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期末作业考核《领导科学》满分100分一、案例分析题（每题40分，共80分）1、鲍勃在一家全球性耐用消费品公司担任主管营销的执行副总裁，并有望成为这家公司未来的首席执行官。为了发现、招聘和培养高层领导人才，鲍勃从最好的商学院和顶级咨询公司里面去寻找有潜质的年轻人。鲍勃对加里的印象特别好。因为，加里很快融入了新的环境，和所有人都能融洽相处；他总能提出特别好的问题，有些已经超越了他的具体工作，甚至是还没被发现却非常重要的问题。两年后，鲍勃给加里安排了新岗位，让他负责公司在巴西的营销工作。当时巴西市场正在快速增长，对公司发展至关重要。巴西虽与总部远隔重洋，但是鲍勃给自己定了一个规矩，就是定期和这些远在巴西的年轻人深入沟通，同时也和他们的上级领导保持紧密联系。鲍勃非常关注他们的工作表现，经常与他们交流，给他们指导，教他们如何解决工作中遇到的问题。比如，鲍勃和加里经常讨论如何与经销商打交道，如何观察消费者行为，如何把握汇率变化对公司业务的影响。有时鲍勃也会出个难题来考验一下加里，例如：“你认为总部应该怎么做，才能抢占巴西市场的头把交椅？”对加里来说，除了业务问题，如何在一个文化不同、语言不通的陌生国度工作生活，也是一个挑战。但加里成功经受住了考验，他很快适应了新的环境，通过快速学习，与当地的经销商和零售商建立了牢固的业务关系。就这样，加里在巴西的两年时间里取得了优秀的业绩，把公司销售额每年提升了10%。结合以上案例请分析论述：（1）.阅读材料，结合你自己的理解，说一说领导人才应该有怎样的地位？答：领导人才应该有高层次性、组织性、社会性和创造性。在整个人才系统中，领导人才处在最中心，关系重大的特殊角色，不仅直接掌握和驾驭着其它所有通用人才，而且还掌握着全部的专才和系统内的其它一切资源，包括权力、资金、物质、关系机会等等。领导人才起着方向性、组织性和动力性的特殊作用，并指挥团队达成目标。（2）.阅读材料，说一说应该如何对领导人才进行培训？答：培训是教育的一种方式，对领导人才的的培训在具体的内容和方式上，有其独立性。领导培训是一种有组织地综合性培训和素质强化，最强调针对性和实效性，主要侧重于专门训练和提高职业素质、能力和智慧，有时也需要专门进行心理素质的培养和训练。2、某城市繁华地段有一个食品厂，因经营不善长期亏损，该市政府领导拟将其改造成一个副食品批发市场，这样既可以解决企业破产后下岗职工的安置问题，又方便了附近居民。为此进行了一系列前期准备，包括项目审批、征地拆迁、建筑规划设计等。不曾想，外地一开发商已在离此地不远的地方率先投资兴建了一个综合市场，而综合市场中就有一个相当规模的副食品批发场区，足以满足附近居民和零售商的需求。面对这种情况，市政府领导陷入了两难境地：如果继续进行副食品批发市场建设，必然亏损；如果就此停建，则前期投入将全部泡汤。在这种情况下，该市政府盲目做出决定，将该食品厂厂房所在地建成一居民小区，由开发商进行开发，但对原食品厂职工没能作出有效的赔偿，使该厂职工陷入困境，该厂职工长期向上反映不能解决赔偿问题，对该市的稳定造成了隐患。阅读材料，分析：（1）、科学决策的价值都有哪些？答：科学决策具有程序性、创造性、择优性、指导性。科学决策实施的要点和要求比经验决策全面一些，他是决策在没有实施之前采取的一种博采众长的方式。科学决策是决策者为了实现某种特定的目标，运用科学的理论和方法，系统地分析主客观条件做出正确决策的过程。科学决策的根本是实事求是，决策的依据要实在，决策的方案要实际，决策的结果要实惠。（2）、结合材料分析如果要进行科学决策应该要注意怎么样的原则答：1、客观原则：客观原则是科学决策的首要原则。（在决策过程中一定要从各部门各单位的实际出发,尊重事物的客观发展规律，客观原则是领导决策的先决性条件.)2、信息原则：决策的过程就是信息的输入---处理（决策）---输出(执行决策)的过程，决策的科学性是同信息的准确性，及时性，适用性成正比的。（材料中的领导就是没有在决策前把握及时的市场开发信息，没有做出正确的决策。信息原则是实现客观原则的基础。）3、预测原则：科学预测是科学决策的前提，科学的决策必须要求科学的预测。（评：通过对各种信息的科学分析，对市场进行科学预测，对领导决策起着至关重要的作用。)4、程序原则：严重遵循科学的决策程序，是科学决策的又一条重要原则。这是区别于传统的经验决策方式的一个重要方面。（评：这样可以避免领导独断专行，因为每一个人的知识面是有限的，在决策之前能集思广益的话，就能取得事半功倍的效果。）5、可行原则：科学决策的可行原则，要求对决策方案进行充分的可行性研究，只有在决策方案经过可行性分析论证的基础上，才能进行最终选择，这是科学决策的又一重要原则。（评：一个决策方案涉及方方面面的利益，只有对决策方案进行科学论证，可行性分析,才能提供给领导最后的抉择。）6、选优原则：决策就是行动目标和方案的设计和选择，没有选择，就没有决策，而只有一种方案就无法对比选择。（评：多方案选择是现代决策的一个重要特点，材料领导者不懂得决策需要选择，往往只有一个方案就轻率拍板实施，最后导致开发陷入困境。）7、外脑原则：“谋”与“断”的相对分离，科学的决策强调建立合理的决策体制，在决策过程中，充分发挥智囊团外脑的作用。二、漫画题（共20分）看漫画，分析：（1）领导应该进行怎么样的决策？答：漫画中领导根据自己的经验进行了盲目的投资，没有成效后不分析原因又继续投资。作为领导者，决策要遵循科学的决策程序，科学决策的整个过程包括以下四大阶段:①明确问题，确立目标。这是决策活动的起点,决策活动首先从发现问题开始，要界定问题，对问题进行诊断和分析。在此基础上才能确立目标。目标是要有的放矢、具体、系统、切实可行、符合规范。②集思广益，拟订方案，这是解决如何达到目标的问题。备选方案必须具有齐全性和排斥性。通常可以分两步进行。第一步是轮廓设想,第二步是细部设计。③分析评估,选择方案。这是决策过程关键步骤。对方案的准确评估和选择,一是要有合理的评选标准,二是要有科学的评选方法。④实施方案,反馈修正。这是决策过程的最后阶段。在实施阶段主要应做好以下几个方面的工作:编制实施计划，组织实施力量，落实实施责任,建立严格的责任制，这样才不能出现如漫画中把钱扔到水里的情况。（2）应怎样避免决策失误和决策低效答：1、建立科学的领导和决策体制。2、建立和严格执行科学决策程序，使之制度化。3、汇集、运用一切实用的决策科学技术和相关技术。4、提高决策者的素质，亦即大力提高领导自身的领导素质和决策中彻底清算并排除尚且存在的、由传统决策或经验决策带来的一切落后过时的因素。