现代人力资源管理的基本体系及其特点-我国人力资源管理存在的问题

皇甫刚北京航空航天大学经济管理学院1现代人力资源管理的基本体系及其特点——我国人力资源管理存在的问题主讲人：皇甫刚博士北京航空航天大学经济管理学院企业管理系副教授北京高校管理科学研究会人力资源管理专业委员会秘书长中国航空工业发展研究中心人力资源研究所所长（兼）中国管理研究国际学会(IACMR)创始会员，美国管理学会会员电话：82309800（宅）82317801，82315854，82317839(办)Email:[e-mail]@buaa.edu.cn皇甫刚北京航空航天大学经济管理学院2现代人力资源管理的基本体系及其特点——我国人力资源管理存在的问题本课程旨在讲授现代人力资源管理的基础、技能、方法和实践，主要包括：职位如何设置和控制？职位应如何分类和描述？员工需要获得什么样的报酬和福利？职业要求是什么？如何招募、教育、培训、评估员工表现？皇甫刚北京航空航天大学经济管理学院3现代人力资源管理的基本体系及其特点——我国人力资源管理存在的问题第一节人力资源管理的作用一、人力资源的定义伊万·伯格(IvanBerg)认为：人力资源是人类可用于生产产品或提供各种服务的活力、技能和知识。NabilElias认为：人力资源是企业内部成员及外部的人即总经理、员工和顾客等可提供潜在服务及有利于企业预期经营的总和。RensisLakere认为：人力资源是企业人力结构的生产力和顾客商誉的价值。郑绍濂等（1995）：“人力资源是指能够推动整个经济和社会发展的具有智力劳动和体力劳动能力的人们的综合，它应包括数量和质量两个方面。”皇甫刚北京航空航天大学经济管理学院4现代人力资源管理的基本体系及其特点——我国人力资源管理存在的问题二、人力资源的性质与特征一种观点认为人力资源有5个特征：1、人力资源属于人类自身所特有，具有不可剥夺性。这是根本特征。2、存在于人体之中，是一种活的资源，具有生物性。3、其形成受时代条件的制约。4、在开发过程中具有能动性。5、人力资源的智力与知识性。皇甫刚北京航空航天大学经济管理学院5现代人力资源管理的基本体系及其特点——我国人力资源管理存在的问题目前对人力资源的性质普遍的看法：1、人力资源是活的资源；2、人力资源是创造利润的主要来源；3、人力资源是一种战略性资源；4、人力资源是可以无限开发的资源。皇甫刚北京航空航天大学经济管理学院6现代人力资源管理的基本体系及其特点——我国人力资源管理存在的问题三、什么是人力资源管理Sherman（1992）:人力资源管理乃负责组织人员的招聘、甄选、训练及报酬等功能的活动，以达成个人与组织的目标。Mondy&Noe(1996）:人力资源管理是通过各种技术与方法，有效地运用人力资源来达成组织目标的活动。Schuler（1987）:人事与人力资源管理乃在于透过各种管理功能，促使人力资源的有效运用，以达成组织的目标。Beer&Specktor(1984):人力资源管理包括要影响到组织和员工之间关系的（人力资源）性质的所有管理决策和行为。皇甫刚北京航空航天大学经济管理学院7现代人力资源管理的基本体系及其特点——我国人力资源管理存在的问题人力资源管理是现代人事管理，是对人力资源的取得、开发、保持和利用等方面所进行的计划、组织、指挥和控制的活动。它是研究组织中人与人关系的调整、人与事的配合、以充分开发人力资源，挖掘人的潜力，调动人的积极性，提高工作效率，实现组织目标的理论、方法、工具和技术。皇甫刚北京航空航天大学经济管理学院8现代人力资源管理的基本体系及其特点——我国人力资源管理存在的问题四、人力资源管理是多学科、多领域的融合作为一个学科，涉及诸多领域，包括管理学、经济学、法学、政策学、心理学、社会学、人口学等领域。作为一种职业，它所强调的是应用能力，是综合运用法律、政策、组织、经济、心理、社会等知识分析问题、解决问题的能力。是集政策性、技术性、实践性于一体的领域。从美国和欧洲人力资源专业人员的背景看，这个专业的核心知识和技能是管理学、心理学和经济学的综合。皇甫刚北京航空航天大学经济管理学院9现代人力资源管理的基本体系及其特点——我国人力资源管理存在的问题五、人力资源管理的作用和地位人力资源管理正在成为管理的核心时代背景与管理理念的变革知识经济的到来未来的竞争将是人才的竞争，将是人力资源开发和人力资源管理水平的竞争，对人员的招聘、选拔、激励、培训和管理将决定组织未来的兴衰成败。想在高科技的知识时代求得生存和发展，组织必须依赖其管理人员和技术人员的创造性和主动性来获得竞争优势，对人力资源进行有效的管理已成为组织最有挑战性的任务。皇甫刚北京航空航天大学经济管理学院10现代人力资源管理的基本体系及其特点——我国人力资源管理存在的问题第二节人力资源管理的内容、目标和功能一、人力资源管理的任务根据组织发展战略的要求，通过有计划地对人力资源进行合理配置，激发员工的积极性和创造性，提高生产率和经济效益，推动企业的发展，是人力资源管理的主要任务。1、通过计划、调配、招聘等方式，保证一定数量和质量的劳动力和专业人才，满足组织发展的需要。2、通过各种方式和途径，有计划地加强对现有员工的培训，不断提高他们的劳动技能和业务水平。皇甫刚北京航空航天大学经济管理学院11现代人力资源管理的基本体系及其特点——我国人力资源管理存在的问题3、结合每个员工的职业生涯发展目标，对员工进行选拔、使用、考核和奖惩，尽量发挥每个人的作用。4、协调劳动关系。运用各种手段，对管理者与被管理者、员工与雇主、员工与员工之间的关系进行协调，避免不必要的冲突和矛盾。同时，要考虑到员工的利益，保障员工的个人权益不受侵犯，保证劳动法的合理实施。5、对员工的劳动给以报酬。通过工作分析和制定职位说明书，明确每个职位的功能和职责，对承担这些职责的人的工作及时给予评价和报酬。6、管理人员的成长。管理人员的培训和开发是现代人力资源管理的重要内容之一，要保证任何部门、任何位置的负责人随时都有胜任的人来接任。皇甫刚北京航空航天大学经济管理学院12现代人力资源管理的基本体系及其特点——我国人力资源管理存在的问题二、人力资源管理的主要活动：人力资源规划人员招聘人员选拔绩效评估培训报酬与奖惩劳动关系员工沟通与参与人事档案记录皇甫刚北京航空航天大学经济管理学院13现代人力资源管理的基本体系及其特点——我国人力资源管理存在的问题三、人力资源管理体系的目标1．组织的目标是通过其最有价值的资源——员工来实现；2．为提高员工个人和组织整体的业绩，人们应把促进组织的成功当作自己的义务；3．与组织业绩紧密相连，具有连贯性的人事方针和制度，是组织最有效利用资源，实现目标的必要前提；4．努力寻求人力资源管理方针与组织目标之间的统一；5．当组织业文化合理时，人力资源管理方针应起支持作用，当其不合理时，人力资源管理方针应促使其改善；皇甫刚北京航空航天大学经济管理学院14现代人力资源管理的基本体系及其特点——我国人力资源管理存在的问题6．创造理想的组织氛围，鼓励个人创造性，培养积极向上的作风。它应为合作，创新和全面质量管理的完善提供适宜的土壤；7．创造灵活的组织体系，反应灵敏，适应性强，进而帮助公司实现竞争环境下的具体目标；8．提高员工个人在决定上班时间和职能分工方面的灵活性；9．提供工作和组织条件，为员工充分发挥潜力提供所需支持；10．维护和完善员工队伍以及产品和服务。皇甫刚北京航空航天大学经济管理学院15现代人力资源管理的基本体系及其特点——我国人力资源管理存在的问题四、人力资源管理的功能获取整合保持和激励控制与调整开发皇甫刚北京航空航天大学经济管理学院16现代人力资源管理的基本体系及其特点——我国人力资源管理存在的问题五、人力资源管理不仅是人力资源管理部门的职责HRM经理与直线部门主任在HRM中的分工。皇甫刚北京航空航天大学经济管理学院17现代人力资源管理的基本体系及其特点——我国人力资源管理存在的问题第四节国外人力资源管理的实践与发展人力资源管理的发展阶段:工业革命时代：18世纪末——19世纪科学管理时代：19世纪末——1930年代人际关系时代：1930年代——二次大战行为科学时代：二次大战——70年代权变理论时代：1970年——80年代战略管理时代：1980年以后皇甫刚北京航空航天大学经济管理学院18现代人力资源管理的基本体系及其特点——我国人力资源管理存在的问题第五节我国人力资源管理的实践与发展一、经济体制改革前我国的人事管理1、计划经济体制下的劳动与人事管理实践2、计划经济体制下的相关专业二、我国目前经济与社会的发展需要大量的人力资源专业人才三、世界经济一体化需要国际性人力资源管理人才皇甫刚北京航空航天大学经济管理学院19现代人力资源管理的基本体系及其特点——我国人力资源管理存在的问题第六节人力资源管理的发展趋势一、现代人力资源管理的职能及其作用的新变化1、人力资源管理除参加经营、计划和财务委员会外，还参与制定公司的发展战略。2、人力资源职能由保管人事记录和“救火”转变为更直接地为公司战略计划提供事先的专业服务。皇甫刚北京航空航天大学经济管理学院20现代人力资源管理的基本体系及其特点——我国人力资源管理存在的问题3、由人力资源的监控者变成一线管理的伙伴和咨询者。4、人力资源部门在从作为与利润无关的花钱部门，转变为对经营效益贡献较大的部门。这种贡献，在组织变革、工作设计以及创造积极的工作环境方面较为明显。而通过招聘、培训与发展、员工绩效评定、薪酬与雇员关系方面的工作，人力资源管理也对整个组织的有效性起了重要作用。皇甫刚北京航空航天大学经济管理学院21现代人力资源管理的基本体系及其特点——我国人力资源管理存在的问题二、人力资源管理模式的新变化为业务部门提供员工管理的各项服务沟通业务部门之间、上下级之间和员工之间的各种关系为员工提供咨询和帮助重视制定人力资源规划，为企业的发展战略服务借助于“外脑”、聘请顾问、人力资源管理外包化皇甫刚北京航空航天大学经济管理学院22现代人力资源管理的基本体系及其特点——我国人力资源管理存在的问题三、我国企业人力资源管理面临的压力和挑战科学化系统化制度化专家化皇甫刚北京航空航天大学经济管理学院23祝大家事业更上一层楼!谢谢！