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第二章价值与社会工作价值内容：一、价值与社会工作价值二、社会工作价值与伦理观点的历史演进三、社会工作核心价值四、社会工作价值的层次与类别五、社会工作核心价值中的矛盾与冲突价值的故事一位大学教授带着他的学生来到这里搞调查研究，其中有一个课题是对该区200名黑人孩子的前途作预测。学生们都很认真，不久报告都出来了，结论令人沮丧：200名孩子无一例外地被认定为“一无是处”、“无所作为”、“终生碌碌”等等。四十年后，老教授早已去世，他的继任者从档案里发现了这份报告，好奇心驱使他来到当年的黑人贫民窟。他惊奇地发现：当年被调查的200名孩子中，除了20个已离开故地，无从考查外，其余180个孩子大多数都获得了相当的成就，他们之中不乏银行家、商人、大律师和优秀运动员。这一切，他们都说最该感谢的是当年的一位小学教师。继任者找到当年的小学教师，此时她已是迟暮晚年，吐字不太清楚，可有一句话任何人都听得懂：“我爱这些孩子。”讨论：材料表明了什么哲学道理？又给我们以怎样的启示？案例启示：1、每个人对除他以外的人、物、群体、社会的价值有着不同的评价。（主观性，多元性，复杂性）2、而价值偏好决定了人（主体）对客体价值的评价，同时对人的行为具有导向作用。（一）什么是价值1）哲学领域的价值含义：某一特定群体所偏好的信念或假设，是特定群体对社会中是非、善恶、高低、美丑的一种判断或评价，它规范着该群体的行为。价值的特点：多元性、复杂性、主观性（不可被客观地验证）。2）人的价值是什么：在于创造价值，在于对社会的责任和贡献，即通过自己的活动满足自己所属的社会、他人以及自己的需要。3）人的价值评价标准：看他的贡献（最根本的是对社会发展和人类进步事业的贡献）第一节价值与社会价值哲学世界观领域的价值（一般）（共性）具体表现为概括和总结具体领域的价值（个别）（个性）经济价值道德价值审美价值艺术价值1）个人对社会的责任和贡献——社会价值（贡献）2）社会对个人的尊重和满足——自我价值（索取）人生价值两个方面的内容个别我集体我完整的我+（二）价值观的导向作用1、价值观的基本含义：人们在认识各种具体事物的价值的基础上，形成对事物价值的总和的看法和根本观点。2、价值观的导向作用：（1）对人们认识世界和改造世界的活动具有重要的导向作用（2）价值观对人生道路的选择具有重要的导向作用。东泉热洞变冷，洞中钻井取温泉温泉粗放开采，中国第一热洞短流2003年新闻有关报道重庆巴南区这一地下热洞是中国唯一，亚洲最大热洞，由于温泉开发商在利益的驱使下，不合理的开发附近的温泉，使这一天然热洞遭到破坏，今年春，热洞消失了！当地居民称，20世纪90年代初，踏进洞口便会汗如雨下，浑身湿透呆上5分钟感冒会不药而愈；到了今年初，这种感觉要在洞穴深处的泉眼处才能找到；而近段时间，哪怕在洞里逛上半小时，也仅只出些毛毛汗。村民与粉红椋鸟和谐相处在新疆伊宁市巴彦岱镇苏阿拉木图村２０多万亩的春秋草场上，随着２０余万只粉红椋鸟在这里安家，草场上的蝗虫很快得到控制，草原又恢复了生机。粉红椋鸟以蝗虫为主食，食量惊人，每天捕食蝗虫１２０－１８０只，是生物灭蝗的主力军，被当地群众称为“铁甲兵”。伊犁河谷２００５年蝗虫危害面积达３００余万亩，各县市在春秋草场堆石筑巢，为粉红椋鸟营造栖息场所，目前以粉红椋鸟为主的生物治蝗面积已达２０５万亩，治理蝗虫效果明显。讨论：前面我们看到对待自然的两种不同性质的情形，为什么会产生这两种不同的情形呢？价值观对人们认识世界和改造世界的活动具有重要的作用：（1），价值观影响着人们对事物的认识和评价。价值观不同，人们对事物的认识和评价就不同。（2），价值观影响着人们改造世界的活动生存和生活方式的选择正确错误成功失败讨论：以上两种不同的人生结局说明了什么？给我们有什么启示？价值观对人生选择、人生道路具有重要的导向作用。（1）价值观不同，人们努力的方向、行为的态度、方式和结果也就不同。（2）我们一定要树立和坚持正确的价值观，发挥正确价值观的导向作用。（三）社会学意义上的价值社会学上的价值概念偏重于价值的“主体评价”方面及其对主体行为的指导作用。戴维（Dewey）强调指出价值这个概念应当包括某些评价和喜好的因素，它所发挥的作用是为选择合适的行为提供指导或准则。克拉克豪恩（Kluckhohn）（1951：396）：“价值不仅是一种喜好，而且是一种在感觉和思考中被证明的喜好。”罗克齐（Rokeach）指出：“价值乃是一种持久的信念，相信某一种方式或最终的状态是比另一种相反的方式或状态要来的好。价值是个人或团体所持有的稳定的、持久的信念，因而我们通常称之为“价值取向”。这种价值取向反映了人的一种“偏好”，而这种偏好会使人们作出不同行为选择。请你告诉我，在你看来，什么最珍贵？（四）社会工作价值一般性的定义：社会工作价值是为社会工作专业所秉持的一套持久稳定的信念体系，它是在本专业的实践基础上形成的、被全体成员认同的、对从业者的行为起指导和规范作用的专业取向。社会工作专业价值是历史性和继承性、共同性和差异性的统一。社会工作专业价值是在专业实践的发展过程中历史地形成的，它既要继承西方传统价值观和社会工作初期价值观的一些因素，又必然随着时间的推移而有所改变。第二节社会工作价值与伦理观点的历史演进1、关注案主道德阶段2、关注社会改革阶段3、关注专业和实务工作者的伦理、道德问题阶段4、关注社会正义、权利与改革阶段5、关注应用性专业伦理阶段（一）关注案主道德阶段（1601-19世纪末）在这一发展阶段，社会工作主要的任务是救济贫困和解决贫困产生的原因问题。这一时期内，社会工作仍把救助穷人看做是一种不平等地位上的施舍，需要这种施舍，是由于个人具有懒惰、依赖等不良习惯；接受施舍，则会摧毁贫民的自尊心、进取心和道德观念。因此，必须通过强迫工作的方法使贫民摆脱对施舍的依赖，最终在独立生活中实现其道德的完善。核心观念：助人自助（二）关注社会改革阶段（19世纪末-20世纪初）睦邻组织运动的兴起。睦邻组织运动中发展起来的把解决社会问题作为自己的责任、承认案主的平等地位、倡导工作者对案主的同情与接纳以及关注人们的精神健康等价值观念都在后来的社会工作专业化过程中得到了继承和发扬。（三）关注专业和实务工作者的伦理、道德问题阶段（1940年末与1950年初）社会工作专业价值观由早期的关注受助者的道德水平发展到这一时期的开始关注从业者自身的道德素质，既是专业自身发展的必然要求，也是社会工作从自发走向自觉的表现。（四）关注社会正义、权利与改革阶段如RonBailey（1980）所说做一个“鼓动者”而不是“体系的附和者及警察”、“前线爪牙”。他应当在任何时候都代表案主的利益，为了他们的利益而鼓动他们去和上级（或政府、体系等）对抗，以便最终满足案主的需要。核心观念：社会工作者应当改变过去那种与案主的权威与压迫关系，代之以平等的对话关系，为案主提供更加人性化的而不是公式化的服务。（五）关注应用性专业伦理阶段从社会工作来看，自1976年Levy出版第一本社会工作价值与伦理研究专著《社会工作伦理》以来，己有越来越多的人致力于社会工作价值和伦理的专门研究，到1980年代，涌现出大量的社会工作伦理文献。同时，各国及不同层次的社会工作专业协会也都制订和颁行了自己的伦理守则，对社会工作者的行为从伦理和道德的角度给予更加明确和具体的规范。核心理念：案主利益至上第三节社会工作核心价值（－）早期社会工作实践中的价值观（二）西方学者对社会工作核心价值的概括（三）社会工作价值观的基本理念（四）社会工作价值观的发展趋势1、早期社会工作实践中的价值观早期的社会工作实践与宗教有着千丝万缕的联系。早期社会工作实践在一定程度上把救助看成一种施舍，是对受助者的怜悯，它承认和容许受助者的羞耻感及不平等的意识。2、西方学者对社会工作核心价值的概括巴特利（Baretlett，H．W．1958）将社会工作的基本价值说括为六项●个人应受社会的关怀。●个人与社会是相互依赖的。●个人对他人负有社会责任。●个人有共同的人类需求。但是，每个人则是独特而异于他人的个体。●民主社会的实质表现于使每一个人的潜能得以充分发挥，以及透过社会参与的行动来尽到社会职责。●一个理想的社会应有职责与能力，以提供社会中的每一个人有充分的机会来解决困难、预防问题，以及促进自我能力的实现。波音（Boehm，WernerW．1959）列出下列六项社会工作的重要基本价值●每一个人都有自我实现的权利，也有达成此目标的本能。●每一个人身为社会的一分子，有责任设法达成自我实现，并贡献社会。●社会有义务去协助个人发挥潜能，也有权利汇集其分子之贡献，使社会富足。●每一个人必须善用社会提供的资源和机会，以满足其生理、心理、物质、文化、审美及精神上的基本需求。●由于社会日趋复杂，相互依赖性增高，愈需要专业化的社会组织来协助个人完成自我实现。●社会组织必须在其服务的范围、种类及品质方面谋求最大幅度，以满足个人自我实现并贡献社会的需要。美国《社会工作教育会议课程方针声明书》●社会工作者的职业关系建立在他们对个人价值、人类尊严以及更进一步的共同参与、接受、保密、诚实和处理冲突的责任的尊重的基础之上。●社会工作者尊重人们选择、缩短和参与帮助过程的权利。●社会工作者致力于使社会机构更人道和敏感地对待人类的需要。●社会工作者对不同人口的独特个性表示尊敬和接受。3、社会工作价值观的基本理念以公正、平等、人道的原则对待每一个个体成为社会工作价值观的基本理念。具体表现为：对人的尊重、重视个人改变的潜能、案主自我决定权、社会应提供个人发挥潜能的机会、提供个人足够的资源和服务以使其满足基本需要、赋予案主权利、平等的机会、尊重多元性、保密和隐私权等等。4、社会工作价值观的发展趋势1．从个体观点向整体观点的转向。20世纪60～70年代，社会工作专业开始吸收和借鉴现代系统论观点，确立“人在情境中”的实务信念，认为个人的问题并不仅仅是个人的原因造成的，而主要是社会环境的问题，或者是个人和环境之间缺乏互动的结果，把环境和个人的改变作为社会工作的双重焦点。特点：第一，问题成因的社会化。第二，问题解决方式的社会化。第三，目标的社会化。第四，工作对象的社会化。2．从理性观点向情感观点的转向在契约观念主导下建立起来的专业人际关系不允许个人情感色彩的加入。社会工作专业化过程的早期，也倾向于要求在工作者与案主之间建立单纯的契约关系，单纯的契约关系和工作者的价值中立态度常常因为过于僵硬、死板、缺乏温情而难于被案主接受。特点：1.仍然坚持价值中立与案主自觉原则2.工作者与案主的关系应是富有人情味的协作、伙伴关系。3．从功利观点向服务观点的转向近百年以来，在社会工作专业化进程中也出现了“异化”现象：“远离它对社会公益的捍卫和追求，对不幸的、在社会上处于边缘的和备受歧视的弱势群体，就更加隔膜，”社工人员沦为“科技官僚”和“个案经理”。这里所说的“异化”现象，就是专业主义和管理主义对社会工作价值观的“反叛”：价值观的基础和指导地位被专业的技术和管理取代了第四节、社会工作价值的层次与类别1、终极价值、中介价值与工具价值按照从抽象到具体的次序，社会工作价值可以区分为终极价值、中介价值和工具价值三个层次。终极价值是指那些概括性的、抽象的、具有普遍指导意义的价值。中介价值是指社会工作专业价值。工具价值是终极价值和中介价值在社会工作专业实践中的具体运用。2、社会工作价值的类别第一，对人的价值观：每个人不论贫富贵贱都有与生俱来的价值与尊严。每个人俱有能力与动机去追求更满意的生活。每个人除对他自己要负责之外，也要想到社会上其他的人。每个人有人类共同的需求，也有独特的偏好与需求。人人需要归属，人人要互助成群，而非单打独斗。第二，对社会的价值观：社会必须提供机会让每个人发挥潜能，充实精神与物质生活。社会应提供资源与服务，以满足人们的需求，使人们避免饥寒、病苦、失学或受歧