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格力是成功的，然而格力的漫漫营销路是怎样一步一步走出来的呢？格力的企业战略又是如何定位的呢？优势劣势机会威胁格力1务实的企业文化2独特的聚焦战略3不断的自主创新4专注于掌握核心技术5标致性品牌6互利双赢的销售渠道7优秀的管理团队8优质的客户资源1高昂的研发费用2产权不清，体制受限3资金依存度大1商用空调领域待挖掘2中央空调将成为公司的增长点3国家政策大力支持1产权不明，危机意识弱2“五小天鹅”跻身寡头竞争3销售环节欺上瞒下，信誉受损优势Strength•务实的企业文化公司成立以来逐渐建设起以“实”为核心的“实、信、廉、新、礼”企业文化，营造务实诚信、廉洁奉公、开拓创新、忠诚友善的文化氛围，倡导“向科技要成本，向管理要效益”，为公司的持续稳健发展吸引并聚集大批优秀人才、供应商和渠道商等合作伙伴。优势Strength•独特的聚焦战略公司长期专注于制冷产业，将先后集中资源做强做大家用空调、商用空调、特种空调乃至制冷产业；这种聚焦战略使得企业竞争优势获得技术、品牌、管理、规模、成本等多种驱动因素的支撑，也为企业的持续长远发展打下坚实的基础。优势Strength•不断的自主创新公司多年来坚持自主创新，持续加大科技投入，把企业发展的首要途径锁定在不断提高自主技术创新能力上，通过加大技术研发投入，重视科技人才培养，为技术研发和自主创新提供了强有力的资金支持和资源保障。公司自主创新以掌握核心技术为主，涵盖技术创新、管理创新、营销创新、人才创新等，并获评为“国家创新型企业”。这种优势是公司可持续发展的重要保障。优势Strength•注于掌握核心技术公司长期专注于制冷产业，走专业化发展的道路，专注于掌握核心技术，建起了三大技术研究院和全国制冷业唯一的国家节能环保制冷设备工程技术研究中心，同时培养了5000多名技术研发人员，已取得了7项国际领先技术，如1赫兹低频技术、高效直流变频离心机组、超低温多联中央空调、新型超高效定速压缩机等，填补了行业空白；并有多项技术达到“国际先进”水平，如高性能半封闭双螺杆制冷压缩机、模块化双机并联磁悬浮直流变频离心式水冷冷水机组、热回收数码多联空调机组等。2012年2月14日，格力变频空调关键技术的研究和应用荣获2011年度国家科技进步奖二等奖，成为该奖项设立以来唯一获奖的专业化空调企业。2011年12月17日，格力电器全球首台双级高效永磁同步变频离心式冷水机组（简称“高效直流变频离心机组”）认定该机组达到“国际领先”水平。该项技术共取得32项专利，其中12项为发明专利。优势Strength•标志性品牌公司坚持实施“打造精品企业，制造精品产品，创立精品品牌”的“精品战略”，从源头开始狠抓产品质量，通过严格的质量管理体系对产品质量实行全过程控制，采用先进、科学的管理手段和方法不断改进提升产品质量；通过加强自主品牌建设，加大自主创新力度，成功研制出一系列具有自主知识产权、具备国际领先水平的核心技术和产品，在国际舞台上享有广泛的知名度和影响力。凭借卓越的品质在广大消费者心目中奠定了“好空调，格力造”、“买品质，选格力”的良好形象，先后荣获“中国名牌产品”、“国家出口免验产品”、“广东省名牌产品”、“中国世界名牌”、“全国质量奖”、“全国质量先进集体”、“广东省政府质量奖”等荣誉称号。“格力”品牌已经发展成为中国家电行业的民族品牌，成为全球空调行业的标志性品牌。优势Strength•互利双赢的销售渠道公司只输出品牌和管理，成立以利益为纽带，以格力品牌为旗帜，互利双赢的联合经营实体。格力“先付款后发货”、“淡季返利”、“区域性销售公司”等销售举措，皆开创了空调行业营销渠道的先河，为竞争对手竞相模仿。格力销售模式从实际出发，坚持自有渠道、开设专卖店模式，不断创新，是格力不断发展的重要支柱之一。2007年通过股票股权引入主要经销商作为战略投资者，使得厂商利益达到高度统一。优势Strength•优秀的管理团队公司目标是实现“管理走在前面、技术走在前面、产品走在前面”，力求打造管理领先的国际一流企业，通过吸收、引进和创新管理，不断开展各类企业管理实践，建立“筛选分厂”、设置“百万巨奖”，推行“质量月”“零缺陷工程”，颁布“总裁禁令”“八严方针”，成立“质量宪兵队”，实施“创新战略”和“精品战略”；通过制定各种公开、透明的激励政策、培训机制和管理机制，实行“能者上、庸者下”的干部竞聘机制、后备干部选拔机制，本着公开、公正、任人唯贤的原则，成功打造一支“忠于企业、甘于奉献、敢于开拓、善于管理”的中高层管理团队。优势Strength•优质的客户资源公司拥有2亿余名全球客户，鉴于空调的多次重复购买以及客户用后赞誉通过口碑相传，这些优质的新老客户资源有利于公司不断开拓市场，为公司未来持续稳定发展奠定了坚实的消费市场基础。劣势Weakness•高昂的研发费用格力目前拥有5000多名科技研发人员、2个国家级技术中心、3个研究院、26个研究所、300多个实验室。2010年格力研发投入超过30亿元，相当于全年营业收入5%的比例，研发投入已接近甚至超过国际同行水平。劣势Weakness•产权不清，体制受限格力集团是传统国企，格力电器虽是股份制企业，但国有股一股独大，管理层缺乏创业激情。劣势Weakness•资金依存度大格力对供应商和销售商的资金依存度大，股份制区域经销商模式是格力电器的独特之处，其占用资金的能力，不亚于以“类金融模式”著称的国美、苏宁。格力电器“零成本”的资金来源——来自上下游企业的应付和预收款项成为格力电器最重要的负债。机会Opportunities•商用空调领域待挖掘随着人们生活水平的不断提高，住房结构日趋合理化、高档化，对中央空调的要求不断提高。而现状户式中央空调处于起步阶段，对与格力这样一直走在科技最前端的空调生产商无疑是一种机遇。国内房地产业的持续快速增长以及各个产业振兴计划的实施，也为商用空调发展提供了坚实的市场基础，旧建筑的重新装修改造则拓展了商用空调的空间。机会Opportunities•中央空调将成为公司的增长点随着经济的发展，居住、办公、医院和高科技制造工厂等地方对空调系统的美观、温度、通风、湿度、噪音和能耗等舒适和成本条件提出了更严格要求，从而推动空调需求层次的提升。机会Opportunities•国家政策大力支持自从2009年，大型进口设备免征进口关税和进口环节增值税。同时，取消相应整机和成套设备的进口免税政策。随着单元机、冷水机等节能补贴政策的不断出台及明确，政策首次惠及商用空调市场，使得空调企业在2013年中看到了新的机遇。“家电下乡”政策使空调产品在国内市场畅销。威胁Threats•产权不明，危机意识弱格力作为国企，最大的威胁便是自己的内部原因。格力虽是股份制企业，但国有股一股独大，管理层缺乏创新激情。一个企业如果没有创新精神，没有推出适合市场的产品，就一定会被别的企业所超越的。当一个企业感觉不到威胁的时候，其实就是走向没落的开始。潜在威胁就是企业自己威胁Threats•“五小天鹅”跻身寡头竞争经过价格战后，家电领域“五小天鹅”跻身寡头竞争时代，格力、美的、海尔、海信、长虹，竞争热点将从价格逐渐转向技术、产业链、服务、渠道等全方位的比拼，市场集中度持续提升。美的电器经过多年发展与布局，已形成了全方位与立体式市场覆盖。青岛海尔在全国建设了8000多家县级专卖店、3万家乡镇网络，保障24小时之内配送到县，48小时之内配送到镇。威胁Threats•销售环节欺上瞒下，信誉受损部分地区销售公司欺上瞒下，剥削中小商家利润的恶劣做法，严重损害了其诚信形象。格力战略的综合分析首先，格力空调具有在空调领域的领导者地位，由于其空调产品的专业化生产，使得格力空调在主导市场价格上有主动权，有能力对抗其他品牌带来的竞争。其次，格力企业需要不断优化管理模式，进一步巩固其市场领导者地位。最后，格力需要继续专注与空调的研发和技术创新，保持领先者地位。