如何做好企业培训师

如何做好企业培训师什么是企业？企业具有哪些功能？什么是培训？培训师需要扮演哪些角色？培训师的职责和使命课前思考培训师的角色如何成为培训师项目教育培训目的培养素质，教授知识提升绩效，解决问题形式以教师为中心以学生为中心时间长久性，终生性集中性，阶断性内容基础性，关注理论针对性，关注技能方法教学法，讲课为主，学生较少参与训练法，更强调学员的参与，个性化，多样化培训与教育的区别课程目录1、了解企业培训的重大意义及误区；2、学会把握培训师在培训工作中的心态；3、明确培训师在企业经营中扮演的角色与任务；5、简单描绘一名优秀培训师必备的行业素质；4、能根据成人学习的特点运用不同的授课技巧。企业培训的重大意义1、培训到底要不要做，为什么要做？★企业不做培训，不也照样赚钱吗？★把规章制度建设好，员工不就听话了吗？企业培训的重大意义•美国90%的公司有正式的培训预算；•雇员每年平均接受15个小时的培训；每年美国用于培训的小时数总计为150亿小时；•大公司每年平均花费52.7万美元用于培训和开发，小公司平均花费21.8万美元；•在全美范围内，每年花费300亿美元用于正式的培训方案；1800亿美元用于非正式培训；•《商业周刊》的报道称，1998年，世界500强企业平均每年用于人才培训的费用是1000万美元•蓝色巨人IBM：员工每年必须接受不得低于40小时的培训。•对员工培训投资1美元，可以创造50美元的收益，投入产出比为1:50。企业培训五大致命误区【误区一】买马不驯马，驯马很贵！【误区二】购买设备(硬件)很舍得，培训员工(软件)不舍得。【误区三】忙，抽不出时间？【误区四】企业太小，等做大了再培训？【误区五】老板一人去学习？一群人一伙人一个团队想想看有何区别？问题问题例1：智商为120的个人组成团队，其智商仅为62。例2：能拉动85公斤的人6个加起来只能拉动383公斤85×6=510为何军队的执行力强？从入伍第一天就在教育和训练。企业培训的现实意义学习力培训竞争力竞争力培训培训在企业中的具体作用培训到底该怎么做★培训投资了不少，可就是没见成效，甚至还有负作用。★培训发展的费用/成本逐年升高，而培训效果却越来越差。★培训发展与企业需求的连接薄弱，面对越来越多来自成本与生产力的压力，老板要求针对投资报酬率的说明。★培训好像完全是人力资源部的事，其它部门经理不支持，员工不理解。大家都在关心什么【培训的决策者】达到公司、组织的业务目标，用外力(外脑)推动组织的变革，管理和提高组织的整体能力。【培训的组织者】帮助公司领导提高整体能力，有效地、承上启下地推动公司发展，帮助员工制定个人规划。【培训的参与者】提升自身的能力与职业竞争力，磨刀不误砍柴工。赚钱简单实效职业培训三一律成人学习的特点及应用主动学习经验引入角色要求解决问题成人学习的特点及应用主动学习经验引入角色要求解决问题马孔·诺尔斯成人教育之父——MalcolmKnowles(1913-1997)1、主动学习——从被动到主动成年人习惯于积极和自我引导的学习方式【应用】(1)要促进学习,成年人必须做一些事；(2)除了积极的参与以外，应该给予更多的机会；(3)成年人需要你同他商量，并倾听他的意见。提问或作业善于利用资源尊重学员成人学习的特点及应用2、经验引入——经验变成学习资源成人学习的特点及应用【应用】(1)分析学员、鼓励提问和价值多元化；①学员水平、心态、人数等——分析学员，定培训背景；②成年人想用自己已经知道的东西区检验培训中的东西——尊重学员的知识与经验；③成年人不会“购买”答案，而想找答案。(2)维持尊重、支持性、富于挑战的氛围；①成年人不愿意冒那种被人看成蠢材的危险——提问方式；②错误造成差异，差异促进学习——培训师如何应对。成人学习的特点及应用3、角色要求——学习目的与扮演的社会角色相关当有新任务要做，成年人会很乐意去学习新知识和技能。学习动机※56%——工作、生活的改变16%——家庭改变(结婚、离婚、有小孩等)13%——兴趣的驱使5%——希望改善健康4%——宗教、信仰1%——公民的职责和义务成人学习的特点及应用【应用】成年人在学习之前，希望知道他为什么要来学习。——成年人做任何事都有一定的目的性培训目标的由来。成年人有全面发展的追求，谋求生存和发展的现实考虑。成人学习的特点及应用4、解决问题(学习的目的性非常明确)成年人希望培训能以现实中存在的问题和任务为核心。(1)把培训的益处、目的、进程都告诉成年人；(2)成年人把培训学习视为一种达到目的的手段，而非把学习本身当成目的(培训大纲的编写)；(3)培训要提供一些有用的知识，这些知识与学员的当前需要直接相关——成年人只学他们想学的，只做他们想做的。成人学习的特点及应用★培训师的价值与使命★培训师的角色定位★培训师的职责和任务★培训师应具备的专业技能培训师的价值和定位★培训师的价值与使命★培训师的角色定位★培训师的职责和任务★培训师应具备的专业技能培训师的价值和定位价值使命培训师的价值和使命培训活动的设计、表达和主导者编演导培训技法运用专业课程设计教学资源掌控培训师三位一体的职业角色培训师咨询顾问教练演员教师培训师的角色转换维度类型知识和经验培训技能个人魅力卓越型高高高专业型高中中技巧型低高中演讲型中高高肤浅型低中低讲师型中低中敏感型中低低弱力型低低低培训师的八种类型【培训需求挖掘技能】确定岗位职责和技能标准、设定调查方法和工具、实施调查、起草调查报告、设计培训计划。【培训课程开发技能】确定培训的技能目标、确定技能要素、选择培训方法、编写制作教材、制作培训文件。【培训实施技能】培训调查、培训破冰和培训气氛创造、培训内容推动、提高培训参与的方法、应付难对付的学员。【培训辅导与评估技能】培训内容考核评估、提交培训总结报告，指导学员制定改进计划、实施教练过程、改进计划总结。培训师应具备的专用技能培训师的能力特质培训师的职业素养培训师的职业风范培训师的职业技能与职业风范能力沟通力影响力表达力应变力组织力学习力激励力控场力观察力培训师的九大能力培训师的职业风范