天思经理人ERP用户手册V9.2-1

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资源描述

著作权声明天思经理人ERP软件已在国家版权局注册了著作权,受相应版权法保护,并在约束其使用、拷贝、发布及反编译的授权下发布。在未经珠海天思软件集团(以下简称天思集团)事先书面授权的情况下,软件及文档的任何部分都不得以任何形式和途径进行复制、修改及分发。本手册在编写过程中由于已考虑了各种可能的预防措施,天思公司对可能出现的内容错误及缺失不承担责任。此出版物仅以其原有的存在形式提供,不含任何种类的明示或默示,包括但不仅限于那些隐含的用于商业目的的、为某种特定目的而定制的、或无特定目的的担保。此出版物可能会出现技术上的失误或印刷上的错误。其更正将不断添加于此,并合并到此出版物的昀新版本中。天思集团保留在任何时刻对此出版物介绍的产品和/或程序进行添加和/或修改的权利。本文档的昀终解释权归属于天思集团。版权所有:天思软件集团。第2页经理人ERP用户手册序天思软件集团曾为数千家中小企业实施过ERP等企业信息化项目。多年来总结自已和同行以往实施工作的经验教训,总体感受是效率需要提高,需要改变甲乙双方实施代价大、周期长、风险高的局面。那么是否有办法以较少的服务代价,快速成功地实现ERP应用上线呢?我们发现只要解决下述问题即可达到目标。大多数的ERP软件及其实施都存在四个主要障碍:1)软件功能复杂,凌乱,功能与管理需求间不易实现良好匹配,容易迷失方向2)服务和手册缺乏有效的套路,帮助文档看不出应用逻辑关系,导致使用者没有头绪3)手册和培训的细节描述不到位,遗漏了太多“常识性”内容,学习者不易懂4)初学者面对一个没有数据的空软件,无从下手,很多功能都找不到感觉然而,ERP的实施是有一定之规的,各厂商所描述的实施流程也大体相同,但为什么大体相同的实施流程和业务流程,在每个项目上都会陷入用户的个性需求中呢?经过研究分析发现,多数厂商和实施人员在具体项目的实施中缺乏清晰的工作思维,对企业管理要害问题把握不准,对实施规律部分贯彻不够,忽视了实施工作要点,过多地把精力和工作重心投入到了具体的个性化细节中。既造成了大量的重复劳动,又增加了双方的成本和风险。天思软件集团总结多年来众多项目实施的经验和教训,我们摸索了一套昀本质的、高效快速的、迅速克服管理混乱且管理价值显著的实施套路。并配合具体业务实例,专门制作了一套情景化的、一步一步深入的(StepbyStep)、用户自助化的实施手册。手册强调了结合业务流程的实施路线,紧紧扣住应用逻辑和实施次序,详细地介绍了某些重要单据的应用细节,同时还提供了一份配套的练习数据。所有这些都是为了帮助客户克服ERP实施的主要障碍。本手册包括四个分册:1.第一分册重点讲述实施步骤指导、软件及数据库的安装、系统功能的设置等,主要分为以下四部分内容:‹第一部分是自助实施步骤指导手册,讲述了实施的指导思路。系统简洁地经理人ERP用户手册第3页阐述了从实施的准备到具体实施的每个步骤,使用者可以按照指导一步一步地完成软件的实施工作。实现手册的目标——“菜鸟”也能实施ERP。‹第二部分是经理人ERP软件安装指导手册。以“傻瓜化”的操作原则,详细而周全地指导非专业人士按照说明的步骤,一步一步地完成应用软件的安装。‹第三部分是MSSQL/Server数据库安装指导手册。用于已购买但不了解数据库安装方法的企业人员。安装的指导也是遵循“傻瓜化”原则,简单明了。‹第四部分是系统功能及设置。讲解系统预警功能的参数设置;审核流程的设置和应用方法;自定义菜单、界面、字段、打印套版、定价政策、合同操作说明、单据属性设置等应用方法;以及数据库备份和恢复、帐套数据转出转入、基础资料打印等系统操作。2.第二分册是财务管理、物流管理用户手册,重点讲述财务管理、物流管理内容,共有6章:第一章是系统使用说明。介绍了常用名词、功能键/按钮、单据和报表及主控菜单的式样和常规操作、经理人ERP的系统流程图。本章还以基础数据(基础资料、期初数据、业务单据)、具体业务举例等方式,着重介绍了一套模拟的业务数据及业务操作。意在以模拟实例为应用主线,用实际操作情景讲解从初始建帐、基础数据建立,到具体的物流、资金流业务及状态变化的应用过程。第二章讲解系统基础资料的建立。按照软件规范的次序,详细讲解了公司帐套、营业人资料建立的每个操作步骤;介绍部门、供应商、客户、员工、仓库、货品、货币种类、银行帐户、会计科目、凭证模版、密码资料等基础资料的建立方法。第三章讲解期初数据的输入。分次序分步骤详细介绍期初库存、期初银行帐户余额表、期初应收应付款、期初应收应付票据、期初开帐凭证数据等的录入操作细节。第四章讲解业务单据。按照采购、销售、仓库、收款、付款、票据银行、总帐、固定资产的顺序,结合模拟的业务情况,讲解了各模块的流程、应用次序、相互关系和具体代码、以及部分重要单据、报表等程序操作的内容。第五章讲解在物流管理中用到的品质检验的流程,主要包括进货检验流程、出货检验流程、销货退回检验流程和存货检验流程。第六章讲解了财务管理相关的流程和报表,包括:收付款系统、总帐系统、固定资产系统。3.第三分册是主要讲述生产管理方面的内容,重点讲述生产制造规划,制程生产,托工,品检等方面的内容;共有四章。第一、二章主要讲解ERP生产管理概述及MRP算法思想。第三章主要讲第4页经理人ERP用户手册解系统中常见的名词解释、按钮说明和报表查询类型程序的使用方法。第四章主要讲解生产管理中的主要业务,包括生产部门基础数据的准备和输入方法。按照软件规范的次序,详细讲解了货品、部门、工序、BOM、订单配方、工作日历、机台、替代品等数据代码的建立,以及配套的管理报表操作方法。包括制造规划(计划与分析)部分的内容。涉及MRP的生产需求、物料需求、货品库存需求等分析内容,相关业务单据的处理方法和流程,以及部分管理报表。包括了车间作业管理(制程生产)部分的内容。涉及车间加工管理的领退料业务、原料调拨、外协加工管理、生产日报、工序检验等作业的处理方法和流程;4.第四分册是行政管理用户手册,重点讲述人事薪资和人事考勤方面的内容系统着重讲述了人事的管理、工资的发放、管理员工和考核员工的出勤情况等,以及在使用本系统之前所要做的基础资料的录入和设定,从而方便您快速、准确地运用本系统的各项功能,人事薪资和人事考勤是结合使用的。由于篇幅要求,对许多单据在手册中只是提及,详细操作参见光盘手册文件。经过实践检测验证,自助实施手册被证实应用效果非常显著。我们确信用户只要具有一定的计算机操作基础,并对自身企业流程有基本的了解,就可在供应商/服务商少量服务支持(5-7人天内)的前提下,自主学习并掌握软件操作和实施方法;甚至有一些客户可以完全独立摸索,在极短的时间内自行实现软件系统的搭建和应用上线。同时,天思软件集团还配套录制了软件操作和实施流程的教学视频光盘,应用思路与本手册完全相同。并且在天思软件集团网站上同步提供了在线视频教学的服务,开创了业界服务及培训模式的先河,进一步降低了服务成本。本手册因写作、编辑、校对时间仓促,以及作者水平的限制,难免存在一些差错,敬请广大读者批评指正,我们将不断改进和提高。预祝本手册的所有读者都能在手册的指导下,快速掌握天思经理人ERP的应用操作和实施方法。并预祝使用天思经理人ERP软件的企业信息化工作早日取得圆满成功和目标收益!天思软件集团二○○年月经理人ERP用户手册第5页目录著作权声明.....................................................................................................1序...................................................................................................................2第一分册软件实施、安装、系统设置..........................................................12手册导读.................................................................................................................13第一部分经理人ERP自助实施步骤指导...............................................................14第一章菜鸟也能成功实施ERP..............................................................................141.1目标...............................................................................................................................141.2菜鸟也能成功实施ERP..................................................................................................14第二章总体规划,分步实施...................................................................................152.1目标...............................................................................................................................152.2本阶段的核心工作及实施时间........................................................................................162.3经理人ERP实施的三大核心部分(见图2-2)..............................................................162.4经理人ERP的实施阶段划分...........................................................................................162.5经理人ERP的实施步骤划分..........................................................................................162.6经理人ERP的实施周期划分..........................................................................................17第三章实施步骤之组织、人员准备........................................................................183.1目标...............................................................................................................................183.2本阶段的核心工作及实施时间........................................................................................183.3成立项目小组......................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