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每天进步一点点办公室5S管理杨同洲每天进步一点点提纲•5S是什么•如何做好5S每天进步一点点5S是一种理念、意识，也是一种程序和规范。◆可以用以生活、工作的方方面面“5S”起源于日本，并在日本企业中广泛推行，它相当于我国企业开展的文明生产活动。5S是什么每天进步一点点整理：SEIRI;整顿：SEITON;清扫：SEISO;清洁：SEIKETSU;素养：SHITSUKE；安全：SAFETY;因为这6个词日语中罗马拼音的第一个字母都是“S”，所以简称为“6S”，开展以整理、整顿、清扫、清洁和素养\安全为内容的活动，称为“6S”活动。5S是什么每天进步一点点5S是什么整理整顿清扫清洁素养5S区分要物与不要物，将不要物处理掉。使工作环境变得无灰尘、干净整洁。保持前3个S，制度化，规范化。形成习惯，提高整体素质。每天进步一点点5S是什么每天进步一点点5S是什么•演•变每天进步一点点整齐、清洁的工作环境给客户良好的第一感观，形成良好的口碑更大的发展空间行业内成为学习榜样企业形象5S是什么每天进步一点点可以及时拿到需要的东西随时确认自己的工作是否按计划执行保证工作顺利进展整理干净不是最终的目的，而是避免浪费，提高工作效率5S是什么每天进步一点点推动5S的好处当我们去拜访一家公司时，第一印象是最深刻的，如果他给我门的第一印象是整齐、干净、亮丽、雅致，那么我们必定会认为这家公司的制度很完善，管理上轨道，而其品质也不致太差。无形中对其产品增加了许多信心。6S推进的理由1.提供一个舒适的环境2.提供一个安全的职业场所3.提升全体员工的工作情趣4.提高现场的工作效率5.稳定产品的品质水准6.增加设备使用寿命7.塑造良好的公司形象8.创造一个能让亲友参观的环境每天进步一点点5S的优点对于个人而言提供您创造性地改善您工作岗位的机会;使您的工作环境更舒适;使您的工作更方便;使您的工作更安全;使您更容易和周围的同事交流;...对于企业而言零次品--提高产品质量;零浪费--降低成本;零“耽误”--提高交付可靠性;零事故--提高安全性零停机--提高设备利用率零抱怨-提高信心和信任每天进步一点点我们目前的情况：每天进步一点点我们的现状每天进步一点点现状每天进步一点点现状每天进步一点点现状每天进步一点点我们的现状第一感觉：脏、乱！每天进步一点点问题点在哪里？提问1、以上图片中存在什么问题？3、会产生什么样的影响？4、我们应该怎样做？2、为什么会产生这样的问题？每天进步一点点如何做好5S每天进步一点点如何做好6S每天进步一点点整理含义将需要的和不需要的物品明确分开，并处理不需要的物品。目的腾出空间防止误用如何做好5S每天进步一点点整理推行要领1、全面检查2、制定“要”与“不要”的判断基准3、清除不需要物品4、调查需要物品的使用频度，决定日常用量5、制定废弃物处理办法6、每日自我检查每天进步一点点制定“要”和“不要”的基准表，开会讨论和决议基准表，同时反省不要品产生的根源。整理每天进步一点点要领为何会有这么多废品？分析检查改善每天进步一点点要领对可有可无的物品，应坚决处理掉，决不手软!每天进步一点点要领马上要用的暂时不用的长期不用的要区分对待!每天进步一点点要领将需要的物品的数量降到最低程度例如：减少文具使用数量减少文件保存数量减少电话使用时间每天进步一点点整顿含义将需要的物品，摆放成谁都清楚并便于使用的状态。━即寻找时间为零目的工作场所一目了然消除找寻物品的时间井井有条的工作秩序每天进步一点点整顿推行要领1、要落实前一步整理的工作2、确定放置场所3、确定放置方法4、划线定位5、做好标识每天进步一点点整顿三要素放置场所◇物品的放置场所原则上要100%设定◇物品的保管要定点、定容、定量◇生产线附近只能放真正需要的物品放置方法◇易取◇不超出所规定的范围◇在放置方法上多下工夫标识方法◇放置场所和物品原则上一对一表示◇现物的表示和放置场所的表示◇某些表示方法全公司要统一◇在表示方法上多下工夫每天进步一点点放置准则类别使用频度处理方法备注必需物品每小时放办公桌或工作台上每天现场存放（工作台附近，文件架）每周现场存放（文件架、文件柜、抽屉）非必需物品每月现场的文件柜、储物柜三个月办公室、仓库（文件柜、储物柜）储存定期检查半年办公室、仓库（文件柜、储物柜）储存定期检查一年办公室、仓库（文件柜、储物柜）（封存）定期检查两年办公室、仓库（文件柜、储物柜）（封存）定期检查未有用定不需要用仓库储存定期检查变卖/废弃定期清理不能定变卖/废弃立刻废弃每天进步一点点办公桌物品放置（参考）每天进步一点点办公桌物品放置（参考）每天进步一点点办公桌物品放置（参考）每天进步一点点办公桌物品放置（参考）•办公桌从左到右：•1、文件柜（主要存放归档类文件）•2、文件架（主要存放常用类文件）•3、电脑显视器；•4、鼠标垫及鼠标；•5、水杯；•6、内线电话；•7、外线电话；每天进步一点点•L-comSuzhou•36（2）抽屉（供参考）：办公用品一般的常用品：笔、订书机、涂改液、即时帖、便条纸、橡皮、计算器，集中放置左侧第一抽屉内；空白稿纸、各种空表格、信封、名片、记事本等放置第二抽屉内；个人的参考资料、书藉及个人物品等，可放置第三抽屉；每天进步一点点坐椅：靠背坐椅一律不能放任何物品，人离开时椅子调正，下班或离开半个小时以上，椅子应放回桌面下。每天进步一点点桌下的电线：应理得清清楚楚，并扎在一起每天进步一点点桌下的电线：应有明显的标识！每天进步一点点整理后的文件柜每天进步一点点整理后的文件架每天进步一点点整理前的电脑桌面每天进步一点点整理后的电脑桌面每天进步一点点整理后的电脑储存盘每天进步一点点清扫含义经常清扫保持清洁，将各个角落的脏物清理掉目的保持良好的工作情绪稳定工作品质每天进步一点点清扫•将岗位变得无垃圾、无灰尘，干净整洁，将设备•保养得锃亮完好，创造一个一尘不染的环境。推行要领1、建立清扫责任区2、执行例行扫除，清理脏污3、调查污染源，予以杜绝4、建立清扫基准，作为规范含义每天进步一点点如何清扫？①看不见的地方，也要彻底打扫干净。②经常打扫，使环境尽量不产生灰尘、污秽。每天进步一点点要领自己动手，不依赖外人(所有部门、人员都一起执行)每天进步一点点打扫前的每天进步一点点打扫干净后的办公桌每天进步一点点打扫干净后的办公桌每天进步一点点清洁含义将整理、整顿、清扫进行到底，并且标准化、制度化。目的成功惯例和制度是标准化的基础每天进步一点点为机器、设备、环境清除油垢、尘埃、打扫干净，谓之“清扫”，而“长期保持”这种状态就是“清洁”，彻底根除不良和脏乱的源头更是“清洁”。特别说明清洁的含义每天进步一点点如何做好6S每天进步一点点连续不断的进行整理、整顿、清扫活动要领每天进步一点点花时间改掉坏习惯及眼不见为净的态度要领每天进步一点点素养含义对于规定了的事情，大家都按要求去执行，并养成一种习惯。目的让员工遵守规章制度培养良好素质习惯的人才铸造团队精神每天进步一点点公司应向每一位员工灌输遵守规章制度、工作纪律的意识；此外还要强调创造一个良好风气的工作场所的意义。绝大多数员工对以上要求会付诸行动的话，个别员工和新人就会抛弃坏的习惯，转而向好的方面发展。此过程有助于人们养成制定和遵守规章制度的习惯。素养强调的是持续保持良好的习惯。特别说明素养的含义每天进步一点点多用礼貌语您好!请！对不起！麻烦您！谢谢您！语言每天进步一点点着装：整齐、干净、干练。每天进步一点点作为家庭人员有责任感敬老爱幼关心家人作为公司员工遵守公司的规章制度，按标准作业要有强烈的时间观念，遵守出勤、会议时间；工作应保持良好的状态(如不随意谈天说笑、离岗位、看小说、打瞌睡、吃零食等)；着装整齐，正确佩戴厂牌或工作证；待人接物诚恳有礼貌；不同意见时，耐心、仔细聆听别人的意见不在公共场所抽烟，危害别人的健康；。积极认真、敬业乐业；——作为公司员工——作为家庭成员素养行为：每天进步一点点离位时要点文件摆放整齐桌面整洁座椅归位电脑关闭每天进步一点点☆持续推动4S活动直至习惯化☆严格遵守公司的规章制度☆不断地培养责任感、改变意识☆充满热情的开始每一天的工作要领每天进步一点点安全塑造每个人都能安心工作且健康愉快的工作环境。推行要领1、建立系统的安全管理系统2、重视员工的培训教育3、实施现场巡视，排除隐患4、创造明快、有序、安全的作业环境目的保证人身、财产安全，减少损失每天进步一点点6S的关系清洁素养整顿清扫整理每天进步一点点对5S活动的认识误区误区1——我们公司已经做过5S了误区2——5S就是把现场搞干净误区3——5S只是生产现场的事情误区4——5S活动看不到经济效益误区5——工作太忙，没有时间做5S误区6——我们是搞技术的，做5S是浪费时间误区7——我们这个行业不可能做好5S误区8——我们的员工素质差，搞不好5S误区9——认为5S活动推进就是5S误区10——开展5S活动主要靠员工每天进步一点点误区1——我们公司已经做过6S了§误区说明：所谓做过了，有两种可能性：——一种可能性是，说这话的人本身并不了解5S，认为5S只是阶段性的项目，做一次就可以一劳永逸了。——另一种可能性是，曾经做过但是现在没有坚持，或者说没有做出效果，失败了。§正确认识：5S是一项持续推进的工作，只有进行时，没有过去时和完成时的概念。——5S与大扫除的最大区别在于，5S是一项需要长期坚持的工作，绝不能像大扫除那样需要（客户参观或领导检查）的时候做一次。每天进步一点点误区2——5S就是把现场搞干净•误区说明：不了解5S活动的真正意义，混淆了5S和大扫除之间的关系。•正确认识：5S和大扫除是有根本区别的，5S活动不仅要把现场搞干净，最重要的是通过持续不断的活动能够使得现场5S水平达到一定的高度，并且让员工养成良好的习惯。»每天进步一点点误区3：5S只是生产现场的事情•误区说明：——如果一个来自于办公室5S水平低下的上司或管理人员在现场要求员工一定要做好5S工作，提升5S水平的时候，那么他的要求是有说服力吗？——管理者缺乏作为领导的权威之后，管理者为了体现权威，往往会设计出各种各样的惩罚制度，其特点往往是罚、罚、罚，以罚代管，不仅5S问题得不到根本解决，员工的积极性也会受到严重伤害。——另一个方面，在混乱不堪的办公室，其办公效率必然是低下的。•正确认识：——5S是所有人的事情，只有全员参与，只有领导身先士卒，5S活动才能取得良好的效果。每天进步一点点误区4——5S活动看不到经济效益误区说明：来自企业高层的疑问：——做5S到底能够给我带来什么效益上的好处?——有些人的借口：既然5S并不能带来什么经济效益，不参与也罢。正确认识：——5S活动的效果更多地体现在现场管理水平的提升、员工意识的改进和企业形象的改善上，并不能很快找到直接的互为因果的关系。——尽管5S活动并不能带来效益上立竿见影的效果，但是可以肯定，只要长期坚持这项活动，要着眼于企业的长远发展，作用是可以期待的。每天进步一点点误区5——工作太忙，没有时间做5S•误区说明：•这是把5S与工作对立起来的错误认识。•——工作太忙了，根本没有时间做5S。还有的甚至说，有时间做5S的话，还不如多生产一些产品。•这种认识最容易传染，危害性极大。•——说话者始终强调的是生产的重要性，听起来好像无可挑剔，因此危害性极大。•正确认识：•首先就要摒弃错误的认识。•其次认真对待5S活动，把它当做工作的一部分而且是十分重要的部分。每天进步一点点误区说明：——首先是缺少平等意识，认为清扫之类的粗活理应由清洁工或员工来完成。让技术人员做5S是很大的浪费，技术人员的工资是清洁工工资的好多倍。——其次，没有认识到5S对自身工作效率提升的作用。正确认识：——5S是所有员工工作的一部分，良好的工作习惯和问题意识也是技术人员素养提升的重要内容，必须像对待技术工作一样对待5S。误区6——我们是搞技术的，做5S是浪费时间每天进步一点点误区7——我们这个行业不可能做好5S•误区说明：•这个行业就是这样脏乱不堪（有特定