搜索
信息安全意识培训集团IT中心/IT应用管理部孙兴亚21234什么是信息安全？怎样搞好信息安全？信息产业发展现状主要内容信息安全基本概念3授之以鱼不如授之以渔——产品——技术更不如激之其欲——意识谈笑间，风险灰飞烟灭。引言4什么是信息安全？•不止有产品、技术才是信息安全5信息安全无处不在信息安全人员安全物理安全事件管理安全策略法律合规开发安全安全组织资产管理业务连续网络安全访问控制一个软件公司的老总，等他所有的员工下班之后，他在那里想：我的企业到底值多少钱呢？假如它的企业市值1亿，那么此时此刻，他的企业就值2600万。因为据Delphi公司统计，公司价值的26%体现在固定资产和一些文档上，而高达42%的价值是存储在员工的脑子里，而这些信息的保护没有任何一款产品可以做得到，所以需要我们建立信息安全管理体系，也就是常说的ISMS！6怎样搞好信息安全？7信息在哪里？纸质文档电子文档员工其他信息介质小问题：公司的信息都在哪里？8小测试：您离开家每次都关门吗？您离开公司每次都关门吗？您的保险箱设密码吗？您的电脑设密码吗？9答案解释：如果您记得关家里的门，而不记得关公司的门，说明您可能对公司的安全认知度不够。如果您记得给保险箱设密码，而不记得给电脑设密码，说明您可能对信息资产安全认识不够。10这就是意识缺乏的两大结症！不看重大公司，更看重小家庭。1家公司2钞票更顺眼，信息无所谓。〉11思想上的转变（一）公司的钱，就是我的钱，只是先放在,老板那里~~~12WHY???信息安全搞好了信息安全搞砸了公司赚钱了领导笑了领导怒了公司赔钱了你就“跌”了你就“涨”了13思想上的转变（二）信息比钞票更重要，更脆弱，我们更应该保护它。14WHY???装有100万的保险箱需要3个悍匪、公司损失：100万装有客户信息的电脑只要1个商业间谍、1个U盘，就能偷走。公司损失：所有客户！1辆车，才能偷走。15典型案例16安全名言☞公司的利益就是自己的利益，不保护公司，就是不保护自己。☞电脑不仅仅是工具，而是装有十分重要信息的保险箱。17绝对的安全是不存在的•绝对的零风险是不存在的，要想实现零风险，也是不现实的；•计算机系统的安全性越高，其可用性越低，需要付出的成本也就越大，一般来说，需要在安全性和可用性，以及安全性和成本投入之间做一种平衡。在计算机安全领域有一句格言：“真正安全的计算机是拔下网线，断掉电源，放置在地下掩体的保险柜中，并在掩体内充满毒气，在掩体外安排士兵守卫。”显然，这样的计算机是无法使用的。18安全是一种平衡19安全是一种平衡安全控制的成本安全事件的损失最小化的总成本低高高安全成本/损失所提供的安全水平关键是实现成本利益的平衡信息的价值=使用信息所获得的收益─获取信息所用成本信息具备了安全的保护特性20信息的价值广义上讲领域——涉及到信息的保密性，完整性，可用性，真实性，可控性的相关技术和理论。本质上1.保护——系统的硬件，软件，数据2.防止——系统和数据遭受破坏，更改，泄露3.保证——系统连续可靠正常地运行，服务不中断两个层面1.技术层面——防止外部用户的非法入侵2.管理层面——内部员工的教育和管理21信息安全的定义22信息安全基本目标保密性，完整性，可用性CIAonfidentialityntegrityvailabilityCIA23信息生命周期创建传递销毁存储使用更改24信息产业发展迅猛截至2008年7月，我国固定电话已达到3.55亿户，移动电话用户数达到6.08亿。截至2008年6月，我国网民数量达到了2.53亿，成为世界上网民最多的国家，与去年同期相比，中国网民人数增加了9100万人，同比增长达到56.2%。手机上网成为用户上网的重要途径，网民中的28.9%在过去半年曾经使用过手机上网，手机网民规模达到7305万人。2007年电子商务交易总额已超过2万亿元。目前，全国网站总数达192万，中文网页已达84.7亿页，个人博客/个人空间的网民比例达到42.3%。目前，县级以上96%的政府机构都建立了网站，电子政务正以改善公共服务为重点，在教育、医疗、住房等方面，提供便捷的基本公共服务。25信息安全令人担忧内地企业44%信息安全事件是数据失窃普华永道最新发布的2008年度全球信息安全调查报告显示，中国内地企业在信息安全管理方面存在滞后，信息安全与隐私保障方面已被印度赶超。数据显示，内地企业44%的信息安全事件与数据失窃有关，而全球的平均水平只有16%。普华永道的调查显示，中国内地企业在改善信息安全机制上仍有待努力，从近年安全事件结果看，中国每年大约98万美元的财务损失，而亚洲国家平均约为75万美元，印度大约为30.8万美元。此外，42%的中国内地受访企业经历了应用软件、系统和网络的安全事件。26安全事件（1）27安全事件（2）28安全事件（3）29安全事件（4）30安全事件（5）31安全事件（6）熊猫烧香病毒的制造者-李俊用户电脑中毒后可能会出现蓝屏、频繁重启以及系统硬盘中数据文件被破坏等现象。同时，该病毒可以通过局域网进行传播，进而感染局域网内所有计算机系统，最终导致企业局域网瘫痪，无法正常使用，它能感染系统中exe，com，pif，src，html，asp等文件，它还能中止大量的反病毒软件进程并且会删除扩展名为gho的文件，该文件是一系统备份工具GHOST的备份文件，使用户的系统备份文件丢失。被感染的用户系统中所有.exe可执行文件全部被改成熊猫举着三根香的模样。32深度分析33这样的事情还有很多……信息安全迫在眉睫！！！关键是做好预防控制隐患险于明火！预防重于救灾！35小故事，大启发——信息安全点滴首先要关注内部人员的安全管理382007年11月，集安支行代办员，周末晚上通过运营电脑，将230万转移到事先办理的15张卡上，并一夜间在各ATM上取走38万。周一被发现。夜间银行监控设备未开放，下班后运营电脑未上锁。事实上，此前早有人提出过这个问题，只不过没有得到重视。39典型案例：乐购事件•2005年9月7日，上海乐购超市金山店负责人到市公安局金山分局报案称，该店在盘点货物时发现销售的货物和收到的货款不符，有可能款物被非法侵吞。上海市公安局经侦总队和金山分局立即成立了专案组展开调查。•专案组调查发现，乐购超市几家门店货物缺损率大大超过了业内千分之五的物损比例，缺损的货物五花八门，油盐酱醋等日常用品的销售与实际收到的货款差别很大。根据以往的案例，超市内的盗窃行为往往是针对体积小价值高的化妆品等物，盗窃者很少光顾油盐酱醋等生活用品。奇怪的是，在超市的各个经营环节并没有发现明显漏洞。•考虑到钱和物最终的流向收银员是出口，问题很可能出在收银环节。警方在调查中发现，收银系统软件的设计相对严密，除非是负责维护收银系统的资讯小组职员和收银员合谋，才有可能对营业款项动手脚。•经过深入调查，侦查人员发现超市原有的收银系统被装入了一个攻击性的补丁程序，只要收银员输入口令、密码，这个程序会自动运行，删除该营业员当日20％左右的销售记录后再将数据传送至会计部门，造成会计部门只按实际营业额的80％向收银员收取营业额。另20％营业额即可被侵吞。•能够在收银系统中装入程序的，负责管理、更新、维修超市收银系统的资讯组工作人员嫌疑最大。•警方顺藤摸瓜，挖出一个包括超市资讯员、收银员在内的近40人的犯罪团伙。据调查，原乐购超市真北店资讯组组长方元在工作中发现收银系统漏洞，设计了攻击性程序，犯罪嫌疑人于琪、朱永春、武侃佳等人利用担任乐购超市多家门店资讯工作的便利，将这一程序植入各门店收银系统；犯罪嫌疑人陈炜嘉、陈琦、赵一青等人物色不法人员，经培训后通过应聘安插到各家门店做收银员，每日将侵吞赃款上缴到犯罪团伙主犯方元、陈炜嘉、陈琦等人手中，团伙成员按比例分赃。一年时间内，先后侵吞乐购超市真北店、金山店、七宝店374万余元。犯罪团伙个人按比例分得赃款数千元至50万元不等关于员工安全管理的建议根据不同岗位的需求，在职位描述书中加入安全方面的责任要求，特别是敏感岗位在招聘环节做好人员筛选和背景调查工作，并且签订适当的保密协议在新员工培训中专门加入信息安全内容工作期间，根据岗位需要，持续进行专项培训通过多种途径，全面提升员工信息安全意识落实检查监督和奖惩机制员工内部转岗应做好访问控制变更控制员工离职，应做好交接和权限撤销切不可忽视第三方安全422003年，上海某家为银行提供ATM服务的公司，软件工程师苏强。利用自助网点安装调试的机会，绕过加密程序Bug，编写并植入一个监视软件，记录用户卡号、磁条信息和密码，一个月内，记录下7000条。然后拷贝到自己电脑上，删掉植入的程序。后来苏强去读研究生，买了白卡和读卡器，伪造银行卡，两年内共提取6万元。只是因为偶然原因被发现，公安机关通过检查网上查询客户信息的IP地址追查到苏强，破坏案件。43北京移动电话充值卡事件•31岁的软件工程师程稚瀚，在华为工作期间，曾为西藏移动做过技术工作，案发时，在UT斯达康深圳分公司工作。•2005年3月开始，其利用为西藏移动做技术时使用的密码（此密码自程稚瀚离开后一直没有更改），轻松进入了西藏移动的服务器。通过西藏移动的服务器，程稚瀚又跳转到了北京移动数据库，取得了数据从2005年3月至7月，程稚瀚先后4次侵入北京移动数据库，修改充值卡的时间和金额，将已充值的充值卡状态改为未充值，共修改复制出上万个充值卡密码。他还将盗出的充值卡密码通过淘宝网出售，共获利370余万元。•直到2005年7月，由于一次“疏忽”，程稚瀚将一批充值卡售出时，忘了修改使用期限，使用期限仍为90天。购买到这批充值卡的用户因无法使用便投诉到北京移动，北京移动才发现有6600张充值卡被非法复制，立即报警。•2005年8月24日，程稚瀚在深圳被抓获，所获赃款全部起获。关于第三方安全管理的建议识别所有相关第三方：服务提供商，设备提供商，咨询顾问，审计机构，物业，保洁等识别所有与第三方相关的安全风险，无论是牵涉到物理访问还是逻辑访问在没有采取必要控制措施，包括签署相关协议之前，不应该授权给外部伙伴访问。应该让外部伙伴意识到其责任和必须遵守的规定在与第三方签订协议时特别提出信息安全方面的要求，特别是访问控制要求对第三方实施有效的监督，定期Review服务交付物理环境中需要信息安全在自助银行入口刷卡器下方粘上一个黑色小方块，叫“读卡器”，罩上一个加长的“壳”，把银行的刷卡器和读卡器一起藏在里面，一般人很难发现。取款人在刷卡进门时，银行卡上的全部信息就一下被刷进了犯罪分子的读卡器上。在取款机窗口内侧顶部，粘上一个贴着“ATM”字样的“发光灯”。这个“发光灯”是经过特殊改造的，里面用一块手机电池做电源，连接两个灯泡，核心部分则是一个MP4。取款人取款时的全过程被犯罪分子装的“针孔摄像机”进行了“实况录像”。ATM诈骗三部曲取款人一走，犯罪分子立即收“家伙”进车，先把MP4连上笔记本电脑，回放录像记下取钱人按下的密码，接着再连上读卡器，同时再在电脑上连上一个叫“写卡器”的长条形东西。这时，他们随便拿出一张卡，不管是澡堂充值卡，还是超市礼品卡，只要是带磁条的，只要在写卡器里过一下，此卡就被成功“克隆”成一张“有实无名”的银行卡了。您的供电系统真的万无一失？是一路电还是两路电？两路电是否一定是两个输电站？有没有UPS？UPS能维持多久？有没有备用发电机组？备用发电机是否有充足的油料储备？另一个与物理安全相关的案例时间：2002年某天夜里地点：A公司的数据中心大楼人物：一个普通的系统管理员一个普通的系统管理员，利用看似简单的方法，就进入了需要门卡认证的数据中心……————来自国外某论坛的激烈讨论情况是这样的……A公司的数据中心是重地，设立了严格的门禁制度，要求必须插入门卡才能进入。不过，出来时很简单，数据中心一旁的动作探测器会检测到有人朝出口走去，门会自动打开数据中心有个系统管理员张三君，这天晚上加班到很晚，中间离开数据中心出去夜宵，可返回时发现自己被锁在了外面，门卡落在里面了，四周别无他人，一片静寂张三急需今夜加班，可他又不想打扰他人，怎么办？一点