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1中华人民共和国公务卡业务简介中国工商银行2中央预算单位公务卡用卡介绍一公务卡二公务报销三用卡知识3中央预算单位公务卡用卡介绍一公务卡41、公务卡展示专用卡片量身打造z办卡对象为预算单位正式在编、在册的员工；z专属卡面设计，专用的简化申请表和公务卡使用指南；z突出公务卡专用特质，彰显“阳光工程”内涵；z目前，我国公务员统一专用的银联标准的人民币贷记卡。中央预算单位公务卡用卡介绍5中央预算单位公务卡用卡介绍公务卡专用卡面6中央预算单位公务卡用卡介绍公务卡专用宣传海报7中央预算单位公务卡用卡介绍2、产品特点积分回馈好礼多多z公务卡持卡人刷卡消费获取的积分，可参加工商银行组织的积分抽奖活动，或申请兑换为家居、数码、旅游等礼品，兑换范围广、自由度高，礼品丰厚等您拿！专享特惠优质服务z公务卡免收年费z公务卡内的存款在本地取现免收手续费z在异地向公务卡内存款免收手续费z卡片挂失、补办、更换新卡免收手续费z免费为持卡人发送余额变动短信z享受金卡级别优质服务特惠商户尊贵体验z工商银行众多特惠商户覆盖北京、上海、天津、重庆、广州、深圳等105个城市，涉及宾馆、酒店、娱乐、百货、航空、汽车租赁等行业，包括住宿、餐饮、购物、美容、旅行、音像、休闲等消费内容，给予公务卡持卡人实实在在的价格折扣，让持卡人明白消费，体验尊贵！8中央预算单位公务卡用卡介绍2、产品特点透支消费公私兼顾z无需从单位预借现金，即可持卡透支消费；z公务卡属于个人卡，既可用于日常公务支出及报销，又可用于个人消费。高额信用轻松理财z2万至5万元人民币高额信用，透支消费可享有最长56天免息还款期，还可进行临时及永久调额，于公、于私均可轻松理财。密码保障短信提醒z公务卡在申办时即统一默认为消费需要输入密码，以减少您忘记申请“消费输密”时带来的不便，全力确保消费安全；z您的公务卡发生刷卡消费、取现、转账等交易，工商银行会及时为您发送余额变动短信，让您及时掌握账户资金变动信息；z公务支出报销到账后，工商银行也会及时为您发送余额变动短信，让您放心、安心。93、如何办理集体办卡z办卡名单由单位统一向工行提交；中央预算单位公务卡用卡介绍z办卡名单由单位统一向工行提交；申请人只需提交简单资料z申请人填写完整并签名的《中央预算单位公务卡申请表》；z身份证件复印件（如为二代身份证，请务必复印正反面）。如何领卡z工行客户经理送卡上门，统一将卡交给单位相关负责人员。10中央预算单位公务卡用卡介绍公务卡专用宣传折页11中央预算单位公务卡用卡介绍公务卡专用简化申请表12中央预算单位公务卡用卡介绍13中央预算单位公务卡用卡介绍14中央预算单位公务卡用卡介绍15中央预算单位公务卡用卡介绍公务卡专用使用指南16中央预算单位公务卡用卡介绍二公务报销17中央预算单位公务卡用卡介绍公务卡（个人卡）持卡人购物发票购物发票1、公务消费报销流程POS签购单POS签购单卡号（或姓名）交易日期交易金额单位财务人员18中央预算单位公务卡用卡介绍1、公务消费报销流程z只要具备刷卡条件，您都可轻松刷卡透支进行公务消费。刷卡消费后，请您保管好购物发票和POS签购单。z单位财务人员做完报销处理后，由工商银行和单位之间进行清算，将报销的款项还到相应的公务卡中。z对公务消费进行报销时，您只需向单位财务人员提供购物发票和POS签购单，告知财务人员POS签购单上的卡号（或提供您的姓名）、交易金额、交易日期，即可进行报销。z报销的款项还到您的公务卡上之后，工商银行会及时向您的手机发送余额变动短信告知。19中央预算单位公务卡用卡介绍1、公务消费报销流程20中央预算单位公务卡用卡介绍2、公务消费报销注意事项温馨提示：z刷卡透支进行公务消费后，请您及时到单位财务部门办理报销手续。您用公务卡本月透支消费，如在下月20日前（含20日）还清公务卡中的透支欠款，则可享受免息还款期。如超过免息还款期还款，工商银行需要收取相应的透支利息、滞纳金等费用。还款口诀：当月透支消费，下月20日之前全额还款。z如因个人原因导致产生透支利息、滞纳金等费用的，由个人承担相应责任；如因单位原因导致产生透支利息、滞纳金等费用，并对个人资信产生不良影响的，由单位承担相应责任。z为避免公务消费报销时间超过免息还款期，您可将您的代发工资的工行灵通卡或工行存折与公务卡绑定做自动还款。只要您的灵通卡或存折内有足够余额，工行系统就可以在每月20日（即免息还款期到期日）自动从您的灵通卡或存折内扣除相应款项，归还到您的公务卡中，解除您的后顾之忧。当然，您还可继续办理您的报销手续，报销的款项还会归还到您的公务卡中。21中央预算单位公务卡用卡介绍3、关于私人消费及还款温馨提示：z公务卡本质上是一张个人卡，既可用于公务消费，又可用于私人消费。z由于公务卡本质上是一张个人卡，个人需要承担最终的还款责任。当然，如果因单位原因导致报销不及时而产生透支利息、滞纳金等费用，以及由此对个人资信造成的不良影响，应由单位承担相应责任。z只要具备刷卡条件，您也可轻松刷卡透支进行私人消费。z你需要为自己的私人消费承担还款义务。z如是私人消费，请您尽量在免息还款期内还款，这样您可享受最短25天，最长56天的免息还款期，在免息还款期内还款，你无需为透支额支付透支利息。超过免息还款期还款，您须支付相应的透支利息、滞纳金等费费用。z自动还款功能也同时用于归还您的私人消费透支余额。22中央预算单位公务卡用卡介绍三用卡知识23中央预算单位公务卡用卡介绍1、产品及服务产品及服务z基本功能z专享优惠z安全保障z多重服务24中央预算单位公务卡用卡介绍1、产品及服务——基本功能（2）信用额度：2万-5万元人民币透支信用额度。原则上同一单位的公务卡初始信用额度都相同，充分满足持卡人的用卡需要。当使用额度不足时，可申请临时或永久调额。（1）先消费后还款：您无须预先存入任何现金，即可在信用额度内签账消费、提取现金。对信用额度内的消费透支，如在到期还款日前全额还款，即可享受免息还款优惠。（3）免息还款期：使用公务卡透支消费（转账、透支取现除外），当月消费，下月25日之前还款，可享有最短25天、最长56天的免息还款期，在国内各类银行卡中免息还款期最长，可实现轻松理财。（4）循环信用：当您消费或取现后，您的可用信用额度会相应减少，当您还款后，信用额度又会相应恢复—这就是循环信用功能！25中央预算单位公务卡用卡介绍1、产品及服务——安全保障（2）消费输密：公务卡消费必须使用密码。请妥善保管、正确使用公务卡密码。公务卡的密码是6位数字。(如果遗忘了密码，需要您本人带上卡片和有效身份证件到工商银行营业网点办理密码重置。如需修改密码，您可以直接在我行ATM上进行修改。)（1）账户余额变动提醒：无论是刷卡消费信息，还是公务支出报销到账信息，您均可收到短信提醒通知。您可通过网上银行、电话银行和我行网点申请开通此项服务，我行将向您预留的手机号码实时发送短信进行提醒。（3）24小时挂失即时生效：若您的公务卡遗失，请您立即拨打工商银行24小时服务热线95588办理电话挂失，我们会第一时间为您挂失信用卡，保证卡片安全。挂失即时生效后，所发生的非本人交易的信用卡风险都将由工商银行承担。26中央预算单位公务卡用卡介绍1、产品及服务——多重服务（2）网点服务：您可在遍布全国的工商银行营业网点办理信用卡的转账、取现、还款等现金业务。（1）24小时客户服务热线：无论您身在何方，只要拨通95588，我们便会为您解决所有有关本卡的问题。您可通过电话银行查询账务状况、咨询促销活动等详情。我们更提供24小时亲切详细的人工服务，耐心回答您的问题。（3）网上银行服务：您可随时登录我行的网上银行，查询账户当前状况、最近6个月的对账单以及未出账单的交易明细，还可设置对外转账、电子对账单、余额变动短信提醒等功能。27中央预算单位公务卡用卡介绍1、产品及服务——专享优惠工商银行为牡丹公务卡特别提供如下专享优惠：（1）免予收取公务卡年费（2）本地工行存款取现零手续费（3）本地、异地工行存款零手续费（4）余额变动短信提醒服务免费（5）免予收取挂失、补、换新卡片费用28中央预算单位公务卡用卡介绍2、用卡须知卡片启用签账消费额度调整账务查询还款方式领取卡片29中央预算单位公务卡用卡介绍2、用卡须知——领取卡片有效期卡号30中央预算单位公务卡用卡介绍2、用卡须知——领卡注意事项（2）核对：卡片信息是否正确。姓名以汉语拼音，卡面上有效期以MM/YY（月/年）标明，如12/08表示有效期截止到2008年12月底。（1）检查：您应同时领到牡丹卡和使用指南。（3）卡背面签名：领卡后，请立即在卡片背面签名条上签上与您申请表上相同的名字。特约商户和银行网点在受理公务卡时，将核对您的签名。31中央预算单位公务卡用卡介绍2、用卡须知——卡片启用两种途径（2）网点启用：您本人持卡片和有效身份证件到申领地发卡机构办理卡片启用（在大多数城市，可以在申领地的工商银行任一营业网点办理卡片启用。详情可向当地工商银行咨询），您也可在异地办理卡片启用。您在办理卡片启用的同时，须设置卡片密码。（1）电话启用：您可以通过申请表中填写的预留家庭电话拨打95588，按“1”选择个人客户，根据系统提示，输入卡号、身份证件号码，并设置卡片密码，完成卡片启用。32中央预算单位公务卡用卡介绍2、用卡须知——签账消费（1）使用密码消费公务卡消费必须使用密码。公务卡的密码是6位数字。如果遗忘了密码，需要您本人带上卡片和有效身份证件到工商银行营业网点办理密码重置。如需修改密码，您可以直接在我行ATM上进行修改。33中央预算单位公务卡用卡介绍2、用卡须知——账务查询（2）您可随时拨打24小时客户服务热线95588，免费查询；（1）每月以专函形式为您邮寄对账单，让您清楚了解自己的账户情况；（3）您也可选择登陆方便迅捷的网上银行账户服务，免费查询交易明细；（4）如果您的公务卡已经注册我行网上银行，可通过“金融@家”个人网上银行免费定制电子对账单Email发送服务。34中央预算单位公务卡用卡介绍2、用卡须知——账务查询网上银行国内最佳z中国最佳网上银行z通过网上银行可轻松办理公务卡的：z账户余额查询；z账户历史明细查询；z网上购物明细查询；z查询或下载对账单；z转账汇款；z转账汇款查询；z修改密码；z查询或修改预留网银信息；z网上银行还款；z注册“工行信使”服务。电子账单快捷环保z工商银行不仅可提供纸质对账单，还可提供电子对账单，快捷又环保；z您通过工商银行网上银行申请电子对账单服务之后，即可通过指定的email邮箱接受每月的电子对账单。35中央预算单位公务卡用卡介绍2、用卡须知——调整信用额度（2）临时调额：当您短期内需要使用较高信用额度时，可拨打24小时服务热线95588或通过所在单位向我行提出临时调额申请：——拨打24小时服务热线95588，向我行提出临时调额申请。——向您所在单位财务部门提出临时调高信用额度申请，通过所在单位向我行的零余额账户开户网点提交加盖单位财务印章的书面调额申请书。温馨提示：临时调额最长期限为45天。如您在临时调额期限届满前未归还欠款导致超过信用额度的，属于超额使用信用额度，账户所有的应付款项均不享受免息还款期待遇，如您在到期还款日营业终了前未偿还超额部分，应对超额部分按5％支付超限费。（1）永久调额：我行将根据您的消费、还款记录情况及资信状况的变化、与您所在单位的协商情况，在单位出具相关证明后，调高或调低您持有公务卡的信用额度。信用额度调整后，我行将及时通知您。36中央预算单位公务卡用卡介绍2、用卡须知——还款方式本月透支消费，下月20日之前（含20日）全额还款，您可以享受免息还款期。您需要随时关注公务卡账户的消费透支情况，及时还款，以免逾期还款。您可通过以下渠道还款：（1）柜面、ATM存款或转账还款（2）电话银行转账还款（3）网上银行转账还款（4）自动还款您可通过我行营业网点或网上银行办理自动还款注册，每月到期还款日前我行将自动从转出账户扣款为您还款。自动还款将于注册次月生效。（5）从他行汇款还款您在汇款时按如下方法