淘宝联名卡产品介绍及推广策略

乐淘生活无限传奇——兴业银行淘宝网联名信用卡介绍联名卡合作方简介2有一个网络：2010年注册用户达到3.7亿在线商品数达到8亿最多时候每天6,000万人访问淘宝网，平均每分钟售出4.8万件商品，其中包括864件衣服，36部手机、880件化妆品、85本书、53包纸尿裤、13件灯具。11月11日(光棍节)，单日交易额达到19.5亿元，分别超过北京、上海、广州三地社会消费品零售单日额。一个月内在淘宝上超过5笔交易的用户达到1,350万人——这就是一、合作背景二、卡面介绍三、产品基础介绍四、权益简介五、上市营销活动简介六、推广策略七、附录（淘宝网数据）目录3一、合作背景淘宝联名卡：淘宝联名卡是本行与国内最大网络零售平台服务商的淘宝网合作发行的联名信用卡，此次合作可充分利用淘宝在国内强大的品牌优势、网上购物优势，快速提升本行在网上支付领域的知名度。兴业银行与淘宝网、支付宝携手为客户打造网络支付优惠便捷服务。4二、卡面介绍—白金卡1、白金卡（标准版）2、白金卡（精英版）5二、卡面介绍—金卡、普卡1、金卡2、普卡6三、产品基础介绍合作品牌：仅发行银联标准人民币信用卡产品级别：发行白金卡（标准版）、白金卡（精英版）、金卡、普卡。附属卡：淘宝联名卡发行附属卡。卡片有效期：五年。发行区域：全国。7三、产品基础介绍卡片账单日：淘宝联名卡白金卡（精英版）、金卡和普卡的账单日为每月8日，淘宝联名卡白金卡（标准版）勾选账单日为1-27日卡面特征：卡正面印有“淘宝网”LOGO。产品BIN号：淘宝联名卡卡种产品号BIN号BIN号段白金卡(标准版)1091622922622922855-622922864白金卡(精英版)1090622922622922865-622922884金卡1089622901622901667-622901816普卡1088622902622902699-6229027788三、产品基础介绍—目标客群目标客群：聚焦网购人群兴业银行携手阿里巴巴集团旗下淘宝网、支付宝，共同推出兴业银行淘宝网联名信用卡为网购人群推出：白金（标准版）、白金（精英版）金卡、普卡四款特色产品，尽享网上支付服务。9三、产品基础介绍—年费政策淘宝联名卡白金卡（标准版）年费标准：RMB2600元/卡，卡片一经核发，无论激活与否，即收取年费，附属卡年费为RMB1200元/卡。10三、产品基础介绍—年费政策淘宝联名卡白金卡（精英版）11年费标准：主卡RMB500元/卡；附属卡RMB500元/卡。三、产品基础介绍—年费政策淘宝联名卡金卡年费标准：年费为RMB200元/卡。年费优惠政策：首年免年费，核卡成功后的一年内刷卡或取现满5次，不限金额，即免次年年费。淘宝联名卡普卡年费标准：年费为RMB80元/卡。年费优惠政策：首年免年费，核卡成功后的一年内刷卡或取现满5次，不限金额，即免次年年费。12四、权益简介—导言——兴业银行携手阿里巴巴集团旗下淘宝网、支付宝，共同推出兴业银行淘宝网联名信用卡（以下简称“淘宝联名卡”），实现了兴业银行信用卡与淘宝会员卡功能的二卡合一，可同时享受兴业银行信用卡的超值优惠和淘宝会员的尊贵礼遇。13四、权益简介14白金卡（标准版）白金卡（精英版）金卡普卡快捷支付持淘宝联名卡在淘宝网/支付宝购物时使用信用卡快捷支付，即享网上购物冲浪乐趣。网上生活，积分给力攒持淘宝联名卡在淘宝网显示“”的商家购物时，选择信用卡快捷支付方式完成交易，即享信用卡积分奖励。积分获赠标准：RMB1元=1信用卡积分，单月获赠上限为2万信用卡积分。淘宝购物、积分即时抵（即将上线，敬请关注）在淘宝网购物时，只要淘宝联名卡客户选择信用卡快捷支付方式交易，即可在支付交易过程中享有信用卡积分实时抵扣客户购物金额的优惠服务。抵扣标准：500信用卡积分=100支付宝积分，100支付宝积分=1元人民币，单笔上限为2万信用卡积分。网上账单查询淘宝联名卡客户只要登录支付宝信用卡还款平台（网址：bill.alipay.com），就能轻松查询客户的当期账单信息，随时随地实现还款无障碍服务每月首笔取现免手续费每个帐单月，淘宝联名卡即享首笔预借现金免手续费机场贵宾服务年度本人无限次境内机场贵宾服务，亲友年度4人次免费同享。年度2次境内机场贵宾服务（激活即享）同标准金卡规则----航空意外险1000万公共交通工具意外险及快乐旅行保险200万航空意外保险钻石级健康服务1、年度免费贵宾就医绿色通道服务3次；2、免费健康体检；3、年度免费洁牙护理1次；4、海外医疗服务。------------高尔夫畅打服务1、练习场畅打；2、球场平日免果岭费畅打；3、果岭费最低至5折优惠。------------24小时道路救援----年度享受免费100公里车辆拖吊、30分钟现场快修、3公升紧急送油服务。--------四、权益简介—特色权益15四、权益简介—特色权益16兑换标准:500信用卡积分=100支付宝积分100支付宝积分=1元人民币注：“支付宝积分”的名称及抵扣消费金额的具体比例和规则以支付宝（中国）信息技术有限公司的规定和解释为准，目前100支付宝积分=1元人民币。兴业银行有权调整信用卡积分兑换支付宝积分的比例，具体规则以兴业银行最新公告为准，敬请关注。注：单笔兑换上限为2万信用卡积分四、权益简介—特色权益17注：账单查询要求淘宝联名卡账户状态正常。Step：1登录支付宝账户、点击“生活助手”或者“信用卡还款”、选择“账单查询”或者“兴业银行”，四、权益简介—特色权益18Step：2输入卡号及对应姓名，点击“立即查询”。Step：2输入卡号及对应姓名，点击“查询信用卡账单（限淘宝联名卡）”。四、权益简介—特色权益19Step：3输入证件号码和手机号码，并勾选“授权发卡行向支付宝提供查询账单”，验证身份信息Step：4显示账单信息四、权益简介—特色权益20四、权益简介—特色权益尊享钻石级健康服务[限淘宝联名卡白金卡（标准版）]21四、权益简介—特色权益尊享高尔夫畅打服务[限淘宝联名卡白金卡（标准版）]22四、权益简介—特色权益2324小时无限次道路救援服务[限淘宝联名卡白金卡(精英版)]四、权益简介—特色权益航空意外险白金卡（标准版）、白金卡（精英版）24四、权益简介—特色权益航空意外险金卡最高保额为人民币200万航意险2011年12月31日（含）前，您只需以名下淘宝联名信用卡金卡刷卡，为您本人全额支付航班机票票款（指票面价格）或支付含该次航班票款的旅行团费80%以上（含），即可在乘坐该次航班时，享受最高保额200万元的航空意外险。特别保障，令您出行安全无忧。25四、权益简介—特色权益境内机场贵宾尊贵服务白金卡（标准版）26白金卡（精英版）金卡持卡人机场贵宾权益享用规则，遵照兴业银行对外公告的金卡机场贵宾权益尊享规则执行。四、权益简介—特色权益分行贵宾待遇[限白金卡（标准版）]客户可享受兴业银行各分行特设贵宾通道服务（同本行标准白金卡），方便快捷的办理业务。注：相关服务以各当地分行提供内容为准。27四、权益简介—收费标准2829四、权益简介—与他行权益对比与他行淘宝联名卡非白金卡权益对比√＝合作银行中行中信兴业卡别(金普卡)普卡金卡、普卡金卡、普卡淘宝网累积信用卡积分--金卡：1元累积2信用卡积分普卡：1元累积1信用卡积分1元累积1信用卡积分积分快捷支付----信用卡积分抵付购物金额500信用卡积分=100支付宝积分100支付宝积分=1元人民币支付宝网上账单查询----登录支付宝页面查询当期账单信息首笔预借现金免手续费----每个账单月首笔预借现金免手续费快捷支付更安全、更快捷更安全、更快捷更安全、更快捷淘宝钻石VIP6个月期限，后续按照淘宝会员规则执行。----综合来看，我行非白金卡相比他行而言，在信用卡积分快捷支付、网上账单查询及首笔预借现金免手续费等特色权益方面有优势。＝√√30四、权益简介—与他行权益对比与他行淘宝联名卡白金卡权益对比√合作银行中信兴业卡别(金普卡)白金卡（尊贵版）白金卡（标准版）淘宝网累积信用卡积分1元累积2信用卡积分1元累积1信用卡积分积分快捷支付--信用卡积分抵付购物金额500信用卡积分=100支付宝积分100支付宝积分=1元人民币支付宝网上账单查询--登录支付宝页面查询当期账单信息首笔预借现金免手续费--每个账单月首笔预借现金免手续费其他权益1、境内机场贵宾服务（每年8次贵宾登机）；2、钻石级健康服务；3、高尔夫畅打服务；4、1500万航意险、1万元意外入院医疗保险。1、无限次境内机场贵宾服务；2、钻石级健康服务；3、高尔夫畅打服务；4、1000万航意险。综合来看，我行白金卡相比他行而言，在淘宝网专有权益方面有优势，尤其是积分快捷支付更是业内首创。＝√√五、上市营销活动简介--迎新好礼缤“分”选择31五、上市营销活动简介--迎新好礼缤“分”选择32五、上市营销活动简介--迎新好礼缤“分”选择33五、上市营销活动简介--上市营销文宣种类34宣传3折页申请表展架活动单页1、请使用带有新版淘宝联名卡白金卡（标准版）卡面的展架。2、旧版展架请收存并销毁。淘宝联名卡营销推广策略六、推广策略3536六、附录1—2010年各地区网购人数分布前十地区37六、附录2—2010年淘宝网热门商品分类38六、附录2—2010年淘宝网男女消费人数年分布七、推广策略1、客群选择聚焦网购人群，年龄主要分布在18-30岁，职业以公司企业员工、淘宝网店主和客户为主推客群。2、推广渠道—直销：针对年轻客户推广。—机构：分支机构个人客户的交叉拓展；—网销：通过我行信用卡网上预约平台进行预约申请，分行协助开展收件工作，拓展衍生件。3、广告宣传：后续我行会在相关网站等媒体投入该产品广告，提升市场知名度以及客户对该卡的认知度，帮助分行拓展更多潜在客群。4、推广竞赛活动：参加银联单币信用卡推广竞赛活动，按照《关于开展银联单币信用卡推广竞赛活动的通知》执行。具体内容如下：39七、推广策略—线下推广策略40《关于开展银联单币信用卡推广竞赛活动的通知》一、竞赛活动时间：2011年5月1日－2011年7月31日。二、竞赛活动内容：（一）竞赛期间，分行银联单币信用卡新增发卡量在同期新增发卡量中的占比达到60%（含）以上。（二）竞赛期间，分行工作日的日均进件量不低于2011年3、4两个月份的日均进件量水平的80%。竞赛奖励标准：一类行二类行三类行四类行第1名10万元7万元5万元1万元第2名9万元6万元4万元0.5万元第3名7万元5万元0.5万元第4名5万元4万元3万元第5名3万元3万元第6名2万元2万元七、推广策略—线下推广授信、考评及奖励41授信政策：现有各类卡产品推广政策均适用于淘宝联名卡产品发卡考评及奖励：对于2011年内新增的淘宝联名白金卡（标准版）、白金卡（精英版）和非白金卡，发卡考评及奖励办法分别比照《关于明确2011年信用卡业务考核指标统计口径的通知》（兴银[2011]150号）、《2011年分行零售业务产品营销中心信用卡发卡推广奖励办法》（兴银卡[2011]3号）和《2011年分行员工信用卡发卡推广奖励办法》（兴银卡[2011]4号）中标准信用卡白金卡、睿白金信用卡和非白金卡的考评奖励政策执行。七、推广策略—线上推广策略42通过互联网渠道进行线上推广申请方式：通过兴业银行信用卡网上预约平台进行预约申请，预约地址：。申请时间：预计2011年6月，具体上线时间另行通知。渠道优势：1）客户在线简单填写即有业务员上门服务，快速便捷；2）客户可以及时跟好友分享产品和申请方式，传播效应佳。七、推广策略—产品卖点43一、客群广泛。淘宝网注册用户达3.7亿，占全国人口的近30%。二、该卡将兴业银行信用卡与淘宝会员卡功能的二卡合一，可同时享受兴业银行信用卡的超值优惠和淘宝会员的尊贵礼遇。二、快捷支付，即享网上购物冲浪乐趣。三、淘宝卡网上交易可累计积分，且可及时