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各部门质量目标完成情况考核表考核时间段：2016.07-10考核时间：2016.11.02项目部门分项内容目标考核值达标情况备注公司出厂产品一次交检合格率≥95%98%采购物资合格率100%100%关键重要工序一次交检合格率≥98%100%用户投诉处理及时率100%100%顾客满意度≥90%91%供应部1、物资采购及时率96%100%2、关重物资采购合格率100%100%3、关重物资采购成本年降低率5%4%4、物资发放差错次数50办公室1、培训计划完成率98%100%2、关重工序岗位持证上岗率100%100%销售部1、订单计划正确率99%100%2、产品发货差错率2%03、顾客抱怨及时处理率100%100%4、市场及顾客信息收集98%100%5、全年开发新客户＞3家06、合同履约率98%100%7、顾客满意度90%91%生产技术部1、技术质量问题及时处理率100%100%2、技术文件（通知）正确率100%100%3、体系文件管理正确率100%100%4、组织完成内部质量体系审核100%100%5、组织完成管理评审100%100%6、质量问题处理率100%100%7、产品检验及时率99%100%8、产品检验错漏次数/月（检测结果正确及时率）209、检测设备检定/校准及时率100%100%10、新产品一次交验合格率。95%98%11、工艺纪律检查执行率（或次数）100%100%车间1、生产计划准时完成率98%100%2、产品一次交验合格率98%98%3、关重工序一次交验合格率100%100%4、工艺执行正确率98%100%5、设备保养率100%100%工程部工程一次交验合格率≥95%98%工程交验合格率100%100%生产方案发放到位率100%100%生产现场指导率100%100%项目部1、生产计划准时完成率98%100%2、工程一次交验合格率98%98%3、关重工序一次交验合格率100%100%4、工艺执行正确率98%100%编制:审批:日期: