高等学校内部教学质量监控体系的研究与实践

1项目编号1283C02015新世纪高等教育教学改革工程项目结题验收登记表项目名称高等学校内部教学质量监控体系的研究与实践主持单位大连海事大学项目主持人吴兆麟参加单位无主管部门中华人民共和国交通部通讯地址辽宁省大连市凌海路1号邮政编码116026联系电话0411—4729257传真[e-mail]教育部办公厅制二OO三年六月2项目成果类型□√项目研究报告□系列课程与教材□实验实践教学基地□√教学管理制度□人才培养方案□项目实践报告□√教学软件□√论文□专著□其它（注：请在相应成果复选框内打“√”，其它请具体说明）项目成果名称1.《应用ISO9000系列标准理论，构建高等教育质量监控体系》项目研究报告2.《高等学校内部教育质量监控体系要求》3.《高等教育主要过程的质量监控点和质量控制标准》4.高等学校质量管理体系《质量手册》实例5.部分教学管理制度和《过程控制文件》实例6.《学生评教》教学管理软件及《课堂教学评估》等教学评估方案7.相关学术论文项目成果的具体内容及主要特色内容：（1）在深入研究ISO9000标准的管理思想的基础之上，结合高等教育的特点，提出了基于ISO9001标准的高等学校的教育产品的定义、产品特性和教育质量观。（2）在全面学习与研究国家关于高等教育质量方面的要求的基础之上，参考ISO9001：2000质量管理标准的要素，结合高等教育的特点和人才培养的规律，分析影响人才培养质量的主要因素和主要过程，设计出了基于ISO9001标准的高等学校内部教育质量监控体系要素。（3）在总结本校7年来质量管理体系运行的实际情况和吸取有关高校在教育质量监控方面经验的基础上，参考ISO9001质量管理体系中系统管理方法和过程管理的方法，明确了影响教育质量的全部过程和各过程的主要质量监控点和质量标准；研究建立了高校教育质量监控机制，给出了基于ISO9001标准的教育质量监控方法。（4）研究探索了将教学评估与质量管理相结合的方法与途径。特色：该项目是将ISO9001质量管理标准科学地引入高等教育领域的研究成果。具有一定的学术价值。应用ISO9000标准的系统管理方法和过程方法，建立了高等教育教育质量监控体系，是一种全新的教育质量管理模式。此管理模式具有一定的特色。项目电子文档网址（URL）《应用ISO9000系列标准理论，构建高等教育质量监控体系》项目研究报告2.《高等学校内部教育质量监控体系要求》7.《高等教育主要过程的质量监控点和质量控制标准》8.高等学校质量管理体系《质量手册》实例9.部分教学管理制度和《过程控制文件》实例10.《学生评教》教学管理软件及《课堂教学评估》等教学评估方案11.相关学术论文项目成果应用专业及学生人数（11541人）专业名称人数专业名称人数航海技术、海事管理2069轮机工程、船机修造1915交通运输、物流工程969通信工程、电子信息工程1233计算机科学与技术、信息管理1347船舶电气、自动化749法学（海商法、国际经济法）757国际经济与贸易、经济学等1252行政管理、政治学与行政学543环境工程315英语202信息与计算科学186实践运用情况及效果评价大连海事大学应用该项目的研究结果，建立和实施ISO9001：2000质量管理体系，并通过了挪威船级社的质量认证，成为全国第一所通过ISO9001:2000质量管理体系认证的普通高等学校。该项目的实施，完善了学校的教育质量监控体系，促进了学校教学管理水平和教育质量的提高。大连海事大学建立和实施ISO9001质量管理体系的实践为项目理论研究成果的可行性和推广性提供有力的证明。项目完成学校及参加项目人员姓名姓名职务/职称学科领域所在单位吴兆麟校长/教授交通信息工程及控制大连海事大学孙娇燕教师/副教授通信与信息系统大连海事大学王跃辉教务处长/教授轮机工程大连海事大学张彦超质管办主任/副教授应用数学大连海事大学汪沛教务处副处长／副研究员管理科学与工程大连海事大学赵友涛教务处副处长/副教授轮机工程大连海事大学徐豪学生处副处长／讲师管理科学与工程大连海事大学徐素繁质管办科长／副研究员计算机科学与技术大连海事大学温萍教务处科员／实习研究员文学大连海事大学4项目主持人（签名）：年月日项目经费决算情况项目经费收入细目教育部投入经费学校配套研究经费学校配套实践经费1.2万1.5万47万总计：49.7万项目经费支出细目（万元）调研、参加会议等差旅费交通费1.5参考资料费、上网费、培训费、论文费等0.7购计算机软件、打印纸、硬盘、打印机磁股等耗材费0.5质量管理体系实施费（内审、文件管理等办公费）25.5104外部审核认证费21.4896总计49.7项目主持人：（学校财务盖章）验收专家名单姓名职称/职务学科领域所在单位及联系方式李金文教授教育管理东北大学13898166546高玉德教授／副院长航海技术青岛远洋船员学院0532－5752158李志义教授／处长化工大连理工大学0411－4708590蔡振雄教授／院长轮机工程集美大学0592－6181551陆儒德教授航海技术海军大连舰艇学院0411－5855865杨守仁教授航海技术大连海事大学0411—4724345滕元良教授轮机工程集美大学0411－47295095学校验收专家意见受大连海事大学委托，专家对大连海事大学教育部“世行贷款”项目《高等学校内部教学质量监控体系的研究与实践》进行了验收。专家验收小组根据项目认定书中的实施方案及项目目标，对项目的预定任务完成情况进行了全面的审查和评价。专家组审阅了项目组提交的研究成果资料，听取了项目组的研究报告并有针对性的提出了问题。经专家组认真讨论研究，形成如下验收意见：1.《高等学校内部教学质量监控体系的研究与实践》项目，实施的技术路线正确，全面地完成了项目认定书中计划研究的各项内容和达到预定研究目标，同意验收。2.该项目吸取了ISO9001质量管理标准的管理思想，并结合高等教育规律和人才培养特点，提出了高等教育产品的定义和特性。在此基础之上，设计出的高校教学质量管理体系要素，将ISO9001质量管理标准科学地引入高等教育领域。具有一定的学术价值。3.该项目应用ISO9000标准的系统管理方法和过程方法，明确了高等学校主要教学过程的质量监控点和质量标准，建立了基于ISO9000标准思想的高等教育教学质量监控体系。这种质量监控方法是一种全新的教育质量管理模式，具有明显的特色和推广应用价值。4.项目采取了边研究边实践的方式，在大连海事大学建立和实施ISO9001质量管理体系，并通过了国际权威机构的质量认证，成为全国第一所通过ISO9001:2000质量管理体系认证的普通高等学校。5.实践表明，该项目探索了一种将高等学校内部教学质量监控体系和正进行的本科教学工作评估体系相结合的有效途径。运用ISO9001标准，建立高等教育教学质量监控体系是一种值得借鉴的方法，应进一步推广。（专家组长签章）：年月日6学校意见（学校盖章）负责人：（签字）年月日教育部专家组终审验收建议意见负责人：（签字）年月日教育部终审意见（签章）：年月日