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1质量部QA室工作量化考核方案(试行稿)考核说明：本方案以QA室为考核单位，对QA室的工作进行整体考核，考核的总分值设为100分，具体评分由本部门部长及相关部门领导进行打分，整体分值为QA室工作的业绩分值。根据实际情况设定三个分值等级，总得分80分以下，为不合格，需要对QA室做出处罚；总得分80分---95分之间，为合格分值，不奖不罚，95分以上，为优秀分值，对QA室进行奖励。概要：本方案的考核以月为单位，分别从以下2个方面对QA室的工作进行考核。1QA日常工作部分2QA现场监控部分2QA室考核总表序号项目权重标准得分考核部门1QA日常工作部分60见分表质量部长2QA现场监控部分40见分表质量部长、生产、技术、审计、上级领导合计100--------------QA最后得分=日常工作考核得分*权重+现场监控考核得分*权重QA室日常工作考核表序号考核项目计划工作量实际完成量完成率未完成的原因分值得分1批生产记录审核202报告书、合格证发放153文件管理104质量档案55包材审核206退货处理537质量统计58破损包材更换59供应商审计1010人员培训5合计QA室日常工作考核评分标准：1、完成率=实际完成工作量/（计划工作量-非本部门原因未完成工作量）2、得分=完成率*分值现场监控月绩考评表序号考核项目评分标准情况说明评分部门分值得分1处理问题不及时每次扣5分，不处理每次扣10分各车间生产部审计质量部上级领导402信息反馈不及时每次扣5分，不反馈每次扣10分403工作满意度车间投诉其工作并经核实的，每次扣5分204合理化建议每次根据情况奖励1-20分合计4QA室各岗位人员工作量化考核方案质量管理员1考核方案序号考核项目计划工作量实际完成量完成率未完成的原因评分部门分值得分1批生产记录审核QA主任302报告书、合格证发放库房QA主任153退货处理库房QA主任104破损包材更换销售内勤QA主任55质量统计QA主任106包材复核市场部项目部QA主任质量部长制造总监307合理化建议每次根据情况奖励1-20分（上级领导评定）合计5质量管理员1考核评分标准：1、完成率=实际完成工作量/（计划工作量—非本部门原因未完成工作量）2、相关部门评分标准：1）批记录审核：QA主任每月抽检10%，每出现一处错误扣1分。2）报告书、合格证发放：及时性：每日下午3点前送到，每延时一次扣1分准确性：下发的合格证每出现一次错误，扣5分3）退货处理：接到退货处理单当日应到库房进行产品初步评价，每延时一日扣1分4）破损包材更换：每出现一次因不积极配合工作被销售内勤投诉并经核实的，每次扣1分5）质量统计：每月30日前上交QA主任，每延时1日扣1分。6）包材复核（色标除外）：因包材复核失误，导致备案有误，每次扣3分。因包材复核失误，导致已印刷到厂包材有误，未造成损失的，每次扣10分；造成损失的，按公司规定处罚。3、得分=完成率*分值—相关部门各项考核项目扣分+合理化建议得分6质量管理员2考核方案序号考核项目计划工作量实际完成量完成率未完成的原因评分部门分值得分1文件管理QA主任302质量档案QA主任153供应商审计档案QA主任104包材审核合格证复核市场部项目部QA主任质量部长制造总监405内勤工作QA主任56合理化建议每次根据情况奖励1-20分（上级领导评定）合计7质量管理员2评分标准：1、完成率=实际完成工作量/（计划工作量—非本部门原因未完成工作量）2、相关部门评分标准：1）文件管理：文件变更后应及时下发新文件回收旧文件，每延误一次扣2分。起草的新文件应在批准后复印下发，每出现一次分发不全扣2分；每出现一次因下发延时导致车间或部门不能在批准执行日期使用该文件的，每次扣10分。2）质量档案：对现品种因车间生产工艺变更未及时记录归档的，每项扣3分。车间QA未及时反馈其工艺变更的，每项扣3分，对新增品种未及时建立质量档案的，每次扣3分。3）供应商审计档案：每出现一次供应商供货档案建立不全，扣2分。4）包材审核（色标除外）：因包材审核失误，导致备案有误，每次扣3分。因包材审核失误，导致已印刷到厂包材有误，未造成损失的，每次扣10分；造成损失的，按公司规定处罚。5）内勤工作：由QA主任评定3、得分=完成率*分值—相关部门各项考核项目扣分+合理化建议得分8现场监控管理员考核方案序号考核项目评分标准情况说明评分部门分值得分1在岗每脱岗一次扣2分质量部长各车间生产部人资上级领导审计102监控情况重点监控点每漏检一次扣2分203监控效果见附（一）304处理问题不及时每次扣5分，不处理每次扣10分205信息反馈不及时每次扣2分，不反馈每次扣5分106工作满意度车间投诉其工作并经核实的，每次扣2分107合理化建议每次根据情况奖励1-20分（上级领导评定）合计附一：现场监控管理员考核评分标准：1、因监管不到位，导致产品质量出现偏差，未造成损失的，每批次扣2分2、因监管不到位，导致产品质量不合格，造成一定的经济损失，每批次扣4分。3、市场质量投诉及质量事故经查因其监管不到位造成的，每批次扣6分。4、因监管不到位所造成的经济损失额按公司的相关规定执行。