广州恒大足球俱乐部组织文化浅析

浅析组织文化对于组织发展的推动作用——以广州恒大足球俱乐部为例付昆鹏（山西大学历史文化学院，山西2010042007）摘要：完善先进的组织文化对于广州恒大足球俱乐部以及其投资公司恒大集团的发展推动作用是巨大的。本文通过对其组织文化的介绍与分析，了解其组织文化发挥推动作用的机制与实质，结合相关学科知识，思考其对于其他组织发展的借鉴意义。关键词：组织文化;恒大;足球一、前言在最近结束的世俱杯比赛中，来自中国的广州恒大足球队不敌南美冠军米内罗竞技，最终取得第四名的成绩。这是中国足球俱乐部首次亮相世俱杯赛场，广州恒大的出色表现为中国赢得了世界的尊重。在国内足球环境低迷的大背景下，广州恒大足球俱乐部仅仅利用三年的时间创造了奇迹，中超卫冕、亚冠冠军、世俱殿军，这无疑是给长期羸弱的中国足球注入了一针强心剂，也让积压多年的中国球迷看到了些许希望。是什么让广州恒大足球俱乐部能够在短期内取得如此成就，难道真的仅仅是三年20几亿巨额投入的金钱刺激?本文将以广州恒大足球俱乐部为研究对象，从组织文化角度来分析解读其迅速崛起的原因，并探究思考其带给我们的借鉴意义。二、广州恒大足球俱乐部概述广州足球队成立于1954年6月，是中国第一支地市级专业足球队。1993年，广州足球队通过和太阳神集团合作，成为第一家政府与企业合股的职业足球俱乐部。2010年，恒大集团以1亿元买断广州足球俱乐部全部股权，并更名为广州恒大足球俱乐部，当年即赢得中甲冠军，获得次年中超联赛参赛资格，并于当年获得中超联赛冠军，创造了中国的凯泽斯劳滕神话，是中国足球联赛历史上，首支在在升入顶级联赛第一年就勇夺冠军的球队。2012年，广州恒大提前一轮获得中超联赛冠军，成为首支卫冕中超冠军的球队。并在当年的足协杯决赛中击败贵州人和，成就了2012赛季中超足协双冠王。2013年，广州恒大继续高歌猛进，除了再一次卫冕中超外，在亚冠赛场，弥补了去年的遗憾，一路过关斩将冲入决赛，并最终击败来自韩国的首尔FC夺得冠军，这也是中国足球历史上第一个亚冠冠军。三、组织文化浅析1.组织文化盘点虽然恒大足球俱乐部成立仅仅三年，但在球队文化方面却发展的十分完善。与欧洲足球豪门相比可能还存在差距，但在中国乃至亚洲也可谓是能鹤立鸡群，一枝独秀了。1.1组织核心价值观明确——“广州未赢够”组织核心价值观是组织最重要的指导全局的长期不变的价值标准和基本信念。它是组织存在和发展的基本动力。广州恒大足球俱乐部以“广州为赢够”作为球队的核心价值观并作为口号，对外宣传，激励自己。明确的核心价值观有利于全体成员的凝聚，从而提高组织成员工作的积极性、主动性和创造性。在恒大足球俱乐部成立之后，无论是俱乐部经营者还是球队的教练球员，都以此为激励为准则为最高追求，不断提高完善自己的业务能力，在球队发展过程中做好自己的职责，追求一个又一个冠军，从未改变。1.2规章制度完善，按制度办事——奖罚分明，人人平等在管理上，俱乐部移植了恒大集团的企业管理风格。以严格的制度细化球员行为规则，辅以严格的考核，奖罚分明。2011年颁布“513奖惩法则”和“三五纪律”。单场赢球奖金高达500万元，创造了中超球队的奖金纪录。同时恒大的“三五纪律”也是国内俱乐部最严苛的纪律规定。2011年，俱乐部颁布了《广州恒大足球队“五必须、五不准、五开出”管理规定》（见表1）并严格执行，在很大程度上保证了俱乐部的运营和目标的实现。2012年11月11日，广州恒大足球俱乐部在其官方网站上发布处罚决定公告。克莱奥因擅自离队和未能按时归队被罚50万元，穆里奇、保隆和孔卡因未能按时归队分别被罚款30万元、30万元和15万元。制度面前人人平等，教练员的权威也得到了维护。这很大程度上保证了俱乐部各项工作的顺利开展。在奖励制度上,2011年恒大推出“513”奖金方案。赢一场比赛奖励奖金500万元，平一场奖100万元，输一场扣300万元。在巨大的奖金鼓励下，俱乐部早早锁定了中超冠军。同时单赛季奖金过亿，创下职业联赛以来单赛季奖金最高纪录。虽然之后奖金方案不断修改，但始终坚持着奖罚分明的原则。表1:名称五必须五不准五开出内容尊重球迷尊重对手服从裁判全心训练尊重队友不准怠训外出请假不准泄密不准吃请不准结派不服从主教练服用违禁药品赛间抽烟喝酒参加打假球者损害公司形象1.3追捧血性文化，推崇“狼性”精神组织精神是组织有意识地提倡、培养的员工群体的精神风貌。作为恒大足球俱乐部的投资人，许家印十分推崇“狼性”精神。他鼓励队员，在赛场上要敢打敢拼、竭尽全力，要打出血性，打出风格，永不放弃。在这样一种精神的鼓励下，球员们在球场上挥汗无数去拼夺每场胜利，团结一致，奋战到底。不仅打出了漂亮的足球，也展示了良好的精神面貌。1.4鲜明的符号表征，发达的海报文化一切虚无的精神文化都必须有真实的物质载体。对于组织文化来说，一系列特色鲜明的符号便是最好的选择。恒大足球俱乐部在这方面的建设与工作做的十分优秀。恒大足球俱乐部的队徽是一头震啸四方，睥睨寰宇的华南虎，既展现了自己称霸称王的雄心又很好的表明了自己球队的所属城市是广州。球队主红客黄的队服文化也同样让球迷们所熟识和喜爱并为此津津乐道。球队“广州未赢够”的口号，让人热血沸腾，充满力量与渴望，激励着球迷也鞭策着在球场上奔跑的球员和在场下工作的教练团队。最为突出的是广州恒大足球俱乐部的海报文化，每场比赛之前，球队企划宣传部门便会根据比赛对手以及比赛主题设计一张内容丰富、构思巧妙的海报为自己的球队加油鼓励，并通过俱乐部官方网站以及微博等公共社交平台对外发布。吸引大量球迷以及媒体关注，很好的宣传和推广了自身的良好形象。除此之外，球队的队旗、球场、队歌、球队大巴等等，都进行了精心的设计，蕴含着深刻鲜明又极具特色自身文化。通过这一个个符号文化，球队让外界了解了自己，也通过外界的宣传树立了自身的形象。2.球队文化建设背后的支持力量鲜明成功地组织文化建设是一个循序渐进的过程，这这个过程之中，需要有来自各方面的力量来配合与支持。足球俱乐部作为一个组织，其文化有其特有的性质与特点，但是在文化建设过程中，各方面的力量支持与配合同样必不可少。2.1强大的经济支持与物质保障广州恒大足球俱乐部的投资公司是恒大集团。作为一家以地产经营为主，涉足多元产业的综合性大型企业，恒大集团资金稳定、财力丰厚，同时，集团老板对于足球投资敢于投资，乐意投资，狠于投资。这为球队的发展建设提供了强大经济支持和坚实的物质保障。在俱乐部组织文化建设方面，各种符号设计，对外宣传，球场设计等等都需要强大的资金投入。对于恒大俱乐部创纪录的资金奖励制度没有坚实的资本保障更是不可能实现和实施的。2.2人才引进与强大专业的文化建设团队恒大集团之前从未涉足过足球领域，在足球经营、球队建设方面没有相关的人才。因此，在恒大足球俱乐部成立筹备期间，便四处寻找专业人才，高新诚聘，经过一段时间的努力，引进大量专业人才，为球队发展提供强大的人力资源保障。在球队文化建设方面，组建强大而专业的团队，为恒大足球俱乐部的组织文化建设作出重要贡献。2.3政策照顾在球队建设发展问题上，恒大集团出台大量扶持照顾文件，为俱乐部的发展提供强大保障。俱乐部与投资人实行管办分离。投资人聘请专业球队管理人，并赋予其绝对的权利，独立经营球队。由于俱乐部注册地在广州，球队出色的表现，为这座城市的形象增色不少。因此，从政府层面，对于球队在政策层面的支持力度同样很大。四、俱乐部内文化力在三力间的作用及其带来的效益组织的竞争力是组织在市场竞争中表现出的综合致胜的能力。有三个主要来源即政治力、经济力和文化力。广州恒大足球俱乐部作为一个组织，其竞争力同样也有这样三个力构成。这三种力相互作用、相互影响、整体统筹共同推动着广州恒大足球俱乐部的发展。前文已述，经济力与政治力对于俱乐部文化力的形成发挥着重要的支撑作用。文化力的逐渐建设与完善，反之也渐渐发挥着对于经济力、政治力二者的推动。在先进完善文化的激励作用下，俱乐部全体团结一致，共同努力，使得球队的成绩不断提高，树立了良好的形象，同时也得到了球迷的关注，媒体的宣传以及政府的支持。这也给球队和集团带来了极大的效益。在最新一期的世界俱乐部排名中，恒大足球俱乐部排名36位，雄踞亚洲第一，球员的身价也得到了极大的提高。根据中超官网公布的数据显示，2012赛季，新科冠军广州恒大主场场均球迷人数达到了3.72万人，为俱乐部带来了可观的票房收入。除此之外，球队的赞助商、合作伙伴等为恒大俱乐部带来的收入保守估计已过亿，至于球队文化衍生出的队服、围巾等纪念品销售所带来的收入还会有相当可观的数目。这些都还是次要的，球队为很大集团带来的品牌效益远远超出预期。根据国务院发展研究中心企业研究所、清华大学房地产研究所、中国指数研究所联合发布的《2012中国房地产品牌价值TOP10报告》显示，恒大品牌价值以年均近50%的增速实现大幅增长。恒大品牌房企连续三年荣获中国房地产公司品牌价值TOP冠军。这三年恰恰是恒大足球俱乐部成立后的三年。恒大足球俱乐部为恒大集团进行了成功地体育营销，品牌经济效益提升明显。2010年，恒大集团的销售额从2009年的303亿飙升至504亿，2012年恒大全年销售额达到了803.9亿，同比增长了59.4%，目标实现率达到114.8%。这些成绩显然与恒大足球俱乐部出色的成绩密切相关，而取得成绩的背后，先进完善的文化激励发挥着不可替代的作用。五、总结与思考恒大足球俱乐部能够在短期内就取得如此成就，是多种因素共同作用的结果。这其中鲜明完善的组织文化功不可没。仔细分析研究恒大足球俱乐部的组织文化，有几点值得我们思考与借鉴。1.激励方式多元化，物质精神共同作用激励是组织文化的重要组成部分，通过激励能够使组织内的成员以最大的热情，最好的精力去投入到工作之中，提高工作效率，更好的完成工作任务。对于一个球队俱乐部来讲，工作就是打好比赛，经营好俱乐部。在现实工作中，金钱无疑是最直接的物质激励方式。广州恒大足球俱乐部为球队的教练、球员提供者顶级薪酬，以及令人咋舌的奖金制度，这无疑是最大的最直接的激励。当然，并非所有的人都是为了奖金而工作。俱乐部除了现实的奖金激励外，还用荣誉来激励所有成员。一个个冠军，一个个荣誉无疑是所有球员以及教练员都渴望的。此外，狼性文化的教育，“广州未赢够”精神的鞭策，都是对俱乐部所有成员最有力地激励。2.良好的组织风气，难得的组织凝聚力足球是一项团体运动，再顶级的球员也无法独自踢赢一场比赛。因此，团队间的合作往往是球队取得胜利的关键。在球队内部，球员之间相互促进，相互影响，形成良好的组织风气。俱乐部内所有成员，有着共同的目标，共同努力，逐渐拥有了强大的组织凝聚力。在广州恒大足球队中，国内球员以郑智为标杆，国外球员以孔卡为榜样，通过树立典型，国内国外球员相互带动，相互影响，共同推动着俱乐部的发展。3.组织文化具有延续性很多企业随着发展的不断进行，会出现新的组织文化。这时便会出现一种情况，在潜意识下逐渐忽略过去所树立的文化。华为作为一家世界知名的大型企业也存在这样的问题。在华为企业文化建设初期，花费大量人力、物力、财力而制定出来的《华为基本法》在近两年貌似已经很少被企业所提及了。恒大足球俱乐部的组织文化则始终坚持着完善过去，吸收创新的原则，具有很强的延续性。这也恒大足球俱乐部组织文化建设取得重大成功的重要原因。4.对外宣传组织文化，树立良好形象，吸引外界认同广州恒大足球俱乐部不仅对内灌输其独特的组织文化，而且不断地将自己的文化通过各种渠道对外宣传。借助球队参加各项赛事的平台，一次又一次的向全国、全亚洲、全世界宣传自己的组织文化，从而渐渐树立起广州恒大不折不挠，永争第一的良好形象。也因此吸引来更多的球迷和媒体参与互动，成为其组织文化中特殊的一部分。六、结语每一个组织都有其独特的组织文化，也正是这些独特的文化往往化作一股无形的力量推动着组织不断发展和进步。广州恒大足球俱乐部，可能因为其组织的特殊性，其文化与其它组织略有不同，这也正是其魅力所在。在短期内崛起，创造一个又一个属于中国足球的记录，不敢说这是其优秀组织文化的全部功劳，但至少也不