12前言服饰品牌不只要有好的产品、好的服务,还要拥有较强销售力的店铺陈列。陈列是品牌风格的最好表现!好的陈列能让品牌的产品更具销售力,更具有品牌的性格。店铺产品的色彩搭配组合、服装的搭配技巧及服装表情的生动营造,还有店铺内部的视觉点的设计及顾客通道的设计,都是终端非常重要的营销环节,陈列在整个终端销售过程中扮演了举足轻重的角色,而不仅仅只是简单的布置橱窗、整理产品,它既要有丰富的基础知识还要对品牌风格、购买心理、产品销售有一定的研究。3一、陈列的概念陈列是一种视觉营销的手段。通过不同陈列技法的组合使用,达到刺激消费者的视觉神经,从而吸引顾客,让顾客很方便的找到心中所需,引导消费者的购物方向,满足顾客需求,从而增加销售。陈列是一种有动机地摆放商品。通过配合平面道具及立体道具,使整个空间的气氛改变,以弥补室内设计上不能常变的不足。4二、陈列的目的商品类别陈列空间陈列面陈列高度陈列位置陈列形态商品陈列卖得好5二、陈列的目的陈列的目的是要报商品卖掉,使命就是为了卖得更好,将消费者所想要买的东西表现得“容易看到”、“容易挑到”、“容易取到”。1、站在顾客的立场明显易看,符合人体工程学(P64)、顾客视线角度(P51))容易了解,明确分来,区分生活形态容易选择,具有商品规定,按照次序陈列2、站在店铺的立场良好的效率,卖场空间有效地区分、布置(P55)容易进行商品的库存管理,容易了解畅销货品,防止丢失降低成本,省力化,标准化,手册化6三、陈列的作用陈列引导顾客购物促进店铺销售维护品牌形象7四、陈列的应用元素陈列摆放产品表现橱窗货架陈列道具模特灯光色彩音乐空间设计陈列的应用元素8五、陈列的性质店庆陈列新款上市陈列促销陈列换季陈列天气变化陈列节假日陈列开业陈列9六、陈列的人员陈列专员陈列助手负责店铺陈列指引,店铺陈列点评,每季货品波段换季陈列,及橱窗陈列.负责一般的日常维护与保持店堂的陈列效果.陈列师负责对陈列部门及店铺陈列助手进行陈列培训,统一陈列标准及规范并提升终端陈列VI形象。除了陈列专员以外,基本的陈列技法是店长与店员都应该熟练掌握的一项业务操作技能。合理的陈列商品可以起到展示商品、刺激销售、方便购买、节约空间、美化购物环境的重要作用。据统计,店铺如能正确运用商品的配置和陈列技法,销售额可以在原有的基础上提高10%以上。10视觉基础之概念与集中11将一群无规则的货品关联在一起的线索-----依照某个概念,将所有相关的货品展示在一起-----概念往往不只一个!依照概念接受度的难易程度,由浅至深地展现给客人概念与集中品牌产地风格季节产品概念的接受度,由不同市场中客人的熟悉程度决定!概念集中12概念与集中我们都是方的我们都是圆的我们都是图案的13概念与集中红色和蓝色都过来!我们来了!我也来……你来做什么啊?我们要过去么?……看看再说14集中如何分类?依照不同的标准,可以将货品分成各种类别。因此准确的分类,是集中的前提。.色彩,款式,系列,男女,季节,风格…….商品的视觉价值——视觉化的商品价值即卖点的视觉价值颜色,工艺细节,款式…….卖点的视觉面积大小,决定其视觉价值大小概念与集中15互动练习:每组找出自己团队所要传达的概念,按照不同的形状和前后顺序展示出来概念与集中16视觉基础之陈列基础的标准17一、产品出样标准店铺的整洁是一切标准的基础!任何破损请及时报修卖场中的任何挂装都必须熨烫平整。注意每件衣服的洗水说明18二、陈列的五大基本条件看得见摸得到容易选、容易买丰富感或个性感管理:分类、分色、分大小、整理19以人为本:恤衫+外套+下装+配件+精品=系列产品以货为本:一般以性别、格调、功能、季节、色系、设计理念等横向实施系列界定应针对品牌系列组合形象是使陈列展示,以促成概念化、系列化连带消费,强化品牌效应,最大限度开发销售三、商品陈列展示的起点和核心:系列20四、陈列展示的公式空间环境规划系列产品焦点广告道具+=++商品陈列展示211、不论是大分类或小分类的商品,均应做整体陈列。2、同一种商品分类中,不同品种的商品仍应分开陈列,不可混合,这样顾客才能容易地辨认出不同的商品。3、高利润商品应陈列在顾客目视同等高度的货架上。4、将商品陈列在顾客所期望的区域及拿得到的地方。5、相同属性(商品类别、商品色彩)的商品应陈列在一起。五、陈列基本原则22六、陈列的基本形态填充式陈列一般开架式陈列板墙、中岛展示陈列展示重点商品橱窗、流水台、板墙上方强调陈列强调商品特色或季节性橱窗、流水台、人模23商品陈列时,最不能忽略的一个重点,即为陈列方向。因为商品的陈列就像人的颜面一样,是给别人的第一印象。所以在商品陈列时,方向是非常重要的的。对于方向的选择,要考虑以下几点:1、迎合顾客对于商品的选购重点商品多半一面商品名称及商品图案,另一面则标明注意事项和成分计量,特别是毛料服饰,对于标牌的展示要明显。总之,要以顾客感觉具吸引力的方向进行展示,这是陈列方向的重要所在。七、陈列方向242、以宽大面示人为了突显商品的“量感”,也有必要考虑向哪个方向展示,才能让商品群看起来容量大。若是漫无章法地堆放商品,尽管陈列量大,也无法给人商品丰富的印象。采用宽大的商品面向,利用内衬来陈列,才是具有“量感”的陈列法。3、以配色漂亮面示人服饰可利用漂亮的配色,给顾客排场壮观,商品丰富的印象。4、便于陈列采取何种方向陈列最具有稳定感,这个问题也应考虑。要在补货时最省事,最安全,这才是最佳的方向。七、陈列方向25视觉基础之卖场规划及商品配置26一、顾客的动线规律1、喜欢直行或逆行针行进2、有右望和右面取货的倾向3、拒绝吵杂、不清洁或黑暗的角落4、容易被光线充足和色彩亮丽的陈列空间所吸引5、喜欢整洁、有序、一目了然的商品陈列27二、视线流动规律1、视线运动具有直线性特点,即视线从一个视点转移到另一个视点,从一种刺激样式转至另一种刺激样式时是直线转移,因为直线式连接两个刺激物的最短距离。2、眼睛是顺着事物之间间隔距离递减的方向移动。3、视线的流动时反复多次的,,它在视觉物象停留的时间越长,获得的信息量就越多,停留的时间越少,信息量也就越少。4、某一信息具有较强的刺激,就容易为视觉所感知,人们的视线就会移动到那儿,成为有意识的主意。5、视线对准刺激力强度最大之处后,一般按照视觉物象个构成要素的刺激度,按由强到弱的顺序流动。6、由于眼的视圈是水平椭圆,眼睛水平运动比垂直运动快,通常先注意水平方向的物象,然后注意垂直方向的物象,习惯上自左向右,自上而下的。28三、顾客的最佳视线区商品储存空间:45-60cm黄金视觉空间:60-180cm其中顾客最佳视线区域为80-160cm全店氛围空间:180-240cm29色彩分类性别分类品种分类价格分类风格分类尺码分类系列分类面料分类具体方式四、商品配置规划的具体方式30五、商品配置结构应用:所有商品展示中。1)直线构成:上下构成、水平构成、斜线构成、十字构成多用于IP产品展示、壁面展示、流水台展示。2)曲线构成:圆形、扇形常用于IP产品展示、壁面展示、流水台展示。3)韵律构成:单一元素重复、多元素重复应用:细长的展示空间。4)三角形构成:三角形构成是陈列设计的基本构成形式。等边三角形、不等边三角形、钝角三角形、锐角三角形、到三角形要求:不同设计主题、不同产品风格所采用的三角形架构是不同的。31六、卖场区域划分导入区售卖区服务区人流方向门头、橱窗、流水台、POP、出入口板墙、中岛收银台、试衣间行走路线32七、卖场规划的构成要素和概念VPPPIPVPPPIP橱窗POPPOP人模流水台人流方向板墙板墙中岛板墙板墙板墙板墙中岛中岛33演示空间(visualpresentation.VP)在商场内,顾客视线最先达到的地方就是橱窗或演示展台,这样的地方被称为演示空间。VP是商店经营战略的表现,所以应该有计划地、系统地管理和运营。并且VP能够把商店的政策和商品计划基本构成的VM主题的总体形象,通过卖场这个媒介出传达给顾客,以得到每个顾客的认同,所以更要重视主题表现而不是陈列技巧。橱窗VP提高进店率吸引顾客视线34展示空间(pointofsalepresentation.PP)顾客来到卖场后,能够让其视线停留更长的时间,从而达到销售联系作用的地方就是展示空间。PPVPIP橱窗VP重点销售商品表达区域卖场陈列印象商品系列陈列35陈列空间(itempresentation.IP)VP吸引顾客视线,诱导他们走入卖场;PP是再一次确认,进行联动性消费联想;IP是达成销售的最终目的地。VPIPPP店内VP重点销售商品商品系列陈列36八、卖场规划--极具销售力的规划A)卖场动线的规划(如何摆放货架)a顾客动线(长、流畅、尽可能看到所有的商品)b导购动线(移动距离短,以便于招呼,减少疲劳感)c管理动线(便于卖场工作人员联系)B)通道a主通道b副通道37八、卖场规划--极具销售力的规划C)普通卖场的标准尺寸最低标准最高主:75-90cm120-15180副:60-7590-120120D)通道规划的注意事项a卖场内的通道要明确而,宽窄度要加于明确b注意小心出现死角,以保证通道顺畅c主通道上的商品展示陈列要展示商品的魅力38视觉基础之色彩认知39当物象受光照射后,其信息通过视网膜,经过脑神经细胞的分析,转化为神经冲动,再由神经传达到大脑的视觉中枢,才产生色彩感觉,因此,经过了光、眼睛、大脑三个环节,才能感受到色彩。定义:光刺激眼睛,再把信号传达到大脑所产生的感觉叫色彩。一、色彩的定义光通过三棱镜所折射出来的,人的肉眼可见的光谱色彩组合40二、三原色概念所谓原色,又称为第一次色,或称为基色,即用以调配其他色彩的基本色。原色的色纯度最高,最纯净,最鲜艳;可以调配出绝大数色彩,而其他色彩不能调配处三原色。411、色光三原色:也叫加色三原色,加色混合明度会越来越亮。R:红Redrgb=255,0,0G:绿Greenrgb=0,255,0B:蓝Bluergb=0,0,255三、三原色分类RGB三色混合一起就变成白色,分别组合可以合成颜料三原色。色光三原色的混合,亦称为加色混合。42CMY习惯上叫红黄蓝,被称为颜料三原色。三、三原色分类2、颜料三原色:也叫做减色三原色,减色混合明度会越来越暗。C:青Cyanrgb=0,255,255M:品红Magentargb=255,0,255Y:黄Yellowrgb=255,255,043四、颜料三原色颜料三原色的混合,亦称为减色混合,是光线的减少,两色混合后,光度低于两色各自原来的光度,合色越多,被吸收的光线越多,就越接近黑。所以,调配次数越多,纯度越差,越是失去它的单纯性和鲜明性。三种原色颜料的混合,在理论上应该为黑色,实际上是一种纯度极差的黑浊色,也可以认为是光度极低的深灰色。品红与绿、黄与紫、青与橙,各组颜色的混合都接近黑,但实际上只是变成不鲜明的浓色而已。44原色:红、黄、蓝黄色=红色+绿色间色:原色+原色蓝+黄=绿;黄+红=橙;红+蓝=紫。复色:原色+间色绿+蓝=青五、色彩的种类红橙黄绿青蓝紫45有彩色表现很复杂,但可以用三组特微值来确定。其一是彩调,也就是色相(H);其二是明暗,也就是明度、亮度(B);其三是色强,也就是纯度、彩度、饱和度(S)。六、色彩的三要素H色相S纯度B明度46七、色彩三要素色相色彩的相貌、名称。红,橙,黄,绿,青,蓝,紫是六种标准的色相。色彩中积极活跃的因素。47八、色相对比—类似色对比说明:45°左右配置,同种色相不同深浅的对比表现:弱对比,协调而柔和,色相变化微妙红rgb=255,0,0rgb=255,20,147深红rgb=255,192,203粉红蓝rgb=0,0,255天蓝rgb=135,206,235孔雀蓝rgb=51,161,201品蓝rgb=65,105,225印度红rgb=176,23,3148说明:90°左右配置表现:色感丰富、活泼,对比小、和谐、素静八、色相对比--邻近色对比绿蓝rgb=0,255,0rgb=0,0,255黄rgb=255,255,0青rgb=0,255,25549说明:135