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全球化、行业化、平台化全球化、行业化、平台化——集团型企业转型升级的集团管控解决方案用友软件股份有限公司高级副总裁李友（一）.中国集团型企业的转型升级（二）.支持集团企业转型升级的集团管控解决方案（三）.用友20年主要内容中国集团型企业转型升级—全球化、行业化、平台化特定区域内单一产业经营•管控容易、风险低•业绩增长缓慢、发展后经不足•品牌区域化平台化—面向客户及产业链伙伴的服务（SOA）区域内经营跨区域经营跨境经营全球化行业化跨行业经营单一行业经营特定区域内多产业经营•多产业组合管理，区域内协同•一定阶段后，业绩增长有瓶颈•品牌区域化•产品价值没有最大化跨区域单一产业为核心经营•专业化经营、品牌专注•渠道及分销，连锁经营•专业化的集团管控跨区域多元化产业经营•资本市场多样化、尤其上市•并购、重组跨行业经营•产业链资源整合能力•全国性多品牌、国际竞争•全面的集团管控1、中国的崛起，一定是中国经济的崛起、一定是中国集团型企业的崛起。2、中国集团型企业转型升级挑战—全球化、行业化、平台化。全球单一产业为核心的经营•全球性专业化经营•全球性产业链、国际化资本市场•国际化的准则、交易规则•全球化、行业化、平台化集团管控全球范围多元化产业经营•海外上市、海外并购•全球产业链资源整合与共享•国际化的准则、交易规则•全球化、行业化、平台化集团管控全球化—全球市场全球化经济及市场一体化企业的全球化运作（1）中国企业海外发展运作、海外上市（2）国外企业中国发展运作、兼并收购（3）不同国家法规及监管机构要求如多会计准则、COSO、萨班斯法案集团化的全面集团管控，尤其是风险（1）在强化人、财、物集中管控基础上，加强内控和风险管控、全面业绩的管控。（2）更加注重对业务过程的管理和控制（3）企业间，整个供应链间的协同基于规模、盈利与风险的均衡的管控规模约束盈利约束风险约束关注规模和速度关注生存关注风险和收益的均衡行业化—专业化风险约束……...制造业集团流通业建筑与房地产业业流通服务业盈利约束规模约束一体化、全面的集团管控单一行业为主集团型企业（1）专业化发展、产品持续研发和创新。（2）科研、生产、销售及服务一体化，快速反应市场客户需求，个性化的生产服务模式。（3）资源消耗及全面成本控制是转型升级基础（4）深化发展，产业链上下游及整合。从单一行业向跨行业、多元化发展（1）每个行业的专业化、深化发展，。（2）行业板块间资源协同、共享及平衡风险（3）行业业务板块间的管控（4）集团与各行业板块的绩效管理、内部交易的处理，内部转移价格体系。（5）总体拥有成本（TCO）的管理，共享平台行业的专业化、深化发展是集团企业转型升级的基础，煤炭及能源业传媒出版业全球化架构（1）跨国交易、多币种、多国汇率、多会计准则、多语言。（2）基于互联网平台，实现集团各业务板块流程拆分、重组和协同。企业的SOA架构（1）以客户为中心，面向客户服务体系。（2）面向产业链的协同，应对产业链间竞争业务流程优化、个性化（1）通过流程平台，支持企业业务流程的快速优化，有效整合资源。（2）个性化，差异化竞争。企业门户Portal、电子商务平台（1）统一的企业门户、实现集团企业业务及应用的整合和集成平台化—产业链（一）.中国集团型企业的转型升级（二）.支持集团企业转型升级的集团管控解决方案（三）.用友20年主要内容集团层面支持集团企业转型升级的集团管控解决方案业务层面建筑/地产集团管控模式战略管控型财务管控型运营管控型制造业务板块制造业务板块流通业务板块流通业务板块连锁服务板块连锁服务板块建筑地产板块建筑地产板块能源产业板块能源产业板块传媒产业板块传媒产业板块金融行业板块金融行业板块服务行业板块服务行业板块业务板块SOA平台架构面向供应链的服务面向全球客户的服务客户层面全球化集团管控•管控模式及体系建立•管控与业务一体化行业化解决方案•行业的差异化、深化•行业化整体解决方案•协同共享、管理跨度•内部交易的处理•成本与风险管理平台化应用集成•统一的平台UAP•门户与电子商务•一体化、平台化、全面的集团管控解决方案集团管控解决方案—集团层面集团层面解决方案1、集团财务管理解决方案2、集团人力资源管理解决方案3、集团采购管理解决方案4、集团资产管理解决方案5、企业内控与风险管理解决方案6、集团业务协同与企业门户解决方案7、企业全面业绩管理解决方案支持各种管控模式业务层面—行业细分行业的解决方案1、冶金行业解决方案2、化工行业解决方案3、医药行业解决方案4、水泥建材行业解决方案5、项目化制造解决方案6、盐业流通行业解决方案7、食品行业解决方案8、消费电子行业解决方案9、日用品行业解决方案流通与消费品行业10、连锁经营类企业解决方案11、集团型房地产行业全面解决方案12、成长型房地产行业全面解决方案建筑与房地产行业13、建筑施工企业集团管理解决方案集团制造业集团管控解决方案—业务层面（1）业务层面—行业细分行业的解决方案14、煤炭经营管理整体解决方案15、煤化工、媒焦化行业解决方案16、石化行业解决方案17、电力行业解决方案18、广电行业管理会计解决方案19、出版行业整体解决方案20、报业行业解决方案21、商业银行资本约束下业绩管理解决方案22、证券共享财务服务解决方案23、保险行业管理解决方案24、企业年金帐户/受托人管理解决方案25、电信运营商集团管理解决方案电信行业26、电信运营商供应链管理解决方案27、军工多级集团管控解决方案军工行业28、军工企业项目化制造解决方案29、烟草商业集团管控解决方案烟草行业30、烟草工业ERP解决方案金融行业传媒出版行业能源行业集团管控解决方案—业务层面（2）应用集成层面—专业服务解决方案1、IT规划咨询服务解决方案2、流程优化咨询服务解决方案3、系统优化咨询服务1、Portal的应用集成解决方案2、UAP—企业应用集成平台解决方案3、电子商务解决方案4、个性化开发与集成应用集成服务5、系统及应用架构设计及集成解决方案咨询服务集团管控解决方案—应用集成层面集团层面—全面的集团管控集团管控集团管控协同与门户集团人力资源集团财务集团资产与采购商业智能业绩管理内控与风险•新准则与多准则•集团资金管理•全面预算、合并报表•共享财务服务•资产的全生命周期管理•资产设备与采购管理•资产运营管理•计划协同•业务协同•资源协同•统一门户•基础信息管理•薪酬管理•招聘、培训、绩效管理•合同管理（新劳动法）•财务、预算、资金分析•供应链分析•综合绩效管理•行业分析主题•内控风险目标管理•内控风险事项识别•内控风险监控•内控风险分析与评估集团财务管控解决方案冶金制造流通服务建筑与房地产金融电信电力与能源政府与机构综合性集团烟草军工行业跨国集团用友为3000多家大企业建立集团财务管理系统（一）.中国集团型企业的转型升级（二）.支持集团企业转型升级的集团管控解决方案（三）.用友20年主要内容数据来源：CCID2007-2008年度市场调查数据20.6%9.8%用友20年：市场份额用友用友2020年：市场份额年：市场份额9.7%17.528.378.28连续6年市场占有率第一，超过第二、三名的总和25.0%12.9%11.4%10.705.514.89连续6年市场占有率第一，超过第二、三名的总和28.9%15.5%12.2%4.162.231.76连续17年市场占有率第一，超过第二、三名的总和用友同时是中国最大集团管理软件、集团HRM（人力资源管理）软件、小型企业管理软件、EAM（资产管理）软件、协同管理软件提供商公司使命公司使命用信息技术推动商和社会业进步！用信息技术推动商和社会业进步！把基于先进信息技术(包括通信技术)的新思想和最佳实践，普及到客户的管理与业务创新活动中。创造社会价值，实现商业成功。公司定位公司定位中国、亚洲并将扩展到全球企业及政府、社团组织的管理与经营信息中国、亚洲并将扩展到全球企业及政府、社团组织的管理与经营信息化应用软件与服务提供商。化应用软件与服务提供商。公司愿景公司愿景世界级管理软件与移动商务服务提供商世界级管理软件与移动商务服务提供商代表亚洲，世界前3的管理软件与服务提供商。中国最大，世界第1的移动商务服务提供商。““百亿工程百亿工程””目标目标20122012年：营业收入年：营业收入100100亿，利润亿，利润2020亿，市值亿，市值10001000亿，亿，产业水平达到世界级，公司保持可持续发展，员工得到卓越发展，对产业和社会作出巨大贡献！用友战略意图—公司使命、定位、愿景、目标核心价值观核心价值观为梦想奋斗为梦想奋斗做客户信赖的长期合作伙伴做客户信赖的长期合作伙伴专业化生存专业化生存基本行为方针基本行为方针客户信赖，伙伴共赢，员工发展，股东增值客户信赖，伙伴共赢，员工发展，股东增值((经营方针经营方针))专业、敬业、诚信、合作；公平、关爱、发展专业、敬业、诚信、合作；公平、关爱、发展((员工方针员工方针))用心经营；用对人、培养人用心经营；用对人、培养人((干部方针干部方针))长期合作，共赢发展长期合作，共赢发展((伙伴方针伙伴方针))以优良业绩和长期价值，回报股东以优良业绩和长期价值，回报股东((股东方针股东方针))立足长远立足长远,,持续创新持续创新,,均衡发展均衡发展,,高绩效高绩效,,阳光经营阳光经营,,履行社会责任履行社会责任((发展方针发展方针))用友文化用友的产品体系，服务全国60万家的各类客户用友的产品体系，服务全国用友的产品体系，服务全国6060万家的各类客户万家的各类客户“用友ERP管理软件”获得“中国名牌产品”这是国家对产品品牌给予的最高荣誉NC十年—专注发展集团管控解决方案的十年中国高端管理软件第一品牌。在ERP基础上，经过十年发展，形成连接世界级、全面的、一体化集团管控解决方案近3000家集团企业成功应用NC十年，是中国高端管理软件发展的十年UAP平台集团财务管理100%Java实现跨平台12高端ERPJ2EE标准3集团管控高性能2000~2003NC2.04全球化集团管控行业化解决方案平台化应用集成SOA商业中间件2003~2006NC3.01998~2000NC1.02006~2009NC5.02009~NC6.05全球化集团管控行业化解决方案平台化应用集成动态企业建模用友高端管理软件的总体业务策略用友高端管理软件总体业务策略1、集团财务管理（集中财务、合并报表、预算、资金管理、财务分析决策）2、集团人力资源管理3、集团采购与资产管理4、企业内控和风险管理5、基于BI技术的企业全面业绩管理6、集团业务协同与企业门户1、综合性集团及政府行业综合控股集团，重点是中央国资委、地方国资委企业2、集团制造业钢铁、有色、制药、化工、水泥建材、项目化制造3、建筑与房地产行业建筑、房地产4、流通与消费品行业盐业流通、消费电子、快速消费品、分销类企业5、传媒出版行业广电、出版、报业、发行、创意性产业6、煤炭与能源行业煤炭、电力、石油、石化7、金融行业银行、证券保险、企业年金8、电信行业含邮政9、军工行业11大军工集团、10、烟草行业烟草商业、烟草工业1、咨询业务：IT规划咨询、应用咨询、信息化部署咨询2、基于UAP平台的应用集成3、基于Portal的应用集成4、基于电子商务的应用集成5、系统方案设计与集成3、平台化应用集成2、行业化解决方案1、全球化集团管控用友高端管理软件的总体经营策略（1）客户经营、与客户共同创新客户经营策略客户经营模式1、更加主动的客户经营策略1、指名客户经营部ABU-N2、更加深度的客户经营策略2、行业客户经营部ABU-I3、按客户计划开展体系化的客户经营策略3、大客户经营部4、全生命周期客户服务与客户经营策略4、客户俱乐部1、战略合作伙伴（IBM、BO、NTTDATA、中国工商银行等）2、行业解决方案合作伙伴3、技术与产品合作伙伴4、咨询合作伙伴5、实施服务合作伙伴6、客户化开发合作伙伴（2）产业链合作、与伙伴共赢发展连锁服务行业解决方案连锁服务行业解决方案煤炭行业解决方案煤炭行业解决方案电力行业解决方案电