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•整体市场监测数据•B2B电子商务•网络购物•旅行预订•第三方支付•热点分析2011Q1中国电子商务交易规模达1.5万亿元•艾瑞咨询最新统计数据显示，2011Q1中国电子商务市场整体交易规模1.5万亿元。环比增长7.6%，增速较上季度有所下降，主要是受季节性因素的影响，一季度是内外贸易及个人消费行业的传统淡季。从市场结构来看，企业间电子商务仍然是电子商务市场的主体，其中中小企业B2B交易规模占比达49.2%。2011Q1中国电子商务交易规模达1.5万亿元，环比增速7.6%艾瑞咨询最新统计数据显示，2011Q1中国电子商务市场整体交易规模1.5万亿元，环比增长7.6%，增速较上季度有所下降。艾瑞咨询分析，出现这一现象的主要原因在于，一季度是内外贸易的传统淡季，直接影响到B2B行业交易额的环比增长放缓；同时，一季度也是网络购物的淡季时节.2011Q1中国电子商务交易规模中企业间电子商务依然是市场主体•从电子商务市场结构来看，企业间电子商务仍然是电子商务市场的主体。在企业间电子商务中，中小企业B2B是电子商务市场发展的最大推动力。Q1其占比达到了49.2%，艾瑞分析认为，宏观经济的复苏、中小企业利用电子商务的意识逐步提升、B2B运营商相关扶持政策的推出等，是中小企业B2B电子商务交易额持续增长的主要原因。••此外，网络购物市场和机票酒店在线预订市场也是两个发展迅速的行业，网络购买的便利性和实惠性吸引了越来越多消费者的青睐。Q1网络购物（实物类为主）交易规模在电子商务整体市场中的占比达11.1%；除了实物类商品交易外，虚拟物品的交易额增长迅速，一季度以团购、秒杀为特色的机票酒店营销活动吸引了大量消费者持续关注，直接刺激了机票酒店交易规模的增长，在电子商务整体市场中的占比也升至1.4%。艾瑞认为，网络零售市场会成为未来电子商务增长的又一动力。2011Q1中国网络购物市场交易规模达1700亿元同比增长提速•艾瑞咨询最新统计数据显示，2011Q1中国网络购物市场整体交易规模1700亿元，同比增长提速，达到100.9%。其中，C2C市场格局稳定，交易规模平稳增长；B2C市场淘宝商城领跑，市场份额达到47.9%；京东商城领跑自营为主的B2C企业，市场份额为15.0%。此外，春节促销期间，B2C企业爆仓事件频发，物流环节仍是当前网购市场发展的一大瓶颈。2011Q1中国网络购物交易规模达1700亿元，同比增长提速•艾瑞咨询最新统计数据显示，2011Q1中国网络购物市场整体交易规模1700亿元，同比增长提速，较2010Q1增长达到100.9%。艾瑞咨询分析，出现这一现象的主要原因有二：一是C2C市场仍为网民主要购物平台，交易规模增速平稳；二是B2C市场上，淘宝商城、京东商城等领先企业交易规模平台较2010Q1大幅提升。2011Q1中国网络购物交易规模达2011Q1中国C2C网购市场格局稳定，B2C市场淘宝商城领跑•艾瑞咨询最新统计数据显示，2011Q1中国C2C网络购物市场上，超九成的交易来自淘宝集市（淘宝网C2C部分），其次是拍拍网，交易规模持续增长，市场份额为8.9%。与2010年相比，中国C2C网络购物市场格局变化不大。•2011Q1中国B2C网络购物市场上，基于淘宝网的庞大用户基础，淘宝商城交易规模占据B2C市场近五成的市场份额。京东商城领跑自营为主的B2C企业，市场份额达到15.0%。此外，春节促销期间，B2C企业爆仓事件频发，物流环节仍是当前网购市场发展的一大瓶颈。2010Q1-2011Q1中国网络购物交易规模市场份额2011Q1中国第三方网上支付交易规模达3650亿元•根据艾瑞咨询对第三方网上支付市场的监测，2011年一季度中国第三方网上支付市场交易规模达到3650亿元，环比上涨3.2%，同比涨幅达到102.6%。从整体市场的发展看，虽然央行支付牌照即将发放对市场产生了一定刺激，但由于受到网络购物淡季的影响，中国第三方网上支付市场交易规模环比增速有所放缓。交易规模稳步放大，支付行业步入蓬勃“春天里”•艾瑞咨询分析认为，2011年一季度中国第三方网上支付交易规模的稳步增长，主要受以下两方面因素的影响：•首先是政策层面，中国人民银行关于非金融机构支付服务业务许可牌照即将发放的消息，在2011年一季度被广泛关注，无论牌照具体发放的时间表如何，整个市场对于第三方支付行业的认识已经达到了充分的预热，这为第三方支付市场交易规模的进一步扩大营造了良好的政策氛围；•其次，主要表现为相关行业发展对第三方网上支付行业的促进作用。根据艾瑞咨询的研究数据显示，2011年第一季度中国网络购物市场交易规模达到1700亿元，同比增幅达到100.9%，网购等行业的快速增长同时带动了第三方支付网上交易规模的增长。支付宝市场占比绝对领先，财付通份额位居第二•2011Q1第三方网上支付市场交易规模中，支付宝的市场份额占比为49.56%，市场占比保持市场第一的位置；财付通、中国银联网上支付分别以20.61%和7.92%的市场份额位居第二、三位；快钱以6.41%的市场占比位列第四。艾瑞咨询分析认为，支付行业企业在两个方向的格局已经逐步显现首先，面向用户和面向企业服务两个方向的交相渗透格局逐步明朗。以支付宝和财付通为代表的支付企业，拥有大规模的注册用户资源，在未来的战略发展上，将由以往更多地依托于自身资源实现对用户进行服务的发展策略，逐步向服务企业进行倾斜；而以快钱和汇付天下为代表的支付企业，确立了其为企业量身打造支付服务的发展策略，但同时也在针对个人用户的服务方面，进行拓展；其次，多行业的应用服务拓展成为支付企业发展共识。随着央行支付服务牌照的发放，各家支付企业均将发展的着眼点放在传统的网络购物、航空客票之外的应用服务领域，可以预见在未来一段时间，第三方支付企业在保险、基金和教育等领域的发展将更加深入。在以上两个方向的发展作用下，第三方支付企业将实现在各个行业的用户和企业中的纵深化发展。整个第三方支付行业将迎来新一轮快速增长。2011Q2市场交易规模有望达到4543亿高速增长态势将延续•艾瑞咨询预测，2011年第二季度，中国第三方网上支付交易规模将达到4543亿元，较2010年Q1增长24.5%。市场将呈现以下两方面的特点：•第一，第三方网上支付行业将继续保持高速增长。受央行针对第三方支付相关政策日趋明朗化，以及第三方支付企业在更多应用服务领域不断渗透等因素的促进，第三方网上支付行业整体市场交易规模将继续保持高速增长的态势。•第二，运营主体逐步增多，市场集中度将逐步下降。央行支付牌照将于2011年二季度正式发放，牌照的发放将促使更多的支付服务运营主体参与进市场中来。艾瑞咨询预计，运营主体的增多将促使市场集中度逐步下降，但其对于当前的市场竞争格局不会产生明显的影响。2011Q1中国B2B电子商务市场营收规模稳定增长•根据艾瑞咨询统计数据显示，2011Q1中国B2B电子商务市场营收规模为29.3亿元，同比增长40.9%，环比增长7.7%，继续保持着稳定的增长态势。纵观2011年第一季度中国B2B发展环境来看，宏观环境方面，受经济复苏的利好，外贸和内贸都平稳较快增长，整体经济形势良好；在电子商务主体方面，运营商们继续完善B2B电子商务服务内容，提高服务质量。2011Q1中国B2B电子商务市场营收规模达29.3亿元•2011Q1中国B2B电子商务市场营收规模继续表现出稳定的增长态势，但同比和环比增幅放缓。艾瑞咨询分析，出现这一现象的主要原因是季节性因素影响。一季度为B2B电子商务传统的淡季。整体市场而言，随着电子商务的高速发展及核心运营商的业务拓展，中小企业电子商务的渗透率在逐步提升，核心运营商的付费会员、在线交易、增值服务等业务稳定增长，促成了2011Q1中国B2B电子商务市场的营收规模的增长。2011Q1阿里巴巴继续保持垄断优势行业竞争日趋激烈•2011Q1中国B2B电子商务运营商营收份额中，阿里巴巴占55.6%，仍然处于行业垄断地位；环球资源、慧聪网、中国制造网次之。另外，艾瑞咨询发现，2011Q1敦煌网市场份额增长显著，达到3.4%；艾瑞咨询分析，这与全球经济的复苏，中国外贸回暖，小额外贸订单增加有关。•艾瑞分析认为，中国B2B电子商务的竞争日益激烈，各运营商均在通过各种方式巩固自己的竞争优势。例如阿里巴巴一季度收购了擎天科技25%股权，通过擎天的软件提升用户体验，扩大阿里巴巴的收入途径；慧聪网加大对搜索引擎关键词的购买投入，以提升慧聪的访问量，抢夺潜在的用户。艾瑞咨询建议，B2B电子商务行业用户需求的多样化和行业市场的细分要求运营商提升服务质量，增强用户体验，通过差异化战略实现对用户的吸引，从而提升运营商的市场竞争力。2011Q1中国旅行预订OTA市场营收规模达20.1亿元•根据艾瑞咨询预估数据，2011年第一季度中国旅行预订第三方在线代理商营收规模将达到20.1亿元，环比增长4.7%。艾瑞分析认为，春节期间旅游出行需求的提升，团购秒杀等新型旅游营销方式的刺激，是一季度旅行预订市场规模增长的主要原因。2011Q1中国网上旅行预订OTA市场营收规模达20.1亿元，同比增长76.3%•纵观2011Q1中国旅行预订市场的发展，艾瑞分析认为，春节、元宵节作为中国主要传统节日，直接刺激了用户回家团圆的旅行需求，而线上渠道的多样化、便捷性毋庸置疑成为众多用户的首选；此外，一季度以去哪儿为代表掀起了机票酒店的团购、秒杀活动，尤其在特殊的节日如情人节，该活动引起了用户很大的关注。综上，艾瑞预测，2011Q1中国旅行预订OTA市场营收规模达20.1亿元，同比增长76.3%，环比增长4.7%。市场格局稳中微变，竞争日益激烈•根据艾瑞咨询预估数据，2011年Q1中国旅行预订市场格局与上季度整体差别不大，依然是携程处于绝对领先地位，市场份额为47.3%。其次是艺龙和号码百事通，市场占比均为7.5%。汇通天下和芒果网分别以7.2%和7.0%的市场份额排名第四、五位。•艾瑞分析认为，结合Q1市场动态来看，在线旅行预订的竞争将会更加激烈。首先，以携程为代表的核心运营商，开始将多年积累的经验和模式移植到其他领域，如美食订餐频道；第二，以去哪儿为代表的新兴服务商开拓了团购、秒杀这样的新兴营销模式，并快速得到了其他运营商的纷纷效仿，不难理解该活动可通过价格扩展并活跃其用户群；第三，淘宝旅游频道借助其庞大的用户规模发展迅速，也迎来了很多旅游厂商的入驻，如同程网3月份在淘宝上开设了官方店铺。综上，可以看出，各运营商在渠道和竞争的双重压力下，或者采取差异化发展，或者开拓新的销售渠道，以期抢占更多的市场。网商的快速成长和壮大，以及传统品牌的加入，使得电子商务，特别是BtoC领域的竞争愈加激烈。现在的互联网任然处处充满商机，但再也不是一个人，一台电脑，一支网线，单枪匹马就可以打天下的时代。团队协作，资源整合，已经成为BtoC的主流经营模式。2011Q1电子商务市场规模稳定增长2011Q1中国B2B电子商务市场平稳增长2011Q1中国网络购物市场规模达1700亿元2011Q1中国网上旅行预订OTA市场营收规模达20.1亿元2011Q1第三方网上支付市场交易规模达3650亿元