ERP各部门需求文档

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资源描述

各部门需求部门功能需求销售①客户资料快速建立,如扫名片方式②客户管理方便,如有客户公海、保护期③客户跟进方便,如可以在客户处签到、会议录音上传、简单跟进记录撰写、客户信息共享同时又要有权限控制④销售机会管理⑤机会转项目报备及项目报备数据完善过程管理⑥销售与技术人员的沟通衔接、配合管理⑦销售周计划、月计划、年计划编写⑧销售日报、周报、月报编写要简单⑨项目跟进操作,包括发生在该项目上的所有事务,跟进情况最好自动归集到一个项目下,同一客户有多个项目时,要有权限控制⑩未签合同先发货、先配合、产品试用11销售订单快速录入(订单中附带信息非常多)、快速审批的实现、如何去掉Excel或者Word文档而直接从系统中出合同12项目或者订单转工程(与工程的互动)管理13买卖合同管理(交货、收货确认、结算、移交、变更、退货、收款……)14客户预付款管理15开票通知16收款管理17收款信息查询18人员离职或者岗位变化时相关客户、项目的处理19费用控制精确、快速、及时、简单20业绩统计准确、快速(主要是指按不同范围的统计)21人员变化不影响数据统计(历史数据的匹配情况)22报表查询客户情况分析销售机会分析报备项目分析销售管理报表(公司和个人)项目管理报表工作计划、报告分析签单情况分析(大区、人员、产品、业绩……)未签合同先发货分析绩效基础数据统计毛利分析(正式和草稿单据、按人、大区、年度、产品)费用统计分析贡献度分析同期各类数据对比分析合同原件情况工程①商务移交给工程(工作令)②工程立项③深化设计④工程预算⑤工作量分解⑥外包供应商(个人)管理⑦外包合同管理⑧项目进度报告⑨项目变更管理⑩项目坏件管理11工程给服务中心的指令(主要是备/发货、交期、地点)12工程给研发的工作令13项目结算14项目移交售后15工程人员日报(含项目经理周报)16联网项目的管理17在建工程管理、统计、查看18项目管理专业中的时间、成本、进度等核心数据查看统计19报表查询在建工程信息汇总工程项目费用情况工程预算统计分析变更单及坏件情况工程项目应退设备情况项目实际和计划验收情况工程人员工作量统计外包合同信息统计项目进度不同维度分析工程人员费用分析业绩完成情况分析奖金及工时数据分析成本差异/进度差异等分析财务①款到通知②收款③付款④红冲(收/付)⑤其他费用入账⑥开票管理⑦银行保函管理⑧银行流水及余额管理(要能回溯)⑨数据与用友系统对接⑩报表查询开票情况统计分析费用统计分析项目成本分析(实际、估算、预计)收入确认统计供应商对账单客户对账单银行余额现金流量分析存货分析盈利情况分析审计资料各种报送资料其他部门相关资料统计分析采购①物料主数据建立(产地、品牌、适用产品管理)②请购信息③采购订单(按单采购和按库存采购)④采购物料分人员管理⑤成本价设定及管制⑥采购收货⑦采购退货(包括补货)⑧预付款⑨应付款⑩红冲11采购服务(如外包和提供安装调试等)的管理12报表查询采购明细收货明细退货明细应付明细预付款综合情况供应商排名供应商对账清单历史采购分析采购成本节约情况指定设备/品牌采购分析供应商资料汇总查询商务①应收账款数据操作简化②从系统中直接出合同③合同审批简化④合同扫描件管理⑤标准价管理⑥合同借阅管理⑦合同管理(盖章、寄出、收回、扫描、上传)⑧报表查询订单毛利(正式和草稿)应收账款管理应收账龄分析回款排名档案管理统计价格分析预计收款分析合同借阅统计行政①固定资产卡片②固定资产管理(新增、变更、折旧、减少)③固定资产申请④报表查询固定资产申请查询固定资产卡片查询仓管①各种入库(采购收货、盘点、销售退、工程退、售后退、借件还、办公用品退、固定资产退)②各种出库(与入库对应)③条码管理④维修设备管理⑤报废管理⑥盘点⑦各种检验(如IQC、PQC、FQC……)⑧报表查询截止某天指定仓库库存及交易明细存货分布维修设备情况借件情况办公用品领用情况条码跟踪指定设备项目使用情况耗材领用情况退货分析盘点数据分析生产①BOM管理②生产指令③工艺流程④外发加工⑤生产领/退料/补料⑥项目交货/变更发货⑦外包人工费计入产品成本⑧多产品线管理⑨报表查询生产车间盘点表领料与实际扣料差异分析销售交货情况分析生产情况分析生产缺料情况报表工程运输信息统计生产入库信息统计项目软硬件情况分析研发①研发项目管理(包括立项、预算、情况跟进、分析)②产品成本核算(包括各种新产品的各个版本分析)③BOM版本管理④研发数据分析(如成本、费用、工时等)⑤注册码管理⑥研发与技术的沟通管理⑦研发与工程/售后人员的沟通管理⑧报表查询研发项目成本分析产品成本分析BOM清单注册码发放报表市场①市场活动计划②市场活动跟进③市场活动数据分析(如成本、效果……)④展会管理行销①配置清单管理及快速录入方法②日报管理③项目跟进情况查看及分享信息④项目成本管理⑤项目跟进状态管理⑥行销跟研发的互动(主要是项目中研发内容估价)⑦行销移交资料给工程⑧行销报价(这个在目前系统中没有,但是需要)⑨报表查询工作业绩统计项目情况分析费用统计分析售后服务①项目任务分派②运维销售计划(日/周/月/年)③运维报告(日/周/月/年)④派工及工作回报⑤售后荐项目报备⑥售后合同管理⑦与云运维平台的数据共享⑧其他功能参考销售和工程的组合⑨报表查询签单合同统计维保领退料统计项目跟进情况统计客户跟进情况统计计划/任务完成度统计奖金基础数据统计费用分析项目进度情况展示人力资源面试管理、入职管理、试用管理、到职欢迎、人事制度、转正管理、续签管理、调动管理、离职管理、退休管理、返聘管理、解聘管理、用工需求管理、请假管理、加班管理、绩效统计管理、人事制度、考勤统计、薪酬统计、录用申请管理员工资料管理、组织架构管理、岗位管理上述各种信息的统计分析通用功能①费用报销(能管理好各大类的费用)②借款③付款(投标保证金、日常采购、各种预付费、外包)④办公用品管理(领用、退还、转移、报废)⑤宴请申请⑥物料快递⑦房屋租赁⑧离职工作移交⑨项目过程档案移交信息部①关于审批流程配置简单动态可调单据审批后自动添加审批过程中可以修改部分数据可以临时加审②组织架构和权限要能适应矩阵式组织架构,并且是三级(办事处、大区、公司)组织架构要动态可调,同时对应的审批及权限自动适应平行单位之间有需要互看信息的需求一个人在多部门做事时如何进行权限分派和数据归属张三有ABCD四件事要做,张三离职,工作AB分给李四,CD分级王五,赵六入职,负责AC功能,同时把B给孙七,D给钱八……③移动最好所有功能都可以在移动端使用如果不能全部在移动端使用,则日报、客户/项目跟进情况、审批、警报等必须要在移动端可用移动的配置工作难不难可以跟微信/钉钉集成还是有单独的App支持哪些主流的移动设备(IOS、安卓)(手机、平板)移动用户与PC端用户数是否有差异④ERP系统如何实现项目管理,要用单独的项目管理系统不一个客户有多个项目一个项目有多个部门跟进一个项目有多个人员跟进一个项目有很多相关事务一个项目有很多种费用一个项目有很多阶段……总之,项目贯穿着整个系统,如何在系统中实现⑤系统是否支持多公司、分公司管理⑥系统是否支持多币种⑦功能可以自由扩展,不受限制⑧有没有系统操作日志(含登录时间、使用模块功能、导出数据等)⑨用户数价格如何考虑,比如:600、1000、2000人的时候的价格,是并发用户还是记名用户⑩服务器空间如何收费,我们现在的数据有60G,附件超过80G(年新增35G)11上传到云上面的附件如何备份下来?数据库又如何备份12如何与其他系统(如我司的云平台、用友财务系统)对接13云服务器在中国不14对网络的带宽有什么要求(因为我们要上传大量的文件,见前面说的附件容量)15需要多长时间可以部署完毕16项目整体预算如何(按五年期,现用户600,五年增加到2000预算)

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