第二季度工作汇报

2011年第二季度工作汇报周恒春目录一、第二季度重点工作总结二、部门管理对标改善三、下季度重点工作3研发质量控制体系第二季度重点工作2CRM项目1报表中心改进4研发质量控制体系5呼叫中心项目部门管理对标改善2改进措施1部门管理现状问题问题：现状问题1、报表开发现有4人，其中工程师1名，助理1名2、电子商务现有3人，其中工程师1名，助理1名3、呼叫中心现有2人，其中助理1名4、客户管理系统现有8人，其中工程师3名，助理2名合计：离职6人，升职1人，异动2人，共计9人现有员工17名，其中工程师5名，助理5名，员工7人部门管理现状及问题5改进措施措施6下季度重点工作1CRM项目一、CRM项目现状及问题改进措施阶段计划