大堂清洁规程及检查标准一、目的:保证大堂的清洁卫生,使大厅的整体形象处于最佳状态。二、范围:本公司内大厅的清洁工作。三、职责:保洁员按岗位工作程序具体实施日常清洁工作。物业经理负责对保洁工作进行指导、巡查。四、规程1、每日办公楼内员工上班以前,大堂所辖区域内的清洁工作须全部完成,大楼内员工正常工作期间随时巡视保洁。重点清理大堂地面的垃圾杂物及污渍。2、用扫把清扫大堂地面及门前区域垃圾。3、倾倒不锈钢垃圾桶,清空后放回原处。4、用拖把拖掉大堂地面尘土。5、用毛巾和不锈钢油轻抹大堂内各种不锈钢制品。包括门框、指示牌、宣传栏等。6、用毛巾擦拭大堂门框、防火门、消防设施、指示牌、大理石桌面等公共设施。7、定期刮拭玻璃门及玻璃墙。8、以上部位供保洁员全天巡视保洁,巡视频率为至少每半小时一次。五、清洁及检查标准标准:目测无明显污渍;用手触30cm,手掌无明显污渍(一)大厅1、地面光亮、无尘土、无杂物、无污渍、无水渍,墙面光洁、顶部清洁。2、门窗玻璃擦拭光亮、干净。门框及门把手光亮,无污渍、水印、手印。3、花盆摆放整齐,无污渍、水印及明显灰尘。4、标牌、铜字无污渍、水渍、手印,无灰尘。5、接待桌面光亮无污渍,无杂物。6、消防器材擦拭干净,无灰尘、无污渍,灭火器箱靠墙放好。7、垃圾桶摆放位置正确,保持外表无明显污渍、无灰尘、无垃圾粘附物,即时倾倒,烟盘保持干净。(目视无明显污渍,筒内垃圾不超过一半,烟盘内烟头数不超过五个。)(二)公共卫生间1、地面、墙面光洁,无杂物、无明显污渍。2、门、隔板两面光洁,无污渍、无灰尘,扶手光亮、无手印,标牌完好,光洁。3、洗手盆光洁、无污渍、水渍,水龙头光洁、无水渍,台面光洁,无明显污渍、水渍。皂液盒位于洗手台旁的墙壁上,需定期补充洗手液。镜面光洁、无污渍、无灰尘、手印。4、小便池光洁、无污渍。池内无杂物,防止球状清洁剂,小便池内不锈钢件无污物,无水碱、尿碱。水箱光洁,无污渍、无灰尘,冲洗干净。(目视无杂物、无污渍,无异味)5、废纸篓置于座便器右后方,内衬垃圾袋,废纸不超过一半。6、茶叶桶置于门口处,筒内杂物及时清倒,桶壁保持光洁,无明显污渍。商场及楼层公共区域清洁规程及检查标准一、目的保证商场及楼层内公共区域的卫生,使整体形象处于最佳状态,更好的为客户服务。二、范围整个商场及楼层公共区域、楼层包括公共卫生间、电梯间、休息区、楼梯间等设施。三、职责保洁员按各自岗位工作程序具体实施日常清洁工作。保洁队长、经理、主管负责对保洁工作进行指导、巡查。四、规程1、每日写字楼内业主上班前将楼层所辖区域的卫生全部清扫完毕,全天不断巡视保洁,重点清理公用卫生间。2、清洁电梯间外门及轨道。3、用扫把清扫楼道内的杂物、地毯吸尘(不影响业主正常工作的情况下)4、清倒不锈钢垃圾桶,洗净后放回原处。5、用毛巾擦拭防火门、消防设施、开关盒、踢脚线等设施。6、玻璃门外部擦拭。7、平时各区域至少每半小时巡检一次。五、清洁标准及检查标准标准:目测无明显污渍;用手触30cm,手掌无明显污渍(一)公共走廊1、地面无杂物、无污物,墙面无明显灰尘,天花板清洁、无明显灰尘。2、风机罩百叶窗光洁、无污渍、无杂物、送风口无黑印。3、不锈钢门窗、玻璃擦拭干净,门扶手保持光洁无灰尘、污渍。4、开关盒擦拭干净、无尘、无明显污渍。5、防火门擦拭干净、无污渍。6、消防器材保持干净、无污渍、柜门干净、无灰尘,灭火器箱靠墙放好无尘、无污渍。(二)电梯间1、地面洁净、无杂物,墙面光洁,天花板清洁,均无明显污渍。2、电梯门、门框、轨道保持锃亮、无灰尘、无污渍。3、用毛巾和不锈钢油轻抹大堂内各种不锈钢制品。包括门框、指示牌、宣传栏等。(三)公共卫生间1、地面、墙面光洁,无杂物、无明显污渍。2、门、隔板两面光洁,无污渍、无灰尘,扶手光亮、无手印,标牌完好,光洁。3、洗手盆光洁、无污渍、水渍,水龙头光洁、无水渍,台面光洁,无明显污渍、水渍。皂液盒位于洗手台旁的墙壁上,需定期补充洗手液。镜面光洁、无污渍、无灰尘、手印。(无污渍,无异味)4、小便池光洁、无污渍。池内无杂物,防止球状清洁剂,感应器使用自如,保持光亮、无污渍。(无污渍,无异味)5、水箱光洁,无污渍、无灰尘,冲洗干净。恭桶每日消毒,桶圈光洁、无污渍、水渍。(目视无杂物、无污渍、无异味)6、废纸篓置于座便器右后方,内衬垃圾袋,废纸不超过一半。7、茶叶桶置于门口处,筒内杂物及时清倒,桶壁保持光洁,无明显污渍。8、自动干手机、手纸盒架表面光洁,无污渍、水渍。手纸上好,撕口留在外侧。9、空调出风口、外露管道、排风扇保持光洁、无污渍、无尘土。(四)工具间、墩布池1、地面、墙面、顶光洁、无灰尘、无污渍、无积水。2、墩布池表面无明显污渍,水渍,墩布池使用正常。3、外露管道保持清洁、无灰尘、地漏通畅。(五)楼层休息区1、地毯无明显污渍、无纸屑等杂物。2、窗台及窗框保持干净,无明显灰尘。3、4、桌椅、沙发光亮无污渍,无杂物。5、花盆摆放整齐,无污渍、水印及明显灰尘。(六)步行梯、消防通道1、地面、台阶保持干净、无污渍、无明显灰尘、无积水、无纸屑、烟头等杂物。2、扶手保持干净、光亮、无灰尘、手印。3、垃圾桶摆放位置正确,桶周围地面清洁无纸屑等杂物,桶壁保持外表无明显污渍、无灰尘、无垃圾粘附物。外围清洁规程及检查标准一、目的保证外围环境的清洁卫生,使外围的整体状况处于最佳状态。二、范围主要包括外围地面,低位外墙墙壁,外墙玻璃,绿化带,花坛等。三、职责保洁员按岗位工作程序具体实施日常清洁工作。保洁领班、主管、经理负责对保洁工作进行指导巡查。四、规程1、用扫把清扫外围地面上的纸屑、烟头等杂物。2、用抹布擦拭外围停车场内的交通标识牌等设施。3、用抹布擦拭花坛外围休息区。3、平时巡视保洁,巡视频率为至少每半小时巡检一次。4、捡拾绿化带内的杂物。5、每日运送本区域内垃圾桶内垃圾至垃圾中转站。五、保洁标准及检查标准1、地面无果皮、纸屑、烟头等杂物,无明显积水。(百平米区域内杂物不超过10件)2、标示牌保持光洁,无明显污渍、灰尘。(目视无明显污渍)3、绿化带内无烟头等杂物。4、外侧墙面玻璃无明显大面积污渍。5、休息长椅、花坛外围休息区无杂物、无明显污渍。