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急诊突发事件应急预案和处理流程祥符区第一人民医院急诊科：张静急诊突发事件随着社会的进步和科技的飞速发展，突发事件也越来越多的危机人类生命安全。急诊科作为医院的前沿阵地，承担着院前急救、院内救助、和突发事件的处理救治工作，对突发事件护士需要迅速、准确、果断做出判定，及时有效地配合医生进行治疗，如不及时处理，会加重病情甚至危及生命。应急预案一、接诊接听电话或群发病人来诊，无了解案件的发生概况，患者数量、危重程度、到达时间。二、分诊及报告对所有病人进行认真仔细预检分诊，按病情轻度分为不同优先等级，并以明显标志标示，（红色代表病情危重，黄色代表病情较重，绿色代表病情稳定，黑色代表死亡患者），及时报告科主任、护士长。应急预案三、启动应急机制，开放绿色通道1、科室领导或抢救指挥者立即报告医务科、护理部等相关部门。2、患者≤2人，科室组织人员自行抢救，＞2人时请求医务科、护理部增援。3、通知药房，检验，放射、B超、心电等有关科室。4、抢救护士自始至终负责一名或几名患者的治疗护理，尽量获取患者信息，尽快联系家属，协助完成各种检查，检查结果及时的反馈给医生，直至病情稳定或转科，方可离开。标识红色：病情危重—立即抢救处理黄色：病情较重—及时给予各种治疗、密切观察，防止病情演变成红色绿色：病情稳定—可暂缓处理、进一步观察黑色：死亡患者—行尸体料理，开具死亡证明急危重病人抢救配合及抢救后的安全转运一，抢救程序：１．气道抢救中人们最关注最突显专业技术水平清理气道——打开气道——建立气道清理气道头偏一侧徒手清理用负压（电动／中心）吸引，压力成人0.03-0.04mpa,小儿0.01-0.02mpa清理口鼻咽分泌物和异物必要时在支纤镜下清理气道分泌物和异物打开气道三步法：头后仰抬下颌张口仰头抬颌（颏）法：最常用急救者一手放在病人额上，手掌向后施力使头后仰，一手将颌（颏）部抬起．注意手指不要压向颌下软组织深处，以免阻塞气道双手托颌法：怀疑有颈部损伤病人首选急救者双肘部放在病人仰卧的地面或床上，用双手托起下颌使头后仰，使下颌前移，注意勿用力过度．建立气道吸氧：中流量或大流量给予人工通气导管面罩加压吸氧或面罩呼吸机通气配合气管插管或气管切开呼吸机辅助通气２．恢复心脏动力:胸外心脏按压，心脏泵胸外按压,多动能监护与除颤.３．建立静脉通路迅速建立２条以上有效的静脉通路必要时配合医生行深静脉穿刺建议选用留置针：如果可能的话都应选用静脉留置针，可保障快速而通畅的液体的流速，避免因病人烦躁，头皮针穿破血管而致反复穿刺，浪费时间或用药不及时影响抢救心跳呼吸骤停时静脉的选择：选择上肢静脉明显优于下肢静脉，因为上腔静脉有较健全静脉瓣，按压时可有效驱动静脉血流回心脏；下腔静脉静脉瓣不完善驱流作用差二，抢救定位法三人．二人定位法，头位—核心指挥者三人抢救定位法头位（甲）：由高年资护士负责，属核心人物，一般由护士长担任职责：主要负责呼吸系统即气道管理如吸痰，吸氧，面罩加压吸氧，配合气管插管或切开接呼吸机辅助通气密切观察病情变化及时采取相应急救措施协助医生将抢救进展告知家属，负责抢救现场的全程指挥腰位（乙）：由中年资历护士负责（操作人员）职责：主要负责循环系统即动力与通路如行胸外心脏按压，上多功能监护仪与协助除颤．快速建立２条以上有效的静脉通路抽血，静脉用药．配合医生做各种穿刺检查。脚位（丙）：由低年资护士负责（联络人物）职责：主要负责简单的急救处理如包扎止血固定，导尿，负责生命体征记录用药记录，抢救记录，输液滴速记录负责抢救室环境管理如抢救关门，让家属回避；撤走抢救无关的物品，使抢救现场有足够的空间；把抢救过程中的污物污衣尽快清理开，做好钱物保管与登记，保持抢救环境的清洁协助头位与腰位护士的工作二人抢救定位法头位（甲）：职责：主要负责呼吸系统即气道管理如吸痰，吸氧，面罩加压吸氧，配合气管插管或切开接呼吸机辅助通气密切观察病情变化及时采取相应急救措施协助医生将抢救进展告知家属负责抢救现场的全程指挥（核心人物）负责生命体征记录用药记录，抢救记录，输液滴速记录，负责抢救室环境管理如抢救关门，让家属回避；撤走抢救无关的物品，使抢救现场有足够的空间；把抢救过程中的污物污衣尽快清理开，做好钱物保管与登记，保持抢救环境的清洁腰位（乙）：职责：主要负责循环系统即动力与通路如行胸外心脏按压上多功能监护仪与协助除颤．快速建立２条以上有效的静脉通路抽血，静脉用药．配合医生做各种穿刺检查主要负责简单的急救处理如包扎止血固定，导尿，危重病人抢救后的安全转运三，转运途中的病情观察护士按《危重病人安全转运评估单》上指引,采用以下方法进行观察病情:看唇周,脸色,呼吸.轻拍病人,判断意识．询问病人姓名或称呼问病人感觉如何，护士应有意识的与病人交谈．看监护数据与屏幕的参数，听机器运转的声音．看穿刺部位，补液速度．看各种管道是否滑脱扭曲．看搬运用具是否对病人有损伤转送后做好交班，交班内容1、病人的生命体征与病情2、用药情况3、病人的特殊情况突发灾难事件急救技术