电话销售绩效考核办法(2015新)

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资源描述

电话销售人员薪酬机制和绩效考核办法建议一、薪酬机制:1、新员工待遇为试用期待遇(2000元/月),试用期一个月,转正后待遇(2000元/月),转正标准为完成当月任务额度80%及以上,次月享受转正后待遇,如连续三个月未达到考核额度50%当月工资为标准工资的60%,绩效提成正常发放。2、基本工资随每月任务完成状况核定。3、试用期内绩效提成正常发放。当月提成扣留实发佣金的20%作为保证金,该保证金每三个月循环补发,如人员离职由交接者享有该20%保证金,该类老带新绩效提成回归。二、电话销售人员call客考核办法:考核模块数量呼出电话D150通/日意向客户C3组/日到访客户B50组/月成交客户A10组/月呼出电话是指对方接通后沟通时间超过30秒的工作电话;(根据电话记录)三、其他综合类考核办法:1.销售人员任务下达标准:根据本人上个月销售额在上月部门销售中的权重,个人当月销售目标和职位电销专员客服经理市场总监销售额待遇3万元以下(不含3万)15万(不含15万)30万以上职位底薪2000元/月(试用)2200元/月(转正)3000元/月80%(未完成)8000元/月新客户3%(完成)2%(未完成)0.8%(完成)0.6%(未完成)0.4%(完成)0.3%(未完成)老带新当月部门销售目标综合来定;2.例会制度为:日会,周会,月会,季会,年会;(解决工作中的实际问题,控制时间,强调互动)3.考核周期和评判:周最佳/部门会议表彰+30(地铁充值)奖金,月最佳/部门会议表彰+200奖金,季最佳/部门会议表彰+400奖金,年最佳/全公司会议表彰+1500奖金+晋升;4.部门任务+个人任务,当月市场部销售任务完成,本月不淘汰员工,否则通过末尾淘汰本组一名。2015-2-28

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