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1级2级3级4级5级活动分类具体活动输入内容输出成果输出对象13444产品地图公司产品名单产品地图核心组成员34444市场需求收集来自于市场和内部不同渠道的原始信息《市场需求》核心组成员23444市场分析市场需求信息《市场分析报告》核心组成员23444客户群细分及产品用户定位客户名单及细分原则产品用户定位销售23444竞争对手分析市场需求信息《竞争对手分析报告》核心组成员23344产品需求规格制定市场需求《产品需求规格说明书》研发23344路标规划制定市场、客户和技术等相关信息《产品路标规划》研发、销售13344产品包设计及开发管理路标规划及产品规格说明书研发14444制定业务计划书路标规划及产品规格说明书业务计划书研发23344组织决策评审业务计划书24444决议落实情况跟踪会议落实情况核心组成员33344重大问题处理问题处理情况33444计划制定业务计划书项目WBS计划核心组成员13444计划监控项目WBS计划计划监控图核心组成员33444资源协调调配33344产品入围33344产品竞测33344定价策略制定产品立项报告、产品业务流程《新产品定价方案》销售22344商务策略制定产品定价策略《产品商务策略》销售产品经理分为5级，为助理产品经理；产品经理；高级产品经理；资深产品经理；产品经理督导各级产品经理参与各项业务程度分为4类。1：学习；2：辅助完成；3：参与完成；4：独立完成市场分析与路标规划产品开发管理产品商务策略及发布推广12344产品发布发布评审报告《产品发布总结》销售24444产品卖点分析及宣传$APPEALS、FFAB分析销售24444销售工具包$APPEALS、FFAB分析产品商业设计、产品一指禅、售前胶片、销售指导书、销售成功案例、软性文章等销售、售前34444销售培训培训评价表销售、售前13344实验点及样板点建设13344命名、商标及知识产权管理概念可行性分析、命名规则《新产品名称》销售34444新产品销售销售34444重大项目销售支持销售24444销售工具包维护及发布销售工具包《销售工具包更新版》销售23344战略客户关系维护重点客户名单《客户回访报告》12444公司战略建议产品、市场、竞争环境分析公司战略建议总裁办23344产品战略建议细分市场分析产品战略建议总裁办13344市场与区域规划建议客户群、细分市场分析市场与区域规划建议总裁办22444重大项目建议重大项目建议总裁办21444管理改进建议流程制度、组织结构、人员结构、薪酬激励制度等分析管理改进建议总裁办21334流程建设31444绩效管理21444财务成本控制销售支持及客户巡检决策支持及建议体系建设及管理产品商务策略及发布推广描述定位所要开发的产品在公司产品地图中的位置通过一定的渠道定期收集公司业务的市场需求，并从不同的角度进行归类、整合、分析，从而形成有效的需求市场分析是指通过分析市场反馈的、对我们开发新产品/新业务有参考意义的信息、建议或要求从而判断产品所要进入的细分市场。它包括竞争对手信息、行业政策、动态、客户对新产品/新业务的需求等。将产品的客户群进行细分，并定位哪些是价值用户、哪些是利润用户、哪些是战略用户，从选择我们要进入的客户群及采取什么样的销售根据市场信息，分析竞争对手的产品形态、产品的目标客户群、产品特性、竞争策略等将产品的市场需求转化为产品的特性、规格通常根据不同的客户群将产品所需的功能划分几个部分分阶段开发：先推出第一个版本抢占市场；再推出优化版巩固市场；再推出新版本拓展市场。这就形成了产品的路标规划和版本的概念。和其它核心组成员合作开发所要提供的产品包，产品包的开发包括：产品的命名，商务定价，培训教材，包装，资料等，注重：1、注重典型用户的试用；2、注重与前线销售的沟通和交流，将各阶段与营销的活动定义出来；3、定期的巡检能了解下一个需求根据业务计划书模板，形成产品策略，预期收益等对产品开发过程中的重大问题，PDT要负责协调、解决产品经理制定一级计划，分解到各核心组成员制定二级计划，再分解到外围组成员制定项目三级计划产品经理根据制定的WBS计划，制定计划的监控点及状态转移表，并根据监控点、状态转移表对计划进度及完成情况进行监控项目经理负责产品开发过程中的资源协调调配工作PDT在产品开发过程中负责组织各个评审点的评审工作，并跟踪决议落实情况项目经理负责产品的入围及竞测采用全国统一定价，控制分公司最大折扣的价格体系。这样可以建成以分公司为商务决策中心，以统一目录价、折扣及战略补贴相结合的商务控制体系。产品经理在新产品试运行成功后，要开始进行大规模地推广产品的发布会的前期准备工作，并适时举行面向公众的大规模产品发布会。产品经理与核心组成员共同运用$APPEALS及FFAB工具对产品进行分析，总结卖点产品经理在产品的发布阶段结束前完成对产品的卖点分析、产品商业设计、编写一指禅、销售指导书等共同组成产品的销售工具包产品经理负责对销售及售前对新产品进行培训和指导产品经理负责产品实验点及样板点的建设工作产品命名包括对新产品、解决方案、商标、服务的命名，包括对外和对内的命名。市场宣传、发放给用户的相关资料中的产品名称只能来自命名流程，不可以随意命名。在产品发布后加入销售成功案例、软性文章等逐步修改完善，并根据竞争对手策略变化，更新“一指禅”等重点客户回访是产品管理对使用各产品的重点用户进行客户拜访的活动。根据公司产品、市场、竞争策略等信息，提出公司战略建议根据细分市场的特点，提出产品发展建议根据细分客户群、细分市场分析，提出与之相应的市场和区域发展建议对公司重点项目提出产品方案等建议对公司产出流程中的配套制度、组织结构、人员结构、薪酬激励制度进行改进建议确立产品开发各个阶段活动的流程并予以优化对PDT团队的成员进行绩效考核、沟通、辅导等制定预算、并按照预算进行各阶段的成本控制产品经理负责对新产品和重大项目的销售支持评分评价标准a、信息收集的渠道来源(2分)b、信息收集的全面性（1分）c、信息收集的及时性（1分）d、信息收集的有效性和可利用比例（1分）a、信息分析工具运用的熟练性及准确性（2）b、信息分析的整合及总结能力(3)c、形成分析文档(3)a、规划制定（4）b、 策略制定（4）a、 决策建议信息源(2)b、决策建议时效型(2)c、决策建议内容(3)a、行业背景知识来源(2)b、 行业知识整理(2)c、行业趋势把握(1)a、 对增值业务相关领域的技术知识掌握程度（1）b、 对增值业务相关领域的产品知识掌握程度（1）c、快速学习能力(1)a、 产品的整体技术(2)b、产品的功能分布(1)专业技术能力行业背景知识和发展趋势8专业技术知识6掌握产品基本技术7素质模型信息分析和决策建议能力信息收集能力5信息分析能力6规划及策略制定能力8决策建议能力5c、产品的优势技术(1)a、 关键技术的掌握(1)b、关键技术的应用(1)c、关键技术行业应用情况(1)a、仪容仪表（0.5）b、基本商务礼仪及行为规范（0.5）c、道德情操(1)a、客户资料管理(0.5)b、客户关系维持(1)c、客户需求感知能力(0.5)a、文档编写能力(2)b、宣讲表达能力(2)c、宣讲感染力(2)d、计划安排(2)a、主动学习关注流程(2)b、遵守流程(2)c、理解并掌握流程(2)a、预算计划能力(1)b、节点经费监控管理(2)c、成本分析能力(2)d、收益分析能力(1)a、计划制定的及时性(2)b、计划制定的准确性(2)c、计划执行的控制力(2)a、绩效管理（考核、沟通）(1.5)b、任职资格管理(1)c、人力资源分配能力0.5分；a、资源计划能力(1)b、资源协调能力(1)c、重大问题应变能力(1)d、重大问题的解决能力(1)a、会议组织能力(1)b、会议控制能力(1)c、会议总结能力(1)d、汇报表达能力(1)a、团队意识(1)2会议、汇报能力3基本素质合作精神4综合管理能力流程制度及活动熟悉程度3预算管理能力3计划制定及监控管理能力2人力资源管理能力2资源协调及重大问题处理能力销售支持能力基本礼仪技巧5客户关系维护能力4技术交流及培训能力8专业技术能力掌握产品基本技术7掌握产品关键技术8b、协同工作能力(1)c、解决冲突能力(2)a、团队影响力2分b、客户影响力2分a、成就意识1分b、目标制定能力1分c、执行力1分a、组织责任感(1)b、组织认同感(1)a、处理冲突的能力(1)b、关键问题的原则性(0.5)c、非关键问题的灵活性(0.5)100合计献身组织精神3原则性与灵活性3基本素质合作精神4影响力2成就导向3标准细化渠道分12种：客户交流/市场调查/技术支持/媒体消息/技术交流/参观展览/投标/沟通例会/高层拜访/销售周报/需求总结/经验交流。采用11-12项渠道收集，可以打2分采用8-10项渠道收集，可以打1分采用5-7项渠道收集，可以打0.5分其他0分全面性包括：客户信息，项目需求信息、项目投资信息、竞争对手信息、行业应用情况。全部具备可打1分；具备3种以上的信息可以打0.5分；其他打0分。及时性的标准是针对项目的操作性来评判，有充足的时间来操作项目可以打1分；在项目启动之前但时间较紧可以打0.5；晚于项目操作打0分。真实、准确、针对性强、完整。具备上述4个特点可打1分；信息正确但不够完整打0.5分；其他打0分。（MS三次方、SPAN、$APPEALS、FFAB、SWOT），全部工具掌握打2分；掌握大部分工具打1.5分；掌握一半工具打1分；掌握少部分工具打0.5分；其他打0分。出具完整分析报告、产品指导建议、市场策略等文档可打3分；出具部分文档打1-2分；无分析结果打0分。分析文档包括：客户分析文档、项目分析文档、投资收益分析文档、竞争对手分析文档、产品策略文档、销售指导文档。全部文档具备且内容详尽可打3分；具备大部分文档且内容详尽可打3分；具备大部分文档且内容准确可以打2分；具备少部分文档且文档正确可打1分；其他打0分。（产品发展规划、路标规划）工具及模板的掌握、产品路线图和里程碑有清晰的时间点可打4分；有产品路线图、里程碑、时间点视情况打3－1分；其他打0分。产品销售策略、商务策略制定及时、有效，且有完备文档可打4分；有策略制定视起有效性、及时性可打1－2分；其他打0分。行业发展动态和客户规划、市场信息和竞争对手、项目进展信息，利用多种信息源可打2分；利用部分信息源打1分；其他打0分。以不影响项目进度为前提，及时决策建议可打2分；响应不够及时但不影响项目可打1分。有完整的决策依据，明确的决策建议内容并附有完整资料可打3分；有明确建议并附有部分资料可以打2分；有明确建议可打1分；其他打0分。知识渠道：客户、互联网、公司文档、展会、杂志、书籍、朋友等，能利用5种以上渠道获取知识可打2分；1－4种渠道打0.5-1.5分；其他打0分。具有知识总结文档、产品建议文档可打2分；有总结文档可打1分；其他打0分。了解行业趋势、出具产品趋势文档可打1分；其他打0分。1、电信增值业务的技术体系。2、电信增值业务的技术模式。以上都理解可打1分；部分理解可打0.5分；其他打0分。SMS\MMS\IVR\CRBT\WAP\Streaming\JAVA\BREW\GPS\……掌握3种以上增值业务可打1分；掌握1－2种增值业务可打0.5分，其他打0分。新技术、新产品、新业务模式，及时掌握可打1分；了解部分可打0.5分；其他打0分。了解产品所有技术并理解实现原理可打2分；全部了解但并不全部理解原理可打1.5分；了解全部技术不懂原理可打1分；了解部分技术但不懂原理可打0.5分；其他打0分。能准确描述产品的所有功能表现可打1分；部分描述可打0.5分；其他打0分。准确了解产品的的优势技术可打1分；不了解打0分。了解关键技术以及实现原理可打1分；其他打0分。了解关键技术的应用范围可打1分；其他打0分。了解关键在行业的应用情况以及竞争对手的应用情况可打1分；其他打0分。正装/干净整洁/穿着得体大方可打0.5分；其他打0分。吸引客户有较强的亲和力/谈吐自如演讲清晰/礼貌用语可