学习型组织(教育一天)

石河子大学体育学院:李泽龙TEL：0993--2058985《第五项修练》看山是山看水是水看山不是山看水不是水看不见山看不见水1、它是一种管理理论2、它是最前沿的管理理论◈“学习型组织”是当今世界上最前沿的管理理论之一≫≫≫八十年代，企业热衷于全面质量管理理论的应用≫≫≫九十年代，企业开始热衷于企业再造≫≫≫九十年代中期，积极推广学习型组织管理理论。《组织行为学》——罗宾斯◈“学习型组织”是一个宏观的管理理论国家管理——学习型政府新加坡—学习型新加坡欧盟—学习型社会城市管理——学习型城市中国、上海企业管理——学习型企业美国微软中国内蒙伊利集团学校管理——学习型学院中国同济大学美国MIT、台湾中山大学家庭管理——学习型家庭中国上海学习型组织管理理论的应用埃德加·沙因：“未来的文盲不再是不认识字的人，而是没有学会怎样学习人。江泽民：“构筑终身教育体系，创建学习型社会”。一一、、为为什什么么许许多多企企业业是是短短命命的的·近百年的管理理论1901—1910年：科学管理理论（硬）1920年：人群关系（软）1930年：大萧条1940年：行为科学（软）1950年：管理科学（硬）1960年：市场营销（软、硬）1970年：战略管理（硬）1980年：企业文化（软）1990年：学习型组织、企业再造（软、硬）本世纪初：e管理一一、、为为什什么么许许多多企企业业是是短短命命的的1、企业成长的规律瓶颈期（困难期）10年成熟期10年发展期活力10年基础期一、为什么许多企业是短命的2、防止企业短命的秘诀①学习快于变化（L≥C，learning≥change）②增强“再造”、“修复”功能企业再造和小故事“多一门技艺，多一条出路”------不断学习------成功人士的座右铭成年人的学习是获取信息，做出适应性和创造性反映，并实现自我超越的过程。(…)未来唯一持久的优势，是有能力比你的对手学习的更快——彼得·圣吉。(…)3、学习速度必须大于或等于变化速度（1）学习速度公式学习变化LC速度速度“英特尔”最重要的成功理念我们的员工都能意识到当今世界唯一不变的只有一个东西，就是。—葛鲁夫①、企业的竞争本质上是学习速度的竞争②、内部变革速度外部变革速度=末日——戴维斯•《企业推手》（2）速度文化“居思危”海宁“长虹皮夹厂”0.9吨的卡车（3）摩尔定律摩尔定律理念之一：你永远不能休息，否则你永远休息。▒这个时代比任何一个时代都更伟大，你一无所有，却可以拥有整个世界。▒这个时代比任何一个时代都更可怕，一切财富、资源、成功和经验都会成为导致失败的原因。因为成功，所以失败。企业(或人)争胜规则的变化二、彼得•圣吉和他的《第五项修炼》（一）理论形成的背景为什么许多团体中，每个成员的智商都在120以上，而整体的智商却只有62？为什么1970年美国500强企业，20年后（90年）却只剩下一半左右？结论：组织智障防碍了组织的学习和成长。(组织:包括国家、民族、城市、地区、企业、车间甚至家庭)1、局限性思考（“病毒”之一）指不以全局、整体和事物的普遍联系考虑问题，而是片面地、局部地、孤立地考虑问题。（二）组织智障（组织内的“病毒）2、归罪于外的心理(“病毒”之二)归罪于外，是以片断的方式来看外在世界，出了问题，怨天尤人，推向客观，不进行反思。老猫捉鼠3、缺乏整体思考的积极主动（“病毒”之三）是说采取主动积极的行动常能解决现时问题；但是在处理复杂问题，尤其是“动态复杂问题”时，常常适得其反。4、专注于个别事件（“病毒”之四）实际就是“就事论事”者，或泛指某些忙忙碌碌的事务主义者5、煮青蛙的故事（“病毒”之五）生物体对外界的缓慢变化是缺乏反应能力的。企业不能“小富即安”，要建立预警系统，防患于未然。我们要学会放慢我们认识变化的步调，并特别注意那些细微以及不寻常的变化。6、从经验中学习的错觉（组织“病毒”之六）是说从经验中学习要注意时空局限，再好的经验也必须因时制宜、因地制宜。任何组织如果对经验不加区分，不结合本单位、本部门、本地区的实际情况，而是照搬照套，就必然会出现“从经验中学习的错觉”。7、管理团体的迷思（组织“病毒”之七）“管理团体”是指领导班子或“管理层”。“迷思”指的是组织的领导层中出现的“貌合神离”、“一言堂”、“沟通不够”、“反应迟钝”以及以“等级权力控制型”的钢性体制下“谁大听谁的”，而不是“谁正确听谁的”等观念。等级权力控制型（传统管理模式）强调“制度+控制”，使人更勤奋地工作。非等级权力控制型（学习型组织）强调“学习+激励”，使人更聪明地工作。二、彼得•圣吉和他的《第五项修炼》（三）五项修炼以系统思考代替机械思考以整体思考代替片段思考以流动思考代替静止思考“我们面临的重大问题，没有办法由制造这些问题的思维方式来解决”——因此必须“换脑筋”。（爱因斯坦）1、第一项修炼：自我超越——实现心灵深处的渴望是指突破极限的自我实现或技巧的精熟。自我超越的意义在于创造。死亡极限常规极限自我极限极限的三个层次往杯子里倒酒爱因斯坦说：“我从来没有以理性的心发现过任何事物。”2、第二项修炼：改善心智模式——用眼睛看世界，用心体会世界“心智模式”是指根深蒂固于我们心中，并影响我们如何了解这个世界，以及如何采取行动的许多假设、成见、思维方式，甚至可以是图象或者印象。“心智模式的特点”1)根深蒂固，深植于每个人心中。2)每个人的心智模式都有缺陷，人无完人，但自己往往毫无察觉，大多数人自我感觉良好。3)心智模式有时效性。怎样改善心智模式？？A、学会把镜子转向自己，而不是归罪于他人。B、敞开心扉，容纳、接受他人的观点。包括：自我情绪的理解与控制能力；判断和控制他人情绪的能力；协调人际关系的能力;自我激励和自我意识能力。不断改善心智模式可以提高人的情商情商：是指人的综合心理能力。3、第三项修炼：共同愿景——打造生命共同体“共同愿景”是大家共同愿望的景象，也是组织中人们所共同持有的意象或景象，它是人们心中一股令人深受感召的力量。组织愿景的三个关键问题1)追寻什么——组织的发展规划问题2)为何追寻——组织使命问题3)如何追寻——实现目标的手段问题组织愿景的三大要素：目标、价值观、使命感4、第四项修炼：团队学习——激发团队智慧“团队学习”是指发展团队成员整体搭配能力和提高实现共同目标能力的过程。5、第五项修炼：系统思考——见树又见林“系统思考”要求人们运用系统的观点看清组织的发展。（1）系统思考是五项修炼的核心五项修炼的地位、作用与相互关系图共同愿景自我超越团队学习改善心智模式系统思考向上张力基础（2）怎样做到系统思考防止分割思考，要整体思考防止静止思考，要动态思考防止表面思考，要本质思考彼得·圣吉马克思整体思考全面地看问题动态思考发展地看问题本质思考辩证地看问题和小故事“如果一个人是完整的，他的世界也就会是正确的”------圣经《旧约全书》（3）在实践中用“系统思考”求解实际问题的三个方法看全局掌握局部看长期处理近期看动态把握静态二、彼得•圣吉和他的《第五项修炼》（四）学习型组织1、定义学习型组织是这样一个学习团体，就象个具有生命的有机体，无论前所未有的景象、混饨、变化扑面而来，它总能灵活伸展，轮转向前。它首先是一个学习团体，其次是一种更适合人性的组织模式，最后它有共同价值观和共同愿景，并且有很强的生命力。（四）学习型组织2、学习型组织的真谛—学习力(1),学习力三要素:学习力动力—目标毅力—意志能力—知识＋实践一个人，一个组织是否有很强的学习力，完全取决于这个人，这个组织是否有明确的奋斗目标，坚强的意志和丰富的理论知识以及大量的实践经验。目标能学应学能力意志也许能学学习力模型（2）企业的竞争最终是学习力的竞争包袱市场产品技术人才学习力（１）什么是树根理论如果将一个企业比作一棵大树，学习就是大树的根，也就是企业的生命之根。（这就是树根理论）（２）树根理论的意义3、树根理论学习力－企业生命之根(1)学习型组织的组织文化是学习力文化它重视学历，更重视学习力，一个重要的工作和岗位一定要交给学习力强的人。(2)学习型组织的组织文化是快乐工作文化大家都努力营造一种氛围，互相理解，互相支撑，让每个成员都感到很温馨，能快乐工作。所谓快乐工作就是能实现生命力。(3)学习型组织的组织文化是创新文化创建学习型组织要把创新做为主旋律。(4)学习型组织的组织文化是反思文化创建学习型组织的组织不管出了什么问题，首先是反思自己。(5)学习型组织的组织文化是共享文化有了经验一定大家分享，不是藏起来怕别人超过自己，而是大家共享。国为今天打天下靠个人已经不行了，必须靠团队。(6)学习型组织的组织文化是速度文化学习型组织的人不但事情一定要做好，而且一定讲究速度。因为事情虽然做好了，如果速度不快最后还是输掉。4、学习型组织的文化特征石河子大学体育学院李泽龙Tel:2058985