质量管理体系与保证措施

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1目录第一章质量保证体系及措施……………………………………………..2第一节质量目标……………………………………………..2第二节质量保证体系及组织保证措施……………………………………..2第三节制度保证措施……………………………………………..6第四节技术保证措施……………………………………………..13第五节质量控制要点……………………………………………..17第六节拟配备本工程的检测仪器设备表…………………………………..18第二章施工现场组织机构……………………………………………..19第一节现场组织机构……………………………………………..19第二节本公司与现场组织机构的关系以及对现场组织机构的授权范围………………………………………31第三节本公司对项目经理部的管理措施…………………………………..33第四节项目管理措施……………………………………………..34第三章与招标人、设计单位、监理单位配合的承诺……………………..37第四章总承包管理的承诺……………………………………………..40第一节总承包管理的原则及依据……………………………………………..40第二节总承包管理策划……………………………………………..43第三节总承包管理的内容……………………………………………..46第四节总承包管理措施……………………………………………..46第五节对供应商配合的承诺………………………………..49第五章成品保护措施……………………………………..53第一节管理保证措施……………………………………………..54第二节维修改造施工阶段保护措施………………………………………..56第三节土建对机电设备保护措施…………………………………………..57第四节交工前成品保护措施……………………………………………..58第六章针对本工程特点采取措施………………………………………..582第一章质量保证体系及措施重点难点:本工程由北京工业大学机电学院教学科研实验室改造,生命学院装修改造、计算机学院改造项目工程组成。机电学院工程包含:机电楼、基础楼。生命学院工程包含:新学科楼B计算机学院工程包含:信息楼、知行楼施工现场分散在五个教学楼(群)并且分别在东、西两个校区内,机电楼、基础楼位于西校区,新学科楼B、信息楼、知行楼位于东校区。本章针对工科学校的特点及工程现场分散的特点确定的质量目标,制定了确保工程质量的组织保证措施、制度保证措施、技术保证措施、质量控制要点的技术措施,以达到质量、投资、进度之间的完美结合,实现工程的总体质量目标。第一节质量目标1质量方针全员参与、打造精品、规范施工,确保产品满足国家、行业及地方相关法律法规的要求;遵信守约、用户至上、持续改进,建设精品工程、放心工程,不断增强满足业主的要求。2质量目标:合格第二节质量保证体系及组织保证措施1质量保证1.1质量保证体系1.1.1明确项目经理为质量控制的第一责任人,过程质量控制由每一道工序和岗位的责任人负责。建立全方位、全过程、全人员、全项目、全天候的质量保证体系。31.1.2质量保证体系工程领导小组监理公司设计院业主安全质量监督站专家顾问专业分包供应商施工队伍配合单位生产厂家党委项目安全总监安全中心项目经理项目总工项目生产副经理项目机电副经理项目商务副经理深化设计部技术部劳动人事部安全监管部施工管理部机电工程部文明施工部物资管理部合约预算部资金管理部成本控制部质量部试验中心工程测量部机电技质部技术中心生产中心商务中心财务中心管理层42组织保证2.1建立高效的组织保证体系2.1.1成立以我公司工程师具体负责的质量监控小组,专业质检员均由我公司技术部、质量部直接委派,与现场管理人员分开独立管理,常驻现场,有效监督检查施工质量。2.1.2我公司与项目经理部管理人员签订责任状,将目标层层分解,直接与个人收益挂钩,做到责任到人、有法必依、推动后进、鼓励先进。2.1.3全面加强项目经理部组织结构,职责到人,从组织机构上确保工程合格。2.1.4项目经理负责选用高素质、高质量专业劳务队伍进场施工。施工队伍班组进场前必须先做样板,核实质量与技术能力。2.2组织保证措施2.2.1项目班子从项目经理开始学习,并组织全员学习北京市建筑业的先进经验。对每一分项工程都要在开工前进行方案研讨,统一思想后编写方案。以批准的施工组织设计、施工方案为指导,编写技术交底落实到班组,以方案和交底检查控制工程施工。2.2.2建立质量例会制度对所有分项工程的质量进行有效监督,开展质量竞赛和质量交流活动,及时预防、发现、纠正质量问题。2.2.3制定完善的、切实可行的质量计划按ISO14001国际环境管理体系标准、ISO9001标准及企业的质量计划、程序文件的要求制定周密详尽的质量保证计划。为使质量管理体系能在具体的工程项目上有效运行,根据合同要求对工程质量、工期控制、场容达标等管理各方面进行策划,确保达到业主和项目经理部提出的质量目标。2.2.4制定质量标准实行质量一票否决制度,所有工程要在保证质量达标的前提下完成,未达标项目不能通过内部质量验收。各分项工程要制定出相应的质量标准、实施计划及保证措施。2.2.5成立专职质检小组(1)各层管理要有专职的质检员上岗工作,质检员不但能够掌握相关的质量标准、检验方式,还应能对作业班组给予质量管理方面的指导。结合本工程的要点和特殊性,成立三层专职质量检查小组。5(2)第一层专职质量员由各施工班组、各专业施工队伍设立的专职质量员组成,全天候、全过程地负责本班组所有施工的各分部分项工程的自检和紧前工序、紧后工序之间的交接检工作。该层质量员管理点的集合覆盖所有分部分项工程的全部管理点。(3)第二层专职质量员为传统意义上的专职质量员,全天候、全过程负责跟踪所有分部分项工程的过程控制和过程检查,负责进行每天的质量检查记录,对于应由监理检查签字的项目负责落实,并且负责对应分部分项工程的交接验收和内业资料的完善。(4)第三层专职质量员为项目部设立的专项专职质量员,该层质量员不同于传统的专职质量员,其仅负责楼宇中某一阶段、某一部位、某一分项工程的专职质量控制,设立这一层专职质量员的目的是为了跟踪控制楼宇施工过程中的关键点和关键线路中的重要控制部位、控制点。(5)三层专职质量员组成项目质量部。三个层次的专职质量员互相协调,共同为项目部质量目标负责。第一层和第二层专职质量员管理点的集合均覆盖全部分部分项工程的全部点和面,即两层封闭式的质量控制网覆盖了整个工程的各个质量管理点。第三层专职质量员的管理点的集合覆盖工程的重点部位的重要控制点。与第一层、第二层质量员的管理面重复,但管理点和管理方法不同,即其管理目标是对重要的分部分项工程多一层质量控制网。所有质量员均全天候跟踪对应的质量管理点,负责施工过程质量控制目标的检查、记录、收集整理和归档。(6)三个层次的专职质量员到岗到位,及时纠正、指导,及时发现问题。对重要部位、重要工序要进行全检。项目总工坚持巡查,每周组织联合检查,项目总工、三层质量组组长、质检员、施工员、材料员参加,联合检查后召开总结会,指出质量隐患、问题,分析质量形势,明确质量要求,确定整改措施,由质量部和安全监管部验证整改情况,并在每周的质量例会上汇报验证情况。2.2.6制定各部门的职责范围根据项目部各部门的职能,制定出各部门的职责范围,各部门再制定出每个人的岗位职责,使每个人分工明确。在施工中对每个分项、每道工序都要制定严格的质量责任制度,使质量责任到岗、责任到人。2.2.7严格执行企业技术标准在工程开工前,根据我公司制定的一系列技术标准,各分项工程要制定出相应6的质量标准,实施计划及保证措施。第三节制度保证措施1管理制度为了保证质量管理体系的正常运行,我公司特建立如下责任到位、奖罚分明的十大项管理制度。1.1进场物资管理制度(九项)1.1.1材料厂家优选制用于本工程并形成工程实体的材料及设备(按投标人所提供的主材及辅助材料品牌要求)均应进行广泛的市场调查,综合性价比,本着优胜劣汰的原则,判定合格的分供厂家(同类型材料或设备均不少于三家);1.1.2材料厂家考察制对拟采用的厂家,均应到厂家进行实地考察。考察其生产规模、生产质量、服务质量、原材采购、技术能力、运输配合等内容。判定是否为合格的分供厂家;1.1.3招标透明制确保每次招标过程进行透明制化管理;1.1.4材料厂家确认、备案制我公司将已确认好的合格分供厂家及其材料及设备名称、技术指标、产地及厂家、合格证书、价格(不少于三家)供业主确认,并到有关部门备案;1.1.5报审材料封样制将已批准的分供厂家材料样品进行封样;1.1.6材料进场质量检验制每批材料进场均由物资管理部和质量部按封样样品进行验收,其中产品的环保及阻燃检测报告必须符合要求,验收合格后按规范要求由试验部门及时送检;1.1.7材料管理标识制所有材料的管理均应按我公司的统一标准进行标识;1.1.8资金使用控制制为确保资金的合理使用,预先编排资金使用计划,以及资金的审批制度。资金应做到统筹使用,某些专项材料做到资金专款专用;1.1.9廉政制与业主、分包单位及其它相关部门签订《廉政责任书》,防止发生各种谋取不正当利益的违法违纪行为,保护国家、集体和当事人的合法权益。71.2施工质量管理制度(十项)1.2.1三检制自检、专检、交接检:确立“为用户服务、用户至上”的观点,不把问题留给下道工序。及时发现问题,解决问题;1.2.2全检制提高检测标准和覆盖面,彻底杜绝隐患,保证所有外观质量,质量部对主要的工序和分项,进行全面检查,一切以数据说话,对质量问题,严肃处理,从而最大限度地保证优良率指标;1.2.3竞赛制在整个施工过程中,开展不同规模的质量竞赛活动,在比赛过程中充分发挥参赛者的积极性和创造性,并能提高其技术水平和工程质量;1.2.4样板制按照国家规范、工艺标准、设计图纸和技术交底中的质量要求组织样板间和分项样板工程的操作,做到一次合格,实际施工质量不能低于样板工程的质量;1.2.5挂牌制在每一分项工程之前将所有使用的材料及每项完成后的工程实体进行挂牌、注释,更好的调动每个操作者的积极性,便于监督检查;1.2.6标准化制在该工程的建设中,我公司要求必须实行标准化,使工程的施工、技术、质量管理工作有标准和依据,从而使一切工作标准化、制度化和规范化;1.2.7技术先行制按照以技术进步保证施工质量的原则,我公司将建立并贯彻技术先行的有效措施,为质量工作创造条件,为各项管理引路把关;1.2.8成品保护制将成品保护当作一道重要工序,成立成品保护组织机构,编制《成品保护方案》,组织专门的成品保护队伍,为保证“一次合格、减少返工”,创造了有利条件;1.2.9材料订货和检验制各种材料订货必须从具备资质的厂家和正规的渠道获得,保证进场产品质量;1.2.10过程控制制工程开工前由我公司工程师召集有关人员编写施工组织设计。图纸会审由我公司技术部组织,项目经理部有关人员参加;项目总工应根据施8工组织设计施工计划,并及时组织各级技术交底。总体工程实行全面质量管理,建立QC小组,严格执行检查验收制度;对主要的分项工程实行质量预检,编制特殊过程作业指导书,经我公司项目总工审批后实施;分项分部工程完成后,分别由项目经理部质量部和技术部进行核定。对出现的问题按照规定程序彻底解决,不留隐患。1.3技术管理制度(十项)1.3.1技术责任制:实行项目总工负责制。技术工作分工明确,责任到人;1.3.2图纸汇审制:各部门在收到图纸后,仔细核对图纸内容,结合施工安排,提出问题,由技术部汇总,并向设计单位提出,经业主、设计、监理讨论一致后,形成洽商,签字齐全后,发到各部门,各部门将洽商标注在图纸上;1.3.3技术交底制:由项目总工向技术、生产、质量、安全及分包等有关人员进行施工组织设计交底;由项目总工向专业工长进行专业施工方案技术交底、“四新”技术交底、设计变更技术交底;由专业工长向施工班组作分项工程技术交底同时作安全交底。交底除口头交底以外必须作书面交底,并签字确认;1.3.4图纸管理制度:设专人负责图纸洽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