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沟通的魅力Trainer：HarryYang通过现场寻找魅力男、魅力女--------导出魅力的要素——外形、内涵、智慧。“魅力”如何定义外形（对外）内涵（对内）智慧（自己）沟通展现你的魅力第一篇章•沟通的外形•沟通的内涵•沟通的智慧眼神恐惧诚恳表情专注微笑表情音量适度且不造作落落大方仪态仪态穿着肢体语言仪态距离距离产生美，保持一定的磁场沟通策略之一一个人没有第二次机会，改变别人对你的第一印象•沟通的外形•沟通的内涵•沟通的智慧沟通展现你的魅力用词是否准确谦虚但不虚伪多用敬语慎用反问多用征询语句包容的心态善于聆听不抢话，不现场纠错•沟通的外形•沟通的内涵•沟通的智慧沟通展现你的魅力记住对方的名字快速思考逻辑严密断句与推测察言观色36计的应用近语的选择工作中的沟通•上级•同事•工作对象BOSS上级•沟通信息的准确•言简意赅•思考到位•预判准确•不拘谨不放肆•了解领导的习惯、观察领导的心情•尊重•豁达的心•注意用语•情绪的控制Colleague同事Partner工作对象•戒骄戒躁有一颗宽容的心•善用缓兵之计•坚持原则底线•聆听、给予关注、抓住沟通的要点•讲道理摆事实•语速平缓，底气充足•点到为止沟通策略之三沟通对象的多样性沟通策略之三沟通策略之三沟通策略之三你每天都和谁在一起......你周围的人会影响你的格局提升沟通能力沟通沟通◆与女性相比，男性天生不善沟通，女性天生就会沟通，天然有这种能力。◆男人认为倾听就是不说话，女人认为爱就是要表达。沟通沟通的障碍认知误解角色差异利益分歧性格差别沟通能力缺乏沟通药方•沟通的最高境界•星云大师的介绍•心药方：50禅学的地图•良好的沟通沟通的关键改变心态用心沟通沟通的最高境界心药方慈悲心一片、好肚肠一条、温柔半两、道理三分、信行要紧、中直一块、孝顺七分、老实一个、阴骘全用、方便不拘多少。IHOPEINENDILIKE良好的沟通从心开始，谢谢观看！