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我们应该以什么心态去工作？空杯的故事古时候有个佛学造诣很深的人，听说某个寺庙里有个德高望重的老禅师，便去拜访。老禅师的徒弟接待他时，他态度傲慢，心想：我是个佛学造诣很深的人，你算老几？后来老禅师十分恭敬的接待了他，并为他沏茶。可在倒水时，明明杯子已经满了，禅师还在不停地倒。他不解地问：“大师，为什么杯子已经满了，还要往里面到？”大师说：“是啊，既然已满了,干嘛还倒呢？”“空杯心态”上面那个故事老禅师的那句话的意思是,既然你很有学问了,干吗还要到我这里来求教?这就是“空杯心态”的起源,象征的意义是,做事的前提是有良好的心态。如果想学到更多的学问,先要把自己想象成“空着的杯子”,而不是骄傲自满。有企业花钱培训员工,有的员工学到了东西,而有的员工则抱怨没的学。其实,有的学没的学,关键在于自己想不想学,有没有“空杯心态”。在职场上真正经得起风雨的人,是那些有真才实学的人,有“空杯心态”的人。自从神奇教练米卢登陆中国后，“态度决定一切”这句话就常常出现在我们的耳边。不错，态度真的决定一切，可是什么样的态度将决定什么样的一切。态度是一个人对待事物的一种驱动力，不同的态度将决定产生不同的驱动作用。好的态度产生好的驱动力，注定会得到好的结果，而不好的态度也会产生不好的驱动力，注定会得到不好的结果。同时，对待任何事物不是单纯的一种态度，而是各种不同心态的综合。作为庞大军团的生产队伍，又应该有什么样的心态呢？心理学家曾做过实验：将一只饥饿的鳄鱼和一些小鱼放在水族箱的两端，中间用透明的玻璃板隔开。刚开始，鳄鱼毫不犹豫地向小鱼发动进攻，他失败了，接着又发动第二次更猛烈的攻击，还是失败了，并且受了重伤；经过第三次、第四次……绝望的攻击后，他彻底放弃了。这时候，将隔板拿开，鳄鱼仍然一动不动，只是无望地看着这些小鱼在他的眼皮底下悠闲地游来游去。思考：为什么鳄鱼眼睁睁地看着小鱼而不去捕捉呢？大儿子二儿子不管是雨天还是晴天,老人都在发愁二儿子可怎么办呢!唉!大儿子的伞又没法卖了!想一想:老人怎么想才能让自己不论晴天还是雨天都高兴呢?你内心如果是一团火，才能释放出光和热，你内心如果是一块冰，就是化了也还是零度。什么是心态？心态就是一个人的心理状态。心态有两种即积极心态和消极心态。积极心态是保持最佳精神状态、拥有健康心理的法宝，能够创造财富，导向成功，帮助你获得健康快乐的生活；消极心态是心灵的毒药，它不仅排斥财富和成功，也在不断地排斥快乐和健康，甚至会毁掉一个人的一切。去非洲推销皮鞋消极者…我不行了，我还是退缩吧！消极心态为什么使人不能成功？令我们丧失机会令我们的希望破灭限制我们潜能的发挥消耗掉我们90%的精力令我们失道寡助令我们不能充分享受人生我要！我能！一定有办法！积极者…消极者积极者对待事物同事亲和.热情挑剔冷漠帮助自己的人知恩图报怨毒主义问题积极寻求解决办法推卸.逃避困难搏击.奋进沮丧.退缩挫折愈挫愈勇.百折不挠萎靡不振消极者与积极者对待同一事物的看法分组讨论：积极的心态给人生带来什么好处？消极的心态给人生带来什么坏处？你可以选择一种向善的态度你的环境和未来是你自己决定和创造的积极心态的魔力优点1积极心态能够激发热情优点2积极心态能够增强创造力优点3积极心态的人总是相信天生好运气会促使好事情发生三、空杯的心态人无完人。任何人都有自己的缺陷，自己相对较弱的地方。也许你在某个行业已经满腹经纶，也许你已经具备了丰富的技能，但是你对于新的企业，对于新的领导，对于新的工作，你仍然是你，没有任何的特别。你需要用空杯的心态重新去整理自己的智慧，去吸收现在的、别人的正确的、优秀的东西。企业有企业的文化，有企业发展的思路，有自身管理的方法，只要是正确的，合理的，我们就必须去领悟，去感受。把自己融入到企业之中，融入到团队之中，否则，你永远是企业的局外人。四、双赢的心态杀头的事情有人干，但亏本的买卖没人作，这是商业规则。你必须站在双赢的心态上去处理你与企业之间的关系。你不能为了自身的利益去损坏企业的利益。没有大家哪有小家？企业首先是一个利润中心，企业都没有了利益，你也肯定没有利益。消费者满足自己的需求，而企业实现自己的产品价值，这同样也是一个双赢，任何一方的利益受到损坏都会付出代价。五、包容的心态作为生产员工，你的同事也许与你也有不同的喜好，有不同的做事风格，但大家都是为公司做事，你也应该去包容。水至清则无鱼，海纳百川有容乃大。我们需要锻炼同理心，我们需要去接纳差异，我们需要包容差异，包容是世界上最昂贵的奢侈品。六、自信的心态自信是一切行动的源动力，没有了自信就没有行动。我们对自己服务的企业米旗充满自信，对我们的产品充满自信，对自己的能力充满自信，对同事充满自信，对未来充满自信。自己是把优良的产品奉献给我们的消费者去满足他们的需求，我们的一切活动都是有价值的。如果你充满了自信，你也就会充满了干劲，你开始感觉到这些事情是我们可以完成的，是我们应该完成的。七、行动的心态行动是最有说服力的。千百句美丽的雄辩胜不过真实的行动。我们需要用行动去证明自己的存在，证明自己的价值；我们需要用行动去真正的关怀我们的同事；我们需要用行动去完成我们的目标。如果一切计划、一切目标、一切愿景都是停留在纸上，不去付诸行动，那计划就不能执行，目标就不能实现，愿景就是肥皂泡。八、给予的心态要索取，首先学会给予。没有给予，你就不可能索取。我们要给予我们的领导以尊重；我们要给予我们的同事以关怀；我们要给予消费者满足需求的产品。给予，给予，还是给予。唯有给予是永恒的，因为给予不会受到别人的拒绝，反而会得到别人的感激九、学习的心态活到老，学到老。竞争在加剧，实力和能力的打拼将越加激烈。谁不去学习，谁就不能提高，谁就不会去创新，谁的武器就会落后。同事是老师；上级是老师；朋友是老师。学习不但是一种心态，更应该是我们的一种生活方式。二十一世纪，谁会学习，谁就会成功，学习成为了自己的竞争力，也成为了企业的竞争力。十、老板的心态象老板一样思考，象老板一样行动。你具备了老板的心态，你就会去考虑企业的成长，考虑企业的费用，你会感觉到企业的事情就是自己的事情。你知道什么是自己应该去作的，什么是自己不应该作的。反之，你就会得过且过，不付责任，认为自己永远是打工者，企业的命运与自己无关。你不会得到老板的认同，不会得到重用，低级打工仔将是你永远的职业。小故事以下是一个关于四个朋友的故事，他们的名字叫每个人，某些人，任何人及没有人。这里有一件很重要的事要做，每个人都肯定某些人会做的,因为任何人也可以做，但是最后却没有人做。某些人因此而愤怒，因为这是每个人的工作。每个人也认为任何人也会做的，但没有人明白其实每个人都没有做。结果，每个人都会责怪某些人，因为没有人去做任何人也会做的事。小结什么样的心态将决定我们什么样的生活。唯有心态解决了，你才会感觉到自己的存在；唯有心态解决了，你才会感觉到生活与工作的快乐；唯有心态解决了，你才会感觉到我所作的一切都是理所当然。“凭借改变态度而改变自己的命运”调理情绪调节状态调整习惯第一把握现实引导积极情绪不要为昨天流泪有效利用今天不要为明天着急享受现实的快乐忘掉不幸的过去盘点最得意的今天第二看清事实让忧虑到此为止放得下才能拿得起不要为无意义的小事发愁冷静思考对策，果断采取行动第三减少烦恼别信概率,很多事都不会发生勇敢面对困境，随时克服烦恼建立正面心像，诱发思想的威力用肯定的思想替代否定的思想宣泄不良情绪，摆脱心理压力发怒伤身体，音乐平心气第四投入精力让兴奋战胜烦恼让自己马上就行动起来用忙碌赶走忧虑用沉思和想像净化心灵第一寻找快乐第二保持本色第三坚持不懈第四适度发泄调整习惯是“调”心态的第二个层次。“调整习惯”第一寻找快乐消除烦恼，快乐源于平常心哪里有兴趣哪里就有快乐不怕没能力，就怕没状态提倡积极休息，减少消极休息第二保持本色倒在地上也要站起来轻快地接受必然的事目标明确，只要努力就不晚保持特点，不怕说三道四第三坚持不懈坚持下去才有好运气挺下去就会获得快乐千里之行得一步步地走第四适度发泄适当发怒也不妨，换个角度天地宽丈夫有泪要轻弹，男人不妨吹吹牛快乐食品，快乐心情“调整习惯”习惯，“长时期养成的不易改变的动作、生活方式、社会风尚等”（最新版的《新华词典》语）。习惯的形成是一个长期的过程，是在不断的刺激情绪和强化状态下形成的。调整习惯是“调”心态的第三个层次。第一积极思维第二自强不息第三豁达乐观第四宽厚仁爱第一积极思维用正面思维增加信心丢弃烦恼，鼓起勇气用正面想法诱导积极心态尽早消除思想中的错误不要被消极说法左右第二自强不息正确认识自我信念产生勇气其实你很富有大事不糊涂，小事要认真不要放弃，目标就在前面第三豁达乐观不要为失眠忧虑寻找快乐的理由笑一笑十年少哭一哭解千愁第四宽厚仁爱宽容，健康的秘诀仁者寿，恶者夭童心常在人年轻调理情绪＋调节状态＋调整习惯修炼出平静宁和的心态敢于承受既成事实，修炼一种积极心态，一个人就能无往不胜。积极心态积极行动启示你抱着下坡的想法爬山，便无从爬上山去。如果你的世界沉闷而无望，那是因为你自己沉闷无望。改变你的世界，必先改变你自己的心态。没有什么可以取代坚持不懈。才华不能，再没有什么比有才华却不成功的人更平常的了；天才不能，天才一事无成，也是一句老话；教育不能，世界上充斥着受过教育的废物。只要坚持不懈、下定决心，我们就无所不能。我们可能无法改变风向，但至少可以调整风帆；我们可能无法左右事情，但至少可以调整自己的心情。培养积极心态，要求在生活的一时一事中学会积极的思考。积极思考是一种主观的选择，它使我们在面临恶劣的情形时仍能寻求最好的、最有利的结果。换句话说，在追求某种目标时，即使举步维艰，仍有所指望。我们应该相信，不论风雨多大，乌云多密，它们终归会过去，曾经被它们遮住的阳光，依旧灿烂。秀才赶考三个梦第一个梦是梦到自己在墙上种白菜；第二个梦是梦到自己在下雨天戴了斗笠还打着伞；第三个梦则是梦到跟心爱的表妹脱光了衣服躺在一起，但是背靠着背。这三个梦似乎有些深意，秀才第二天就赶紧去找算命的解梦。算命的一听，连拍大腿说：“你还是回家吧。你想想，高墙上种菜不是白费劲吗？戴斗笠打雨伞不是多此一举吗？跟表妹都脱光了躺在一张床上了，却背靠背，不是没戏吗？”秀才一听，心灰意冷，回店收拾包袱准备回家。店老板非常奇怪，问：“不是明天才考试吗，你怎么今天就回乡了？”秀才把做梦解梦的事如此这般说了一番，店老板乐了：“哟，我也会解梦的。我倒觉得，你这次是大有希望，一定要留下来。你想想，墙上种菜不是高种（中）吗？戴斗笠打伞不是说明你这次是万无一失吗？跟你表妹脱光了背靠背躺在床上，不是说明你翻身的时候就要到了吗？”秀才一听，更有道理，于是精神振奋地参加考试，居然中了个探花。积极的人，象太阳，照到哪里哪里亮，消极的人，象月亮，初一十五不一样。想法决定我们的生活，有什么样的想法，就有什么样的未来。