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高考通信保障工作方案为保障*****2017年高考通信畅通和安全，最大限度地确保中、高考平安、有序、顺利推进，确保在此期间*****重要电路的保障工作，特制订此通信保障应急预案：一、组织领导组长：*****副组长：*****成员：*****组织领导负责对中、高考期间*****通信保障工作的指挥调度和组织协调。二、通信保障应急抢修小组组长：*****副组长：*****成员：*****保障小组负责对中、高考期间*****基站的维护排查工作以及应急抢修工作。三、工作内容2017年高考*****有*****个考点，考点学校为*****。*****成立高考通信保障小组，制定了完善的保障方案，抽调各个专业的骨干力量，集中优势资源落实保障工作：*****将各考点区域基站纳入重点监控保障范围，对网络进行优化与扩容；同时，加强考点区域的指标监控，实时监控考点区域的网络运行情况；除了网络保障之外，安排人员协助教育部门，开展考场信号屏蔽器设备测试、考点验证等工作，确保考场信号得到良好屏蔽。四、应急通信抢修调度原则及相关事宜对相关单位的重要电路进行预检预修，完善相关电路资料，准备好备品备件，公司相关维护人员与各重要部门相关人员随时保持联系，作好应急准备。发现异常及时处理并上报相关负责人1、高考期间网络线路系统发生阻断时，判明线路故障和段落后，应立即执行抢修和临时调度方案，根据系统重要级别进行调度。各环节服从业务领导单位的指挥调度，树立全网、局部服从全局意识，密切协作，严格按照应急方案规定的顺序进行调度，缩短障碍历时，最大限度和最短时限恢复通信。2、当发生障碍和紧急情况,*****公司应急抢修人员接到通知后15分钟内赶到抢修地点进行障碍抢修。3、当各相关单位有紧急情况需要支撑时按一级应急对待。4、所有抢险人员应急手机必须保证24小时畅通。5、维护安装部所有人员必须服从小组指挥调度，积极参与和主动参与应急工作。6、对不服从指挥调度的按公司相关考核办法加倍考核。五、需市政府支持事项1、根据市政府会议安排，要求*****对考点附近基站进行降低功率操作，但*****并未被授予该权限。故该工作**********需向省市公司报备申请，需请求市政府正式发文，经由*****向省市公司申请同意后执行。六、相关故障紧急联系人1、安排人员随同相关政府部门开展考场信号屏蔽器设备测试、考点验证等工作。联系人员：*****2、将考点周边区域基站纳入重点监控保障范围，安排1组人员应急处理考点周边基站故障。联系人员：*****3、针对考场周边区域用户发布客服公告，针对信号可能出现的问题提前解释，减少用户投诉。联系人员：*****4、安排人员针对考场周边基站的指标进行实时监控，出现拥塞及时调整参数。联系人员：*****5、安排铁塔公司准备好发电应急抢修技术人员以及相关的发电设备。联系人员：*****中国移动湘乡分公司2017年6月2日