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-1-管理学概论复习资料单选1．古典管理理论在对人性的假设的问题上，把员工看成是（A）A.经济人B.社会人C.现实人D.自我实现的人2．法约尔认为，无论对哪一件工作来说，一个下属人员只应接受一个领导的命令，这是（D）原则的要求。A.权力和责任B.纪律C.集中D.统一指挥3．人文主义的管理思想最早体现在（B）A.泰罗的科学管理运动B.梅奥的“霍桑试验”C.管理过程学派D.管理权变理论4．哪项实验是被后人誉为“泰罗制”的核心（B）A.“霍桑试验”B.“生铁搬运试验”C.“熵”的试验D.“从众”试验5．法约尔的管理思想集中体现在（A）一书中。A.《工业管理与一般管理》B.《科学管理原理》C.《社会组织与经济组织理论》D.《心理学与工业效率》6．20世纪初，泰罗（B）一书的发表，是管理学成为一门独立学科的标志。A.《工业管理与一般管理》B.《科学管理原理》C.《社会组织与经济组织理论》D.《心理学与工业效率》7．在行为科学的发展历史中，一个里程碑的研究是（B）A.生铁搬运试验B.霍桑试验C.“熵”的试验D.从众试验8．在管理学发展史上，被誉为组织理论之父的是（D）A.泰罗B.法约尔C.巴纳德D.韦伯9．通过“生铁搬运试验”，泰罗创立了（A）A.科学管理理论B.管理科学学派C.一般管理理论D.管理组织理论10．在管理学发展史上，巴纳德被誉为（D）A.科学管理之父B.经营管理理论之父C.组织理论之父D.现代管理理论之父11．决策理论学派的代表人物是（B）A.德鲁克B.西蒙C.巴纳德D.法约尔12．经验主义学派的代表人物是（A）A.德鲁克B.西蒙C.巴纳德D.法约尔13．对管理过程.管理职能的研究开始于（B）A.孔茨B.法约尔C.泰罗D.西蒙14．管理的核心是（A）A.配置资源B.协调指挥C.领导D.激励15．目标和计划是否能得到落实，关键在于（D）A.组织B.领导C.控制D.实施-2-16．管理者统御能力的核心是（A）A.决策能力B.组织能力C.协调能力D.指挥和控制能力17．对各层次的管理人员都具有同等重要意义的管理技能是（B）A.概念技能B.人际技能C.技术技能D.诊断技能18．在组织各项资源中，处于核心地位的是（A）A.人力资源B.金融资源C.物资资源D.信息资源19．人类社会广泛存在的.最基本的社会组织类型是（A）A.经济组织B.政治组织C.科技文化组织D.群众组织20．作为一般的管理者在组织系统内从事各种活动时的立场.行为和作用等一系列特性的归纳就是（A）A.管理者角色B.管理阶层C.管理者技能D.管理者素质21．管理者在组织管理中的层次位置被称为（B）A.管理层次B.管理阶层C.管理幅度D.管理者角色22．管理者统驭能力的基础是（B）A.决策能力B.组织和协调能力C.技术能力D.指挥和控制能力23．巴纳德认为，正式组织的基础是（A）A.信息沟通B.协作意愿C.共同目标D.领导和控制24．关于公司总经理与中层管理人员之间的区别，下列哪种说法更为贴切（D）A.总经理比中层管理人员更需要人际技能B.总经理比中层管理人员更需要自由行为权C.总经理比中层管理人员更需要掌握公司经营问题的信息D.总经理比中层管理人员更需要掌握概念技能25．按照组织成员的收益程度来划分，一般来说，政党属于（A）A.互益组织B.工商组织C.服务组织D.公益组织26．一个总目标可以用不同的指标来全面地反映，说明了目标的（B）A.层次性B.多样性C.动态性D.激励性27．面面俱到的目标会使组织无所适从，因此，目标的确定必须遵循（B）A.现实性原则B.关键原则C.协调性原则D.权变原则28．具有极大的偶然性.不确定性且无先例可循的决策是（B）A.程序型决策B.非程序型决策C.确定性决策D.高层决策29．各种可行方案的条件大部分是已知的，结果有多个，且每个结果发生的概率是已知的一种决策是（C）A.确定型决策B.非确定型决策C.风险型决策D.非程序性决策30．决策过程中最为重要也是最为困难的环节是（A）-3-A.识别问题B.确定决策目标C.选择满意方案D.实施方案31．决定管理工作为什么做.做什么.谁去做.何时做.何地做以及如何做，这是哪项管理职能（A）A.计划B.控制C.领导D.组织32．企业年度生产经营计划属于（A）A.综合计划B.部门计划C.项目计划D.长期计划33．企业某新产品的研发计划属于（C）A.综合计划B.部门计划C.项目计划D.长期计划34．（B）是一个组织所选择的服务领域或事业。A.宗旨B.使命C.目标D.战略35．（A）是一个组织最基本的目标，也是这个组织何以存在的基本理由。A.宗旨B.使命C.目标D.战略36．评价备选方案的关键在于（A）A.评价标准的选择B.拟定备选方案C.实施方案D.选择满意方案37．计划工作的基础是（B）A.决策B.目标C.评价D.实施38．各种可行方案条件大都未知.结果有多个，每个结果发生的概率也是未知的一种决策是（B）A.确定型决策B.非确定型决策C.风险型决策D.非程序型决策39．决策的一般过程开始于（B）A.确定决策目标B.识别问题C.确定决策标准D.确定标准的权重40．在计划的表现形式中，计划和控制工作的连接点是(A)A.预算B.规划C.程序D.政策41．一个企业在兼并过程中面临的裁员决策属于（B）A.程序型决策B.非程序性决策C.战略决策D.不确定型决策42．目标计划是否能够得到落实，关键在于（D）A.组织B.领导C.控制D.实施43．计划工作的核心是（A）A.决策B.目标C.评价D.实施44．我国关于开发振兴东北工业老区的决策属于（D）A.战术决策B.激进决策C.目标决策D.战略决策45．西蒙决策模型提出了（A）A.有限理性条件下的令人满意准则B.完全理性条件下的令人满意准则C.有限理性条件下的最优准则-4-D.完全理性条件下的最优准则46．根据Y理论，你认为持有此理论观点的管理者在为下属制定的计划时，会倾向于（D）A.指令性计划B.具体计划C.综合性计划D.指导性计划47．企业在每年的生产旺季需要征召季节工的决策属于（A）A.程序型决策B.非程序性决策C.战略决策D.无需决策48．组织设计的最后一步是（B）A.确定组织结构B.联成一体C.配备职务人员D.确定业务内容49．被许多组织广泛采用的一种部门化方法是（B）A.人数部门化B.职能部门化C.产品部门化D.时间部门化50．针织服装商店设童装部.女装部.男装部，这种部门化的方法是（A）A.顾客部门化B.产品部门化C.职能部门化D.地区部门化51．被各国各类组织广泛采用的组织结构形式是（B）A.直线制B.直线职能制C.职能制D.事业部制52．对管理人员考评的最常见的方式是（B）A.自我考评B.上级考评C.同事考评D.下级考评53．“集中决策.分散经营”是下列哪种组织结构的基本思想（A）A.事业部制B.职能制C.直线制D.直线职能制54．一个主管直接有效指挥和监督的下属数量，我们称之为（B）A.管理层次B.管理幅度C.管理阶层D.管理权限55．一个冶炼厂，设立了熔炼.冲压.制管.精轧等车间和检验.包装.发运等部门，这种部门化的依据是（A）A.工艺流程B.顾客C.产品D.职能56．一个组织的规章条例越多.越完善，则该组织结构的（A）程度越高。A.正规化B.复杂性C.集权化D.分权化57．制造企业将工程.会计.制造.人事和采购等专家分别组合到共同的部门中来建立工厂的组织结构，这种划分部门的依据是（A）A.职能B.顾客C.产品D.人数58．在直线职能制垂直形态的组织系统基础上，再增加一种横向的领导系统，形成一种非长期固定性组织，这种组织结构形式被称为（B）A.事业部制B.矩阵制C.委员会制D.网络制59．某公司有三级管理层：公司总部.产品部（共有12个产品）和各职能部门。由于公司的产品种类越来越多，总裁感到难以继续对所有的产品进行有效的领导。为此，提出以下组织变革方案，请你选出最可行的方案（A）-5-A.在公司总部和产品部之间增加一个按产品大类组成的管理层B.更换一位能力更强的总裁C.淘汰几种产品D.各产品部实行自主管理★60．事业部制的主要特点（B）？A.实行多种经营.分散经营风险B.实行分权化管理C.增加管理幅度D.增加管理层次61．许多从小发展到大的企业，在其发展之初通常采用的是直线制形式的组织结构，这种组织结构所具有的最大优点是（D）A.能够充分发挥专家的作用，提高企业的经营效益B.加强了横向联系，能够提高专业人才与专业设备的利用率C.每个下级能够得到多个上级的工作指导，管理工作细致深入D.命令统一.指挥灵活.决策迅速.管理效率较高62．下列哪种情形不应该考虑促进组织的分权（D）A.组织规模扩大B.组织活动分散化C.组织环境复杂多变D.维护政策与命令的一致性63．小陈是一家合资公司的职员，在日常工作中，他经常接到来自上边的两个，有时甚至相互冲突的命令。导致这一现象的本质的原因很可能是（D）A.该公司在组织设计上层次过多B.该公司在组织设计上采取了直线职能型结构C.该公司在运作上出现了越级指挥D.该公司在运作过程中有意或无意违背了统一指挥的原则64．进行组织设计的基本出发点是（B）A.确定业务内容B.确定组织目标C.确定组织结构D.配备职务人员65．权力与任务相符，这是授权时应遵循的（D）A.明确责任原则B.不可越级原则C.责任的绝对性原则D.适度原则66．下列哪个选项适合于缩小管理幅度（C）A.工作简单而稳定B.工作内容相似程度较高C.管理者需要处理的非管理事务较多D.工作的计划程度较高67．下属的能力和素质与管理幅度的关系是（A）A.正比关系B.反比关系C.没有关系D.可能成正比，可能成反比68．根据业务专业化原则，以对工作或任务的相似性为基础来划分部门，这种部门化的方法是（B）A.产品部门化B.职能部门化C.地区部门化D.顾客部门化69．组织结构设计的首要任务是（D）A.确定管理层次B.确定管理幅度C.确定管理权限D.划分部门70．组织的分化程度反映了组织结构的（B）A.正规化B.复杂性C.集权化D.分权化71．上层领导把原本属于中层领导的权力直接授予基层领导，这不符合授权的（D）A.责任的绝对性原则B.责任的明确性原则C.适度原则D.不可越级原则72．上级管理者可以把任务和权力分派给下级，但不可以把责任也分派给下级，对授权行为要形成一种约束机制，这是授权时应遵循的（C）A.明确责任原则B.不可越级原则-6-C.责任的绝对性原则D.适度原则73．关于正式组织与非正式组织的描述，下列说法中不正确的是（C）A.前者是经过人为的筹划和设计而形成的，后者是自发和自然形成的B.组织成员形成非正式组织的心理需要，都是正式组织所不能满足的C.两者都有明确的组织目标D.非正式组织对于正式组织的影响具有两重性74．侧重于研究领导成功的经验与其本人的人格.才智.需要层次特点等的关系，这类领导理论是（A）A.领导特质理论B.领导行为理论C.领导权变理论D.领导艺术理论75．利克特认为最好的领导风格是（A）A.民主参与型B.专职独裁型C.仁慈专制型D.民主协商型76．团队型的领导风格是（D）A.1.9型B.9.1型C.5.5型D.9.9型77．领导生命周期理论认为，当下级的平均成熟程度处于不成熟阶段时，最有效的领导方式是（A）A.命令型B.说服型C.参与型D.授权型78．在管理方格图中，9.1型的领导风格是（D）A.贫乏型B.团队型C.乡村俱乐部型D.任务型79．受者对所接受到的信息所做出的解释和理解的过程是（B）A.反馈B.译码C.媒介D.编码80．勒温认为，把权力定位于领导者个人手中的领导者，其领导作风是（A）A.专制作风B.民主作风C.放任自流作风D.仁慈作风81．在目标一致的基础上，由于看法.方法不一致而产生的冲突是一种（A）A.建设性冲突B.破坏性冲突C.非现实性冲突D.现实性冲突82．为发泄.释放自身的紧张情绪而与其它方发生的冲突是一种（A）A.非现实性冲突B.现实性冲突C.建设性冲突D.破坏性冲突83．冲突各方本着求同存异的精神，避免把意见分歧公开化以