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2��©2011LenovoConfidential.Allrightsreserved.2015年工程二部工程简介；2015年工程亮点；2015年工程存在的问题；2015年个人总结；2016年想说的话；目录：3��©2011LenovoConfidential.Allrightsreserved.2015年工程二部工程简介：2015年是公司飞速发展的一年，是部门大力开拓的一年，是部门每位员工辛苦劳作的一年。2015年4月，公司领导不断开拓公司业务，工程2部随之成立。截止到现在工程2部已发展成为拥有部门经理1名，副主管1名，员工7名，外包施工队伍数10支的生产部门。工程2部组织架构：部门经理：**主管：**部门员工：**部门员工：**部门员工：**部门员工：**部门员工：**部门员工：**部门员工：**4��©2011LenovoConfidential.Allrightsreserved.2015年工程亮点：在分公司经理**，部门经理**的带领下，这一年工程2部顺利完成了◆全业务中心（2015年小区宽带、2015年信息化、2015年数据业务搬迁、小区宽带三方承建）；◆工程中心（2015年LTE2-3期、2015年传输配套2-3期、2015年电源配套3期、2015年城域接入光缆网、2015年光纤物理网扩容工程、2015年传输优化项目、2015年汇聚机房整治项目、2015年村通工程）；◆基站中心（基站标准化整治、油机棚整治维修项目）等各项工程。5��©2011LenovoConfidential.Allrightsreserved.2015年工程亮点：2015年6月，公司承建的4GLTE无线设备安装工程开始启动。在面对一个全新的业务、一套全新的技术时，部门每一位员工都拿出了饱满的热情，全身心投入其中。在开站初期，为了让部门员工尽快学会并掌握这个项目的施工技术和工艺，在公司领导**的亲自带领下，全部门通力合作，细心学习。技术不懂，就邀请厂商督导陪同前往施工，一步一个脚印，一边学一边做。开站环节不了解，就虚心请教各个环节的技术精英，专人专用，一次两次……经过无数次的请教、实验、摸索，再请教、再实验、再摸索，我们终于将第一个基站成功开通，并获得了甲方单位的一致通过。LTE中出现很多故事：当我们第一次遇到传输问题的时候，部门员工**带领队员一起一次次在不同的基站，不同的山头间奔波；当我们爬上几十米高的铁塔的时候，部门员工**、伍鲜战胜了对高空的恐惧，顶着炎炎的烈日，完成了天馈的安装；当我们面对电源接入束手无策的时候，部门员工**站了出来，用他的经验和耐心一遍遍指导我们完成电源的接入；当我们安装完成，被困于电路调度，开站流程的时候，公司资管部门的老大姐带领她的美女军团向我们伸出了援助之手。终于，经过全部门员工，甚至全公司的通力配合，经过5个昼夜的辛勤工作，第一个4G基站终于开通了。6��©2011LenovoConfidential.Allrightsreserved.2015年工程亮点：2015年11月，公司承建的4GLTE3期传输配套、电源配套工程开始建设。又是一个崭新的业务，又是一场艰苦的战斗。这一次部门员工**勇敢的站了出来，承担起主要施工的工作。电源配套工程是其他工程能否完成的先决条件，任务紧而且重。几乎是需要3个月完成的工作量，为了保证后续工程的顺利开展，他只用了45天就完成了所有电源设备、传输设备的安装、调试、开通，为我们勇夺第一打下了坚实的基础。看着这个腼腆的大男孩，回想起了工程施工时一次次往复在基站间，跳纤、测试，一次次擦干额头的汗水埋头苦干，一次次沉思回想的情景。11月中旬，在设备安装完成后出现紧急故障，那时候已经晚上10点钟，为了避免出现投诉，也为了第二天的工作不会耽误，**连夜开车回到还在山上的基站中进行处理，不知道那夜的雨有多大，也不知道他摔了多少跤，等到回来的时候已经黄泥满身了；12月初，因为有站点需要紧急开通，而配套设备还在送来的路上，为了不耽误施工进度，**和**自己将一吨多重的电池组一支一支的搬到基站，一支电池有100多斤，一组电池有24只，两个人，3个小时，从一楼搬到六楼，他们真的辛苦了。2015年12月，应区县公司要求：务必在本月内完成所有LTE3期的设备开通，勇夺第一的目标。部门员工**几乎整整一个月没有休息过，每天都奔波在一座座铁塔间，每一座我们安装过的铁塔都留下了他的身影。他也曾抱怨过很累，可是在任务与指标面前，累又算什么呢？7��©2011LenovoConfidential.Allrightsreserved.2015年工程亮点：2015年，是充实的一年，这一年里有太多的辛劳，有太多的汗水。可是不经历风雨，怎么见彩虹;不体会痛楚，又怎么让成功的喜悦洋溢呢。每一条乡间的小路上都洒下了大家辛勤的汗水，每一条小路上都闻到了迷人的芬芳；每一座铁塔上都留下了我们清晰的手印，每一座铁塔上都望到了壮阔的风景；每一场大雨都浇在大家疲惫的心上，每一场雨后都看见了最美的彩虹。2015年是收获的一年，这一年在部门齐心协力下，两次荣获了******************的殊荣。当荣誉拿到手上的时候，所有的辛苦与劳累、所有的委屈与辛酸都烟消云散了，剩下了只有微笑，只有感怀。8��©2011LenovoConfidential.Allrightsreserved.2015年工程存在的问题：针对2015年全年工程问题来看，主要部门问题出现在以下几方面：技术缺陷；思路创新；外包管控；资源回收；9��©2011LenovoConfidential.Allrightsreserved.2015年工程存在的问题：技术缺陷问题出现的原因：1、公司业务开拓较快，技术技艺覆盖面较广；2、从我自身到普通员工自学积极性不够高，与公司期待值有距离；3、公司配备机器具不够；解决问题的办法：1、2016年年初制定出相关技术技艺培训方案，组织员工系统学习；2、采用正面激励的方式，多元化激励部门所有员工学习积极性，努力提高自身技术水平；3、梳理2015年相关工程机器具，合理安排申请采购；10��©2011LenovoConfidential.Allrightsreserved.2015年工程存在的问题：思路创新问题出现的原因：1、员工依赖性较强；2、自我要求不够高；解决问题的办法：1、需要对部门进行责任心培训，梳理优秀榜样，带动部门全员；2、针对各项工程拟定相关施工流程，将施工中的责任划分到人，避免个别时候出现的侥幸心理。3、优化现有的业务奖励方式，将奖励与公司预期的回报达到平衡；11��©2011LenovoConfidential.Allrightsreserved.2015年工程存在的问题：外包管控出现问题的原因：1、项目经理对外包工程的松懈和怠慢；2、现行的外包管理规范不适用于所有工程；3、工程时间节点不够明确；解决问题的办法：1、自我检讨，2015年外包工程出现诸多问题主要是我自身对项目管理的松懈；对甲方的要求停留在听到，传到的阶段，对落实和反馈这两个重要阶段无响应或滞后；2、2016年初必须拟定出相关管理规范，与相关外包单位签订意向书，严格考核制度，提高工程质量；3、针对2016年各项工程合理拟定出时间计划表，向外包单位阐明要求，严格把关，系统有效的管理各个项目。12��©2011LenovoConfidential.Allrightsreserved.2015年工程存在的问题：资源回收问题出现的原因：1、三方领用货无相关登记；2、余料回收方面无相关责任人落实；解决问题的办法：1、针对外包与公司自建两个部分落实各个项目施工责任人，定期提交领用物料明细表2、加强对市公司管理员的沟通，指定专人领取物料。3、采用负面激励的方式，督促各个相关人员对物料进出库进行统计。13��©2011LenovoConfidential.Allrightsreserved.2015年已经结束，回首2015年的工作，有硕果累累的喜悦，有与同事协同攻关的艰辛，也有遇到困难和挫折时惆怅，时光过得飞快，不知不觉中，充满希望的2016年已经来到。可以说，2015年是公司推进拓展市场、持续发展的关键年。现就本年度重要工作情况总结如下：一、心态的转变。2015年，对我来说，是心态转变的一年。努力让自己变的平静，努力不去受到负面情绪控制的一年。与2013年相比较，对工作、生活的热情高涨了许多，受到公司领导、同事的感染，放下了心理的一些包袱，才能有更多的心思投入到工作和生活中。但是这些转变还不足以达到公司领导的要求，在2016年，我将更冷静的审视自身，让自己更加积极与努力的参与到工作中，并将自己转变后的积极、向上带给同事，努力传播正能量。二、更加感恩。这个世界没有无缘无故的爱，每个人的付出都应该有相应的回报。公司领导没有在最低迷的时候放弃我，所以我很感恩。因为你们的支持，才会有重新转变的**，理应我该给予公司更多的回报。就目前而言，你们的付出与我给予的回报是远远不成正比的，所以我也很内疚。在已经来到的2016年，我将更加怀着一颗感恩的心投入到工作中，并将感恩带给大家。2015年个人总结：14��©2011LenovoConfidential.Allrightsreserved.三、工作重点汇报。1.主要负责并完成传输配套2.3期施工线路敷设、设备安装的管理与协调；2.主要负责并完成光纤物理网1.2期线路敷设、设备安装的管理与协调；3.主要负责并完成LTE2.3期无线设备安装的管理与协调；4.组织协调完成各项工程需衔接的传输部门、资管部门等；四、主要存在的问题及要求：对今年自己在区县协调上存在诸多不满意，主要原因也是对施工队管理上的懈怠，被动的完成协调工作，没有从本质上对问题进行解决，这也是2016年工作的重点。与领导、同事之间沟通不足，造成曲解、误解等。承诺与落实不相符，影响甲方对我们工作的感官。五、2016年的要求：1.在2016年加强组织领导，切实落实工作责任制。2.摆正自己的位置，下功夫熟悉基本业务，才能更好适应工作岗位。3.主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中保持好的工作状态。4.坚持原则落实制度，认真统计盘点，才能履行好用品的申购与领用。5.树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好。6.要加强与员工的交流，要与员工做好沟通，解决员工工作上的情绪问题，要与员工进行思想交流7.加强检查，及时整改，在工作中正确认识自己。2015年个人总结：15��©2011LenovoConfidential.Allrightsreserved.2016年想说的话2016年，是充满期待的一年。我的目标有两个：1.成为一名合格的部门主管。2.成为一名合格的项目经理。都说攘外必先安内，所以我将“成为一名合格的部门主管”摆在第一位。个人离不开团队，团队离不开公司；个人的成长是团队的成长，也是公司的成长。公司从最初的几人，到十几人，到现在的几十人，是公司领导的英明决策，是公司骨干的群策群力，是公司员工的认真执行。但是这一年来公司的脚步太快了，有时候都有种人已远行，心还落在起点的感觉。之前，开月会我们讨论今年团年该怎么过的时候，我就在想，我们是不是在文化建设方面缺失了什么？首先是部门内部，由于工作重心都在业务的发展和施工上面，部门内很少有沟通以及对部门员工个性的展示，部门越来越壮大了，我们也应该有自己的明星：业务能手，才艺达人等等。16��©2011LenovoConfidential.Allrightsreserved.2016年想说的话组建自己的文化团队，学习公司的班组文化建设方式，集中加强部门内部员工的集体荣誉观，上进心。希望公司为我们提供可以展示我们部门精神面貌的平台。古时圣人都说：闻道有先后，术业有专攻；三人行，必有我师焉。那么我们部门也应该有各个项目领域的明星，有我们部门内部的榜样，有每个月，每个季度的优秀，这样在部门内部形成良性循环，提高大家工作积极性，责任心。工作以外，