08市场营销一班两者区分旅游营销战略是一个景区在现代市场营销观念的指导下,为了谋求长期的生存与发展,根据外部环境和内部条件的变化,对旅游市场所做的具有长期性、全局性的计划与谋略,它是景区在一个相当长的时期市场营销发展的总体设想和规划。营销策略是旅行社以顾客需要为出发点,根据经验获得顾客需求量以及购买力的信息、商业界的期望值,有计划地组织各项经营活动,通过相互协调一致的产品策略、价格策略、渠道策略和促销策略,为顾客提供满意的商品和服务而实现企业目标的过程。•摘要:平遥古城是中国汉民族城市在明清时期的杰出范例,平遥古城保存了其所有特征,且在中国历史的发展中为人们展示了一幅非同寻常的文化、社会、经济及宗教发展的完整画卷。以山西平遥古城为例通过分析平遥古城的旅游市场,对比旅游市场营销战略与营销策略。我们发现景区缺乏足够的现代营销理念,忽视了景点的宣传促销和优质服务,不重视整体产品的市场营销。关键词:平遥古城,旅游营销,营销战略,营销策略。Sloganhere平遥古城的战略重点利用体验式营销的手段充分发挥高端市场的拉动作用重视重复性消费,提升美誉度重视名牌作用平遥古城旅游战略平遥古城旅游营销现状申报世界文化遗产以来,平遥古城接待游客平均年增长31.5%,旅游综合收入平均年增长63.6%。战略背景分析非典波动阶段快速增长阶段1997年至2002年,快速增长,旅游接待人次年均增长率达到100%以上;回升阶段2003年受非典影响,平遥旅游业出现大幅度下降,下降幅度达到近80%;2004年平遥古城旅游回升增幅较2003年为69%,但较历史最好水平的2002年增幅下降62.6%。近年来,平遥旅游接待人次增长分为三个阶段:与全国平均水平相比,平遥的旅游增长速度很快,但受外界影响的波动性也较大。例如,2002年黄山的旅游人数增长率为14%,丽江古城为5%,桂林为8.89%。但是2003年平遥受到非典的冲击下滑80%时,丽江古城只下滑了11%。Sloganhere1.坚持可持续发展原则平遥古城旅游营销的两大原则2.坚持区域协作原则①注重二次开发,保持景点持久效应平遥古城的旅游产品是文化景观,需要不断寻找新卖点,开发新市场和新产品,更新宣传和包装,保持长久魅力,才能保持经济效益不断提高。②实行绿色营销,维护都市生态环境平遥古城应大力提倡绿色市场营销,提高对废水、废气的治理,还要创建大量绿色饭店,节能降耗,减少污染,保护生态环境。③强调文物保护,珍惜旅游资源平遥古城的历史文化风貌是发展都市旅游最重要和最珍贵的旅游资源,在旅游开发营销过程中,必须重点保护,使其不受破坏。④加强环保教育,培养都市旅游生态环境要在都市旅游中贯穿生态原则,最重要的是要在旅游者、旅游开发者、旅游组织者中培养生态意识,努力通过各种场合的宣传教育,提高人们对绿色旅游的认识,避免在旅游中过量消费和能源消耗。Sloganhere1.坚持可持续发展原则2.坚持区域协作原则平遥古城旅游营销的两大原则众多与旅游业相关同一区域的各地旅游业联合,资源共享,优势互补,联合促销,可以产生更大的市场效应。平遥古城旅游业发展应树立“大旅游”观念,坚持政府主导战略,加强区域之间的合作。山西古遥的旅游地图Sloganhere观光系列;古城防卫系统、街景、名居、寺庙、胜景、书院晋商文化、古代劳动工具、民俗生活博物馆土特产品、艺术品、其他商平遥古城旅游产品策略游乐系列:古城攻守表演.古城防御设施系列.古城劳动生活用具自娱系列.民间艺术系列购物系列:食品系列、手工艺系列、纪念品系列、土特产品、轻工日用品系列。专题系列:古城高跷文化艺术节、国际摄影展、交易会、会议旅游、历史文化专题旅游.影视基地。Sloganhere平遥古城旅游产品渠道策略利用价格策略驱动旅行社,建立特色平遥体验式线路重点锁定北京的渠道建设,建立完善的旅游分销体系大力提升基本省份的渠道合作深入度及各类交易会广告营业推广公共关系对旅游而言,广告是最有效的促销工具,因为它可以在一个较低的人均成本水平上传达给一个较大规模的目标市场。旅游营业推广是指旅游企业在某一特定时期与空间范围内通过刺激和鼓励交易双方,并促使旅游者购买或大量购买旅游产品或服务而采取的一系列促销措施和手段。公共关系作为一个重要的营销工具,正在当今全球的营销实践中进入一个爆炸性的发展阶段。方式1.网络广告2.电视广告3.报刊广告1.免费赠送2.优惠3.组合推广1.节事活动2.新闻3.游客游记平遥古城旅游产品促销方式山西平遥古城欢迎你!参考文献[1]史忠新、安锦才.平遥览要[M].山西:平遥县人民政府旅游办公室编.2004年.[2]苏华.细说平遥[M].太原:山西古籍出版社.2004年10月.[3]张朝枝.旅游与遗产保护——政府治理视角的理论与实证[M].河北:中国旅游出版社.2006年11月.[4]李国英.历史文化名城旅游业发展探讨——关于平遥旅游业发展的思考[J].山西高等学校社会科学学报.2006年7月.第18卷第7期.P57-59.[5]黄玉理.我国世界遗产地居民对旅游发展的态度与感知研究——以平遥古城为例[J].桂林旅游高等专科学校学报.2006年2月.第17卷第1期.[6]鲍威.自助中国游[M].北京:中国旅游出版社.2006年12月.P846.[7]王衍用、宋子干.旅游景区项目策划[M].北京:中国旅游出版社.2007年1月.谢谢观赏