XXX元固话通话费（超出部分按80%收取），享受最高限量50个的总机服务功能，获赠xxx元的天翼手机通话费（需XX部以上，每部XX元）。1、包月操作办法：由中国电信南宁分公司客户经理拟定合作协议，签订之日起次月生效，同时提供总机服务功能。2、天翼手机话费赠送办法：A、号码办理：由贵公司提供给需要办理天翼业务的员工身份证复印件，员工所选的套餐类型以及号码，套餐最低消费不低于29元。具体套餐资费以及号码段见附件。B、终端：员工可自行向社会终端经销商购机或向电信公司办理购机赠话费业务。C、话费赠送：每个天翼号码赠送限额为30元，由贵公司提供各天翼号码赠送费用额度的确认函。例：某员工单位补130，当月话费消费100元，该员工应自行缴费70元。（二）、总机服务及天翼手机功能介绍1、总机服务功能（1．）固话、手机融合组网、网内通话免费（2．）短信群发功能；文字、语音短信群发（3．）网上通信录功能；通信录自主维护功能（4．）电话会议功能——多方通话（5．）对外统一号码，提升企业形象（6．）贴身通讯秘书，24小时话务员人工查询转接服务3、天翼业务介绍。。。。天翼是中国电信推出的面向个人移动业务的品牌，该天翼采用CDMA技术，具有网络容量大，手机辐射低，通话音质清晰，保密性强及上网速度快等特点。特别是在国家发放3G牌照后，该技术可快速平滑演进到3G，3.5G及4G时代，预计南宁市09年上半年即可提供基于该技术的3G服务。4、天翼资费详见附件。天翼套餐资费框架一、天翼商旅套餐资费框架（T1）（一）资费标准套餐分类套餐名称月基本费(元)套餐内包含接听免费范围超出后资费国内通话时长(分钟)赠送通话时长使用范围手机上网时长(小时)增值业务(元)区内拨打/漫游地通话（元/分钟）手机上网（元/分钟）国内长市漫国内长市漫套餐-8989350本地拨打，漫游地拨打及接听1010广西区内0.250.05国内长市漫套餐-18918976020150.25国内长市漫套餐-289289116020200.25国内长市漫套餐-389389156030250.25国内长市漫套餐-5895892800国内拨打5030全国0.21国内长市漫套餐-889889480050300.19区内长市漫区内长市漫套餐-6969300广西区内拨打全国范围内电话55广西区内0.220.05区内长市漫套餐-89894005100.22区内长市漫套餐-10910955010100.2区内长市漫套餐-13913970010150.2本地长市本地长市套餐-4949250本地拨打全国范围内电话05本地0.20.05本地长市套餐-6969380550.18本地长市套餐-89895605100.16※特别说明：针对手机上网业务开展促销，套餐内至少包含1小时手机上网时长，即本地长市49元套餐内包含1小时手机上网时长。（二）套餐可自选增值业务范围产品包名称资费简要描述七彩铃音6元/月七彩铃音使用功能费来电等待5元/月来电等待使用功能费通信助理（C网）5元/月为用户提供通信录号薄管理、维护、转接，人工服务，短信群发，漏话提醒，自动留言，个性化提示语等服务。天翼彩信－10元套餐10元/月每月包网内网外点对点彩信40条，超出后按0.3元/条计费；天翼短信－10元套餐10元/月每月包网内网外短信100条，超出后按标准资费计费；天翼彩信－3元套餐3元/月每月包网内网外点对点彩信12条，超出后按0.3元/条计费；二、无线宽带组合套餐（T2）月使用费（元）包含上网时长（小时）超出后上网资费（元/分钟）赠送本地通话时长（分钟）超出后本地通话资费（元/分钟）省内省外301500.05（500元封顶）45按照所申请的CDMA套餐进行计费，未申请套餐的遵循标准资费604009090651013510060150200200300300360450150不限时0225套餐说明：1、本套餐为组合套餐，赠送的本地通话时长需另办CDMA语音号码，且必须与无线宽带账号合帐消费、合帐缴费。2、赠送的通话时长为本地通话时长，在用户使用时优先抵扣。3、资费框架内未具体描述的其他资费按所申请的CDMA套餐进行计费，未申请套餐的遵循标准资费。三、天翼畅聊套餐资费框架（T3）套餐名称月基本费(元)套餐内包含接听免费范围超出后资费本地时长（分钟）手机上网时长(小时)增值业务(元)本地拨打(元/分钟)本地拨打全国(元/分钟)手机上网(元/分钟)畅聊套餐-292918005本地0.160.30.05畅聊套餐-4949350550.140.3畅聊套餐-89897505100.120.3※特别说明：针对手机上网业务开展促销，套餐内至少包含1小时手机上网时长，即畅聊29元套餐内包含1小时手机上网时长。1、资费框架内未具体描述的其他资费按标准资费收取。2、套餐可自选增值业务范围：同天翼商旅套餐四、天翼大众套餐资费框架（T4）套餐名称必选增值（元）本地主叫(元/分钟)本地被叫区域内区域外本地长途大众本地套餐-000.160.3免费大众本地套餐-550.13大众小区套餐-550.100.2大众长途套餐-550.250.15※特别说明：针对手机上网业务开展促销，套餐内至少包含1小时手机上网时长，即大众各档次套餐内均包含1小时手机上网时长。套餐说明：资费框架内未具体描述的其他资费按标准资费收取。五、天翼时尚套餐资费框架（T5）套餐说明：1、资费框架内未具体描述的其他资费按标准资费收取。2、忙时：周一至周五8时-12时和15时-17时；闲时：除忙时以外的其他时间、法定节假日全天。套餐名称月基本费套餐内赠送本地拨打点对点短信增值业务组合手机上网（手机+PC）彩信天翼时尚套餐短信版9元100条,超出0.06元/条5元七彩铃音5小时,超出0.05元/分钟/闲时0.10元/分钟，忙时0.15元/分钟天翼时尚套餐校园版19元180条,超出0.06元/条5元七彩铃音10小时,超出0.05元/分钟天翼时尚套餐手机玩家版29元300条,超出0.06元/条5元七彩铃音20小时,超出0.05元/分钟