诺基亚公司经典培训教案-ISO14000 Level 1

©DNMP/ISO14000TrainingCourse(Level1)/Ver.1.0/Feb25,2000/LawrenceSong.1.(LevelOne)©DNMP/ISO14000TrainingCourse(Level1)/Ver.1.0/Feb25,2000/LawrenceSong.2.培训目标•培养环境保护意识•了解ISO14000环境管理体系(EMS)的基本术语和要求•理解产品生命周期思想及公司的环境方针•了解工作岗位周围的环境因素和自己在环境管理方面的基本职责©DNMP/ISO14000TrainingCourse(Level1)/Ver.1.0/Feb25,2000/LawrenceSong.3.培训内容介绍环境意识和ISO14000介绍ISO14000有关术语ISO14001基本要求DNMP环境管理体系环境管理体系的推进步骤©DNMP/ISO14000TrainingCourse(Level1)/Ver.1.0/Feb25,2000/LawrenceSong.4.第一部分环境意识及ISO14000介绍©DNMP/ISO14000TrainingCourse(Level1)/Ver.1.0/Feb25,2000/LawrenceSong.5.环境保护的意义•地球正面临着前所未有的环境威胁:水污染、大气污染、植被破坏、物种濒危、江河断流、垃圾成山、土地荒漠化臭氧层空洞•环境恶化的根源:–无节制地消耗资源–污染环境的生产和生活方式©DNMP/ISO14000TrainingCourse(Level1)/Ver.1.0/Feb25,2000/LawrenceSong.6.环境保护的意义•人类只有一个可供生息的地球，我们不能毁掉后人生存的根基，我们应行动起来，保护环境，善待自然:–节约资源，减少污染–绿色消费，环保选购–重复使用，多次利用–垃圾分类，循环回收–保护自然，拯救物种©DNMP/ISO14000TrainingCourse(Level1)/Ver.1.0/Feb25,2000/LawrenceSong.7.产品生命周期思想原材料的提取供应商的活动Nokia研发来料生产交付使用周期后处理环保设计(DFE)生命周期后处理实践环境管理体系环境友好的采购环境友好的包装•产品的使用阶段只是产品在整个生存周期中经历的许多阶段之一。•从原材料的开采开始到废品处理结束，生存周期的每一阶段均对空气、水和土壤等环境因素产生着影响。•在每一阶段，都存在着原材料和能源的输入，以及产品或服务的输出过程，这个过程实际上也伴随着废物向自然环境中的排放，从而对空气、水和土壤造成影响。©DNMP/ISO14000TrainingCourse(Level1)/Ver.1.0/Feb25,2000/LawrenceSong.8.•1992年联合国在巴西里约热内卢召开环境与发展会议，环境管理问题日益受到关注•1992年国际标准化组织(ISO)设立了环境战略咨询组(SAGE)•1993年10月ISO/TC207环境管理技术委员会成立,正式开展环境管理方面的标准化工作ISO14000标准簇产生的背景©DNMP/ISO14000TrainingCourse(Level1)/Ver.1.0/Feb25,2000/LawrenceSong.9.ISO14000标准簇产生的背景*ISO/TC207由80个会员国和26个联络组织组成，主席国为加拿大*ISO为环境管理体系预留了100个标准号，从ISO14001到14100•1996年9月1日，ISO颁布了首批环境管理标准。到目前为止已正式颁布10个国际标准。©DNMP/ISO14000TrainingCourse(Level1)/Ver.1.0/Feb25,2000/LawrenceSong.10.•已颁布的10个国际标准:–ISO14001环境管理体系－规范与使用指南–ISO14004环境管理体系－原则、体系与支持技术通用指南–ISO14010环境审核指南－通用原则–ISO14011环境审核指南－审核程序－环境管理体系审核–ISO14012环境审核指南－环境审核员资格要求–ISO14020环境标志和声明－通用原则–ISO14040生命周期评估－原则和指南已颁布的10个国际标准©DNMP/ISO14000TrainingCourse(Level1)/Ver.1.0/Feb25,2000/LawrenceSong.11.–ISO14041生命周期评估－目标和范围界定清单分析–ISO14050环境管理－术语和定义–ISO导则64－产品标准中环境因素导则•ISO14000系列标准主要从两个方面对组织的环境表现进行评估:–组织评估-包括环境管理体系、环境行为评估和环境审核三部分–产品评估-包括生命周期评估、环境标志、产品标准中的环境指标已颁布的10个国际标准©DNMP/ISO14000TrainingCourse(Level1)/Ver.1.0/Feb25,2000/LawrenceSong.12.•消除绿色贸易壁垒•节能降耗、优化成本、获取利润•提高企业产品在市场上的竞争力•有利于企业守法、达标、减轻来自政府和外界的压力•提高企业的管理水平，促及企业良性和长期发展•减少环境风险，提高企业形象，改善公共关系ISO14001认证的潜在利益©DNMP/ISO14000TrainingCourse(Level1)/Ver.1.0/Feb25,2000/LawrenceSong.13.第二部分ISO14000有关术语©DNMP/ISO14000TrainingCourse(Level1)/Ver.1.0/Feb25,2000/LawrenceSong.14.ISO14001标准的基本术语(一)•环境(Environment)组织运行的外部存在，包括空气、水、土地、自然资源、植物、动物、人、以及他们之间的相互关系。注:在这一意义上，外部存在从组织内延伸到全球系统。•环境因素(Environmentalaspect)一个组织的活动、产品或服务中能与环境相互作用的要素。注：重大环境因素是指具有或能够具有重大环境影响的环境因素©DNMP/ISO14000TrainingCourse(Level1)/Ver.1.0/Feb25,2000/LawrenceSong.15.ISO14001标准的基本术语(二)•环境影响(Environmentalimpact)全部或部分地有组织的活动、产品或服务给环境造成的任何有害或有益的变化•环境管理体系(EnvironmentalManagementSystem)全部管理体系的一个组成部分，包括为制定、实施、实现、评审和保持环境方针所需的组织机构、规划活动、职责、惯例、程序、过程和资源。©DNMP/ISO14000TrainingCourse(Level1)/Ver.1.0/Feb25,2000/LawrenceSong.16.ISO14001标准的基本术语(三)•环境管理体系审核(EnvironmentalManagementSystemAudit)客观地获取证据并予以评价，以判断一个组织的环境体系是否符合组织所规定的审核准则的一个系统化、并形成文件的验证过程，包括将这一过程的结果呈报管理者。•环境目标(EnvironmentalObjective)一个组织依据其环境方针规定要实现的总体环境目的，如可行应予以量化©DNMP/ISO14000TrainingCourse(Level1)/Ver.1.0/Feb25,2000/LawrenceSong.17.•环境方针(EnvironmentalPolicy)一个组织对其全部环境绩效的意图与原则的陈述，它为建立组织的行为及环境目标和指标提供了一个框架。•环境指标(EnvironmentalTarget)直接来自环境目标，是为实现环境目标所需规定并满足的具体环境绩效要求，它们适应于组织或其局部，如可行应予以量化。ISO14001标准的基本术语(四)©DNMP/ISO14000TrainingCourse(Level1)/Ver.1.0/Feb25,2000/LawrenceSong.18.ISO14001标准的基本术语(五)•相关方(InterestedParty)关注组织的环境或受其环境影响的个人或团体。•环境绩效(EnvironmentalPerformance)一个组织基于其环境方针、目标和指标，控制其环境因素所取得的可测量的环境管理体系的绩效。©DNMP/ISO14000TrainingCourse(Level1)/Ver.1.0/Feb25,2000/LawrenceSong.19.第三部分ISO14000基本要求©DNMP/ISO14000TrainingCourse(Level1)/Ver.1.0/Feb25,2000/LawrenceSong.20.环境方针策划－环境因素－法律和其它要求－目标和指标－环境管理方案检查与纠正措施－监测与测量－非符合性及纠正与预防措施－记录－审核管理评审实施与运行－管理架构与职责－培训、意识与能力－信息交流－环境管理体系文件－文件控制－运行控制－应急准备与响应持续改进环境管理体系模型©DNMP/ISO14000TrainingCourse(Level1)/Ver.1.0/Feb25,2000/LawrenceSong.21.环境管理体系要求(一)序号条款要点4.2环境方针适合组织的产品、活动和服务对持续改进和污染预防的承诺对遵守有关环境法律和法规的承诺贯彻实施环境方针公众可获取4.3.1环境因素了解与产品、活动和服务相关的环境因素识别新的环境因素并定期更新确定重大环境因素4.3.2法律和其它要求确定适用的法律和其它要求建立获取法律和其它要求的渠道4.3.3目标和指标综合考虑各方要求建立文件化的环境目标和指标4.3.4环境管理方案确定有关职能部门承担的职责实现目标和指标的方法及时间表©DNMP/ISO14000TrainingCourse(Level1)/Ver.1.0/Feb25,2000/LawrenceSong.22.环境管理体系要求(二)4.4.1机构和职责明确部门环境职责指定环境管理代表为体系实施提供必要的资源4.4.2培训、意识与能力确定培训需求制定和实施培训需求4.4.3信息交流内部信息交流相关方信息的接收、成文、答复和记录保留4.4.4环境管理体系文件对核心要素及其相互关系的描述查询相关文件的途径4.4.5文件管理对文件进行定期评审体系的关键岗位能获得文件的有效版本收回或标识失效文件规定建立和修改文件的程序和职责4.4.6运行控制确定需要控制的运行与活动在程序中规定运行标准确保标准得到执行对相关方施加必要的影响©DNMP/ISO14000TrainingCourse(Level1)/Ver.1.0/Feb25,2000/LawrenceSong.23.环境管理体系要求(三)4.4.7应急准备和响应确定潜在的事故或紧急情况作好应急准备事后对程序予以评审或修订4.5.1监测与测量对运行进行例行监测定期评价法律、法规的遵守情况监测记录4.5.2违章、纠正和预防措施查明原因采取措施、消除不符合保留记录4.5.3记录记录需完整清楚、妥善保管4.5.4环境管理体系审核定期进行审核确保体系的实施和保持保证审核的独立性4.6管理评审收集必要的信息，如：内审结果管理层定期对体系进行评审提出需要纠正的地方©DNMP/ISO14000TrainingCourse(Level1)/Ver.1.0/Feb25,2000/LawrenceSong.24.练习:•在本部门或自己周围找出10个环境因素。©DNMP/ISO14000TrainingCourse(Level1)/Ver.1.0/Feb25,2000/LawrenceSong.25.第四部分DNMP环境管理体系©DNMP/ISO14000Tra