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钉钉使用攻略——主讲：G酷公司，用钉钉五分钟入门手册“钉钉”软件使用原则1、公司全体员工需申请“钉钉”账号，申请成功后此账号将做工作使用。2、钉钉”非即时性沟通工具，重要紧急的工作沟通，仍需使用电话沟通。3、公司所有员工日常请假、外出、出差等尽量采用“钉钉”软件的审批功能，执行无纸化的工作流程。4、着重采用“钉钉”软件管理平台的“考勤打卡”、“审批”、“日志”的功能，目的为了公司领导及时了解员工上班的工作状态，特别是加强对在外出差人员的工作管理，同时简化内部日常工作的管理流程。一、基本运用钉钉，阿里巴巴出品，专为中小企业和团队免费打造的沟通协同多端平台。支持iOS、Android、Windows、Mac四大平台，完美适配iPad，电脑和手机消息可实时同步，并在云端保存，方便随时查找。下载钉钉最新版，体验一种全新的工作模式。下载钉钉激活并加入企业1.打开钉钉，点击右上角新用户注册；2.输入手机号码，点击下一步；3.输入短信验证码或语音获取；4.设置登录密码，用于手机和电脑钉钉登录。注册或登录账号邀请同事加入企业1.成功加入企业后，你可以点击通讯录-邀请，可以通过手机通讯录、短信等方式分享邀请链接。2.对方打开你的邀请链接选择加入企业后，下载钉钉即可使用。快速找人，找人不求人无须保存手机号码，同事再多，也能1秒找到。1.知道姓名时，在消息界面或通讯录界面上方的搜索框直接搜索。2.不知道姓名时，在通讯录界面的组织架构中按部门查找。登录钉钉网页版企业通讯录•管理员可通过电脑端或者手机端管理添加•企业架构、人员一目了然•点击人员可查看详细资料，工号、岗位、手机号等•搜索可快速找到企业通讯录人员，对其发消息/电话/DING企业通讯录是企业管理员添加到企业中的人员列表•在手机客户端-通讯录中可查看手机通讯录，选择允许钉钉访问，会自动同步•手机通讯录中已添加过好友的人员会显示灰色“已添加”字，有昵称的是已经注册过钉钉的•同步手机通讯录，系统会自动推荐新的好友给您，在联系人后面点击添加即会发送申请给对方手机通讯录钉钉好友•在手机客户端-联系人中可查看钉钉好友•钉钉好友可通过直接搜索手机号、扫码、手机联系人等方式添加•添加为好友之后，可跟其聊天、发DING、发起免费通话•在手机客户端首屏+中点击“发起聊天”，搜索要聊天的人，选择1人即为单聊，选择2人以上即为群聊•在通讯录中找到想要聊天的人，进入对方个人资料页，点击左下角“发消息”也可以发起单聊•进入聊天界面，聊天消息中的图片和文件自动归档，便于查询•聊天支持发送图片、名片、日志、钉盘文件•聊天消息可以查看已读未读，未读可以DING一下，支持复制、转发、撤回、删除聊天在手机客户端首屏+中点击“发起群聊”，选择部门，然后选择需要发起群聊的同事，点击确认即可发起企业群企业聊天•在单聊页面点击上方“密聊”即可进入密聊模式（原澡堂模式）•进入澡堂模式之后，头像和昵称都会打码，截屏无用•所有消息阅读后30秒自动焚毁，消息不允许复制、转发，不留存密聊聊天用钉钉，工作更专注1.界面简单易操作，无需学习秒上手；2.同企业成员无需加好友即可发起聊天；3.消息已读未读，未读可转DING，让每一个紧急重要消息被快速响应；4.已发消息可在24小时内撤回，群主撤回无时间限制。DING你的贴身小秘书群发通知,紧急催办将文字或语音，通过应用内消息、电话或短信方式DING给对方。DING是最高效的消息传达，发出的DING消息将会以免费电话、免费短信、应用内的方式通知到对方，无论对方是否安装钉钉，都能即刻做出回应掌控任务进度你的私人助理，帮你跟进每一个任务，助你拿到结果。轻松发起会议帮你统计参会情况，支持扫码签到，会议任务，持续跟进。待办事项不忘记可记录重要事情的提醒，不错错过任何事情。•企业通讯一站解决方案•智能办公电话•统一号码对外客户不流失，免费客服电话支持百人客服团队，开通就送1000分钟。钉钉电话•网络通话•免费使用，1秒极速发起通话，内部沟通首选。•电话会议•专用线路通话质量有保障，无需采购任何设备，最高30人参会。便捷的桌面共享/文档共享，异地开会也高效，最高30人参会。（目前权限16人）视频会议•外部联系人•渠道管理，轻松掌控•统一管理客户、渠道商、供应商等合作伙伴，永不丢失。•企业主页•和中国4000万企业谈生意•可以在企业广场中找到全中国所有在营企业，了解他们的业务、产品、商业信用、联系方式等，迅速与对方取得联系，开展合作。工作状态，让工作生活分开专注时间不受打扰，生活时间享受自由。可以在手机端和电脑端个人资料上进行设置。红包让工作更有温度拼手气红包支持定时哦，值得庆祝的时刻狂抢红包，总是兴奋不已。专享红包在聊天+号，点击红包，指定接收人，每个人都可以被公开表扬。二、商务运用•钉钉考勤•开启每一天的工作•上下班打卡•进入管理员设置的打卡范围后，打开手机进入工作台的考勤打卡应用，完成打卡。考勤打卡登录手机客户端，点击工作（华山智旅），在工作的页面找到考勤打卡；考勤打卡“钉钉”软件考勤打卡要求1、公司所有员工在正常上班时间内没有请假、外出、出差的，要求一天打卡两次，早上8:00之前打上班卡，下午18：00之后打下班卡。考勤打卡分两项规则，所有员工打卡时只要满足其中一项即可正常打卡，不满足打卡时异常打卡，两项规则如下：1）外勤打卡：公司全员应在上班时间（8:00）前下班时间（18：00）后，“定位签到”，签到时所在的位置为工作地点位置，提示考勤范围即可签到；2）内勤打卡：公司全员应在上班时间（8:00）前下班时间（18：00）后，“连接上公司WiFi”，打卡时提示“已进入Wi-Fi考勤：”考勤范围即可签到；2、注意：请允许钉钉推送后台消息通知，不要退出钉钉后台，保持网络信号的畅通。考勤打卡消息提醒：规定上班时间10分钟前会推送上班打卡消息提醒规定下班时间5分钟后会推送下班打卡消息提醒。特殊情况处理流程：1.漏打卡：无论何种情况漏打卡，需在24小时内按规定作补卡申请，超出24小时未申请补卡的，视为无效。每人每月最多2次补卡权限，超出2次按未出勤处理。流程：补卡人发起申请——主管——经理2.请假天数变动：如果中途缩减请假天数，需要在办公室人事专员（杨妮）处备案，否则直接打卡上班也按之前的请假时间段缺勤计算，不纳入出勤。流程：补卡人发起申请——主管——经理审批•登录手机客户端，点击工作，在工作页面找到审批；审批审批要求1.所有员工发起请假、外出、出差等审批时需进行逐级审批，逐级审批时，按照设置好的先后顺序进行逐级审批，同意、拒绝审批均可以填写理由，会同步展示在审批页面。对方未审批，可以用DING进行催促。2.所有员工日常考勤打卡、请假、外出、出差等数据需要更改时间的人员应提前告知办公室相关人员，修改审批信息，以免影响考勤。3.选择审批类型，填写相关信息，确认审批人之后提交即可；4.提交之后等待审批人审批，可发DING消息提醒对方，支持撤销。1.发文审批2.用印审批3.请假审批请假审批流程根据公司《请假审批权限表（暂行）》执行，抄送人事。4.外出审批5.物品领用6.报销审批7.离职交接7.工作请示需要美工作图，一律按工作请示作申请，申请流程系统已设置了默认设置日志可在工作页面点击日志进行操作，也可选择模板，填写完成后点击提交。•在工作页面点“钉盘”可以查看，分为企业公共、企业群、个人区域；•聊天时可选择钉盘文件发送。钉盘钉邮•在手机客户端首屏点击“钉邮”，按照页面提示填写账号开通即可；•如果已有阿里云企业邮箱，可直接登录绑定。免费电话•免费商务电话是非网络电话，电话发起时需要几个字节的流量，接通之后0流量；•免费商务电话支持企业通讯录、钉钉好友以及手机通讯录的人进行拨打，电话拨出后会立即收到钉钉平台的来电，接通后钉钉会接通对方的手机，暂不支持拨打座机；•若手机套餐接听免费，则不会产生任何费用；若接听电话有相关的费用（例如漫游接听费），则可能由运营商收取这部分费用，钉钉本身不收取任何费用；•若当月的免费商务电话时长用完，当月将无法再发起免费电话；•多人通话的时间会根据呼叫人数乘以通话时间计算，扣主叫分钟数，举例：A主叫，被叫B/C/D，A跟B/C先通话了5分钟，之后D加入继续通话了5分钟结束，A=B(10分)+C(10分)+D(5)=25分钟。设置在手机右上角名字头像-设置页面可进行对钉钉的帐号与安全等进行设置账号与安全，可进行账号保护相关设置，修改登录手机号、登录密码，可进行安全密码锁定