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企业社会责任报告2013企业社会责任报告中国石油天然气集团公司2013本报告用纸为环保纸奉献能源·创造和谐关于本报告报告主体：中国石油天然气集团公司。指代说明：“中国石油天然气集团公司”在本报告中也以“中国石油”、“公司”和“我们”表示。时间范围：2013年1月1日至12月31日。考虑到披露信息的连续性和可比性，部分信息内容在披露时间上向前向后适当延伸。报告周期：本报告为年度报告。编写原则：客观、规范、诚信、透明。内容范畴：公司全系统履行经济、环境和社会责任情况。信息来源：公司文件、统计报告及所属企事业单位履责情况汇总和统计。所有信息内容均经过公司管理层、主管部门和各所属企事业单位审核。报告改进：为使报告更加客观、全面、重点反映公司的履责实践，2013年报告增加“应对雾霾”、“社区沟通”、“产业链发展”等重要社会责任议题内容。通过对所属企业履责情况进行实地调研，就企业案例的真实性进行筛选核准；在报告编写过程中广泛听取各方意见和建议，积极回应利益相关方关切。指南参照：本报告按照国务院国有资产监督管理委员会《关于中央企业履行社会责任的指导意见》、《中央企业“十二五”和谐发展战略实施纲要》相关要求，并参照全球报告倡议组织（GRI）发布的《可持续发展报告指南》（G4.0版）、国际石油行业环境保护协会（IPIECA）和美国石油学会（API）联合发布的《油气行业可持续发展报告指南（2010版）》、国际标准化组织发布的ISO26000社会责任指南及《中国企业社会责任报告编写指南（CASS-CSR2.0）》编写。语言版本：本报告以中、英文两种版本发布，如有歧义以中文版为准。报告获取：本报告提供纸质版和电子版两种形式。电子版请登录公司网站（）下载。如需纸质版报告，请发电子邮件至csr@cnpc.com.cn或致电8610-59984395索取。本报告是中国石油天然气集团公司2006年建立报告发布制度以来，连续第八年发布的社会责任报告，是公司2013年度履行经济、环境和社会三大责任的真实反映。我们对相关情况做出如下说明：推进技术创新开发利用清洁能源推进国际能源合作可持续的能源供应111317强化安全环保管理着力提升运营安全大力推行绿色发展积极应对气候变化提升产品和服务质量负责任的生产运营2121242728参与扶贫帮困支持教育事业带动地方发展倡导文明风尚服务海外社区促民生的社会贡献4142434445维护员工权益搭建成长平台推进员工本地化与多元化关注员工身心健康关爱员工生活重人本的员工发展3334373739目录02董事长致辞04关于我们05数字201306公司治理06企业社会责任管理08利益相关方沟通参与52社会评价54业绩数据55展望201456术语解释58指标索引18专题：保障特殊时段供应——促经济，保民生30专题：积极应对雾霾防治大气污染48专题：推动产业链发展创造共享价值50专题：加强社区沟通践行互利共赢2013企业社会责任报告02董事长致辞我们积极参与国际油气合作与开发，发挥资金、技术和管理优势，提高资源开发效率和水平。比如，与合作伙伴一起共同努力，通过深入实施注水、水平井和提高采收率三大工程，实现了世界上最大的油田之一鲁迈拉油田增产上产。截至2013年底，我们在全球30多个国家开展油气业务，在60多个国家提供工程技术和工程建设服务，为促进资源国经济社会发展和全球能源稳定供应做出了积极贡献。大力推动绿色发展。自然环境是人类最宝贵的资源，而环境风险是油气行业的主要风险。我们秉承“环保优先、安全第一、质量至上、以人为本”的理念，努力采用更安全、更环保、更高效的生产运营方式，通过在勘探开发、炼油化工和销售贸易等各个环节减少或避免污染物的产生与排放，减轻和消除对人类健康及环境的负面影响。天然气是目前公认的清洁化石能源，我们把加快发展天然气作为实现绿色发展的现实途径和战略重点，努力增加天然气产量，积极开拓天然气供应渠道，大力发展以气代油、以气代煤等工程。2013年，我们在中国新疆、甘肃等地相继启动燃煤锅炉改天然气配套系统工程和煤改气示范工程，有效减少了二氧化碳的排放。我们还在位于新疆古尔班通古特沙漠腹地的石西作业区完成了88.2万平方米的生态湿地建设工程，使作业区绿化覆盖率达62.5%。我们相信，在大家的持续努力下，大气环境会有效改善，生活品质也会明显提高。可持续发展是人类社会的共同目标。我们认为，企业履行社会责任，既是实现经济、环境、社会可持续发展的必由之路，也是实现企业自身可持续发展的必然选择；既是顺应经济社会发展趋势的外在要求，也是提升企业可持续发展能力的内在需求；既是企业转变发展方式、实现科学发展的重要途径，也是企业国际化发展的战略需要。遵循“奉献能源、创造和谐”的企业宗旨，我们积极履行社会责任，依法经营、诚实守信，节约资源、保护环境，以人为本、构建和谐企业，回馈社会、实现价值共享，致力于实现经济、环境和社会三大责任的有机统一，努力成为更具财富创造力、更具品牌影响力和更具社会感召力的全球优秀企业公民。在这份报告里，我们将与大家分享自己的经验和做法。全力稳定能源供应。能源是经济社会发展的基石。如何更加高效地开发利用能源满足经济社会发展的需求，是我们面临的巨大挑战。保障中国这一全球最大新兴经济体的能源稳定供应，对于中国经济乃至全球能源市场健康发展具有重大意义。在资源勘探开发日趋复杂、资源品质不断变差的情况下，我们始终将创新驱动放在核心地位，依靠科技创新，突破重大关键技术，努力提高资源勘探开发水平，不断提升能源供应保障能力。我们大力加强油气资源风险勘探，积极开展致密油气等非常规资源勘探，公司油气储量接替率连续14年保持在1.0以上。奉献能源创造和谐03着力帮助员工成长。员工是企业的宝贵财富。优秀的员工成就优秀的企业，优秀的企业造就优秀的员工。我们坚持以人为本，在全球努力为不同肤色、不同信仰、不同背景的员工创建良好的工作环境和成长平台，关注员工身心健康，健全员工培养机制，完善员工成长通道，为员工发展提供机会和条件。我们充分考虑员工的诉求和职业发展规划，把对员工的培养融入到企业经营管理、专业技术、操作技能三支人才队伍的发展规划，许多优秀员工被选送到知名大学深造，国际化员工交流培训持续深入，员工素质不断提高，学习型团队逐步成长。我们在土库曼斯坦建成的培训中心，两年来累计为当地培养出1400多名、10余个工种的技能工人，有效提高了当地员工的操作技能水平，赢得了他们对企业的认同。积极支持社区发展。我们始终坚持以邻为伴、与邻为善，将企业发展与社区发展结合起来，与资源地分享发展机遇和价值，致力于做社区好邻居。我们自觉尊重当地风俗，主动融入当地文化，携手资源国政府、合作伙伴共同促进当地就业。在不同国籍、不同民族和不同宗教信仰的员工间建立起了尊重、平等、互信、协作的良好关系。在哈萨克斯坦，累计为当地创造3.5万个就业机会，主要油气投资业务中员工本土化程度超过97%。我们相信知识能够改变命运，积极投身教育事业，尽力帮助当地孩子得到公平接受教育的机会，2013年，在拉美地区与当地基金会合作援建的希望小学，使800多名孩子受益。我们通过石油奖学金、助学金、捐建希望小学、资助社会机构等多种方式，支持中国教育事业发展。我们的利益相关方众多，社会各界也始终对我们抱有较高的期望，给予了高度关注。特别是公司个别领导人员涉嫌严重违纪接受调查，在公司内外产生很大震动。我们旗帜鲜明地反对腐败，遵照法律法规要求，积极配合开展调查，以完善惩治和预防腐败体系为主线，健全相关制度规范，加强巡视监督、效能监察、内部审计和专项检查，严肃查处违纪违规问题，深入推进反腐倡廉建设。我们感谢各利益相关方对公司发展的关心关注，感谢社会各界对公司各级管理人员和广大员工的充分信任。当前公司正处于从注重规模发展向更加注重质量效益发展的转型时期，处于全面建成世界水平综合性国际能源公司的关键时期。我们将继续把握稳中求进的工作总基调，坚持有质量有效益可持续发展方针，突出发展油气主营业务，发挥整体优势，深化企业改革，强化创新驱动，全面加强管理，持续调结构、转方式、增活力、提效益，全面完成各项生产经营目标。我们把安全环保、和谐稳定和反腐倡廉作为“三大基础性工程”，以前所未有的力度推进实施。严格落实安全环保责任制，全面推广个人安全行动计划，狠抓重点领域、关键环节的安全环保措施落实，努力提升HSE业绩。着力解决员工最关心最直接最现实的问题，加强与投资者、合作伙伴、客户、供应商等利益相关方及社会各界的沟通联系，积极支持社会公益事业。加强反腐倡廉体制机制创新和制度保障，全面推进惩治和预防腐败体系建设，确保企业依法合规经营，着力打造“阳光企业”。展望未来，中国石油将一如既往地履行责任和义务，以优异的表现回报各利益相关方，努力实现有质量有效益可持续发展，做全球优秀企业公民。欢迎您对我们的报告提出意见和建议。董事长2013企业社会责任报告04关于我们公司品牌中国石油天然气集团公司是国有重要骨干企业和中国主要的油气生产商和供应商之一，是集油气勘探开发、炼油化工、销售贸易、管道储运、工程技术、工程建设、装备制造、金融服务于一体的综合性国际能源公司，在海外34个国家开展油气业务，并为60多个国家提供工程技术和工程建设服务。2013年，我们在世界50家大石油公司综合排名中位居第四，在《财富》杂志全球500家大公司排名中位居第五。中国石油的标识（以下简称标识）色泽为红色和黄色，取中国国旗基本色并体现石油和天然气的行业特点。标识整体呈圆形，寓意中国石油全球化、国际化的发展战略。十等分的花瓣图形，象征中国石油多项主营业务的集合。红色基底凸显方形一角，不仅表现中国石油的基础雄厚，而且寓意中国石油无限的凝聚力和创造力。外观呈花朵状，体现了中国石油注重环境、创造能源与环境和谐的社会责任。标识的中心太阳初升，光芒四射，象征着中国石油蓬勃发展、前程似锦。三环牌阳光酒店集团奉献能源创造和谐05数字2013资产总额达3.8万亿元；实现营业收入2.8万亿元，净利润1408亿元，比上年分别增长2.83%和1.15%；实现税费4078亿元，增长3.8%。资产利润国内新增探明石油地质储量6.7亿吨，新增探明天然气地质储量4923亿立方米，油气储量接替率连续14年大于1.0。资源基础国内外油气权益当量产量达到24259万吨，比上年增长7.2%。其中，国内原油产量达11260万吨，国内天然气产量达888亿立方米，分别占全国原油、天然气总产量的54%和75%。油气产量员工总数153.4万人；海外员工本地化程度超过90%。公司总部实施166个员工培训项目。30名员工获“全国五一劳动奖章”。公司运营油气管线延展长度达到7.3万千米，覆盖全国29个省（市、自治区）和香港特别行政区。中缅天然气管道干线建成投产。油气管网员工发展全球主要社会公益总投入超过8.5亿元，惠及百万人。其中，在中国的8个省（市、自治区）14个县（区）投入7443万元开展定点扶贫与对口支援，实施31个援建项目。社会公益资产总额3.8万亿元科技进步3项成果获得国家科技奖。其中，“中国石油科技创新体系建设工程”和“超大型地震数据处理解释一体化系统GeoEast研发及应用”两项科技成果获国家科技进步二等奖；“碳酸盐岩油气藏转向酸压技术与工业化应用”科技成果获国家技术发明二等奖。3国家科技奖项新增探明天然气地质储量4923亿立方米国内成品油销售量11833万吨，占国内市场份额40%以上；提升清洁能源供应，国内天然气销量1106亿立方米，比上年增长13.6%；供应的车用汽油全部达到国Ⅳ标准。油气供应国内成品油销售量11833万吨国内外油气权益当量产量万吨24259在海外34个国家开展油气业务，海外油气权益当量产量5920万吨；为60多个国家提供工程建设和工程技术服务。国际业务34个国家海外开展油气业务员工总数万人153.47.3管线长度万千米8.5社会公益总投入亿元实现节能量118万吨标准煤、节水量2440万立方米；主要污染物化学需氧量(COD