基站常见故障告警

基站常见故障的处理一、基站常见故障告警。二、常见故障的处理方法。三、故障案例。目录重要告警类：LAPD告警.E1本地告警.单板通讯告警（TRX通讯告警、CDU通讯告警）TRX频段与频点不匹配告警PMU、PSU单板通讯告警TRX电压异常告警合分路器单板类型配置错告警风扇告警一级、二级驻波比告警．驻波比值大于１.５小于２.５为一级告警，驻波比值大于２.５为二级告警。CDU通讯告警TRX驻波告警一、基站常见故障告警一、基站常见故障告警一般告警类：※无线链路提示告警※时钟参考源异常※分集接收通道告警※软件未激活告警※TRX接收异常告警重要类告警：LAPD告警：1、可能的原因：（1）、传输线路连接异常。（2）、数据配置错误。（3）、机柜顶匹配头故障（机柜类型为BTS312的机柜）。（4）、基站硬件故障。2、处理建议：（1）、检查相关告警信息：查看告警台是否同时上报E1本地告警、有无误码存在。（2）、检查数据配置是否正确，主要查看数据配置与物理配置是否一致。（3）、检查机柜顶部匹配头是否安装、完好。（4）、更换载频。二、常见故障处理的方法重要类告警：E1本地告警：1、可能的原因：（1）传输线路异常。（2）基站的拨码开关有误。（3）基站硬件故障。2、处理建议：（1）检查本级基站传输线路是否正常。（2）检查对端的传输线路是否正常。（3）检查基站的拨码开关检查TMU单板上拨码开关S1、S2、S10、S11的设置，正确设置拨码开关后，观察告警是否恢复。拨码开关的设置参照如下说明：S1：第3和第4路E1接口匹配阻抗选择，ON为75欧姆阻抗，OFF为120欧姆阻抗；S2：第1和第2路E1接口匹配阻抗选择，ON为75欧姆阻抗，OFF为120欧姆阻抗；S10：第1和第2路E1传输线外壳接地选择，ON为接地，OFF为不接地；S11：第3和第4路E1传输线外壳接地选择，ON为接地，OFF为不接地。(4)更换TMU单板。二、常见故障处理的方法重要类告警：单板通讯告警：1、可能的原因：（1）硬件未安装。（2）基站的拨码开关有误。（3）基站硬件故障。2、处理建议：（1）检查告警对应槽位的硬件是否硬件安装或者加电。（2）检查基站的拨码开关:TMU背板（S1机柜号：主机柜都拨为ON，副机柜第四位拨为OFF，S2：代表CBUS1、2上下拉电阻选择，主机柜都拨为ON，其他都拨为OFF，S3：代表DBUS1、2上下拉电阻选择，主机柜都拨为ON，其他都拨为OFF，S4：CBUS3上下拉电阻选择，主机柜都拨为ON，其他都拨为OFF，S5:代表机柜类型BTS30都拨为ON，BTS312第四位拨为OFF。DCSU单板的拨码开关（此机柜为主机柜时将DCCU的S1-S5都拨为ON，其他机柜时都拨为OFF)。（3）更换TMU单板二、常见故障处理的方法重要类告警：TRX频段与频点不匹配告警：1、可能的原因：所配置的频点与TRX类型不一致。2、处理建议：▪检查频点是否与TRX类型一致，参照如下步骤：▪1）登录动态数据配置台。▪2）选取菜单“动态设定小区”下的“修改载频频点”。▪3）在“动态配置载频的频点”对话框中选择检查的小区，单击“下一步”。▪4）选择载频，单击“修改载频频点”。▪5）观察该载频分配的有效频点是否是和TRX类型要求的合法频点。▪P-GSM900的频点范围：1到94；▪E-GSM900的频点范围：0到94，975到1023；▪R-GSM900的频点范围：0到94，955到1023；▪DCS1800的频点范围：512到885。二、常见故障处理的方法重要类告警：PMU、PSU单板通讯告警：1、可能的原因：（1）PMU单板故障或者PMU未加电。（2）TMU单板故障。（3）基站的拨码开关有误。（4）对应PMU与TMU的通讯连线（CBUS3总线故障）。2、处理建议：（1）更换PMU单板。（2）更换TMU单板。（3）检查PMU背板的拨码开关是否正确(一个四位的拨码开关）。（4）PMU单板工作在基站内部总线CBUS3上，如果CBUS3上其他单板故障则可能会影响到整个CBUS3总线上的单板。请依次将CBUS3上其他所有的CDU、EDU、TES、EAC等单板的通信电缆断开，观察告警是否恢复。Y=告警恢复。更换故障单板，告警处理结束。二、常见故障处理的方法重要类告警：TRX电压异常告警：1、可能的原因：（1）基站电源电压异常。（2）TRX硬件故障。（3）TRX背板故障。2、处理建议：（1）检查基站电源是否工作正常,查看其他载频是否有同样的告警,如果有,看一下是否在同一框内或者是同一个机柜。（2）更换TRX单板。（3）更换TRX背板。二、常见故障处理的方法重要类告警：合分路器单板类型配置错告警：1、可能的原因：射频前端槽位实际使用的单板类型与BSC在该槽位配置的单板类型不一致。2、处理建议：▪1）查看配置信息▪查看维护台上的配置信息，看是否与我们的配置要求一致▪Y=与配置要求一致，转步骤“（3）更换DDPU／ＣＤＵ模块”；▪N=与配置要求不一致，转步骤“（2）更改维护台上的配置”。▪（2）更改维护台上配置▪更改维护台配置，看告警是否恢复。▪Y=告警已恢复，告警处理结束；▪N=告警未恢复，转步骤（3）“更换DDPU模块”。▪（3）更换DDPU模块▪更换产生告警的DDPU／ＣＤＵ模块为正确类型的模块，观察告警是否恢复。二、常见故障处理的方法重要类告警：风扇告警：1、可能的原因：风扇发生故障。2、处理建议：检查机柜风扇是否工作正常,更换风扇。二、常见故障处理的方法重要类告警：驻波比告警：1、可能的原因：（1）天馈发射连接通道故障（馈线、室内外跳线）；（2）双工器单元硬件故障（ＣＤＵ、ＤＤＰＵ）。2、处理建议：▪（1）复位双工器单元▪在远端或者近端维护台上复位双工器单元，查看告警是否恢复。▪Y=告警已恢复，告警处理结束；▪N=告警未恢复，转步骤“（2）检查双工器单元天馈口到天线之间的连接”。▪（2）检查双工器单元天馈口到天线之间的连接▪判断双工器单元天馈口跳线、避雷器、馈线、塔放和天线的连接是否良好。检查并拧紧相应天线端口到天线之间的接头，观察告警是否恢复。▪Y=告警已恢复，告警处理结束；▪N=告警未恢复，转步骤“（3）测试天馈系统驻波比”。▪（3）测试天馈系统驻波比▪用仪表测量双工器单元天馈口跳线、避雷器、馈线、塔放和天线的驻波比，判断并更换故障部件。▪Y=告警已恢复，告警处理结束；▪N=告警未恢复，转步骤“（4）更换双工器单元”。▪（4）更换双工器单元▪更换双工器单元，观察告警是否恢复。▪Y=告警恢复，告警处理结束；▪二、常见故障处理的方法重要类告警：ＣＤＵ通讯告警：1、可能的原因：▪对应CDU实际未安装。▪CDU内通信接口板故障。▪机柜顶匹配头故障（机柜类型为BTS312的机柜）。▪拨码开关不正确。2、处理建议：（1）检查对应ＣＤＵ是否安装或者加电。（2）更换ＣＤＵ单板。（3）检查机柜顶部匹配头是否安装、完好。（4）基站机柜背板对应CDU的拨码开关是否正确（看背板后面的S1拨码）。二、常见故障处理的方法重要类告警：ＴＲＸ驻波告警：1、可能的原因：▪TRX的功率输出端口与CDU连接故障；▪CDU故障。▪载频的功率输出端口与线缆接触不良；▪载频的的TX1(或TX2)端口与TCOM口同时连接；2、处理建议：▪检查TRX输出口的电缆接头安装情况检查TRX输出口的电缆接头安装是否牢固。▪Y=接头安装牢固．▪N=接头安装松动，请将接头拧紧，复位TRX，观察告警是否恢复，如果恢复，告警处理结束；▪检查CDU输入口的电缆接头安装情况检查CDU输入口的电缆接头安装是否牢固。▪Y=接头安装牢固▪N=接头安装松动，请将接头拧紧，复位TRX，观察告警是否恢复，如果恢复，告警▪更换电缆更换电缆，复位TRX，观察告警是否恢复。▪更换CDU更换CDU，复位TRX，观察告警是否恢复。二、常见故障处理的方法一般类告警：无线链路提示告警：1、可能的原因：▪（1）信道激活异常提示告警（支路号00）；▪（2）信道异常释放提示告警（支路号01）；▪（3）主BCCH无话务提示告警（支路号02）；▪（4）上下行平衡提示告警（支路号03）2、处理建议：▪（1）支路号为0的告警▪该告警产生的原因是由于BSC和基站或基站内部的信道不一致导致。如果长时间不恢复，请获取日志及该载频维护台跟踪的信令，反馈问题。▪（2）支路号为1的告警▪1）做射频环回测试，观察是否有上行误码▪Y=有上行误码,则更换载频，告警处理结束。▪N=若无上行误码，转步骤2）。▪2）查看话统▪检查无线链路告警时段的TCH信道切换占用失败是否明显增多。▪Y=明显增多，转步骤3）。▪N=未明显增多，转步骤4）。▪3）检查数据配置▪检查与切换有关的数据表，查看小区的邻近关系配置是否错误。▪Y=若数据配置错误，则修改数据，观察告警是否恢复；▪N=若数据配置正确，则转步骤4）。▪4）查看SDCCH性能测量话统▪查看该告警时段相对其他时段的SDCCH占用请求次数是否异常增多，SDCCH是否有拥塞。▪Y=表明该时段有干扰或者其紧密覆盖的小区误接入，先初步定位原因“该时段有干扰”，转步骤5）；▪N=转步骤8）二、常见故障处理的方法一般类告警：▪5）使用上行频点扫描▪使用上行频点扫描并观察干扰带确认该载频的频点是否有同频干扰。▪Y=若存在干扰，可将上报门限修改到100％，干扰问题由网优处理解决；▪N=若无干扰，则转步骤6）；▪注：由于干扰是有突发性的，使用上行频点扫描测量干扰需要在告警上报的时段。▪6）更换载频位置▪更换载频位置后，观察是否上报新告警。▪Y=若该载频再次出现问题，则将载频发给华为公司分析，另行处理；▪N=若不再复现，则观察出现告警槽位的载频是否存在告警。▪7）检查紧密覆盖的小区是否误接入▪紧密覆盖的小区误接入主要出现在紧密覆盖的小区，手机切换接入时会导致其他小区同频同BSIC的主B载频误接入，该问题检查比较复杂，主要查看小区配置的主B载频和和其他小区非B载频是否存在同频、同BSIC。▪Y=需要网优根据工程参数表处理；▪N=若无问题，则转步骤8）。▪8）获取现场信息▪若以上均没有问题，则现场获取信息，包括告警文件、数据配置、话统文件和基站日志，并发送给公司进一步分析。▪话统文件要包含告警出现前后三天内的话统，话统指标包括SDDCH性能测量、TCH性能测量、随机接入性能测量和上下行平衡性能测量。▪（3）支路号为2的告警▪操作步骤同(2)，不同之处在于主BCCH载频问题。（4）支路号为3的告警▪上行和下行的电平不平衡，需要检查上行通道和下行通道。二、常见故障处理的方法重要类告警：时钟参考源异常告警：1、可能的原因：▪时钟模块故障。▪传输线路时钟异常。▪上级时钟源异常。2、处理建议：▪（1）查看其他相关告警▪查看告警台是否同时上报“E1本地告警”或“E1远端告警”。▪Y=存在该两类告警，则先参照“E1本地告警”或“E1远端告警”处理故障。观察告警是否恢复。▪N=不存在该两类告警，转步骤“（2）检查基站传输线路时钟”。▪（2）检查基站传输线路时钟▪用频率计测试基站传输线路时钟的频偏，观察频偏是否大于0.05ppm。▪Y=频偏不小于0.05ppm，说明传输时钟异常，E1传输线路或光传输线路可能出现故障；▪或者是时钟源出现故障，用逐段自环的方法排除传输线路故障，告警处理结束；▪N=频偏小于0.05ppm，说明传输时钟正常，转步骤“（3）复位基站”。▪（3）复位基站▪在远端或近端维护台上，对基站进行四级复位，观察告警是否恢复。▪Y=告警已恢复，告警处理结束；▪N=告警未恢复，转步骤“（4）更换DTMU”。▪（4）更换DTMU▪更换DTMU，观察告警是否恢复。▪Y=告警已恢复，告警处理结束。二、常见故障处理的方法一般类告警：分集接收通道告警：1、可能的原因：▪（1）连接TRX的分集接收口的射频电缆松动或者损坏；▪（2）TRX损坏▪（3）CDU或者EDU损坏；▪（4）