软件质量保障与性能管理方案建议书

软件质量保障与性能管理方案建议书MercuryInteractive上海办事处二零零二年六月二十日目录一、公司介绍............................................................................................................31．1公司概况........................................................................................................31.2合作伙伴.......................................................................................................4二系统及需求..........................................................................................................5三、解决方案................................................................................................................73.1测试管理-TestDirector...............................................................................93.1.1需求管理................................................................................................103.1.2计划测试................................................................................................103.1.3安排和执行测试....................................................................................103.1.4缺陷管理..................................................................................................103.1.5图形化和报表输出..................................................................................113.2功能性测试–WinRunner..............................................................................113.2.1轻松创建测试..........................................................................................113.2.2插入检查点............................................................................................123.2.3检验数据..................................................................................................123.2.4增强测试..................................................................................................123.2.5运行测试................................................................................................133.2.6分析结果..................................................................................................133.2.7维护测试..............................................................................................133.2.8广泛的支持环境..................................................................................143.3负载测试–LoadRunner...................................................................................143.3.1轻松创建虚拟用户................................................................................153.3.2创建真实的负载....................................................................................153.3.3定位性能问题........................................................................................163.3.4分析结果精确定位问题所在................................................................163.3.5支持无线应用协议................................................................................163.3.6支持流媒体应用....................................................................................163.3.7完整的企业应用环境的支持................................................................16四产品配置............................................................................................................17Figure1.极其领先的市场份额Newport2001MercuryInteractive63%一、公司介绍1．1公司概况MercuryInteractive是业界领先的企业级测试和性能管理解决方案的供应商。MercuryInteractive的自动化软件和管理服务帮助企业开发和维护高性能的关键应用。遍布全球的用户在他们的关键应用和技术架构中使用MercuryInteractive的解决方案，最大限度地减少硬件和维护开支，保障收益来源,增强企业的竞争力。MercuryInteractive公司于1989年成立于美国加州硅谷的Sunnyvale，目前总部设在硅谷的SunnyVale，在全球20多个国家设有60多个办事机构，现有员工1600余人。作为业界最大的企业级测试和性能管理解决方案厂商，MercuryInteractive公司始终致力于为企业关键业务与软件系统开发提供测试管理、功能性测试与回归测试、负载性能测试与分析、长期性能监控的企业级解决方案。在最近的7年多的时间里，MercuryInteractive的成功用户以惊人的速度得以发展，市场占有率不断上升并处于绝对领先地位，产品受到越来越多企业用户的青睐。MI连续六年创下业绩记录，其飞速的发展令业界所瞩目。在2001年的ForbesASAP排名——100家最活跃、最有潜力的公司——中名列首位。MercuryInteractive公司的卓越的产品开发与客户服务受到了业界的一致好评。1.2合作伙伴为了更好地向用户提供完善的解决方案，MercuryInteractive十分注重建立强大的合作伙伴联盟。MercuryInteractive的合作伙伴囊括了许多业界著名的硬件供应商、数据库厂商、独立软件开发商、系统集成商、服务提供商以及IT咨询公司等。MercuryInteractive的合作伙伴销售、集成或实现基于MercuryInteractive产品的解决方案，帮助用户顺利进行软件质量保障与性能管理，确保关键任务应用系统应用成功。MercuryInteractive公司的合作伙伴包括了各行各业的领先提供商，包括了包括硬件厂商IBM、Dell、Compaq（DEC、TANDEM）、HP，软件开发商Microsoft、Oracle、BEA、SAP、Peoplesoft、Siebel、Sybase、Ariba、Broadvision、SilverStream、Macromedia、Real、Merant等，无线应用厂商Nokia、OpenWave等等，而IT咨询公司AndersonConsulting、普华永道、KPMG、HPConsulting等公司更成为MerucryInteractive产品的全球代理。包括世界著名的AT&T,Sprint等电信巨头Starbase/TBI,Powertest,Cornerstone,NCSI,Nortek,AdvancedTesting等大型独立咨询企业也都是MercuryInteractive的全球合作伙伴。二系统及需求在新应用系统中，将可能用到基于Web的客户应用，以及大型Unix主机与基于J2EE的中间件系统，其大致的系统架构如下：图3.新应用系统结构略图MercuryInteractive的解决方案覆盖了整个软件质量保障与性能管理生命周期并且非常适合实际需要：企业级测试方案包括测试管理，负载测试和功能性/回归性测试。企业可以确保其功能性，可靠性和应用规模适应性，从而优化其基础架构。另外，他们还能：预先得知应用程序是否正确运行预测关键的转换点并在程序发布前确定是否准备就绪性能管理解决方案通过从用户角度观测到的端到端的性能情况，来增补网络系统管理工具。这些解决方案24*7地主动监测应用程序，对性能问题向系统中心发出警报，量化其影响程度并确认其出错的根本原因。用户可以：迅速分离并纠正出现的问题以确保收益来源，处理服务投放。各类客户端高速网络连接前端Web服务器基于J2EE的中间件高性能UNIX主机检验服务水平协议管理服务解决方案测试和性能管理服务解决方案。对任何一个拥有200万并发用户数的网站,MercuryInteractive通过遍布全球的500个POP，提升企业的负载能力和业务性能，同时,还可以：从防火墙内外了解端到端性能。通过认证专家提供的外包装测试和性能管理降低基础架构的开支三、解决方案现代的软件开发和应用进入了一个史无前例的快速发展和增长阶段，无论是计算机本身的计算能力的提高，业务的复杂程度与各种各样需求的产生，使软件的开发与应用越来越成为企业成功的重要基石，业务发展的重要保障。NewportGroup最近的一项对电子商