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《赢在中层》章节概览第一章如何打赢这场全球经济战——让“绵羊”变成“狮子”差距敲响警钟中国企业未来面临的三大“强敌”外来企业本土企业企业自身经理人断层时代已经来临扁平化时代的中层革命第二章新中层的思维革命——一切从改变观念开始思路决定出路——中层管理者的战略思维进行自我认知——跳出“自我”高效中层管理者的自我认知三个警惕克服惰性优秀企业新中层的角色定位三承三启：业务、专业带头人业务技能辅导者下属心态建设者下属行为监控者部门项目发展的策略建议者新中层如何面对企业成长中的问题问题都是管理者“造”出来的有问题才需要管理者误区：管理越好，问题越少企业的问题是每一个人的问题三不放过：发生问题，没有找到原因不放过；发生问题，没有找到责任人不放过；发生问题，没有整改措施不放过。三个核心思维原则镜子思维：从镜子当中看自己，要懂得换位思考。系统思维：要求要整体地、动态地、本质地思考问题。创新思维：是通过直觉、灵感（顿悟）、推理、实践而形成的高级思维过程，是智慧的升华，是智力、想象力的高级表现形态，也是思维本身的创新。第三章新中层的职业素养——习惯就是决定性因素中层管理者的六大内伤事必躬亲，不会激励与授权下属没有主见，成为上层领导的“传声筒”自大，随欲而行，言谈举止、情绪表现太过随意心胸狭窄、推过揽功、疑心过重、忌反面意见不会正确开展异性管理与上级管理不顾企业利益，只顾部门利益与为人处事新中层必备的六大职业素养没有规矩不成方圆关注细节正确的，坚持；错误的，反对以身作则，说到做到自动自发，全力以赴务实并且积极的态度新中层应具备的能力成功模式有了全新的诠释新中层应具备的十五项基本技能：角色认知能力／目标管理能力／时间管理能力／压力管理能力／沟通能力／授权能力／激励能力／影响力／培养他人能力／创新能力／学习能力／协作能力／执行力／团队管理能力／绩效管理能力建立积极的职业态度新中层“三忌”一忌：差不多，过得去，慢慢来二忌：算了，下次注意三忌：不过，我以为新中层“三问”一问：“你说怎么办?”二问：“差距在哪里?”三问：“为什么?”警惕“职业倦怠综合症”为什么会产生“职业倦怠综合症”如何对“职业倦怠综合症”对症下药对抗职业倦怠综合症的方法第四章新中层如何锻造高效的执行力——打造企业竞争力的关键新中层高效执行的六大关键打造员工理念与行为的组织忠诚全员开展“OEC”运动!“OEC”管理模式是指企业全方位地对每人每天所做的每件事进行控制和管理，做到“日事日毕，日清日高”。这就意味着企业每天所有的事都有人管，所有的人均有管理、控制内容，并依据工作标准对各自控制的事项，按规定计划执行，每日把实施结果与计划对照并进行总结、纠偏，达到对事物发展过程的日日控制与事事控制的目的，确保事物向预定目标发展。进行时间管理恰当的激励与压力的疏导训练员工有效把握授权的维度与走动管理建立赢的执行文化与精神——积极就是力量从《致加西亚的信》到《执行》什么是赢的执行文化与精神建立执行文化应解决的问题第五章新中层如何打造高绩效的企业团队——我们需要“狼性管理”影响企业团队绩效的要素——人际关系的紧密程度不容乐观的企业团队管理状况高效团队的特征：共同的愿景／清晰的团队目标／成员间的信任／开放的和支持性的团队氛围／相关的技能／一致的承诺和高度的忠诚／良好的交流沟通／较高的团队成员参与水平／充分的谈判技能／恰当的领导／内部和外部的支持新中层如何减少企业团队内耗打造高绩效团队需要“狼性管理”竞争时代，是团队致胜的时代，我们呼唤“狼性”，呼唤“狼性管理”!在优胜劣汰的动物生存竞争中，狼之所以伟大，就是因为它们的合作精神。只有“狼性管理”才能够有效地压制人的劣根性，才能够把人的惰性、思维误区、个人主义、利己主义等有效地抑制住。“狼性管理”有四个核心的观点：危机与斗争意识，服从与执行意识，合作与大局意识，牺牲与感恩意识。“狼性管理”的核心：生存第一，永远的危机与斗争意识规则第一，永远的服从与执行意识团队第一，永远的合作与大局意识忠诚第一，永远的牺牲与感恩意识新中层建设高绩效团队的用人原则招聘、选用合适的员工指导每一个员工，让他们变得更优秀解雇那些绩效低劣的员工新中层的团队管理风格管理者风格决定团队文化高绩效团队管理者的管理风格