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苏州轨道交通四号线支线溪霞路站配套地下空间（苏地2013-G-65号地块）施工质量管理体系浙江银建装饰工程有限公司2016年7月14日目录一.质量管理目标.....................................11、公司质量管理方针、目标.........................12、项目质量管理目标...............................1二.质量管理体系.....................................11.公司质量管理组织机构............................12、项目质量管理体系...............................23、施工质量管理领导小组...........................3三、项目质量管理责任.................................31、项目管理人员的质量管理责任制...................32．质量分析制度..................................103.项目人员的合格选用.............................11四.施工质量控制体系.................................12五、施工现场质量管理措施............................141.管理措施.......................................142.原材料质量控制措施.............................163.现场计量器具管理措施...........................164、施工质量检测方法..............................165、创优工程管理措施..............................17六、技术管理措施....................................181.技术交底制.....................................182.材料进场检验制.................................183.隐蔽工程验收制.................................194.施工挂牌制.....................................205.技术质量管理流程制.............................206.技术质量联系流程控制...........................227.施工过程质量控制流程制.........................228.竣工验收流程制.................................23七、主要分项工程质量管理措施........................241.二次结构.......................................242、抹灰工程质量要求..............................303.墙面块料面砖工程...............................304.墙、柱面石材干挂工程...........................335.墙、柱面乳胶漆.................................356.地面楼面层工程.................................357.天棚工程......................................408.板底喷涂顶棚...................................419.彩色耐磨混凝土工程质量.........................4210.门窗质量标准..................................431一.质量管理目标1、公司质量管理方针、目标公司遵循“精心设计施工、质量服务第一”的宗旨，秉承“精益求精、厚德载物”的理念，发扬“团结高效，优质诚信”的企业精神，广交海内外朋友，不断开拓高端市场、锐意进取，创造新的辉煌。公司的质量方针为“精心设计施工、质量服务第一、持续发展壮大”。公司质量目标：确保一项市优工程、争创一项省级优秀工程;工程交验合格率100%；顾客满意率85%以上。2、项目质量管理目标作为施工企业来说，质量是企业的生命，针对本工程的规模、特点，我公司将认真把握好这次机会，从抓施工现场管理入手，组织强有力的施工班子，从进场至竣工的整个施工过程中，严格按照招标文件相关要求、投标文件的承诺、施工合同的约定、设计文件和国家建筑设计、施工验收规范与质量评定标准进行施工，集中公司的管理精英力量，确保本工程质量达到规范、标准、设计文件的规定和业主、监理、总包单位及合同约定的要求，工程一次验收合格率100%。配合总包单位通过优质工程评选。二.质量管理体系1.公司质量管理组织机构公司组织机构图如下：22、项目质量管理体系施工质量保证体系是确保工程施工质量的根本要素，直接决定着质量目标能否得到实现。我公司在公司质量方针的指导下，按照ISO9001：2000质量管理体系标准建立完善了质量体系，编制并认真执行以质量手册和程序文件为主的质量体系文件。项目经理部为保证公司《程序文件》、《质量保证手册》的各项要求能在项目上得到有效贯彻落实，将按照公司的质量体系要求，结总经理管理者代表总工程师设计院工程部材料部办公室质安部合约部经营部财务部项目部一项目部二项目部三3合我公司针对本工程承诺的质量目标要求，组织编制《工程施工组织设计》，并建立项目部的质量保证体系。并明确项目各级人员的岗位职责和权限，对合同管理、物资采购与管理、劳务分包方选择与控制、施工过程控制、检验和试验、人员培训等方面制定了具体的实施措施，使项目现场管理各个方面均处于受控状态。项目质量管理组织机构图3、施工质量管理领导小组组长：郑元兴副组长：艾小乔刘明阳谭国胜组员：朱文炳马济强叶仁杰刘忠亮段力军管雄陈继黄光兰胡大平杜耀明三、项目质量管理责任1、项目管理人员的质量管理责任制1.1项目经理质量管理责任（1）认真遵守国家和地方关于工程建设和城市管理方面的法律法规，贯彻执行各项管理制度和质量体系文件。项目经理项目副经理项目技术负责人质检员施工员安全员技术员材料员出纳员资料员4（2）制定项目部的质量计划，确定质量目标，据以组织制订施工组织设计、专项施工方案并实施，对工程的质量负全面责任。（3）组织领导有关单位、部门进行施工质量的定期抽查。（4）明确项目的质量目标并分解落实；（5）根据项目管理人员的配备情况，明确相关人员的质量职责和权限；（6）组织产品实现的策划，编制质量计划和（或）施工组织设计；（7）审批项目受控文件清单；审批项目记录管理清单；（8）建立适当的沟通过程，对质量管理体系的有效性进行沟通（如生产例会）；（9）组织项目管理人员学习标准、规范和质量管理体系文件及其他有关知识，满足各项管理工作的需要；（10）组织编制和实施项目安全保证计划或安全技术措施方案；（11）组织搞好施工现场管理，满足顾客要求和产品实现策划的安排；（12）审批项目采购文件；当供应商由项目负责评价时，审批合格供应商名录；（13）组织质量信息分析，审批项目制定的纠正和预防措施；（14）建立适当的顾客沟通渠道，负责施工期间的顾客沟通。1.2项目副经理经理管理责任（1）协助项目经理工作，具体负责项目施工生产的技术、质量、安全、进度的组织、控制和管理工作以及协助项目经理分管计划协调、安全文明、质量保证、行政、保安等部门的工作；（2）具体负责项目质量保证计划、各类施工技术方案和安全文明施工组织管理方案的编制和落实工作；5（3）负责总体和阶段质量、进度计划的编制、分解、协调和落实工作；（4）负责项目质量目标、进度目标、安全文明施工目标和质量获奖目标的策划、组织、管理和落实工作；（5）负责与业主、监理等的现场协调和沟通的组织领导工作；（6）参与分包商和供应商选择的组织工作；（7）协助项目技术负责人进行新材料、新技术、新工艺在本工程的推广应用和技术总结工作；（8）质量计划规定的其他职责。1.3技术负责人质量管理责任（1）确保施工质量，制定创优规划，严格按照质量体系运作，以工作质量确保每道工序和每项工程的工程质量。（2）坚持自始至终对施工现场的全过程进行严密监控，以科学的方法实行动态管理，并按动、静结合的方法精心布置和规划施工现场，负责本专业分项工程验收及隐蔽工程验收。（3）参与产品实现的策划、编制施工组织设计和质量计划，组织办理施工组织设计和质量计划的审批及更改；（4）负责项目工程技术文件的控制，包括图纸、图纸会审记录、设计变更、技术交底、作业指导书、标准、规范、规程、图集等的控制；（5）全面负责工程记录的控制；（6）负责施工过程的技术管理，组织实施施工过程的设计；（7）负责工程技术方面的顾客沟通；（8）负责总承包项目的设计联络；（9）负责实施对委托试验室的评价，组织项目的产品监视和测量活动；6（10）协调工程项目的产品保护；（11）组织顾客提供的工程技术文件、待安装设备和已完工程的控制；（12）分管项目监视和测量装置的控制；（13）编制不合格品处理方案并组织实施；（14）根据质量信息的分析情况，制定项目的纠正和预防措施；（15）质量计划规定的其他职责。1.4施工员质量管理责任（1）认真、仔细的领会施工图纸的设计意图，熟悉技术标准及规范，督促各施工班组严格按新规范、技术标准图纸要求施工，全方位掌握工程质量，经常性地抽查砂浆及砼配合比及钢筋制作绑扎情况，并按市质量监督站规定要求做好砼、砂浆的抽样、送检工作。（2）发现较大的质量问题，应及时提出处理意见或上报公司质量科、监理人员、设计人员共同作出处理意见。如若一般质量问题，应及时通知施工班组进行整改，整改结束经验收合格后进行下一道工序施工。（3）监督材料员按市质检站奥球及进对钢材、水泥、砖、砂浆试样、混凝土试样等送检工作，认真收集试压、检验报告单及水泥、钢材、砖等原材料的出厂合格证。（4）参与产品实现的策划，协助技术负责人编制必要的作业指导书，进行负责专业的技术交底；（5）按分工做好相关记录的控制；（6）协助项目经理搞好施工现场的管理；（7）落实安全保证计划或技术措施方案；（8）协助技术负责人搞好施工过程的设计；7（9）按分工实施施工过程及其产品的监视和测量；（10）实施顾客提供的待安装设备和已完工程的控制；（11）参与不合格品的处置；（12）参与质量信息分析，协助技术负责人制定和实施纠正和预防措施；（13）负责分管专业的施工生产调度与协调；（14）质量计划规定的其他职责。1.5质检员质量管理责任（1）项目质量员应对工程质量作全面指导，督促各作业班组严格按新规范、总包要求、施工图纸及有关规定进行施工，保证工程合格率100％。（2）质量员应严格对工程的每一个部位进行巡查，对每一层的轴线放线进行测量复核，发现问题及时提出并作出有关处理意见，如有重大测量隐患要及时汇报项目经理，再由项目经理请示公司、监理单位、设计单位及质监站，进行处理后方可进行下一道工序施工。（3）每月工程质量员按新规范。标准填写检查结果，每个检验批主控项目的质量经抽样检验合格，一般项目的质量经抽样检验合格，其中允许有偏差的项目，每项均应有85％及以上的检查点符合要求。（4）负责工程质量的现场监督检查和分部分项工程的质量验收与核定，向公司质量部门提交竣工验收申请报告；（5）负责一般不合格品的处置，发现严重不合格品及时报告技术负责人，并负责处置后的质量验收与评定；（6）负责监视产品保护和顾客提供已完工程的保护，发现问题下达8整改通知单；（7）按分工做好记录的控制；（8）行使现场质量奖惩权；（9）质量计划规定的其他职责。1.6安全员质量管理责任（1）认真贯彻执行国家颁布环