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爱心捐赠活动计划书赤峰市弘庆行桥北店2目录1活动背景讲解234前期准备工作具体活动流程附件活动背景：赤峰广汽丰田于2012年7月起实施每日爱心捐赠活动，旨在帮助困难群体的同时，增加与客户之间的互动，并在当地树立良好的公众形象。活动目标：1.政策讲解，销售顾问一定要做好宣传，给客户分析利弊，争取更多的捐赠款项。2.每日收集已经捐赠的订车客户、维修客户、续保客户详细信息（必须包括电话和家庭住址）以方便集客。3.共同以保险公司之名，联合保险公司承办此次活动。4.一个月至少1次集客到访困难群体，并获得当地主流媒体曝光机会，提升品牌形象。一、活动背景二、前期准备工作前期宣传物料制作目标调查政策落实•纸媒•网站•传单•展板•倡议书•捐款箱•红十字会•困难小学•销售顾问•服务顾问•续保专员（一）前期宣传媒体规格投放日期费用报纸消费指导½1000字软文配图6-20网络车讯网1300字静态配图6-17/23/28搜狐网6-18/24/29汽车之家6-19/25/27单页宣传单页128g铜板A4规格10000份20日-30日18:00-20:00850主题与爱同行美丽行囊在行动具体内容通过举办本次活动，让广大客户朋友认识到目前社会还存在很多需要受助人群。只需绵薄之力，带给受助人群的便是无限的关爱。（二）物料制作项目规格数量费用捐款箱2个倡议书10000份横幅展架3个（三）目标调查调查目标调查项目所需物资折合费用红十字会1、困难群体所在地点2、年龄范围3、日常生活情况4、最需要受到怎样的帮助根据实际情况列举所需物资（年龄、环境）困难小学具体执行时间红十字会6-26/27联系赤峰市红十字会相关负责人，阐述捐献方式等详细内容，商榷捐献展开具体内容。困难小学6-28/29联系市教育系统相关负责人，具体商议捐献展开具体内容。（四）政策落实参与部门部门负责人执行监督人执行登记销售部黄友志黄友志侯晶晶售后服务部张国雷张国雷白贺侨续保专员续保专员张国雷续保专员1、销售部由所有销售顾问与来店客户沟通，阐述活动内容及优势，自己编写话术。2、售后服务部由服务接待与客户沟通，阐述活动内容及优势，自己编写话术。3、续保专员与客户沟通阐述活动内容及优势，自己编写话术。4、活动具体内容培训由市场部组织，具体培训时间另行通知。根据每天销售车辆给客户发放爱心捐赠倡议书，鼓动客户捐赠（不限制金额）维修车辆、给客户发放爱心捐赠倡议书，鼓动客户捐赠（不限制金额）续保专员将续保信息上报保险公司，联合举办此次活动，使保险公司以其之名进行爱心捐赠。根据每天订车数量、维修数量、以及续保数量进行以一个月为周期，邀约媒体、携全体捐赠顾客到受捐赠学校慰问。集客三、具体活动流程1、时间：每月最后一周的周六为捐助活动举行时间。2、地点：受助单位所在地3、参加对象：捐助发起单位（赤峰市弘庆行汽车销售有限公司）、捐助单位（广大捐款顾客朋友）、受助单位、媒体4、活动形式：捐助仪式时间项目相关人员内容活动前活动前5天邀约捐款客户销售部、售后部、CR是否有时间参加活动活动前3天邀约媒体单羽飞、王杰是否有时间参加活动活动当天活动当天具体时间前往受助单位单羽飞、彭宗杰组织公司相关人员前往受助单位准备工作单羽飞、受助单位负责人与负责人沟通活动形式领导致词公司领导、受助单位负责人领导致词活动开始顾客、受助人顾客将捐献的物资发放给受助人活动结束返回公司活动后活动后2天活动总结单羽飞对本次活动作出相应总结活动后3天活动宣传单羽飞、王杰通过纸媒、网络等渠道对本次活动进行宣传，提高公司知名度，树立良好口碑。“与爱同行美丽行囊在行动”慈善每日捐赠活动倡议书中华民族的慈善传统源远流长，孕育了人民乐善好施、扶贫济困、尊老爱幼、守望相助等传统美德。随着赤峰市建设基本现代化进程的不断加快，人民群众的生活质量得到了普遍提高，但是，还有一部分困难家庭因为自然灾害、身体残疾、疾病困扰等各种因素陷入困境甚至绝境。他们是我们大家庭里的弱势群体，渴望我们奉献血浓于水的爱心与真诚。帮助他们走出困境，是我们共同的心愿，也是我们义不容辞的责任。为此，赤峰市广汽丰田弘庆行汽车销售有限公司于2012年7月起联合——保险公司通过赤峰红十字会针对部分困难群体进行每日爱心捐赠活动，相关工作人员携当地主流媒体（红山晚报、消费指导报等）与客户将进行每月至少一次到访困难群体活动，次日将在活动媒体曝光。本次活动所有募集善款将全部用于开展对困难群众的“助困、助医、助学、助老、助孤、助残”等系列活动，具体情况咨询赤峰广汽丰田服务热线：0476-8876278。2012年6月14日四、附件：倡议书谢谢