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南京亚青会赛会志愿者通用政策南京亚青会赛会志愿者是指由南京亚青组委组织招募，接受南京亚青组委管理，需要制发亚青会身份注册卡，赛会期间承担相应岗位职责，在南京亚青组委指定的时间和岗位工作，义务为南京亚青会服务的人员。本政策是面向亚青会赛会志愿者制定的通用政策。一、志愿者的基本条件（一）自愿参加南京亚青会赛会志愿服务；（二）1994年12月31日（含）前出生，身体健康；（三）遵守中国法律法规；（四）能够参加赛前的培训及相关活动；（五）能够在赛会期间承担相应岗位职责，在南京亚青组委安排的时间和岗位全程服务；（六）母语为汉语的申请人应具备基本的外语交流能力，母语不是汉语的申请人应具备基本的汉语交流能力；（七）具备志愿服务岗位必需的专业知识和技能。二、志愿者的权利和义务（一）权利1、了解赛会志愿者政策；2、在岗位确定之前表达工作岗位的意愿；3、获得必要的工作保障；4、维护自身的正当权益；5、参加赛会志愿者评比表彰；6、对赛会志愿者工作提出意见和建议；7、申请退出志愿服务。（二）义务1、遵守亚奥理事会章程和规则，传播亚青会知识和本届亚青会理念；2、遵守南京亚青组委各项政策和规章制度；3、根据南京亚青组委的要求，按时提交相关的资料；4、履行经本人签署的志愿服务承诺书；5、完成相应的培训和考核；6、服从南京亚青组委的指挥和调配，认真完成志愿服务工作任务；7、服从志愿服务期间所在团队的管理。三、志愿者的招募（一）来源南京亚青会赛会志愿者主要在南京地区招募，以驻宁高校学生为主要来源，同时面向部分省、市、自治区居民、港澳同胞、台湾同胞、海外华人华侨、留学生和外国人招募一定数量的赛会志愿者。（二）报名途径在宁普通高校师生（包括在宁港、澳、台、侨师生和外国师生），可在亚青组委授权的高校内设报名点自愿报名；其他在南京地区生活和工作的各界人士，包括在南京地区生活和工作的港澳同胞、台湾同胞、海外华人华侨和外国人，可以到所居住区县团委设立的报名点报名；宁外志愿者可以通过亚青组委授权的相关省、市、自治区志愿者协会指定的报名渠道报名；代表性群体根据其来源地区和单位的不同，通过亚青组委授权的报名渠道报名。（三）招募时间南京亚青会赛会志愿者的招募时间为2012年9月至2013年4月。（四）招募流程1、赛会志愿者的招募流程主要包括申请人报名、材料审核、测试与面试、培训考核、背景审核、岗位确认、签署协议和发出录用通知等。测试与面试及培训考核不通过的申请人，可从事赛会志愿服务以外的志愿服务工作。2、南京亚青组委按照招募流程分批次在申请人中录用赛会志愿者。赛会志愿者录用工作于2013年6月底前完成。四、志愿者的培训（一）培训内容1、通用培训。通用培训的内容包括亚青会基本知识、南京亚青会概况、中国历史及传统文化、南京历史及文化生活、志愿服务知识和技能等。通用培训将针对经过初审并面试合格的赛会志愿者申请人广泛开展。2、专业培训。专业培训的内容包括按志愿服务岗位的专业要求所应掌握的相关专业知识和技能。3、场馆培训。场馆培训的内容包括场馆功能、场馆内比赛相关知识、内部设施、组织架构、规章制度等。4、岗位培训。岗位培训的内容包括岗位职责、工作任务、业务流程、操作规范等。（二）培训方式1、远程培训。远程培训主要包括网络培训、广电媒体培训和函授培训。2、面授。3、实践培训。实践培训主要包括公益实践活动、专题活动。五、志愿者的服务领域和班次安排（一）服务领域1、赛会志愿者主要在场馆（含竞赛场馆和非竞赛场馆）进行志愿服务。根据亚青会运行的实际需要，部分赛会志愿者的工作岗位具有流动性，不在固定场馆进行志愿服务。2、赛会志愿者的服务领域主要包括礼宾接待、语言翻译、医疗卫生、交通服务、观众服务、竞赛组织支持、场馆运行支持、新闻运行支持、文化教育活动，及其它南京亚青组委指定的领域。（二）班次安排赛会志愿者原则上每天工作一个班次，一个班次连续的服务时间不超过8个小时，特殊岗位将视实际情况确定合理的班次。六、志愿者的保障和激励（一）工作保障1、制发身份注册卡；2、提供工作制服装备；3、提供工作期间的餐饮；4、赛时提供市域范围内的免费公共交通服务；5、提供工作期间的人身意外伤害保险。（二）表彰激励1、颁发亚青会志愿服务证书；2、评选优秀赛会志愿者个人、团队和工作机构，授予荣誉称号；3、根据赛会服务效果，赛会志愿者可以获得亚青会纪念品；4、赛事举办地以外的赛会志愿者，自行承担从居住地到赛事举办地的往返交通费用，在赛事举办地的住宿费用和在工作期间以外的餐饮费用；5、对于不履行义务的赛会志愿者，南京亚青组委将根据相关规定，取消其南京亚青会赛会志愿者的资格；6、对于不遵守法律法规，出现违法行为的志愿者，南京亚青组委保留依法起诉、追究责任的权利。南京青奥会（亚青会）志愿者工作协调小组办公室2012年9月6日