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2017年3月2日上午北京公务员考试面试真题1、守纪律讲规矩，请结合自身经历和岗位谈一下你的理解。【参考解析】习近平总书记强调，要“加强纪律建设，把守纪律讲规矩摆在更加重要的位置”。当前，我国正处于全面建成小康社会的决定性阶段，全面深化改革、全面依法治国、全面从严治党的各项任务繁重而又艰巨。“千人同心，则得千人之力;万人异心，则无一人之用”。只有每个公务员都做到守纪律讲规矩，才能永葆公务员队伍的为民务实清廉。作为一名基层公务员，我认为应从以下几方面来践行“守纪律讲规矩”。第一，要在政治上守纪律讲规矩。工作中严格按程序、按规矩办事，增强政治敏锐性和政治鉴别力。始终把加强政治理论学习，提高党性修养作为必修课，不断坚定理想信念，增强思想上的“防腐性”和政治上的“免疫力”。第二，要在工作上守纪律讲规矩。勇于担当，提高执行力。要勤于思考，提高创新力。在创新实践中，要立足于实，稳步实施，不断总结完善，不断注入新的元素，确保取得实效。第三，在生活上守纪律讲规矩坚持按照自重、自省、自警、自励的要求，自觉做守纪律讲规矩的践行者，（考生在具体作答时还需联系自己的实际岗位。）2、教育部门为了解决教师有偿代课问题，规定只要有一位被发现，学校绩效和全部老师都要受影响。你怎么看【参考解析】教育部规定只要发现老师有偿代课，学校绩效和全部老师都要受到影响，反映出教育部制止老师有偿代课现象的决心。我认为，这一政策的出台将有效解决教育不公平现象。在义务教育阶段，每个学生都应有平等的接受教育的权利。但学校教师有偿代课可能导致在课堂上上课有所保留，违背了教育公平的原则。这一政策会对规范教育环境产生积极影响但是，也要看到这一政策存在一定不足。一、一个教师违规，整个学校和其他老师都要受到影响，对于其他未参与的老师来说可能会带来新的不公。二、有偿代课现象屡禁不止的根本原因在于应试教育，这一政策治标不治本。改进措施：一，在具体执行层面细化落实，确保政策有效实施。二，加快推进教育改革，将学生的素质教育纳入评价体系。3、市文明办旅游局以文明旅游举办一个总动员活动，你是文明办工作人员，领导让你做你怎么落实。【参考解析】一是全市旅游行业要进一步增强做好文明旅游工作的责任感和使命感。习近平总书记强调，“旅游是传播文明、交流文化、增进友谊的桥梁，是人民生活水平提高的一个重要指标”。改革开放以来，特别是近年来，随着我国经济的快速发展和人民生活水平的不断提高，旅游已经成为老百姓的一种生活方式。2015年1-4月，我市接待旅游人数1849万人次，入境旅游人数23.72万人次，出国、出境旅游的市民日益增多，这既是国人走世界、看世界，也是世人在感知中国、了解中国的双向互动。每位游客，特别是每位出境游客都是“中国的名片”。如果有不文明行为，不仅会引发他人的不满和反感，还会损害国家和民族的形象。同时，旅游文明程度也是衡量旅游业发展水平的重要标志。我们全体旅游人践行文明旅游，引导文明旅游市职责所在、责无旁贷！各县（市、区）旅游局、全体旅游从业人员要进一步统一思想，深化认识，用实际行动抓好落实，促进我市文明旅游素质、文明程度的提升。二是要切实加强文明旅游宣传教育培训工作。文明旅游重在宣传教育，各县（市、区）旅游部门要主动联合当地宣传部、文明办，组织宣传一批践行文明旅游的旅行社等旅游企业、一批履职尽责的导游领队等从业人员、一批引导文明旅游的志愿者、一批讲文明守公德的游客，推广一批典型经验和好的做法，营造好文明旅游的宣传氛围。狠抓导游领队的教育培训。要引导游客文明旅游，导游领队首先要起好示范带头作用，掌握“先知、会管、常提醒”的带团工作方式。加强导游领队的文明旅游教育培训要作为近期旅游行业文明旅游工作的重中之重。各县（市、区）旅游局要尽快制订文明旅游教育全员培训计划，周密制定培训方案，设计培训课程，分批分段实施导游集中培训。旅游教育培训中心、旅行社协会、导游协会要相互配合，有针对性地抓好导游领队的日常培训工作。三是全市各旅行社要抓好关键环节的文明旅游工作。把好文明旅游的“组团关”、“落地关”、“行程关”，是引导旅游团队游客文明旅游的关键环节。全市各旅行社要切实履行签约组团环节的宣传引导责任，向游客附送文明旅游宣传材料，向游客讲清楚遵规守纪、文明旅游的要求，讲清楚不文明言行的利害关系；要求旅行社将文明服务、文明引导纳入对导游领队的业绩考核，落实导游领队业务工作与文明督导一岗双责，要求领队做好与目的地导游的对接，抓住入关、交通、住宿、用餐、游览、娱乐、购物等时间节点，向游客宣传普及目的地的相关法律常识、礼仪规范、风俗禁忌，及时提醒游客遵章有礼，及时劝阻游客不文明动议和行为。日前，国家旅游局下发了两个规范：《导游领队引导文明旅游规范》和《旅行社行前说明规范》，现在已经发给大家了。会后，希望各地、个单位认真组织学习，加以贯彻落实，严格按照规范要求，践行文明旅游工作。文明旅游工作不是一项阶段性工作，需要大家齐心协力、常抓不懈！4、你和老同事一起出差，你认为应多留两天，老同事认为多此一举，并和其他同事说你想的太多，你该怎么办?【答案要点】同事是工作中的伙伴，是相互配合相互支持的朋友，处理好和同事的关系相当重要，我会尽力处理好这件事情。（1）找到分歧所在。（2）详细考查自己的意见的正确性。（3）如果自己意见不对，我会主动向同事道歉，说明情况。如果是自己的意见正确的，而同事的意见有错误，我会找适当的方式和适当的时机和同事沟通、交流，说明真相，我想同事会接受的。（4）如确实还不能解决问题，我会把情况如实向领导反映，我想领导会处理好这个问题的。2016年3月2日下午北京公务员考试面试真题1，你认为工作上的最需要的技能素质是什么，至少三点，结合岗位工作谈谈【参考答案】公务员作为国家的公仆、人民的公仆，是否具有较高的素质和依法办事能力，直接影响着国家法律法规的贯彻执行，影响着党和政府的形象。作为一名基层公务员，我认为需要具备以下的技能素质。第一，坚定的政治素质。一名合格的公务员必须具有远大的理想、坚定正确的政治方向；坚持全心全意为人民服务，密切联系群众，坚决维护人民群众的利益；坚持求实务实的工作作风，解放思想，实事求是，一切从实际出发，勇于开拓前进；模范遵纪守法，树立清正廉洁的公仆形象。第二，扎实的专业技能素质。一名合格的公务员，必须具备岗位需要的专业知识和其他相关知识。并在工作中不端学习，加强知识积累和经验积累。第三，良好的人际沟通技能。公务员在工作中需要与领导、同事和群众打交道，因此一名合格的公务员必须具备局观念、民主作风和协作意识；尊重他人，善于团结和自己意见不同的人一道工作；坚持原则性与灵活性相结合，营造宽松、和谐的工作氛围；能够建立和运用工作联系网络，有效运用各种沟通方式。（其他：依法行政能力、创新、应对突发事件的技能素质等）（考生在具体作答时还需联系自己的实际岗位。）2，为了迎接卫生部门的卫生检查，某部门进行了街道的粉刷工作，并要求检查期间街道商户全面停业，对于这个现象，你怎么看?【参考解析】卫生部门对街道卫生进行检查，其本意是为了督促各街道做好日常卫生维护工作，检查是否有需要改进的地方。该街道部门为了应对检查，粉刷街道，并要求街道商户在检查期间全面停业，虽然能有效改善街道环境卫生，但却是一时之效，并不能真正改善街道环境，违背了卫生部门检查的初衷。我认为该街道部门的做法会造成很多不良影响。一，为了应对检查，临时粉刷墙壁，会耗费大量人力物力，若检查后不继续维护，还是会恢复到原来脏乱的状态，对之前的投入来说是一种浪费。二，要求街道商户在检查期间停止营业，会使商户蒙受损失，容易引发商户不满，造成不良社会影响。三，卫生部门检查的本意是为了了解各街道卫生状况，这样的做法会导致卫生部门无法了解到真实的情况，违背检查的本意。针对这些问题，我认为需要通过以下方式来改进。一，街道部门要端正观念。工作不是做给上级部门看的，而是应该切切实实为群众服务。因此，需要加强日常街道环境卫生的管理，为群众创造良好的卫生环境。二，卫生部门除了定期检查以外，还应不定时抽查，真正掌握各街道的卫生情况。3，为了响应“大众创业，万众创新”的形式，某教育局要开展一次大学生创业创新作品展，作为教育局工作人员，请问你怎么开展【参考答案】1推动大众创业、万众创新，既可以扩大就业、增加居民收入，又有利于促进社会纵向流动和公平正义。开展大学生创业创新作品展，有利于鼓励大学生发展创新创业能力，非常有意义。如果让我来组织这项活动，我会从以下几方面来开展。第一，前期做好调研，了解本地大学和大学生的数量，以及大学生创新创业项目的开展情况，确定作品展的时间、地点，制定详细计划，提交给领导审批。并提前联系好场地、做好场地布置。第二，联系各学校相关部门，请他们将这次活动的信息传达给学生，并在学校内部选出优秀的创新创业作品，代表各学校参加这次作品展。第三，通过多种方式宣传这次活动。在官方网站和微博上发布展览的主题、时间、地点等信息，邀请市民参观。在各高校派发传单，吸引大学生参加。鼓励各高校组织学生集体参加。第四，通过拍照、摄影等方式记录活动过程，活动结束后将照片和视频资料整理汇总，选取具有代表性的资料放到官网上再次宣传。最后，将整个活动的组织开展过程写成详细的总结报告，提交给领导。4，领导安排你和小王一起工作，小王总是受周围人的评价而影响心情，导致情绪不高，工作进度缓慢，领导也有意见，你怎么办?【参考答案】领导让我和小王一起工作，小王因为别人的评价情绪低落，影响了工作的开展，如果遇到这样的情况，我会从以下几方面来和他沟通。第一，我会找机会和小王单独聊聊天，了解他情绪低落的原因。是因为他的工作没做好，别人对此提出批评意见而让他情绪低落，还是因为别人对他的工作有误会而让他情绪低落。第二，如果是因为他本身工作没做好，我会告诉他，工作中出现失误是很正常的现象，只要通过自己的努力尽量弥补了错误，就值得肯定。别人的批评意见也是为了帮助他意识到自己的错误，是好意的，不必太过介怀。第三，如果是因为别人对他有误会，我会告诉他，别人对他有误会，可能是因为沟通环节出了问题，并建议他和对方好好交流一下，解除误会。同时，在工作中遇到这样的情况很正常，要以积极的心态来面对，积极解决问题。最后，我相信通过我的沟通，小王一定能很快调整好自己的心态，保证工作的正常进去，获得让领导满意的结果。2016年3月3日上午北京公务员考试面试真题1.公务员应依法履职，公正为民，你怎么看?【参考解析】公务员作为国家公职人员，必须做到依法履职，公正为民。我认为，具体要做到以下几点。第一，要践行法治原则。法治是实现社会公正的基础和保障，改革也要在法治的大背景下来推进。作为公务员，我们要增强法治意识，自觉遵纪守法，严格依法办事、规范履职行为，身体力行推进法治政府建设，营造公平公正的发展环境。第二，要坚持公正为民。公务员是人民的公仆，必须坚持人民至上，忠于职守，尽心竭力。要把让人民满意的标准高悬头上、牢记心上，把解决群众困难、为群众办实事、实现人民期盼体现在行动中，打造敢担当、有作为的政府。第三，要坚持依法履职与公正为民相结合。在工作中做到原则性与灵活性相结合。2．快递实名制落实不到位，你怎么看?1.快递实名制的实施其本意在于保护消费者自身权益和避免出现不必要的欺诈案件，但是当前在落实的过程却由于各种现实因素导致实名制在各地落实状况不一，那么快递实名制落实不到位的原因有如下：2.国家在快递实名制政策出台后，没有及时出台后续具体实施细则，这给实名制的执行带来很大的漏洞和问题；快递企业缺乏相应的个人信息保护制度及培训，快递人员核对个人信息时的随意性增加了消费群体的不安全感；消费群体担心新政策执行中间会产生的个人信息泄露，不愿意配合信息核对；3.国家尽快出台后续落实细则，给地方管理出台相关政策提供依据，也给快递企业明确的方向；快递企业加强培训、监管和制度建设，做好快递人员保护信息意识培养工作；快递人员在工作规范个人信息核对行为，征信于消费者。3.作为妇联工作人员，组建“巾帼服务队”关爱老人，你作为负责人，怎么办?1.了解和统计“巾