头脑风暴法(脑力激荡法)

一分厂精益生产培训系列课程主讲：张文广东奥马电器股份有限公司一分厂精益办公室/2012年5月23日头脑风暴法Brain–Storming广东奥马电器股份有限公司一分厂丰田生产模式TPS学习2头脑风暴法（Brain-Storming）GreenBelt：ClarkZhang头脑风暴法Brain–Storming广东奥马电器股份有限公司一分厂丰田生产模式TPS学习3---先来做一道选择题---1、今天一次性给你1000万元；2、今天给你1元，连续30天每天都给你前一天2倍的钱。很多人选了1，我告诉你，选2的结果是1,073,741,823元。这道选择题告诉我们，不要期望一夜暴富，起点哪怕低到仅有“1元钱”，但只要你每天努力多一点，每天进步一点，就能创造一个意想不到的奇迹。你选哪个？头脑风暴法Brain–Storming广东奥马电器股份有限公司一分厂丰田生产模式TPS学习41、前言2、头脑风暴法简介3、头脑风暴法基本原理4、头脑风暴法四个原则5、头脑风暴法的8点要求6、头脑风暴会流程目录7、如何成功开展头脑风暴会8、头脑风暴法案例小鸡过马路的故事电线积雪的故事烤面包机的故事9、头脑风暴法的其他形式头脑风暴法Brain–Storming广东奥马电器股份有限公司一分厂丰田生产模式TPS学习5前言头脑风暴法Brain–Storming广东奥马电器股份有限公司一分厂丰田生产模式TPS学习6古希腊思想家苏格拉底非常重视集体对话的作用，他经常通过集体思考来获得自己个人难以接近的思想认识。对话的基本原则是“自由阐述”、“不争论”、“不打断”和“仔细倾听”。前言:头脑风暴法Brain–Storming广东奥马电器股份有限公司一分厂丰田生产模式TPS学习7爱因斯坦与他的同事一直坚持自由的聚会和谈话，交流关于现代物理学的各种想法，他们的讨论没有改变别人观念的意图，也没有激烈的争论，他们自由地提出脑中想到的东西，总是注意倾听他人的观点。这种讨论导致了物理学的突破。前言:头脑风暴法Brain–Storming广东奥马电器股份有限公司一分厂丰田生产模式TPS学习8前言:萧伯纳诺贝尔文学奖获得者倘若你有一个苹果，我也有一个苹果，而我们彼此交换，那么，你和我仍然是只有一个苹果。但是，倘若你有一种思想，我也有一种思想，而我们彼此交流，我们每个人将各有两种思想。思想的交换，1:1=2头脑风暴法Brain–Storming广东奥马电器股份有限公司一分厂丰田生产模式TPS学习9头脑风暴法简介头脑风暴法Brain–Storming广东奥马电器股份有限公司一分厂丰田生产模式TPS学习10头脑风暴法简介：头脑风暴法又称脑力激荡法、智力激励法、BS法、自由思考法，是由美国创造学家A•F•奥斯本于1939年首次提出、1953年正式发表的一种激发性思维的方法，目的是通过找到新的和异想天开的解决问题的方法来解决问题。头脑风暴法Brain–Storming广东奥马电器股份有限公司一分厂丰田生产模式TPS学习11头脑风暴法简介：头脑风暴法创始人：亚历克斯-奥斯本（AlexFaickneyOsborn，18885.24–19665.4）——创造学和创造工程之父，头脑风暴法之父，BBDO广告公司创造人。头脑风暴法Brain–Storming广东奥马电器股份有限公司一分厂丰田生产模式TPS学习12头脑风暴法简介：20世纪30年代的一天，20岁的穷困潦倒的美国青年奥斯本(AlexF.Osborn)怀揣一篇论文，来到一家广告公司应聘。公司老板一看，论文中用词不当的地方比比皆是，实在看不到熟练的写作技巧。老板把论文给各部门经理传阅，没有一个部门经理愿意聘用奥斯本。但老板还是决定试用奥斯本3个月，因为他从论文中，看到了许多创造性火花。试用期内，奥斯本每天提出一项革新建议，其中不少在公司中发挥了重大作用。头脑风暴法Brain–Storming广东奥马电器股份有限公司一分厂丰田生产模式TPS学习13头脑风暴法简介：1938年，奥斯本已是纽约BBDO广告公司的副经理，这一年，他首次提出了一种激发创造性思维的方法——头脑风暴法（Brainstorming）。头脑风暴法奠定了创新学的基础，A.F.奥斯本被人们尊称为创新学之父。1941年，奥斯本出版《思考的方法》，此书被誉为创新学的奠基之作。1958年，奥斯本出版《创造性想象》，发行了1.2亿册，曾一度超过《圣经》的销量。头脑风暴法Brain–Storming广东奥马电器股份有限公司一分厂丰田生产模式TPS学习14头脑风暴法简介：传统讨论会议的缺点:多数人意见或一致意见的压力;老板或领导权威的影响;随意的评判;部分与会者沉默或不够积极;有束缚环境下的创造力头脑风暴法Brain–Storming广东奥马电器股份有限公司一分厂丰田生产模式TPS学习15头脑风暴法简介：运用头脑风暴法组织会议针对某一主题，营造自由愉快、畅所欲言的气氛，让所有参加者自由提出想法或点子，并以此相互启发、相互激励、引起联想、产生共振和连锁反应，从而可以诱发更多的创意及灵感。无拘无束环境下的头脑风暴的创造力头脑风暴法Brain–Storming广东奥马电器股份有限公司一分厂丰田生产模式TPS学习16头脑风暴法简介：在群体决策中，由于群体成员心理相互作用影响，易屈于权威或大多数人意见，形成所谓的“群体思维”。群体思维削弱了群体的批判精神和创造力，损害了决策的质量。为了保证群体决策的创造性，提高决策质量，管理上发展了一系列改善群体决策的方法，头脑风暴法是较为典型的一个。1+1＞2？1+1+1＞10？……头脑风暴法Brain–Storming广东奥马电器股份有限公司一分厂丰田生产模式TPS学习17头脑风暴法简介：头脑风暴法的作用：为团队工作找出问题和机会;确定收集哪些材料;当做出因果图时帮助找出可能的原因;找出潜在的问题或机会的答案;找出实现答案的可能障碍;……头脑风暴法Brain–Storming广东奥马电器股份有限公司一分厂丰田生产模式TPS学习18头脑风暴法简介：头脑风暴法的评价实践经验表明，头脑风暴法可以排除折衷方案，对所讨论问题通过客观、连续的分析，找到一组切实可行的方案，因而头脑风暴法在军事决策和民用决策中得到了较广泛的应用。大至政治和社会问题的解决，尖端科技的创新，小至家庭或个人琐碎事、疑难的排除，物品的改良等。例如，在美国国防部制订长远科技规划中，曾邀请50名专家采取头脑风暴法开了两周会议。参加者的任务是对事先提出的长远规划提出异议。通过讨论，得到一个使原规划文件变为协调一致的报告，在原规划文件中，只有25－30%的意见得到保留。由此可以看到头脑风暴法的价值。头脑风暴法Brain–Storming广东奥马电器股份有限公司一分厂丰田生产模式TPS学习19头脑风暴法简介：头脑风暴法的分类头脑风暴法又可分为直接头脑风暴法（通常简称为头脑风暴法）和质疑头脑风暴法（也称反头脑风暴法）。前者是在专家群体决策尽可能激发创造性，产生尽可能多的设想的方法，后者则是对前者提出的设想、方案逐一质疑，分析其现实可行性的方法。头脑风暴法Brain–Storming广东奥马电器股份有限公司一分厂丰田生产模式TPS学习20头脑风暴法的定义：头脑风暴法是快速大量寻求解决问题构想的集体思考方法。头脑风暴法Brain–Storming广东奥马电器股份有限公司一分厂丰田生产模式TPS学习21头脑风暴法基本原理头脑风暴法Brain–Storming广东奥马电器股份有限公司一分厂丰田生产模式TPS学习22头脑风暴法基本原理：原理一：只专心提出构想而不加以评价；原理二：不局限思考的空间，鼓励天马行空，想出越多主意越好。在这里“神马”都不是“浮云”头脑风暴法Brain–Storming广东奥马电器股份有限公司一分厂丰田生产模式TPS学习23头脑风暴法四个原则头脑风暴法Brain–Storming广东奥马电器股份有限公司一分厂丰田生产模式TPS学习24四大原则之一：自由奔放去思考即要求与会者尽可能解放思想，无拘无束地思考问题并畅所欲言，不必顾虑自己的想法或说法是否“离经叛道”或“荒唐可笑”；欢迎自由奔放、异想天开的意见，必须毫无拘束，广泛地想，观念愈奇愈好。没有什么不可能，只要你敢想！头脑风暴法Brain–Storming广东奥马电器股份有限公司一分厂丰田生产模式TPS学习25四大原则之一：自由奔放去思考1901年，一位火车上的清洁工，看到风吹着灰尘到处跑。反转了此过程后，发明了吸尘器；通常，我们上下楼梯的时候，是人在动、楼梯不动。反过来，使楼梯动、人不动，就出现了电梯。一般的汽车公司都是从人体工学的角度出发，让工程师发明更好的零件。日本汽车公司的技术人员则一天到晚跑到大超市，看普通消费者如何使用汽车。他们注意到，很多人在购物后，拎着大包小包，开车门时很不方便，于是发明了汽车遥控钥匙。头脑风暴法Brain–Storming广东奥马电器股份有限公司一分厂丰田生产模式TPS学习26四大原则之一：自由奔放去思考即要求与会者尽可能解放思想，无拘无束地思考问题并畅所欲言，不必顾虑自己的想法或说法是否“离经叛道”或“荒唐可笑”；欢迎自由奔放、异想天开的意见，必须毫无拘束，广泛地想，观念愈奇愈好。为了刺激别人的头脑，即使偏离目的也有用奇异的创意是自由的想法所产生的（欢迎异想天开的想法）顺利联想的5个要点：有没有类似的东西？有没有可借用的？有无代用品？改变一下看看？借童话故事或小孩的经验获得启发？移动身体，专心思考？头脑风暴法Brain–Storming广东奥马电器股份有限公司一分厂丰田生产模式TPS学习27四大原则之一：自由奔放去思考思考问题的方法：5M1E（人、机、料、法、环、测）5W2H：（what、where、when、who、why、how、howmuch）奥斯本检查法（12法则）：1、剔除2、正与反3、定数与变数4、正常与例外5、合并与分离6、集中与分散7、扩大与缩小8、附加与削除9、调换顺序10、平等与直列11、共同与差异12、代替与满足头脑风暴法Brain–Storming广东奥马电器股份有限公司一分厂丰田生产模式TPS学习28四大原则之二：会后评判禁止与会者在会上对他人的设想评头论足，排除评论性的判断。至于对设想的评判，留在会后进行，也不允许自谦。头脑风暴法Brain–Storming广东奥马电器股份有限公司一分厂丰田生产模式TPS学习29四大原则之二：会后评判禁止与会者在会上对他人的设想评头论足，排除评论性的判断。至于对设想的评判，留在会后进行，也不允许自谦。头脑风暴法Brain–Storming广东奥马电器股份有限公司一分厂丰田生产模式TPS学习30四大原则之二：会后评判禁止与会者在会上对他人的设想评头论足，排除评论性的判断。至于对设想的评判，留在会后进行，也不允许自谦。不要评估好与坏，不要挑毛病(暗示或启发越不按牌理出牌越好)评估要留在会后进行如果受到批评，则想说的话就不会说了8项忌讳的语句：太新奇了！不实际；没意义（无聊）；无法成功；不符合目的；成本会增加；不合道理；想法陈旧；头脑风暴法Brain–Storming广东奥马电器股份有限公司一分厂丰田生产模式TPS学习31四大原则之三：以量求质鼓励与会者尽可能多地提出设想，以大量的设想来保证质量较高的设想的存在，设想多多益善，不必顾虑构思内容的好坏。头脑风暴法Brain–Storming广东奥马电器股份有限公司一分厂丰田生产模式TPS学习32四大原则之三：以量求质鼓励与会者尽可能多地提出设想，以大量的设想来保证质量较高的设想的存在，设想多多益善，不必顾虑构思内容的好坏。由量可以产生质，笨拙的枪手射多了也会击中目标需要的是创意要求量则没有批评的时间以量求质的诀窍：接连不断地发言；指名发言方式也有效；一想到马上开口发言；1分钟就出1个创意；累了就休息；头脑风暴法Brain–Storming广东奥马电器股份有限公司一分厂丰田生产模式TPS学习33四大原则之四：“搭便车”