应急指挥中心调度系统建设方案

应急指挥中心调度系统建设方案1.1.1总体设计方案1.1.2设计原则依据公安部PDT标准，及中级人民法院的日常使用要求和技术要求，针对性地设计了本无线对讲系统解决方案，该方案遵循以下设计原则：1、先进性与实用性原则：系统整体上从资源配置（包括硬件设备，技术手段）到功能用途等均有一定的领先水准，采用数模兼容中继台。2、可靠性原则：系统的各项资源包括硬件设备等的可靠性要有一定的高标准，工作稳定，易于维护；在出现硬件故障时，有可靠的备用手段。3、技术成熟性原则：系统应尽量采用先进成熟的TDMA寻址技术，使之建成后就能投入实际使用，达到设计的使用效果。4、可扩展原则：系统总体架构合理，设计容量适度，并且要有可扩展性，在保护原来投资的前提下可增加资源扩容，包括通信覆盖距离的增加，调度台增加等。1.1.3设计目标依据公安部PDT标准，建设一套***无线对讲通信系统，实现辖区内的无线信号全覆盖，为日常执法工作提供通信保障。项目建成后将形成以基站、调度指挥中心、固定调度台、车台、手台为一体的立体无线通信网络，满足执法管理通信业务需求。依托数字系统先进的无线通信技术，强大的调度功能、以及成熟的部门编号应用方案，可以增强管理信息的传递，有效提高救护的通信和调度管理能力。1.1.4方案介绍1.1.4.1方案概述依据公安部PDT标准，系统规划在XX景区建立一套数字通信系统，包括3个数字基站，满足景区工作人员通信覆盖范围。进行统一调度指挥。系统拓扑图：IP网络区调度中心交换机路由器基站1基站21.1.4.2固定基站网络设计建设3套数字基站，基站拟架设在景区3个高点上，基站之间通过IP网络进行互联，基站由中转台（内置双工器）、电源、天线、机柜等设备组成，可同时支持两组通话，两组通话互不干扰。基站设备连接图：1.1.4.3调度指挥系统设计建设一套调度管理系统，系统通过IP链路连接至中转台进行调度，通过调度客户端，管理员可以远程的对所有车台、终端进行语音呼叫（包括个呼、组呼、全呼），发送短信息；能够对系统通话进行全网录音，能够实现车台、终端进行互联通信等功能。1.1.4.4覆盖预测由于无线电信号传输受到天线架设高度、周围环境、空间损耗，多径效应等多方面影响，基站覆盖面积均为估算值，基站数量根据经验和理论计算进行估算；为了达到更好的覆盖效果，有效实施设计方案，在基站建设前，我们将进行覆盖效果电测，根据用户能提供的机房位置和覆盖范围要求架设临时基站进行信号强度测试，最终提供可行性的施工建议方案，以保证达到理想的覆盖效果。1.1.4.5频率规划本项目采用3套IP互联基站进行通信覆盖，因此，规划申请3对频点。具体使用频率情况，根据实际电测决定。1.1.4.6系统容量系统共建设3个基站，每个基站为一个数字中转台，单基站支持2信道同时通话，为2信道数字集群系统。A为话务量。2信道系统容量估算比如：用户数=X，爱尔兰a=0.008Erl（每用户忙时话务量0.008Erl），B=5%（呼叫排队概率），计算原则A=用户数*爱尔兰。根据Eelang_C表（表中第一列表示业务信道数，第一行表示排队概率），即可得出所需的信道数。计算如下：用户情况：用户数=Xa=0.008B=5%(呼叫排队概率)查爱尔兰表可知，在2个业务信道的情况下能够满足所需话务量为0.3422，所以用户数=A/爱尔兰=0.3422/0.008=42台由计算得知单基站系统容量为42台，因此，3基站容量为42*3=126台。充分考虑了日常使用对讲机数量以及备用数量，是可以满足景区数字通讯项目要求，同时系统可平滑升级，进行系统信道扩容和终端数量的增加。爱尔兰表1.1.5系统功能系统建设完毕后可实现以下主要功能：1.数字多种呼叫功能；根据工作需要，调度中心可呼叫单个对讲机或多个对讲机，以及进行文字信息（比如任务安排、出事地点等）发送。2.基站联网功能，景区所有基站可组成一个大网，具备一定的应急通信能力，系统设备具备一定的故障弱化能力，保障在重大紧急事件下统一指挥调度；在网络中断下，仍然能够在基站下正常工作，保障基站内呼叫畅通。3.自动漫游功能，对讲机在景区各基站下自动漫游，跨基站（或跨区）不需切换信道，仍然能够一呼百应。4.基站分群功能，各区基站数量为1个，区内所有基站化作一个群组，保障区内日常急救工作正常通信；紧急重大急救情况下，又可跨区呼叫，自动漫游。5.分级调度管理功能，市急救中心配备调度平台，各区急救中心配备分调度台，通过电脑可调度呼叫及管理基站设备。6.广播功能：对讲机与广播系统对接，实现对讲机与广播互联。7.与景区电话互联：通过数字语音网关实现与景区电话和外界电话互联。8.巡更功能：对讲机自带巡更功能。1.1.5.1呼叫控制功能（1）个呼终端通过一键进入联系人列表，发起个人对个人呼叫。对于呼叫成功的立即自动接通话路，对于呼叫失败的提示被叫用户关机或忙，移动终端在通话过程中可以动态地显示主叫方号码。（2）组呼系统支持组呼功能，以满足对不同业务单位的工作组划分。终端通过一键进入联系人列表，可以发起组呼，被叫收到组呼后，判断本机写入该组呼ID，则加入该组呼。支持“滞后进入”功能。（3）全呼系统可以通过调度台或高级别的对讲机从信令信道下发统一的全呼码实现对系统用户的全呼功能，保证在重大活动中做到“一呼百应”。（4）短消息呼叫移动台之间、移动台与基站之间可以传送数据以及中英文信息。终端支持中文短信输入。（5）未接来电提示当移动台收到其它移动台呼叫后（仅个呼），被呼叫用户没有在场或由于其它原因未应答通话，呼叫失败。在这种情况下，被呼叫的终端记录了主叫用户身份码及呼叫时间，以便及时回呼。最多可记录十条这样的信息。当有未应答呼叫信息未读出时，移动台显示屏上有提示。（6）已拨呼叫提示可分别存储最多10条已拨呼叫记录（仅个呼记录）。当呼叫记录已满时，若有新的呼叫记录，则最旧的记录将自动被替换掉。（7）已接呼叫提示可分别存储最多10条已接呼叫记录（仅个呼记录）。当呼叫记录已满时，若有新的呼叫记录，则最旧的记录将自动被替换掉。（8）联系人列表；终端可以存储200个联系人列表，支持中英文手动输入和电脑编程模式。（9）一键进入联系人列表通过快捷键设置，可以一键进入联系人列表，可以查看联系人详细信息，压PTT将可以快速发起联系人呼叫。（10）手动安全报警管理终端具有“紧急报警”快捷键，在遇到危险的情况下，可以手动按下“紧急报警”键，向调度台发出紧急报警信息。（1）自动安全报警管理对讲机终端具有“倒地报警”功能，当功能开启后，一旦对讲机倾斜到设定角度长达一定时间后，对讲机会自动发出报警信息，如果工作人员为进行手动干预，则对讲机默认工作人员已经发生危险，将自动向调度台发出紧急报警信息1.1.5.2支持漫游功能全区8个基站实现IP互联后，基站中转台和终端都支持漫游功能。设置为漫游的对讲机在通常情况下锁定在本基站，一旦接收到的本基站中转台的信道弱于设定值时，终端会自动搜索信号更强的基站信号，并且自动进行信号判断，自动切换并且锁定。1.1.5.3调度管理功能1.1.5.3.1功能介绍终端上下线跟踪海灵讯系统会监控对讲机终端的上下线状态，并且在必要的时候允许调度员查询终端的当前上下线状态。远程监听调度员在持机人员不知情的情况下，通过海灵讯系统远程激活目标终端的远程监听功能，此时目标终端会持续性地处于发射状态，达到监听现场动态的目的。例如遇到歹徒挟持时，可根据发回的背景语音制定援救策略。支持各种语音调度类型海灵讯支持各种PDT标准的呼叫类型，包括个呼、组呼和全呼。并且每个调度台可以同时监听和调度最多8路语音通道，为各个行业需求和使用场景提供弹性的配置，满足客户的系统部署要求。遥毙与激活在终端遇窃、非法占用信道资源等情况发生时，调度员可以遥毙终端，使其不能正常工作。被遥毙的终端激活后可恢复正常使用。多种地图格式海灵讯系统根据用户的需求，用户可以选择不同的地图格式和供应商。海灵讯所支持的联网地图有GoogleMaps；所支持的离线地图格式有MapInfo。GPS定位通过终端内置的GPS芯片，调度台可以获取其位置信息，并且允许调度员查询当前位置，也可以通过设定使终端定时上传位置信息。实时跟踪可以通过海灵讯调度台远程配置对讲机终端，使其定期上传GPS定位信息，以达到实时跟踪的目的。同时也可以选择在地图上显示其行进轨迹。实时跟踪的实时性取决于系统信道使用率。轨迹回放该功能可以回放终端在指定时间范围内的活动轨迹，由此可以回顾执勤人员的活动路线。轨迹回放该功能可以回放终端在指定时间范围内的活动轨迹，由此可以回顾执勤人员的活动路线。越界报警调度员可以为终端设置工作区域或者工作禁区，一旦执勤人员离开工作区域或者进入工作禁区，指挥中心将会提示越区报警信息，同时执勤人员也会收到预置的短消息，提醒其回到正常的工作区域。邮件接入通过SMTP和POP3邮件服务器，用户可以把日常邮件发送给执勤人员，执勤人员也可以把短消息发送至任何邮箱。短消息调度员可以将各种信息以文本形式发送至前方执勤人员，即使在嘈杂环境下，短消息功能也能保证双方沟通顺畅。紧急报警当执勤人员遭遇紧急情况时，可通过终端向指挥中心发送报警信息，指挥中心再根据掌握的事发地点，及时组织援助。录音与回放调度台所有呼入和呼出的语音都会被录音。调度员可以根据呼叫类型、呼叫ID、日期等信息查询通话记录，并进行录音回放。数据分析与报表输出该功能可以分析终端越区报警，定位信息和上下线记录，调度员可以参考此数据进行业务分析。PSTN电话接入海灵讯支持标准SIP协议，可接入PSTN网络，实现对讲机与手机、固定电话之间的互通。跨区通信通过跨区通信功能，可实现不同频段、不同频点、不同区域、不同系统和数模之间的互联互通，帮助用户扩大通讯范围，实现异型网互通，顺利过渡模数转换。调度员互通提供企业内部沟通平台，调度员可以使用调度台进行日常的办公交流，无需切换其它沟通工具，帮助企业提高运作效率，降低电话资源占用率。中转台接入通过中转台可以减少网关数量降低运营成本和扩大通信范围，SmartDispatch支持对中转台实施单站模式和IP互联模式的部署。1.1.5.3.2界面示意图语音调度界面短信息调度界面定位调度界面历史轨迹回放界面报表查询、录音回放界面紧急报警显示越界报警界面1.1.5.4基站监控管理可远程对基站进行诊断控制，实时掌握基站运行情况，对基站温度、各个模块工作情况进行分析处理，保证系统运行正常。电源电压诊断中转台工作时，实时检测电源电压并在有变化时上传电源电压信息至PC端，当电源电压不在正常工作范围时，将告警信息发至PC端，PC端中转台诊断与控制（RDAC）软件根据收到的信息进行电源电压数据及告警提示的显示。PA温度诊断中转台工作时，实时检测功放板（PA）的温度并在有变化时上传温度信息至PC端，当温度不在正常工作范围时，将温度告警信息发送至PC端，PC端中转台诊断与控制（RDAC）软件根据收到的信息进行温度数据及告警提示的显示。风扇状态诊断中转台工作时，实时检测风扇的转速并在有变化时上传风扇转速信息至PC端，当风扇工作异常（中转台工作温度大于风扇开启温度时，风扇未开启）时，将风扇告警信息发送至PC端，PC端中转台诊断与控制（RDAC）软件根据收到的信息进行风扇转速数据及告警提示的显示。VSWR数值诊断VSWR（VoltageWaveRate）指电压驻波比，中转台在进行高功率发射时，如果天线不匹配（比如发射天线端口驻波比过大）则会损害射频功放，严重时会导致发射机无法工作。中转台诊断与控制（RDAC）软件会实时显示VSWR的值，当VSWR数值异常时，给出告警信息。发射功率诊断中转台发射时，实时监测发射功率并在有变化时上传发射功率信息至PC端，当发射功率低于客户端编程软件（CPS）中设置的低前向功率保护门限值时，将发送前向功率告警信息至PC端，PC端中转台诊断与控制（RDAC）软件根据收到的信息进行发射功率信息及告警提示的显示。反射功率诊断反射功率是在中转台发射时产生的。中转台发射时，将实时检测反射功率并在有变化时上传反射功率