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001家庭装修工艺流程家庭装饰中的纠纷，或质量事故的发生，施工工序颠倒是主要原因之一。如：有的居室地板已铺设，电源导线尚未布置；有的地砖已铺设，排水管却未排设；有的门锁已安装，门还未油漆，油漆时又不把锁具拆下，或门已油漆，锁具孔却未开等等。所以必须要有一套标准的家庭装潢工艺流程。室内设计装修一般要经过四个阶段：准备阶段――方案设计――设计实施――工程验收1、准备阶段——与设计师沟通，委托设计——实地现场量房、了解房子结构——业主预估理想价位——收集所须资料2、方案设计——立意构思，确定设计方向——初步方案、报价、平面图、草图等——与客户多次沟通——修改方案、报价、效果图——方案确定、完善施工图纸3、设计实施——到物业办理各种装修手续；——入场施工，进场进行拆除工程，然后现场清理。选购材料：购买电线、开关插座、线管；选购瓷砖、洁具、石材、橱柜，为厨房、卫生间施工打下良好基础；——现场交底，放样，确定电源导线和CATV，通讯、安保线路的走向；确定开关插座的数量；确定给、排水管道的走向；确定橱柜、料理台、浴具等的标高和位置；门、窗基准的测试与修正等。——放样后进行水、电的前期施工，隐蔽工程经验收后封闭。泥工厨房、卫生间铺贴墙砖。——购买各种木方、板材、面板、小五金等材料；——木工施工，水电工协作继续安装水电，部分五金进场；——地板基层，现场木工第一次施工完毕；——增项减项，工程中期验收；——购买油漆、涂料，油工进场施工，现场及外协工厂共同施工；——地板铺装、洁具进场安装、暖气安装；——五金、设备进场、安装灯具。4、工程验收——专业保洁；——工程整体验收；——工程结算；——活动家具进场；——装饰品、布饰、植物进场。——通风一段时间后入住。——保修维护。002新兴的家庭装饰监理为何装潢公司有监理还需请社会监理？近来，很多装潢公司对业主允诺有专职监理员，可以提供监理，这种说法是不对的。因为：第一根据建设部规定：无论何种形式的社会监理组织，均需经政府建设监理机构审查批准，发给监理资格证书，划定监理业务范围，并向工商行政管理部门申请注册的精神，装潢公司专职监理这种提法，即违法又是对整个装潢市场的误导。第二装潢公司履行合同，按期保质竣工是应该的，设立质量管理人员是企业的一部分，是应该配备的。第三装潢公司的质量管理人员对公司内部其参与管理的工程负责，接受的是公司的指令，领的报酬是公司发放的，作为施工企业的一员，他完全站在公司的立场上，当公司的利益和工程质量相冲突时，其立场很自然地会偏向公司。而社会监理是作为第三方出现的。帮助业主考察确定装潢公司，审核确定装潢方案，协助签订装潢合同，验收进场材料，把关施工工艺，控制施工进度等。直至工程的完工验收，出具监理报告。社会监理是最大限度地维护业主权益，要公正地对待被监理方。为何要请具有家庭装饰监理资质的监理家庭装饰监理是专业很强的工作，无论是监理公司还是监理人员，本身就有一个资质认定的问题。无资质监理公司存在问题归纳二点：1)不能实现业主委托的监理目标它之所以未能获得资质批准，应在于其人员素质，管理制度等方面不合要求，而监理活动本身就是一个管理性，专业性很强的工作，不合格人员，管理制度是不可能履行监理义务的。2)缺乏监管机制，公正性得不到保证。无资质监理公司，不接受行业主管部门的管辖，建筑业管理办公室无法指导、检查其它制度，人员素质，其监理业务就谈不上规范，公正。无资质监理本身就是一种违法经营，在业已规范的家庭装潢市场中，以违法经营手段介入，是对整个市场的扰乱。具有家庭装饰监理资质的监理机构，由于它在家庭装潢中，监理按照地方标准，使用规范、指导、核查、整改、复验等手段，对施工行为实施监督管理，以帮助业主获得质量合格的装饰成果。003家装工程常见问题一、天花工程1、纸面石膏板吊顶：表面不平，有裂缝。2、金属吊顶板：色差，表面不平整，接缝翘曲，接缝不顺直，磕碰。3、PVC塑料板：不平，接缝不直，不严，边框隔角不直、不严。4、吊顶龙骨：不平，不顺直，不严，不牢，拱度不匀。5、设备安装口：不严，不正，不对称，排列不整齐，间隔不匀。二、地面工程1、天然石材：色差，接缝不严不平，板面纹理不顺，反花，磕碰，镜面光洁度差，污染，分缝不匀。2、地砖：磕碰，色差，釉面砖裂缝，不平，接缝不严、不直、不匀，活动不实，污染。3、水泥面：裂缝，分格嵌条不顺直，嵌条显露不全不清晰，偏歪，色差，石子分布不匀，色彩污染，面层褪色，表面光洁度差。4、人造大理石：不平，翘曲，龟裂，褪色，褪光，花纹不顺，接缝不直不匀。5、木地板：色差，接缝不平、不齐、不严，裂缝，翘曲，行走时有响声，踢脚板与地面不垂直，表面不平有高低。6、地毯：不平，起鼓，皱褶，颜色不一致，翻边，卷边。三、墙柱饰面工程1、天然石材：色差，接缝不平、不直、不匀，板面纹理不顺，开裂，磕碰，污染，脱落。2、人造石材：（1）人造大理石：不平，翘曲，褪光，龟裂，花纹不顺，接缝不直、不匀。（2）预制水磨石：空鼓，接缝不平，色差，缝隙不匀，石子分布不匀。3、墙面砖：色差，不平，接缝不顺不直，墙面凹凸不平，裂缝，变色，污染。4、包布：不平，鼓泡，皱褶，弧度不匀，押缝不直，污染。5、金属板材：色差，不平，磕碰，起鼓，污染，表面光洁度差。四、门窗工程1、铝合金门窗：门窗位置不准，门窗框外无嵌填密封胶槽口，窗框周边使用水泥沙浆填缝，明螺丝未加处理，外墙面推拉槽口积水，接缝不垂直，角度不方正，推拉不通畅。2、木门窗：门窗扇不平不严，接缝不匀，窗扇翘曲，框不方正，框弯曲，锤印，十字缝不十字，开关不灵，走扇，合页槽不齐整，合页位置不一，螺丝松动，胶合门扇开胶，空心胶合板门扇露筋，门扇鼓泡。3、塑料门窗：色差，表面粗糙，门窗扇窜角，不方正，变形，污染，隔角不严不直，窗框周边未嵌填密封胶，连接螺丝直接锤入门窗框内，开关不灵，配件质次。4、彩色钢板门窗：色差，磕碰，开关不灵，分缝不匀，门窗框与副框无密封条。5、钢门窗：产品粗糙，门窗框不方正，接缝大，不匀，门窗扇变形。五金螺丝拧进深度不够，开关不灵，外形尺寸偏大。6、推拉门：门与导轨之间磨底，门与门之间磨花，五金配件差，装配精确度不够，材质表面受损。7、平开门：分缝过大，门下垂，变形，磨门框边，地面磨边，门口不平。8、门窗玻璃：裂缝，气泡，波纹，缝隙不匀。004家装电气工程常见质量通病家装质量问题出现的主要原因是施工工艺不规范。■电工系列：家庭装修中，电工的施工从表面看似乎并不很多，但许多潜在的问题却为您今后的生活留下了许多危险的隐患。常见的问题主要有：配电线路的断路短路、电视信号微弱、电话接收干扰，等等，这往往会长期对您的生活产生不良影响。那为什么会产生这些问题呢？1.线路接头过多及接头处理不当是突出原因。有些线路过长，在电工*作时会有一些接头产生。但由于一些电工师傅受技术水平限制，也许还有责任心不强的原因，对接头的打线、绝缘及防潮处理不好，就会发生断路、短路等现象。去年有一篇关于某个住宅墙壁潮湿带电的报道，就有这个原因。2．做隐蔽处理的线路没有套管，只为降低成本而偷工减料。套管是为保护隐蔽的线路不被破坏，如果在该套管时不套或使用不适当的套管，施工当中或今后使用时不能避免线路的损伤，会为您留下隐患。3．做好的线路受到后续施工的破坏。常见的主要有：墙壁线路被电锤打断、铺装地板时气钉枪打穿了PVC线管或护套线。4．配电线路不考虑不同规格的电线有不同的额定电流，“小马拉大车”造成线路本身长期超负荷工作。5．各种不同的线路走同一线管。如把电视天线、电话线和配电线穿入同一套管，使电视、电话的接收受到干扰。这些问题怎么预防呢？1．线路尽量减少接头。如果必须接线，配电线路要打好接头，做好绝缘及防潮，有条件的话（在适当的工程报价之下）还可以“涮锡”或使用接线端子；电视天线的同轴电缆接线最好使用分置器或接线盒，电话线路与电视线路做法差不多。2．墙壁的隐蔽线路使用PVC硬质线管，注意与线号配套；地面走线要考虑到今后会长期处于受压状态，施工当中会受影响，所以最好使用水煤气管（也就是铁管），而且要固定好，不让它移动。3．隐蔽好线路做上标记，避免被下道工序施工人员无意中破坏。4．配电线路电线的选用要注意它的额定电流。5．电视天线线路、电话线路分别走套管。提示：尽可能地减少不必要的接头、使用合适的线管，都是线路施工时应该注意的。005家装水暖工程常见质量通病您入住新居以后时间不长，就可能发现与“水”有关的质量问题。如水管漏水、洗面盆和洗菜池返异味、浴缸花洒水流小、卫生洁具使用不便，等等。它的根源是什么？1．水管漏水：假设水管及管件本身没有质量问题，我们分别介绍冷水管和热水管漏水的原因。a.冷水管漏水一般很容易理解，就是水管和管件联接时密封没有做好。b.热水管漏水除密封没有做好外，还有的可能就是密封材料选用不当。2．水流小的原因：水暖施工时，为了把整个线路联接起来，要在锯好的水管上套螺纹，如果螺纹过长，在联接时水管旋入管件（如弯头）过深，就会造成水流截面变小，水流也就小了。3.软管爆裂。联接主管到洁具的管路大多使用蛇形软管。如果软管质量低劣或水暖工安装时把软管拧得劲，容易造成应力集中，以后不长的时间就会使软管爆裂。4.马桶冲水时溢水。产生的原因是，安装马桶时底座凹槽部位没有用油腻子密封，冲水时就会从底座与地面之间的缝隙溢出污水。5.洗面盆下水返异味。装修完工的卫生间，洗面盆下水返异味。装修完工的卫生间，面盆位置经常会移到与下水入口相错的地方，买面盆时配带的下水管往往难以直接使用。安装工人为图省事，喜欢用洗衣机下水管做面盆下水，但一般又不做S弯，造成洗面盆与下水管道的直通，异味就从下水道返上来。预防“水的问题”您可以参考下面意见：1．解决冷水管漏水问题，可以要求施工人员把密封材料四氟带（俗称生料带）缠足，另外注意有的水暖工人用塑料袋“蒙事”。2．四氟带常期受热容易收缩及老化，所以热水水管密封材料一般使用麻丝加铅油。3．避免软管爆裂，首先要选用优质产品。安装时要将软管捋顺，打弯的地方尽量缓慢过渡，不要打死弯。4．安装马桶时，在底座凹槽里填满油腻子，装好后周边再打一圈玻璃胶。5．洗面盆如果使用洗衣机软管做下水，就一定要把软管打一个圆圈，用绳子系好，形成水封就会防止返味。■防水工程：防水层在施工时受到破坏的原因有很多，并不能因此就讲装饰公司有罪。真正的罪过是后面的防水没有做好。那么怎么才能把防水层做好呢？1．一定要把准备做防水的基层打扫干净，尽量保持表面的干燥。2．按防水材料的工艺要求进行施工。这里要说明的是，卫生间的漏水部位主要在上下水管的根部和墙脚，所以这些地方做防水时一定要让它“吃饱”，其实用手指勾一下就可以了。还要注意，防水需要从墙脚向上做不小于25厘米为好。3．如果卫生间的某一面墙是轻体墙，就需要对整面墙作防水处理。4．防水材料干透以后，需要进行24小时的闭水试验，观察是否还有漏水现象。这样做完的防水一般不会发生漏水。006家装隐蔽工程所谓“隐蔽工程”，是指家庭装修中隐蔽在装饰表面内部的管线工程和结构工程，包括电器回路、给排水、煤气管道、用于固定支撑房屋荷载的内部构造等。在装修后被隐蔽起来，表面上无法看到。■“隐蔽工程”材料要规范：在装修的选材上，使用真材实料，使用那些顺应市场发展潮流、高质量的装修材料。比如，给水管道就是很重要的一项“隐蔽工程”，选择什么样的水管，决定了住宅中使用水的质量、卫生和健康。一些不负责的家装公司还在向消费者推荐使用“镀锌管”或不合格的PVC管等，其实国家早已明令规定从2000年6月1日起，在我国各城镇新建住宅中禁止使用冷镀锌管作为给水管。而正规装修公司，则会向消费者推荐使用铝塑复合管、pp-r管或者更为优秀的铜水管。尤其是铜水管，能抑制细菌生长，保持饮用水清洁卫生，99％以上的细菌进入铜水管后5个小时后就自行消失。在防水层处理中，为节省成本，很多装饰公司多采用防水胶粉，竣工后，卫生间及墙面经常有返潮、发霉、踢脚板脱落等现象发生。据专家介绍，防水胶粉只防潮不防水，而应该采用SPS防水材料或聚氨酯防水材料。部分装饰公司虽然使用正规的防水材料，但墙面