旅游需求、旅游消费及旅游影响因素分析研究

龙源期刊网旅游需求、旅游消费及旅游影响因素分析研究作者：汪鸿来源：《经济研究导刊》2015年第04期摘要：从经济因素、社会因素、心理因素三方面分析对旅游需求旅游消费的影响。并进一步从旅游的经济因素、环境因素、社会和文化因素三方面分析对旅游效果、结果和旅游消费的影响。关键词：需求；因素；影响；消费；旅游中图分类号：F590文献标志码：A文章编号：1673-291X（2015）04-0253-04旅游需求与旅游消费是由经济因素、社会因素、心理因素等方面影响而产生，同时通过旅游的反作用而产生了对经济、环境、社会、文化的影响，所以旅游需求、消费及其产生的影响两者间是相辅相成，互为补充的。本文从旅游的发展历程、影响旅游需求及消费的因素、旅游作用效果加以分析。一、旅游的发展历程从古典时期、中世纪到大旅行时期，创造了一种全新的旅游行为模式、消费模式和旅游价值取向。火车在19世纪早期的出现使旅行变得比以往更便捷，并随收入提高，更多人渴望出国旅行，从而促成了全新旅游模式的产生。直到20世纪汽车产生，突破了地理限制，汽车的兴起有效拓展了乡村郊野的游观空间。到20世纪末，旅游业在全世界范围得到显著发展。以后随着航空业的发展，跨国游的发展也日益增长，例1950年跨国游（不包括1日游）总消费约2520万左右，到1997年增到6.128亿，国际旅游收入从21亿美元增到4437.7亿美元。旅游业也促进了交通技术的改进。今天旅游业正面临一个全新的局面，以电脑和互联网技术高度发达为代表的21世纪，人们的选择机会会更多[1]，如今太空旅游也在召唤人们前往，旅游的消费也在不断增长，大大促进了国内、国际的经济发展。二、影响旅游需求及消费的因素分析作为影响旅游需求及消费的潜在因素，由经济、社会、心理等因素所决定，而涉及的变量包括收入、税收、可支配时间、旅游产品价格等因素。拥有可支配收入，导致了潜在度假者度假行为的产生，人们的度假行为是多种动机共同促成的，并受收入及家庭成员需求的制约。1.影响旅游需求及消费的经济因素龙源期刊网随着人们对认识世界、发现世界的渴望日益强烈，游客的数量在不断增长，游客已逐步成为一个不可忽视的群体。从经济学的角度而言，已把旅游看成一种经济活动。旅游是游客的一种需求，也是为游客提供食宿和其他服务的一种供给，从而形成消费，创造收入和提供就业岗位，同时通过游览带来了一系列社会、文化和环境影响。影响旅游需求及消费的经济因素包括收入水平、价格水平及汇率等，收入水平的提高使人们从追求物质生活上升为追求精神层面的满足，从旅游中获得新的体验。从传统的经济学理论可见，旅游产品或服务的需求，由多因素决定，可表达为Dt=f（Pt，P1……Pn，Y，T），其中Dt=旅游需求，Pt=旅游价格P1……Pn指其他商品价格，Y=收入，T=旅游偏好。在用经济模型预测旅游消费的增长，仅用收入是不能完全解释旅游量变化的。要在一定程度上解释收入变化和旅游消费之间的关系，可用下图一表述，即每一年的旅游消费函数组成了长期的旅游消费函数AB。例图中有三根分别是某三年的旅游消费，组合成长期的旅游消费函数AB。特别是低收入群体的收入增加会导致较高的度假消费。旅游消费与个人总收入之间的关系是间接的，而“可自由支配”收入与旅游消费之间的关系是直接相关的。由下式可见：Et=f（Ydis）=f[（Yd）-（Eb），S]Et=旅游支出Ydis=可自由支配收入Yd=可支配收入Eb=用于非休闲活动的支出S=储蓄可自由支配收入是受食物价格、交通费和通货膨胀等变量影响的，还要考虑税收，利率的影响。同时要分析旅行成本（交通成本、食宿成本、各种活动成本）。一方面经济变量决定了游客的出游能力，另一方面旅游地的物理属性和过去旅游经历的评价共同影响了游客对目的地的选择。旅游消费、旅游支出与旅游团的出游时间、停留天数，团的规模以及成员构成有密切联系。总之，影响旅游需求及消费的经济要素有总收入、可支配收入、可自由支配收入、旅行成本，货币汇率、旅游目的地和客源国的通货膨胀等因素。目前，大力提倡旅游文化创新也是现代旅游业发展新的经济增长点，这将大大促进了旅游需求及消费[2]。2.影响旅游需求及消费的社会因素龙源期刊网收入增加刺激了旅游需求及消费的增长，同时，闲暇时间的增加，也是刺激旅游需求增长的另一个重要因素，例带薪休假的增加，弹性工作制度的引入也使人们延长周末以获取较长时间休假成为可能，当然旅游的需求及消费也要有相应的收入水平才能实现。人口因素对旅游业会产生很大的影响，例如老年人、未婚、已婚但无子女的游客群体占总人口的比例越来越高，也使旅游消费市场不断增长。3.影响旅游需求及消费的心理因素心理需求因素包括娱乐、放松、学习、购物、社会交往、自我实现、自我发现、实现个人梦想。旅游作为产品不仅能让人暂时摆脱日常琐碎生活，还能帮助人们实现自我价值。旅游不是有形商品，而是作为游客获得体验和实现梦想的途径，它的价值是无形的[1]。旅游往往不是一个自发的决定，它很可能是家人、朋友共同的决定，从而实现人的自尊、自重和自我实现。以上分析归纳至图2。三、旅游产生的各种影响1.旅游的经济影响因素旅游的经济价值在于无论是发达国家还是发展中国家，都把旅游业当作脆弱经济体系带来就业机会和提高收入的一种手段，吸引投资来支持旅游业的发展，可将闲置土地再生变成繁华区域的手段。旅游带来了经济收益，它包括了旅游消费给目的地国家或地区带来了税收，给旅游服务、旅游投资企业带来商业利润，帮助小企业获得规模效益，并创造了不少的就业机会，也给运输业带来了很大的利润。游客数量越多，人均旅游消费越高，对经济产生的影响也就越大。游客停留时间和住宿性质是决定旅游收入的关键因素。可通过建立旅游纪念品商店，提供购物机会来延长游客停留时间。游客净支出决定了旅游业对当地经济的贡献度，为达到以上目标，必要的条件是目的地要有一定的经济发展水平和规模，有较好的交通可达性及旅游设施。2.旅游的环境影响因素旅游业受到现代生活和生产方式引起的环境污染的影响（例如超负荷发展耗尽了被关注地区的环境质量），间接威胁到那些地区旅游业的收益。为了旅游业发展与环境保护的共同利益，应联合起来保护高质量的景观，许多旅游业经营者也已充分意识到加强景观建设对提高旅游体验质量的重要性。很多旅游企业也不断在寻求与环境相协调的旅游设施，以提高现有景观的吸引力。合理地开发利用旅游资源，以提高旅游市场的竞争力，扩大旅游的影响和吸引力。龙源期刊网随时适合消费者消费理念的变化，产品的开发要基于消费者的需求，经充分的市场调研，进行制定和规划产品功能，最大限度实现旅游者的消费预期，以羸得广阔的旅游市场，创造理想的经济效益。保护好旅游环境，不能完全依靠游客自身对其行为进行约束，要有行为守则帮助人们进步，还必须制定严格的环境保障措施，同时需要经营者承担更大的责任，更好的保护环境。要提倡生态旅游，一方面要尊重当地文化，另一方面要满足消费者期望，以求真实的市场推广和促销。从管理技术上也要采取分流措施避免在主要旅游区发生过度承载的情况，同时，使更多地区享受旅游业带来的效益。为打造具有环境保护意识的假期和游客，要鼓励绿色政策，致力于保护环境。需要在品牌化经营过程中进行有效的管理，抓住品牌的核心、特色和定位[3]。要树立“以人为本”的思想，旅游企业必须以满足旅游者（顾客）需求为本。3.旅游的社会、文化影响因素从宏观上看，旅游给人们带来乐趣，拓宽了人们的视野，使人们身心放松。旅游地居民对旅游业性质的看法是很重要的，旅游业的发展带来很多就业机会。其中旅游者对接待情况的满意度影响对当地旅游服务的评价。游客的“示范效应”及思维方式和行为模式影响当地人，形成文化的互相渗透。旅游与文化的表现形式是多方面的，可以通过手工艺品、服饰、建筑、美食等具体的表现出来。旅游会引起人们对传统艺术的关注，通过艺术形式的商品化开创了一个新的市场，为生产部门带来收入，同时，旅游业能迅速将传统设计转化为一种具有市场价值的营销手段。旅游业的出现为传统服饰生产者提供了一种新的商业机会，直接将产品推向旅游市场，推出有地方图案的纪念性服装。旅游可以引起人们对传统服饰的兴趣，从而影响人们的穿着。如果旅游是社会变化的一个动因，对于旅游产业的建筑式样和建筑物，也反映了旅游者活动类型和变化过程，是旅游地社区吸引游客的表现形式。在美食方面，旅游业不仅对传统食物提出了需求，同时也渴望新颖食物的不断创新。客源地与目的地之间形成相互影响和相互理解。旅游客源地社会是产生旅游需求的源泉。目的地除了现实的旅游资源外，对待游客的态度也是一种无形的资源。游客之间也会产生相互影响，先来的游客会影响到后来的游客，旅游信息除通过营销渠道、媒体等方式传递，更重要的是取决于实际的运作及游客的体验。对已到过目的地的游客，通过过去形成的体验，以及对吸引物，整体环境和价值的评价来间接地影响潜在游客的出游意愿[1]。龙源期刊网游客体验来自于一系列的旅游行为，它由游客的社会经济条件、认知水平以及对目的地的感知所共同决定，同时，目的地本身的交通、通讯、设施等实际条件也会影响游客的行为。在今天旅游体验受旅游需求、旅游消费、旅游服务及管理水平所影响。最终，实现收益最大化，损耗最小化，促进经济发展，使消费者、经营者均满意。四、旅游需求及旅游消费促进旅游业发展为了旅游目的地的发展，需要树立一个正面的旅游形象以吸引游客。形象的确立需要一个过程，需要一个游客体验、促销信息、实际自然状况和服务相互作用的结果。加强旅游区的管理不只是为了旅游促销，主要是要增长旅游体验，实现接待地收益最大化和损耗最小化。旅游区犹如社会变革的催化剂，它反映了社会变化的走向，同时，旅游本身也是发生在社会环境中的消费活动，比其他的经济活动更引人注目。总之，旅游产业是兼有经济、文化、社会和环境四大功能的产业，但不能一味追求经济效益。忽视文化和其他功能的现象，在很多地方不同程度地存在着。旅游资源的适度开发和永续利用要求提升产业素质，整合文化要素，进行品牌运作[4]。最终达到旅游需求者、旅游消费者的满意，按需求意愿放开消费，使消费者满意而归，经营者也有满意的经济效益。参考文献：[1]瑞安.游憩旅游学[M].天津：南开大学出版社，2010：20-275.[2]冯年华.关于旅游文化创新的思考[J].金陵科技学院学报（社会科学版），2009，（3）：1-5.[3]马丽仪，范蓓，田彩云，田玲.旅游服务价值链与中国旅游产业升级[J].江苏商论，2012，（10）：119-123.[4]卜伟.浅谈文化旅游的开发和建设[J].中国商贸，2010，（4）：124-125.[责任编辑王晓燕]龙源期刊网