Symantec AntiVirus 管理 更新

SymantecAntiVirus™管理更新SymantecAntiVirus™管理更新本手册介绍的软件基于许可协议提供，且只能在遵守协议条款的前提下使用。文档版本10.1法律声明Copyright©2006SymantecCorporation.©2006年SymantecCorporation版权所有。Allrightsreserved.保留所有权利政府购买：商业软件–政府用户根据标准授权许可条款和条件使用。Symantec、Symantec徽标、LiveUpdate、NortonAntiVirus、SymantecAntiVirus、SymantecClientSecurity、SymantecSecurityResponse和SymantecSystemCenter是SymantecCorporation或其附属机构在美国和其它某些国家/地区的商标或注册商标。“Symantec”和“赛门铁克”是SymantecCorporation在中国的注册商标。其他名称可能为其各自所有者的商标，特此声明。本文档中所述产品根据限制其使用、复制、分发以及反编译/逆向工程的许可证分发。未经SymantecCorporation（赛门铁克公司）及其特许人（如果存在）事先书面授权，不得以任何方式任何形式复制本文档的任何部分。本文档按“现状”提供，对于所有明示或暗示的条款、陈述和保证，包括任何适销性、针对特定用途的适用性或无侵害知识产权的暗示保证，均不提供任何担保，除非此类免责声明的范围在法律上视为无效。SymantecCorporation（赛门铁克公司）不对任何与性能或使用本文档相关的伴随或后果性损害负责。本文档所含信息如有更改，恕不另行通知。根据FARSections12.212和DFARSSection227.7202定义，授权许可的软件和文档被视为“商业计算机软件”和“商业计算机软件文档”。SymantecCorporation20330StevensCreekBlvd.Cupertino,CA95014USA技术支持赛门铁克技术支持具有全球性支持中心。技术支持的主要任务是响应有关产品特性和功能、安装及配置的专项查询。技术支持小组还负责编写我们的联机知识库文章。技术支持小组与Symantec内的其它职能部门相互协作，及时解答您的问题。例如，技术支持小组与产品工程和Symantec安全响应中心协作，提供警报服务和病毒定义更新服务。Symantec提供的维护服务包括：■一系列支持服务，使您能为任何规模的单位选择适用的支持服务■电话和基于Web的支持，提供快速响应及最新信息■升级保证可提供自动软件升级防护■在世界范围全天候提供全球支持。为参与白金级支持计划的客户提供多种语言的支持■高级功能，包括“技术支持客户管理”有关Symantec维护计划的更多信息，请访问我们的网站：在GlobalSupport下选择您所在的国家/地区或您所用的语言。具体可用的功能会因您所购买的维护级别和具体产品而异。与技术支持联系具有有效维护协议的客户可以通过以下网址访问技术支持信息：在GlobalSupport下选择您所在的地区或您所用的语言。在联系技术支持之前，请确保您的计算机符合产品文档中所列的系统要求。而且您应当坐在发生问题的计算机旁边，以便需要时重现问题。联系技术支持时，请准备好以下信息：■产品版本信息■硬件信息■可用内存、磁盘空间和NIC网卡信息■操作系统■版本和补丁程序级别■网络结构■路由器、网关和IP地址信息■问题说明：■错误消息和日志文件■联系Symantec之前执行过的故障排除操作■最近所做的软件配置更改和网络更改授权许可与产品注册如果您的Symantec产品需要注册或许可证密钥，请访问我们的技术支持网页：在GlobalSupport下选择您所在的国家/地区或所使用的语言，然后选择“授权许可和产品注册”页。客户服务可从以下网站获得客户服务信息：在GlobalSupport下选择您所在的国家/地区或您所用的语言。客户服务可帮助您解决以下几类问题：■有关产品许可或序列号的问题■产品注册更新（例如，更改地址或名称）■一般产品信息（功能、可用的语言、当地经销商）■有关产品更新和升级的最新信息■有关升级保险和维护合同的信息■有关Symantec增值授权许可计划的信息■有关Symantec技术支持选项的建议■非技术性的售前问题■与光盘或手册相关的问题维护协议资源如果想就现有维护协议事宜联络Symantec，请通过以下方式联络您所在地区的维护协议管理部门：■亚太区和日本：[e-mail]■欧洲、中东和非洲：[e-mail]■北美和拉丁美洲：[e-mail]其他企业服务Symantec全面提供各种服务以使您能够充分利用您对Symantec产品的投资，并拓展您的知识、技能和全球视野，让您在管理企业安全风险方面占据主动。现有下列企业服务：这些解决方案提供计算机攻击的预警、全面的威胁分析以及防止攻击发生的应对措施。Symantec预警解决方案这些服务消除了管理和监控安全设备和事件的负担，确保能够对实际威胁快速响应。安全托管服务Symantec咨询服务由Symantec及其可信赖的合作伙伴提供现场专业技术指导。Symantec咨询服务提供各种预先包装和可自定义的服务选项，其中包括评估、设计、实施、监控和管理功能，每种功能都注重于建立和维护您的IT资源的完整性和可用性。咨询服务教育服务提供全面的技术培训、安全教育、安全认证和安全意识交流计划。教育服务要访问有关企业服务的更多信息，请通过以下URL访问我们的网站：从站点索引选择您所在的国家/地区或所用的语言。技术支持第1章管理更新简介关于SymantecAntiVirus管理更新....................................................9关于本版SymantecAntiVirus..........................................................9第2章SymantecAntiVirus™更新基础知识关于SymantecAntiVirus...............................................................11关于Symantec系统中心................................................................12Symantec系统中心控制台的图标...............................................12启动Symantec系统中心................................................................14显示客户端感染状态......................................................................15第3章管理SymantecAntiVirus的更新在一级服务器丢失时恢复客户端通信.................................................17配置SymantecAntiVirus禁用Windows安全中心..............................18动态父服务器登记.........................................................................19使用防篡改..................................................................................19启用、禁用和配置防篡改..........................................................19第4章扫描病毒和安全风险的更新关于SymantecAntiVirus™扫描......................................................23关于自动排除MicrosoftExchange文件和目录..............................24关于从扫描中全局排除安全风险.................................................25了解自动防护扫描...................................................................25关于病毒清除扫描...................................................................26关于扫描中的包括和排除..........................................................26配置文件和文件夹包括和排除....................................................28配置全局安全风险排除.............................................................29配置自动防护...............................................................................31配置文件系统自动防护.............................................................31为群件应用程序配置自动防护电子邮件扫描..................................52配置Internet电子邮件的自动防护扫描.......................................53配置手动扫描...............................................................................55目录创建并配置调度扫描......................................................................60创建调度扫描.........................................................................61配置调度扫描.........................................................................63管理客户端用户体验......................................................................64修改客户端扫描选项................................................................65第5章更新定义的更新使用“病毒定义传输方式”更新和配置服务器.......