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目录目录第一章安装和连接1一、安装的基本步骤1（一）TL-9000Z交换机常用安装的步骤11．交换机数据总清12．常用安装设置步骤13．电脑话务软件1二、安装位置的选择2三、系统安装配置21．底板示意图22．串口—话务台及编程终端电脑的连接43．外部音乐源连接54．电源连接55．后务电源连接66．开通电源前应注意的事项6第二章主机系统编程7一、编程说明7二、普通话机编程说明8（一）进入系统编程状态8（二）更改系统密码8（三）设置系统时间9（四）设置系统日期9（五）服务号设置10（六）系统时段设置10（七）上下班模式转换11（八）中继入提示音开关12（九）超时回叫方式12（十）主叫拍叉许可设置13（十一）热线电话启动时间13（十二）分机振铃时间、拍叉时间141TL9000Z数码混合式程控电话交换系统使用说明（十三）分机通话限时14（十四）设置查号分机动性15（十五）分机号码设置16（十六）设置分机上下班外线等级16（十七）强插允许分机18（十八）群振值班分机组18（十九）系统定义提机出局19（二十）出中继设置19（二十一）上下班中继的值班方式20（二十二）出中继分组21（二十三）中继组局向号、等级、固定IP局向码22（二十四）串行口波特率设置23（二十五）计费方式选择24（二十六）延时计费时间25（二十七）立即计费号码25（二十八）各等级锁号码26（二十九）系统缩位拨号位置27（三十）开放帐号电话号码27（三十一）中继出局摘机接通延时设置28（三十二）中继连选引子号中继设置29（三十三）中继对应的外线号码设置30（三十四）转移指令字头设置30（三十五）取消转移指令字头设置31（三十六）是否启动取消转移指令31第三章分机功能使用说明33一、分机功能使用说明33二、（1）分机功能总清33（2）闹钟设置34（3）跟随转移35（4）遇忙转移35（5）热线电话362目录3（6）勿打扰36（7）分机代接37（8）系统缩位拨号使用38（9）外线预约38（10）分机内码、弹性编码、振铃39（11）指定出局39（12）密码帐号电话使用权40（13）更改帐号密码41（14）动态保留41（15）数字分机广播42（16）接动态保留42（17）分机群振43（18）指定中继代接43（19）指定分机代接44（20）强插通知44（21）强插监听45（22）听系统音乐46（23）强拆指这下分机或中继46（24）留言指示47（25）录制第一段内置值班语音47（26）录制第二段内置值班语音48（27）录制第三段内置值班语音48（28）试听第一段办置值班语音49（29）试听第二段内置值班语音49（30）试听第三段内置值班语音50（31）系统广播指令50第四章通利TL9000Z数字式键控功能话机使用说明51一、安装连接51二、音量设置51三、直选功能键定义52四、按键说明52附录一55附录二58安装和连接第一章安装和连接一、安装的基本步骤(一)TL-9000(Z)交换机常用安装的步骤1．交换机数据总清（安装前必须）方法：开机前将cpu的复位开关打到清除标志端然后关机1-2分钟后再开机就完成了复位操作。2.常用安装设置步骤分机部分常用设置及注意：（1）号码设定（弹性编码）初装时常用分机在不知内码情况下自定义号码：命令格式：**30*内码弹性编码*。不知道内码时内码用###可表示本机。电脑编程：主机维护——端口设置——分机参数1（2）查号分机设定命令格式：**25*A分机号*A为0是下班查号，1为上班查号。电脑编程：主机维护——系统参数（3）分机外线等级设定：外线等级：（设置其它的分机无系统编程权）命令格式：**31*上班等级下班等级*分机号码*电脑编程：主机维护——端口设置——分机参数1（4）主叫拍叉是否许可命令格式：**21*1*分机号*电脑编程：主机维护——端口设置——分机参数3中继部分常用设置及注意：（5）中继线设定（中继开关）命令格式：**40*A*中继内码*A为1为开放，0为封锁1TL9000Z数码混合式程控电话交换系统使用说明电脑编程：主机维护——端口设置——中继参数1（6）中继值班方式：（分机、群振、内置语音）命令格式：**41*AA*上班号*下班号*中继内码*A为0是分机值班，1为群振值班，2为内置语音值班值班组：**35*1*组号*分机号*电脑编程：主机维护——端口设置——中继参数1值班组：主机维护——端口设置——分机参数3（7）中继组局向号：命令格式：**44*局向号等级**固定ip局号*中继组*电脑编程：主编维护——中继组局向3.电脑话务软件电脑数据上传后才能编程使用（电脑初装使用前必须上传）二、安装位置的选择1.选择空间大的地方，安装地点周围不要太拥挤。2.避免安装在有阳光直射，或太热，太冷，太潮湿的地方。3．避免安装在强烈震动或经常震动的地方。4．避免安装在灰尘多或水，油会接触到系统的地方。5．避免安装在接近电脑，复印机，微波炉，空调机或其他交换机和集团电话的地方。6.安装地点须要有良好的接地线，单独供交换机及配线架的保安单员接地使用。7.机器附近一定要安装电源插座，方便使用。三、系统安装配置1．底板示意图：2安装和连接扩展分机板示意：图1图2（1）底板安装说明如下：底板上的中继口有四个内码编址：032～035，中继扩展槽的内码编址为036～039底板上的分机口内码编址为040～047，分机扩张槽1上扩展的分机内码为048～063，分机扩展槽2上的分机内码为064～079，分机扩展槽3上的分机内码为80～087，如果分机扩展槽3上安装数模混合分机板则内码编址为080～083。（2）分机扩展槽2,3上扩展的两块分机板的内码分配由扩展分机板上的拨位开关决定，拨位开关拨在1,2on，3,4off（如图1）则占用前面的内码；拨位开关拨在1,2off，3,4on（如图2）则占用后面的内码。例如扩张槽1上的3TL9000Z数码混合式程控电话交换系统使用说明扩展的分机板上的拨位开关在1,2on，3,4off（如图1），则该分机板占用的内码为048～055。（3）扩展分机板是通用的，同一扩展槽上的两块分机板的拨位开关不能一样必须一块是1,2on，3,4off（如图1）；另一块是1,2off，3,4on（如图2）。（4）出厂时的系统配置:扩展槽1上的第二层分机板拨位开关位置为1,2on，2,3off（如图1），对应内码为048～055；扩展槽1上的顶层分机板拨位开关位置为1,2on，2,3off（如图2），对应内码为056～063；扩展槽2上的第二层分机板拨位开关位置为1,2on，2,3off（如图1），对应内码为064～071；扩展槽1上的顶层分机板拨位开关位置为1,2on，2,3off（如图2），对应内码为072～079。扩展槽2上扩展的若为数模混合分机板则内码编址为080～083，若为普通分机板则内码编址为080～087（如图1）。（5）初次安装必须在关机状态下将清除开关拨到清除位置，然后开机(清除指示灯亮)，延时3秒后系统指示灯应以200ms速率闪烁，在系统数据全部设置完毕后，再将清除开关打在保持位置（清除指示灯灭），以防止掉电数据丢失。（6）初始的分机号码为1加内码。即040端口的分机号码为1040。所有中继都在0中继组，局向号为0。（7）串口用来和和话务台连接。（8）音乐接口可以由用户自己把自己的音乐通过该音乐接口接入交换机，系统的转接音乐即由用户音乐代替。2．串口—话务台及编程终端电脑的连接串口是一RS-232C口，可以与安装了与系统配套的“话务计费软件”的计算机用3芯线缆相连，将该计算机作为一功能强大的话务台及编程终端使用。可以在计算机屏幕上实时显示所有线路的使用状态，可以按各种方式查阅通话计费话单及生成各种格式的话费报表，可以方便地进行所有的系统编程。串口为DB9孔，各脚定义见表1表14安装和连接管脚序号管脚名称管脚定义2TXD发送3RXD接收5SG信号地计算机上一般有两个9芯RS-232C串口，选择串口并制作对应的COM线缆，该线缆长度不超过15m。与计算机9芯串口（针）连接的串线缆连接表（表2）。表2交换机串口（9针）计算机9芯串口（孔）管脚序号管脚名称管脚序号管脚名称2TXD2RXD3RXD3TXD5SG5SG串口数据传输参数为：波特率：300—19200bps字长：8位校验：无起始位：1位停止位：1位串口参数设置见“系统编程—串行口波特率设置”。3．外部音乐源连接系统内部装有专用音乐芯片，用以提供保持音乐及背景音乐。如果用户想使用自己喜欢的音乐源，如CD，收音机和录放机等设备的音乐源，请使用3.5mm音响插头连接线来连接底板的外部音乐插座与所选择的音源设备的耳机插座（不可连接喇叭输出端），并将音源的声音电平调整至-10dBm。当用户不需要内部或外部音乐时，可将背板的外部音乐插座插上连接线，但不连外部音乐源。4．电源连接系统使用220V/50HZ的交流电源。（注：雷区、电压拨动的地方，安装时要使用线圈式稳压器加在交换机交流电源前面，保证电压稳定并抗雷击。）5．后备电源连接5TL9000Z数码混合式程控电话交换系统使用说明6交流电源发生故障时，由24V电池供电，系统照常工作。将两节12V电池或四节6V电池首尾连接，可提供24V电压。后备电池接入电源板上的后备电池接线柱，不需外配充电器。表3型号10小时后备（12V/节）24小时后备电池（12V/节）昀大功率ZUPS+24AH（UPS300W以上可外接电池）UPS+36AH（UPS300W以上可外接电池）50W6．开通电源前应注意的事项（1）确认交换机系统放置稳妥。（2）确定所有线路正确连接好。（3）确保系统接地良好。（4）确定所有选择开关和跳线设置正确。（5）特别注意底板上拨动开关的位置：若是新机安装初始化或要清除系统数据，底板拨动开关置清除位置；若是临时检修不清除系统数据，底板拨动开关置保持位置。（6）确定交流电源开关处于OFF位置。检查完上述事项后，接上交流电源，打开系统交流电源开关，检查指示灯：延时3秒钟后，系统指示灯应正常闪烁。主机系统编程第二章主机系统编程一、编程说明1.系统中可以进行编程的设备有：普通分机、数字专用话机、话务台计算机（使用说明请参阅软件说明）。所有这些设备均可同时进行编程。其中以话务台计算机编程昀为方便，话机次之。2.本机编程指令和Exi的编程指令完全兼容，因此在系统设置时有些参数并不是必须的，可以省略不输；分机操作时有些参数是无意义的，但为了和数字机指令兼容，也必须输入。3.计算机编程请查阅“软件说明”，此处只讲述普通模拟话机和数字话机的指令编程方法。4.使用系统编程指令前必须先进入系统编程状态。5.两种话机均是挂机退出编程状态6.编程时所有内码端口都必须是实际存在的，否则系统给出无效音。7.新装系统在编程前应初始化，恢复出厂设置。8.编程时，部分参数可以连续输入，不用每次都输入命令头；部分参数可以用通配符‘#’代替。具体参见指令说明。注意事项：1.如果将两个端口的弹性编码设为相同，则内码小的分机弹性编码有效，内码大的弹性编码无效。例如040，047弹性编码都是405则拨打405都会到040振铃。2.如果将原来查号台或值班分机的弹性编码改为其他分机使用端口，则查号7TL9000Z数码混合式程控电话交换系统使用说明台和值班分机应该重新设置过。例如：原来的查号台是202，内码是040；现在将内码047的端口弹性编码改为202，将040内码的端口弹性编码改为302，如果此时仍要202是查号台，则需重新设置一次查号台。值班分机同上。二、普通话机编程说明（一）进入系统编程状态系统编程的必经步骤，只有具有授权密码的人才能解锁，进入系统编程状态，进行参数设定。指令**00*PPPPPP**说明1.摘机2．输入指令，其中PPPPPP为6位长系统密码。4．进入编程状态后，可以连续输入编程指令，直至挂机退出编程状态。初始设置出厂初始密码“000000”相关编程无（二）更改系统密码系统管理员更改系统密码，防止非授权者进入系统修改系统设定。指令**10*AAAAAA*B